Synergie Agence de services d'aide à domicile

Très à l’écoute et très bon service. Personnel très agréable.

Un travail exemplaire

Ont été très précis pour me conduire 3 fois par semaine pendant 6 semaines pour ma rééducation d'une prothèse de genou. Je referai appel à eux dès que nécessaire.

Je suis en relation avec synergie pour ma tante. Je déplore le manque de relationnel avec synergie concernant les aides (pas de suivi ni de visites auprès de l'usager au moins une fois par an serait un plus) je déplore le travaille de certaines ....

Un engagement humain sincère et sans faille.

En 2022, j'ai eu recours aux services de l'agence Synergie de Chatenay Malabry pour ma Maman et en ai apprécié grandement la qualité du service et la gentillesse de ses intervenants.

Merci pour votre aide

Très impressionnée par la bienveillance de cette association envers ses salariées. Les massages ont été très appréciés par toutes les salariées. Je serai très contente de renouveler cette expérience à travers un groupe d’auto-massage et d’apprentissage du chi kung, pour avoir la bonne posture et le bon équilibre pour la respiration.

Synergie est une association très compétente, humaine et qui propose de nombreux services pour l’aide à la personne : accompagnement aux promenades, auxiliaire de vie, soutien moral au domicile. Les intervenants sont très professionnels et toute l’équipé est sympathique. Au niveau administratif, tout s’est géré par synergie et facilement. Synergie est intervenue chez ma mère aujourd’hui défunte et tout se passait admirablement bien. Merci à vous tous et aux intervenants à domicile.

Personnel à l'écoute, compétent et sympathique.

Entreprise extrêmement réactive face à des situations souvent évolutives et urgentes. Personnel très agréable et à l'écoute des personnes dont il s'occupe. Entreprise très attentive aux besoins et sachant y répondre favorablement.

Ma mere est a la maison Mirabeau depuis le mois de mars 2024. Nous avons passe qqs mois de frayeur mon frère et moi, car elle ne répondait plus a son telephone portable qui nous permettait de la localiser qd elle faisait ses courses, ne s alimentait plus correctement car elle n aimait pas les plats que nous lui faisions porter,se réveillait en sursaut car quelqu un sonnait en pleine nuit chez elle et était prête a ouvrir la porte alors qu il s agissait d un cauchemar..... Nous sommes allés visiter la maison Mirabeau le meme jour que nous sommes allés voir un oncle dans un grand Hepad, la question a été simple, maman tu préfères la petite maison partagée a Antony ou la grande structure? La réponse était évidente pour nous comme pour ma mere. Elle n a jamais regrette sa decision, entourée par une équipe de professionnelles chaleureuses et joyeuses,Elle a pris 2 kg depuis et retrouve le gout de preparer repas et desserts, elle qui avait perdu l odorat et le gout suite a un covid.... La bonne humeur est de mise autour de la grande table et les activités se suivent et ne se ressemblent pas ,cela va des jeux de société (srabble,Loto, Uno)les chansons, bricolages, dessins, gymnastique douce ... En plus des intervenants extérieurs Infirmiere, Kine. orthophoniste, pedicure... Bref nous sommes ravis de la Maison Mirabeau!

Après avoir visité plusieurs maisons de retraite, j'ai été particulièrement enchanté par la Maison de Mirabeau, une résidence partagée qui accueille seulement huit résidents. Ce cadre intime permet un suivi personnalisé. Une infirmière, un kine, une orthophoniste sont présentes pour les soins, une auxiliaire de vie est présente pour les animations et le bien être. Les résidents se promènent régulièrement au parc avec elle, et les repas sont préparés à partir de produits frais, avec des légumes de saison et de la viande provenant du boucher local. L'auxiliaire de vie prépare les repas, et il arrive souvent que les résidents cuisinent ensemble un gâteau pour le goûter. Chaque résident dispose de sa propre chambre avec ses propres affaires, et ils vivent à leur rythme, sans aucune pression. Sincèrement, je n'aurais pas pu rêver mieux pour ma maman, qui était très solitaire. Je suis très contente d'avoir découvert cette maison avec un petit jardin, et j'espère que ce concept se développera, car il est véritablement fabuleux pour nos parents. Merci aux personnels bienveillants et à notre responsable Mr Primat et son acolyte Frédéric qui font tout pour que nos proches se sentent bien. Olivia

Synergie est une association remarquable en qualités humaines, réellement soucieuse de l'accompagnement de nos personnes âgées. Les personnes employées par cette association sont d'une compétence rare.

Nous avons placé notre maman qui a la maladie d'Alzheimer à la maison Mirabeau et je nous félicite tous les jours avec ma soeur d'avoir fait ce choix ! Cette maison n'a rien à voir avec un Ehpad. L'ambiance y est familiale, les auxiliaires sont attentionnées, patientes et douces et nos anciens sont traités au cas par cas. Les habitants ne sont pas nombreux, (moins de 10) ce qui permet d'avoir une attention particulière et spécifique. Le gérant est aussi présent et disponible et cherche à souder le contact entre les résidents et les familles. Nous pouvons rester manger sur place, faire des activités avec eux, et des petits events sont organisés :-) Les repas sont cuisinés maison et les auxiliaires sont de vraies cordons bleus ! Sincèrement je suis tellement heureuse pour ma maman qu'elle est eu la chance de pouvoir intégrer cette maison. Je recommande à 100%

Je suis très contente d'avoir fait confiance à Synergie pour s'occuper de ma mère de 98 ans (96 lors du 1er contact) qui n'est pas facile, mais les personnes qui lui sont affectées(choisi en fonction des caractères plus souples ) ont su s'adapter et elle est en confiance avec elles. Je remercie le directeur et toute son équipe ainsi que les intervenantes qui font preuve d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute et qui trouvent toujours des solutions au moindre problème. Je recommande vivement cette association

Véhicule CL***** qui n'a pas manqué de m'écraser à 10cm en se garant sur le passage piéton (dans la résidence de mon domicile) et en prétextant d'être le patron. Photo à l'appui.

Je remercie Synergie pour ses services pour ma grand-mère. Accompagnante & chauffeur

Très bonne prise en charge par SYNERGIE d'une situation complexe à domicile : équipe à l'écoute, sur laquelle on peut compter, humaine et professionnelle : je recommande CC Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs

Je conseille Synergie pour ses qualités humaines et respectueux de la personne âgée. Synergie m'a donné une totale satisfaction. Très réactive, elle a mis en place une personne unique auprès de ma mère âgée de 85 ans. Elle s'occupe de tout administrativement. Les contacts sont humains, le responsable de l'agence est très respectueux des personnes âgées. A recommander.

C'est une entreprise très sérieuse à tout point de vue

Durant 18 mois j’ai fait appel à l’Association Synergie pour m’aider à m’occuper chez moi de ma maman de 96 ans qui a la maladie d’ Alzheimer. Je tiens à témoigner de la grande satisfaction que j’ai eue quant au professionnalisme et la bienveillance des personnes qui sont venues s’occuper de Maman. Elles ont fait preuve d’une grande gentillesse et s’investissaient pour conserver de l’autonomie à maman. De plus elles m’ont beaucoup aidée personnellement en me donnant plein de conseils pour m’adapter aux régressions de maman du fait de sa maladie. D’autre part le directeur de l’association a toujours fait preuve d’une grande souplesse pour répondre à mon attente et je l’en remercie infiniment.

Voilà plus de 20 ans que je profite des avantages de synergie....toujours satisfaite pour services rendus....ma première aide ménagère 16 ans et demi de fidélité...la 2eme 7 ans....ces deux personnes ont pris leur retraite...et la troisième voilà presque 3 ans.....donc je suis fidèle à synergie...

Avec Synergie, nous avons bénéficié d'une équipe à l'écoute et disponible, d'un accompagnement à taille humaine, de qualité, sur la durée. C'est une vraie aide pour la vie de tous les jours. Je recommande !

Je fais appel à Synergie pour le transport de mon mari à l'accueil de jour et pour une aide à domicile. Toutes les personnes avec qui nous avons eu affaire étaient très gentils, ponctuels et d'une grande humanité. Le responsable de cet organisme essaie toujours de trouver la solution pour répondre à votre demande. Synergie a été pour moi d'une grande aide, ils sont très réactifs. Je recommande vivement.

Un grand MERCI à tous les membres de l'équipe Synergie qui ont accompagné et aidé Marie à son domicile. Leur bienveillance a été très importante pour soutenir son mari. Et la réactivité de Synergie a été très appréciable pour la prise en charge de Marie seule au moment du décès brutal de son mari.

Association de proximité, adaptée aux personnes âgées. Les chauffeurs sont à l'écoute, ponctuels, patients et souriants. A l'accueil, la responsable trouve toujours une solution et son sourire s'entend au téléphone. Merci pour votre aide.

Cliente, maintenant depuis des années, je ne peux que recommander cette association d'aide au maintien à domicile. L'équipe est professionnelle et bienveillante.

Une équipe dynamique, très réactive et surtout un personnel au petit soin pour les personnes âgées. Un grand merci à tous.

Après un contact très professionnel avec le responsable, celui-ci a rapidement su mettre en place une prestation d'accompagnement pour ma mère. Au delà du Ménage, c'est avec l'accompagnant que ma mère a pu à nouveau sortir de chez elle après 6 mois enfermé. Le peur de l'extérieur et le sentiment de tomber ont été pris en compte lors de ma demande et Synergie à su nous proposer la bonne personne.

Je fais appel à synergie chatenay malabry pour le transport de mon père en fauteuil roulant et le service est toujours réalisé avec une grande gentillesse, humanité et avec ponctualité. Au téléphone la personne responsable essaie toujours de trouver la solution pour répondre à votre demande. Je recommande synergie qui pour moi est d'une grande aide.

Je suis satisfaite des services synergie,ils tiennent compte de nos remarques.

Nous avons connu Synergie pour le transport et depuis plusieurs mois nous faisons appel à eux pour mes parents très âgés. Pour le transport et les auxiliaires de vie à domicile, Synergie emploie des personnes de qualité et bien formées. Elles sont à l'écoute, calmes et gentilles avec les gens dont elles ont la charge. Parfait quand tout roule, parfois un peu difficile pour réaliser des changements mais, en ce moment, le Covid n'aide pas ...

Nous sommes clients depuis 15 ans à Synergie pour des prestations de ménage et nous en sommes très satisfaits : tant sur leur sérieux, leur professionnalisme. Nous tenons tout particulièrement Marie Josée pour son travail soigné.

Inintéressant pour moi

Synergie a fait partie intégrante de la famille pendant 5 ans, ce fut une aide précieuse pour accompagner le quotidien de nos parents devenus dépendants. Une organisation de proximité, très adaptée et sans faille. Formées aux gestes professionnels que requiert le handicap de la personne âgée et dotées d’empathie, de patience et de gentillesse, les auxiliaires de vie de Synergie ont eu un rôle majeur dans le maintien à domicile de nos parents en fin de vie. Nous leur en sommes très reconnaissantes, leur métier est admirable.

Une équipe à taille humaine, professionnelle, chaleureuse - ce tant au niveau du personnel administratif que des auxiliaires de vie. Les interventions sont de qualité et les 2 auxiliaires de vie qui interviennent à notre domicile sont très investies dans leur mission - on ressent une réelle envie d'apporter soutien, chaleur et d'accompagner la personne sénior face aux difficultés rencontrées. Rappelons que face à la maladie ou toute autre circonstance qui fait basculer le quotidien d'un sénior, , il est nécessaire de pouvoir rapidement mettre en œuvre une organisation adéquate et parfois l'adapter ==> J'ai trouvé une écoute et une réactivité immédiate . L'équipe administrative suit très bien les dossiers qui leur sont confiés et anticipent car maitrisent le sujet (ce qui n'est pas forcément notre cas au démarrage). Un excellent tandem entre les équipes terrain et siège (structure courte & agile) et on sent que la communication est fluide. Métier difficile et oh combien important … C'est réellement rassurant pour la famille :-)

En cette période si particulière et éprouvante que nous traversons actuellement nous tenons à remercier toute l’équipe de Synergie qui maintient avec professionnalisme et chaleur humaine chacun des passages prévus chez notre Mère. La qualité de votre présence tant sur le plan de l’organisation planning que le professionnalisme des intervenantes nous est précieuse afin de vivre au mieux les tumultes cette crise sanitaire. Cela contribue à l’équilibre physique, psychique et émotionnel de notre Mère. Merci et bon courage à vous tous. »

Très bon accueil téléphonique. Ils m'ont donné des conseils avisés pour organiser au mieux le maintien à domicile de ma tante. Personnels sérieux.

Très bonne prestation en termes de professionnalisme et d'empathie. Leur réactivité et leur fiabilité quant à l'aide apportée aux personnes âgées ont bien soulagé ma vie en tant qu'aidante. Merci !

Je tenais à dire que nous avons été entièrement satisfait de l’ensemble des prestations qui ont été fournis par cet organisme. Pendant plus d'un an différentes personnes sont venus s'occuper de ma grand-mère à son domicile. Elle n'a pas toujours été gentille et son comportement était variable d'un jour à l'autre et d'une personne à l'autre. Synergie à su prendre en compte nos besoins et nos demandes en fonction des difficultés rencontrées. Il suffit de leur en faire part. Cet organisme est vraiment à conseiller.

Prestataires serieux , intervenante a l'ecole de ma mère et suivie serieux ! Je recommande

Prestataire sérieux.L'intervenante vient deux heures par semaine. travail soigné et rigoureux, en cas d'absence ils vous proposent une remplaçante; Notre intervenante enregistre ses horaires avec le téléphone de la maison.

Très mécontente de cette association ne tienne pas compte des besoins des personnes âgés, de leur demande, les jours de ménage ou de courses leurs sont imposés ne sont vraiment pas la disposition de l'usagers comme cela devrait (le client est roi) mais la c'est le directeur qui commande !!!!!! pas de coup de fil pour être prévenue en cas d'absence de l'aide ménagère, par contre si l'usager a un impératif il faut avertir 48h avant sinon c'est tarifié on a beau dire ce qui ne va pas rien faire . une chose abérrante il ne faut surtout pas payer en retard sinon on se voit majorer un certain % faute de mauvais payeur ..... de quel droit et es ce bien l'égal ???????