Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Syndicat Intercommunal des Eaux de Gravelotte et de la Vallée de L'Orne S.I.E.G.V.O qui ce trouve au 17 Rte de Metz, 57865 Amanvillers (57)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Syndicat Intercommunal des Eaux de Gravelotte et de la Vallée de L'Orne S.I.E.G.V.O
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (35)
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Problème d’envoi de facture avant clôture du compte à la bonne adresse, alors que changement d’adresse avait était effectué du coup frais d’huissier . Jamais eu ce souci chez Veolia à titre de comparaison .
Aussi bien par téléphone que par mail j'ai toujours eu des réponses précises et polies. Il faut avoir également en tête que les agents n'ont pas QUE notre dossier à traiter. Pour ceux et celles râlent car ce n'est pas possible, mettez un filtre et vous verrez que le filtre devient vite tout sale, on paye l'assainissement quand même, sachez que la ligne redevance assainissement correspond au traitement de l'eau qui REpart de chez vous après utilisation (avant qu'elle ne soit rejeté dans la nature) et non pas à sa potabilisation avant distribution.
2 mois que les travaux de canalisations ont lieu près de chez moi au fond saint Martin . Résultat : -des coupures d'eau à répétition - adoucisseur d'eau qui vient d'être révisé et qui est déjà obstrué de je n'sais quoi - machine a laver et lave vaisselle blindé de calcaire - arrivée d'eau des toilettes bouchée Votre réponse au téléphone : c'est une erreur interne de chez vous faites venir un plombier. Je vais surtout porter plainte.
Honte à ce service qui ne comprend rien, on se demande a quoi ils servent. ???
Change le date de prélèvement sans nous informer, du coup je me retrouve en découvert. Et lorsque l'on demande à remettre la date de prélèvement comme initialement prévu on me répond que ce n'est pas possible!! Je vais prendre un avocat, on verra si ce n'est pas possible de changer la date de prélèvement.
on vous demande le relevé de compteur, on envoie un mail : refuser car leur boîte mail est pleine , donc on s inscrit sur leur site et pas possible que des bugs !! Foutage de gueule !!
Cela fait 6 mois que l'on doit me rembourser 3 mètres cubes d'eau, lors de mes appels téléphoniques on me fait comprendre que je les gonfles pour si peu , je pense que dans le sens inverse j'aurai du les régler depuis longtemps . Qu'importe la somme c'est une question de respect.
Vous vous demandé pourquoi vous êtes malade , installez un filtre et vous verrez la couleur au bout de peut de temps . On paye l'assainissement de l'eau je me demande pourquoi !! D'ailleurs je paye plus cher l'assainissement, la distribution et la taxe je ne sais plus quoi que l'eau même ! 200 ball de plus cette année mais faut rien dire ! En gros toute l'année par mois j'ai payé les juste les taxes d'abonnement ect.. et les 200 ball de plus c'est l'eau consommé ... Du jamais vue l'eau c'est vital ça devrait pas être aussi cher !!
Impossible a joindre au telephone
Vous direz à vos chauffeurs que ce n'est pas une autoroute dans Mars-La-Tour
La vanne avant compteur ne ferme pas et IMPOSSIBLE de les joindre et ce depuis 5 jours. Pour le payement des factures ils ne sont pas en retard par contre. Un honte ce service.
Plusieurs appels qui restent sans réponses ..,
Personne ne répond au téléphone, j'ai appelé plusieurs fois ce qui a dû les embêter puisque quelqu'un a décroché une seconde pour raccrocher directement. Lorsque j'ai essayé de joindre un autre service pour leur dire que leur collègue ne répond pas on m'a redirigé vers le même numéro qui ne répond pas. Cette personne n'a plus répondu au téléphone après cela. Je travaille je n'ai pas toute la journée pour essayer de vous joindre. C'est insupportable ce genre de service client.
Comme le pays tout part en couilles mm les services basiques d'eau et d'électricité...
Nous avons fait posé un filtre car trop de souci de sable calcaires et j'en passe.. Résultat en très peu de temps le filtre dégoûtant noir brun juste hallucinant c'est l'eau qu'on boit depuis des années ! Pas étonnant que tous le monde tombe malade ! Et aussi que nos machines à lavée tombe en panne h24 toujours pleins de sable saleté dans les filtres !! Par contre les frais d'assainissement de l'eau là on payent mais l'eau elle est dégoûtante alors pk payé autant ?? Rue maréchal foch 57185 Clouange photo à l'appui
Nous avons fait face à une coupure d’eau de presque 1 semaine. Le technicien a tout fait pour nous dépanner. Il était toujours très gentil et compréhensif. Merci à lui pour son professionnalisme!
Accueil téléphonique chaleureux et renseignements désirés obtenus.
Je ne reçois jamais mais facture mensuel c'est illégal
Service client aux horaires ridicules et impossible à joindre
Augmentation de la facture de 33% d'une facture à l'autre sans information préalable!!!!! C'est du vol!!!! Peut être que l'eau vient également d'Ukraine!!!!
La gestion de facturation est lamentable. La gestion de recouvrement n'est pas géré chez eux et cela empire encore l'expérience utilisateur. Les échanges sont inexistants et laborieux. Malheureusement vous n'aurez pas le choix d'être client si vous habitez dans leur champ d'action. Mais faites très attention et prenez les devant afin de ne pas vous retrouver au pied du mur.
Faire passer le prix de l'abonnement de 17 à 47 euros, et augmenter les tarifs de 20%,ça devient déraisonnable
A chaque demande faite par mail, j’ai pu recevoir une réponse rapide et complète. De plus, suite à une demande d’intervention pour la mise aux normes de mon compteur, un agent sympathique et professionnel est intervenu rapidement et efficacement. Je suis satisfaite.
Visité ce jour entre midi, au top du top. Rien à dire, personnel réactif et souriant. Gros point positif sur les horaires (pas de coupure entre midi). Merci !
Incompétent.
Satisfait du service rendu. Bon rapport qualité prix. Service en ligne opérationnel.
Problème d'envois de factures récurent, du coup frais d'huissier ! Pas de discussion possible ! Scandaleux !
Nouveauté pour pouvoir payer sa facture: créer un compte et enregistrer des données. Résultat ça ne fonctionne pas... Merci pour cette complexification de service...
Font des travaux et des modifications de compteur, avec du matériel acheté à bas prix qui ne tient pas. Résultat, deuxième fuite et inondation de la cave en huit semaines. Signé christophe martin, Vitry sur orne