T.F.M Bois Magasin de bois de chauffage

Rte d'Ormoy-le-Davien, 60117 Gondreville
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de bois de chauffage T.F.M Bois qui ce trouve au Rte d'Ormoy-le-Davien, 60117 Gondreville (60)..

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  • Des photos du Magasin de bois de chauffage T.F.M Bois
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  • Les horaires d'ouverture
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Horaire d'ouverture

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  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (139)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Julia.
    Julia. 04/04/2025 à 23:48
    Note de : 5 / 5

    Vraiment satisfaite de la qualité des produits. Le bois est parfaitement coupé, il sera top pour les prochaines flambées. De plus un personnel très professionnel et qui a pris le temps de me conseiller sur la bonne façon de stocker le bois pour l'hiver. La livraison a été rapide 👌🏻 Je recommande vivement !

  • Avatar de Lea.o
    Lea.o 29/03/2025 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Bonjour le bois est inflammable on n’à eu frois tout l’hiver bois mouillé bref je recommande pas tfm pour avoir chaud l’hiver il m’on clairement dégouté du chauffage pffff bref je recommande pas du tout

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 29/03/2025 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Bonjour bois pas sec,j ai commandé 10 stère en 50 la plus part des bûche trop grosses de plus coupé en 50 non non beaucoup de bûche font 60 voir plus, il me faut les recouper et les fendre, bref je prends chez eux depuis plus de 10 ans ce sont les enfants qui on repris depuis le travail est mal fait il on réussi à me dégouté de me chauffer au bois cette été je passe au granulés.

  • Avatar de m.g
    m.g 26/03/2025 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    La première fois que j'ai commander du bois, l'année dernière, je voulais du 50cm. J'avais épuisé mon stock de 🪵 et surtout de calme 🤬 avec le fournisseur 🦅 précédent. La réponse de TFM fut : pour quand voulez vous l'utiliser ? tout de suite. Alors tout de suite je peux vous livrer du 40cm ou du 33cm, le 50cm ne sera prêt à chauffer que dans plusieurs semaines. 😳 J'ai écouté, et commandé 5 🪵 en 40 et 12 🪵 en 33cm, plus des sacs d'allume feu (le top). 🙃 Je n'avais pas eu du bois aussi nickel prêt pour chauffer depuis des années. 😎🙏 Parce qu'ils vendent du bois qui chauffe 🥵 chez TFM pas du bois qui brule 🔥 pour se faire plaisir une flambée ou deux. Et ils ne vendent pas de bois pour faire des 💶 + 💵, ils coupent, ils fendent, ils mettent à sécher, ils enlevent les morceaux pourris, la poussière, les débris et vous livrent du bois pour que nous puissions nous chauffer 🥵 avec. Maintenant si vous avez lu jusqu'ici alors je vais vous dire pourquoi j'ai déjà recommandé du bois pour l'hiver prochain.... L'équipe TFM m'a dès la première commande prévenu qu'en Mars Avril ils avaient les soldes 🏷️ de printemps avec tarifs interessants. J'ai écouté et j'ai fais des économies 🤑. Sur place l'équipe est à l'écoute de vos besoins. A la livraison vous avez quelqu'un de calme, poli, à votre écoute, qui ne vous presse pas et ne vous gerbe pas le bois n'importe comment. 🧘 Alors si et seulement si vous en avez mare d'être pris pour des gros 💩 💩 💩 💩 par tous les gars du coin qui se disent vendeurs de bois, mais que vous n'êtes pas convaincu par mon post, allez faire un tour à Gondreville sur la N2, c'est facile, ouvert à tous. Allez voir directement chez TFM bois, et vous verrez le stock de 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 🪵 . Vous verrez ce qui vous sera livré et qui aura le plaisir de vous chauffer 🥵 🥵 🥵

  • Avatar de Michel.
    Michel. 24/03/2025 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Qualité du bois excellente. Livraisons irréprochables dans des conditions, pour notre part, pas faciles. Un accueil chaleureux et personnalisé.

  • Avatar de Manuella.h
    Manuella.h 24/02/2025 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis peu chez TFM, c’est le premier hiver où je chauffe avec leurs bois et j’en suis ravie ! J’ai eu un monsieur par téléphone qui m’a très bien conseillé pour l’utilisation de mon bois en hiver, en me donnant plusieurs conseils pour faire bien brûler mon bois comme il faut et m’a également conseillé de prendre des sacs de petites bûchette pour bien faire démarrer mon feu 🔥 excellente qualité ! Le bois est très sec à cœur, il suffit de faire un roulement près de votre cheminée ou de votre poêle pour que les bûches sèche plus rapidement et après elles brûleront sans problème. Appliquez juste les bons conseils 😉 En tout cas moi je recommande fortement cette société !

  • Avatar de céline.a
    céline.a 15/02/2025 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Nous avons attendu 1 mois avant de donner notre avis pour voir si le problème d'humidité était avéré ou non. À notre grande déception, il l'est. On nous a conseillé de faire sécher le bois qui ne devait être humide qu'en surface. Ce que nous avons fait. Après 1 mois d'utilisation, les bûches continuent de rejetter l'humidité lorsqu'on essaie de les faire brûler. L'humidité vient vraiment du cœur de la bûche, elle ressort en faisant de la mousse (voir photo), ce qui prouve bien que les bûches ne sont pas aussi sèches qu'elles le devraient. IMPOSSIBLE de les faire brûler sans utiliser la moitié d'un sac de petit bois et plusieurs allume feu. Lorsqu'elles brûlent, on entend le bruit de l'humidité qui s'évapore, ça ressemble au bruit d'une boisson pétillante. Évidemment, ça ne chauffe pas grand chose malheureusement. Nous sommes terriblement dessus par cette première expérience et il est clair que ça sera la seule avec ce commerçant.

  • Avatar de Julie.h
    Julie.h 05/02/2025 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    J’ai commandé mon bois chez TFM pour la première fois cet hiver. M’ayant prise trop tard pour commander, on m’a pourtant conseillé de rentrer mon bois au printemps par téléphone. Il suffit simplement de laisser quelque bûches près de votre cheminée afin que l’extérieur de la bûche sèche, sachant que le cœur du bois est bien sec, j’en suis très satisfaite, je recommande donc cette entreprise !

  • Avatar de Francois.u
    Francois.u 30/01/2025 à 02:06
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu chercher du bois pour un ami en lui disant que la société avait l’air sérieuse, à hauteur de 5 stères en 50 cm Soit (0,80x5=4m3) une fois rangée chez mon ami nous mesurons et à notre grande surprise, il n’y avait que 2,80m3 J’y retourne le lendemain, je vais au bureau pour réclamation… là une scène digne des misérables de Jean Gabin ceux qui ont vu le film comprendront… Bref entreprise à fuir

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 28/01/2025 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté hier un stere en 50 cm, le bois est de très bonne qualité il y a bien la quantité, la paniere a été déposée à côté de mon véhicule pour faciliter le chargement, l accueil à été lui aussi excellent.

  • Avatar de Jr.a
    Jr.a 14/01/2025 à 12:47
    Note de : 3 / 5

    Je voulais partager mon expérience avec la société TFM Bois, recommandée par mon installateur d'insert. J'ai commandé du bois chez ce producteur, suivant les conseils reçus. Le patron m'a dit qu'il fallait laisser une partie du bois entrer pendant 15 jours pour qu'il soit optimal pour brûler. J'ai suivi ces instructions à la lettre, mais le résultat initial a été décevant : le bois semblait malheureusement pas sec et a commencé à moisir dans mon garage, car il était trop humide. En payant 85 € le stère, je m'attendais à une meilleure qualité et je suis loin d'être certain d'avoir reçu 5 stères. Cependant, après un an, je suis très satisfait de la qualité du bois. C'est incroyable, mais dommage que je n'aie pas été prévenu qu'il fallait attendre un an pour obtenir un bon résultat. Par ailleurs, je tiens à souligner que la livreuse était super efficace et compétente.

  • Avatar de Gérald.e
    Gérald.e 09/01/2025 à 05:47
    Note de : 2 / 5

    Bon bois dur. Achat depuis 1mois . Empilé à l abri. Bois toujours à + de 20 %d humidité. Au tarif payé c est de l arnaque. Dommage

  • Avatar de Alexis.
    Alexis. 05/12/2024 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé du bois SEC après avoir emménager dans une maison possédant qu’une cheminée.Mais quand j’ai commencer à l’utiliser je me suis rendu compte que le bois était en réalité mouillé et qu’il ne prenait pas feu.Pourtant c’est bizarre parce que la personne que j’ai eu au téléphone m’a assurer que c’était du bois sec.Apres avoir appelé un ramoneur et de lui avoir demander avis sur le bois que j’avais reçu, il m’a confirmé que mon bois était mouiller et qu’il était utilisables que l’année prochaine.J’ai donc pris la décision de les appeler et la personne au téléphone m’a indiqué que son bois était bien sec,alors que je n’arrive même pas à allumer un feu convenable avec leur bois.Aucune reconnaissance de responsabilité et aucun geste commercial,Comment je fais maintenant pour me chauffer cette hiver ? Dépensé plus de 400€,nous assurer que le bois est sec pour au final avoir du bois mouillé, pour une entreprise ayant le monopole c’est INADMISSIBLE.Je vous déconseille cette entreprise pour votre bois au risque de ne pas pourvoir vous chauffer.A FUIR.

  • Avatar de Raphaël..
    Raphaël.. 18/09/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Ayant rallumé la cheminée le week-end dernier (mi septembre), je reviens sur mon avis initial posté plus tôt, le bois livré (mouillé) en mars a bien séché cet été et est bien sec comme précisé par le gérant au moment de la commande. Plus de peur que de mal. Passage de 3 à 5 étoiles. .

  • Avatar de christelle.h
    christelle.h 12/09/2024 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué une commande il y'a une dizaine de jours. La personne au bout du fil a été très aimable, claire et a su répondre à toutes mes questions. La livraison a eu lieu aujourd'hui à l'heure prévue à la minute près et le livreur était également très aimable et respectueux de notre domicile. Le bois semble de bonne qualité. Il est bien sec et conforme à la taille commandée. Les sacs d'allume feu sont bien remplis et de bonne qualité également. Et le prix est vraiment avantageux comparé à de nombreuses autres entreprises. Première commande plus que satisfaisante. Je recommande !

  • Avatar de Nancy.i
    Nancy.i 30/08/2024 à 05:44
    Note de : 5 / 5

    Clients depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du bois livré. La livraison est effectuée avec soin, les livreurs sont aimables et professionnels. Je recommande vivement TFM.

  • Avatar de Catherine.s
    Catherine.s 18/06/2024 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis 2 ans. Jusqu'ici, bois de bonne qualité. Livraison fin mai pour une utilisation l'hiver prochain, à voir. Livreur très attentif et soigneux.

  • Avatar de Arnaud.u
    Arnaud.u 03/06/2024 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Livraison en juin à l'heure prévue, le bois est coupé à la bonne longueur et de façon régulière. 4 mois de séchage sous abris rangé en quinconce ont suffit pour qu'il soit bien sec pour cet hiver. Tarif un peu élevé.

  • Avatar de Carole.e
    Carole.e 30/04/2024 à 12:23
    Note de : 4 / 5

    Notre fournisseur de bois depuis des années. Belle qualité et bon prix, livraison parfaite

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 25/02/2024 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Bois pas vraiment sec ... Dommage car livraison en temps et en heure . Très déçu... Le bois ne brule tout simplement pas, produit énormément de fumée, noircit la vitre ... Très déçu nous ne reviendrons pas .

  • Avatar de Katrine.a
    Katrine.a 10/11/2023 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    Bois totalement humide avec un taux supérieur à 55% !! comment prendre les gens pour des imbéciles, le bois est devenu très cher !! et il est loin d’être sec, pourtant j’ai demandé du bois sec et non humide et livré en septembre, Je ne recommande absolument pas ce fournisseur qui se permet d’augmenter et vous livre du bois totalement humide. vous perdez plus d’un client car vous servez dans un lotissement plusieurs clients ! Quel regret que les anciens fournisseurs soient partis à la retraite car il y a plus personne avec autant d’honnêteté et de savoir faire.

  • Avatar de Jerome.o
    Jerome.o 09/11/2023 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Pas déçu personnel a l'écoute et conseils très bien entreprise sérieuse pas mal de petits bois dans la commande et le bois a l'air de bonne qualité je ne l'ai pas encore essayé ! Je ne regrette pas je recommanderais avec plaisir merci beaucoup

  • Avatar de Abdelmajid.o
    Abdelmajid.o 30/10/2023 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je recommande car je me suis fait livré ya une semaine a Villeparisis dans 77 franchement des vrais bûche de bois ya pas déchets et sec. Ça fait plaisir de voir encore des sociétés sérieuses je recommande

  • Avatar de Catherine.h
    Catherine.h 18/09/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Nouveau client, 1ère commande chez ce fournisseur. Les très bons commentaires et la bienveillance de vos clients m’ont fait sauter le pas. Je confirme que l’accueil téléphonique est top, la prise de commande est top, respect de la livraison et bien entendu au vu de cette livraison je confirme que le bois est de tres bonne qualité. Je ne doute pas du tout que nous allons bientôt pouvoir apprécier de bonnes et chaleureuses flambées. Vous avez gagné un nouveau client. Merci à toute l’équipe de votre gentillesse. Catherine LHUILLIER.

  • Avatar de Lê.r
    Lê.r 28/06/2023 à 22:37
    Note de : 5 / 5

    Je ne regrette d'avoir commandé le bois avec cette société. La livraison a été respectée et déversée juste à l'endroit comme je voulais. Le bois est très sec. La dame qui nous a livré est extrêmement gentille. Merci T.F.M

  • Avatar de A.
    A. 20/04/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Nouveau client je suis pour l'instant très satisfait de l'accueil jusqu'à la livraison par une charmante et très agréable femme, ce jour et à l'heure. Le bois semble de qualité et parfaitement coupé à la longueur de 25 cm comme je l'avais demandé. Je ne peux que recommander. En tous cas je passerai ma nouvelle commande chez TFM, c'est certain.

  • Avatar de thibault.r
    thibault.r 09/04/2023 à 10:06
    Note de : 4 / 5

    Depuis 4ans je prends mon bois chez eux pour chaque hiver! Livreur très gentil et prise de commande rapide! Plus de plus en plus élevé, mais logique au vu de la conjoncture actuelle !

  • Avatar de Seb.a
    Seb.a 22/03/2023 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Livraison reçue sans problème, livrée à l'endroit demandé, aucune surprise sur le prix, livreuse agréable, bonne communication au téléphone et messages. C'est PARFAIT !

  • Avatar de 7.a
    7.a 24/02/2023 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Contrairement à ce que j'avais écrit l'année dernière (j'ai supprimé les commentaires il y a déjà pas mal de mois) le bois est franchement de qualité. Novice en la matière l'année dernière j'avais critiqué le bois qui n'était pas sec à l'arrivée pour certaines bûches mais je revois clairement mon opinion. Le bois est de très grande qualité, il se consume bien,pas trop vite et est plein. Comme quoi il n'y a que les c* qui ne changent pas d'avis alors faut savoir se remettre en question parfois, reconnaître ses erreurs ,mots et rétablir la vérité. Je recommande fortement cette entreprise donc et ma femme et moi nous excusons de nos commentaires trop vite laissés l'année dernière.

  • Avatar de sébastien.o
    sébastien.o 04/02/2023 à 11:34
    Note de : 3 / 5

    Venu chercher 2 steres en 40, entreprise très professionnel,très bon acceuil et bois de qualité, sec brûle sans souci Seul bémol sur la quantité, une fois ranger il manque un demi stère dommage. En espérant que la prochaine commande la quantité y sera. Cordialement Mr Poncet

  • Avatar de Fievez.r
    Fievez.r 19/01/2023 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Exploitation qui propose du bois d’excellente qualité et livraison vraiment top même si un peu difficile, merci au livreur pour sa manœuvre ! Je commanderais à nouveau sans hésiter !

  • Avatar de christophe.r
    christophe.r 10/01/2023 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Cela fait des années que nous cherchons un fournisseur de bois de chauffage de qualité et nous l'avons enfin trouvé avec TFM. Le bois est vraiment d'excellente qualité et nous permet de faire fonctionner notre cheminée en feu continu alors que nous n'y arrivions pas avant. Le service de l'accueil lors de la commande à la livraison est vraiment excellent. On sent que cette entreprise a réellement le souci de satisfaire le client. Bravo à toute l'équipe de TFM! Christophe Arnold

  • Avatar de scan.h
    scan.h 04/12/2022 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs années que je change de fournisseur de bois car a chaque fois la qualité n'était pas au rdv (Bois humide, difficile a allumé). C'est donc avec plaisir que je dépose cet avis car après un mois de chauffe, le bois est de tres bonne qualité !! Un regal pour l'allumage et une bonne tenue avec les plus grosses bûches. Je recommande !

  • Avatar de Benjamin.
    Benjamin. 09/11/2022 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Ma première commande passée avec T.F.M 6 stères en 33cm, le bois est utilisable tout de suite (1er feu ce soir) Le livreur est venu tôt, a réussi à manoeuvrer pour déposer le bois ou je voulais donc nickel chrome :) Je recommande cette société et surement à l'année prochaine

  • Avatar de Solid.n
    Solid.n 03/10/2022 à 19:09
    Note de : 3 / 5

    Point négatif :le chauffeur ne sais pas manœuvré il a posé cela au milieu de mon allée faut pas me dire que sa ne passe pas je suis chauffeur de semi remorque je n étais pas là pour la réception bien dommage je lui aurais fais voir . Point positif livraison rapide malgré la forte demande le bois et de très très bonne qualité. Bonne journée à vous

  • Avatar de Cedric.a
    Cedric.a 13/04/2022 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    8eme livraison en 9 ans, toujours satisfait du bois livré. 10 Stères en 50cm Nous avions fait la 2eme année la tentative d'aller chez un semi pro car moins cher et se fut la grosse déception avec beaucoup de bois rond, mal séché, en partie ver moulu et très galère à allumer. Nous somme depuis de fidèle client de la société TFM et hormis la 3eme et la 4eme année où nous avions du rentrer le bois en fin d'année pour cause de travaux, vous avons toujours rentrée le bois en avril/mai afin qu'il ait le temps de finir de sécher sous l'appentis pour la période de chauffe. Le bois livré ayant un séchage d'environ 18 mois sur les 24 recommandé pour le bruler. L'allumage se fait dans l'ensemble assez facilement avec 3 cubes allume feu sans même utiliser de bois d'allumage avec la technique Top Down. Pour dire a quel point le bois est relativement sec et prend facilement.

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 01/04/2022 à 13:04
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, service rapide. Malheureusement pour moi, le bois n'est pas sec du tout. Certes il n est pas vert mais il s'est pris pas mal de pluie en m attendant. Ce bois sera parfait pour octobre mais il devait me chauffer demain... Je complète mon avis, malgré la pluie qui a rendu le bois humide, la flambée est plus que correcte. Faut reconnaître ces erreurs, j y croyais pas mais si le bois brûlent très bien. A mon avis, il manque juste un abri pour les casier en attente de client, pour éviter l inquiétude des relous comme moi qui veulent du bois sec pour le lendemain et tout cela malgré une météo pourrie... Bientôt la perfection, promis à mon prochain passage je mettrai un étoile de plus ... si il fait beau ou si mon bois m attend dans le bureau bien au sec 😁

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 05/03/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    J achète mon bois en 40cm depuis 7 ans chez TFM. Jamais déçu de la qualité du bois. Ils ont investi ds des hangars aérés qui permettent au bois de sécher, d être protégé des intempéries, appréciable. Des gens serieux

  • Avatar de zambetti.r
    zambetti.r 05/11/2021 à 04:45
    Note de : 5 / 5

    Suite à une grave déconvenue avec l'entreprise Bucheron Brocanteur qui a eu la bonne idée de ne pas honorer sa livraison et ne répond à aucun sms/phone, suite à la seconde déconvenue où on peut noter ces malandrins sur Allobois.com ni sur lemarchedubois.com et vous ne devez faire aucune confiance à leur notation bidon, j'ai trouvé TFM qui m'a livré ce bois magnifique pour un prix ordinaire. Merci aux malandrins aux comportements abjects, cela permet de rebondir et trouver son bonheur.

  • Avatar de Yass.c
    Yass.c 14/10/2021 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    2eme commande chez vous. Cette fois ci 5 stères. Et encore une fois très satisfait !!! Livraison à l'heure !!! Chauffeur très sympa et très bonne livraison à l'endroit où je lui ai demandé, comme la 1ere fois. Le bois est de très très bonne qualité. Il arrive SEC et pas tout mouillé comme certains vendeurs Le rapport / qualité / prix est top, vous pouvez y aller les yeux fermés. Très très satisfait de TFM. Yassine Jouira

  • Avatar de louison.e
    louison.e 07/06/2021 à 07:05
    Note de : 5 / 5

    Commandé au mois d’avril, j’ai bénéficié du tarif promo qui était intéressant. Le livreur m’a déposé le bois au bon endroit et proprement sans casse ! Contrairement a mon ancien fournisseur. La secrétaire m’a confirmé au téléphone que c’était du bois à brûlé cet hiver, les derniers jours étant frisquets, j’ai dû faire une petite flambé, c’était fort agréable! Merci à cette entreprise pour le professionnalisme, et la qualité ! Ça fait plaisir , à l’année prochaine !

  • Avatar de Frédéric.A
    Frédéric.A 16/06/2020 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Livraison sur 2020 toujours impeccable. Je recommande. Coupent votre bois dans la dimension demandée. Très bon service. N'hésitez pas ! Entreprise sérieuse.

  • Avatar de Loriane.a
    Loriane.a 08/04/2020 à 08:33
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, c'est la troisième fois que nous commandons chez vous et nous regrettons rien du tout. Personnels agréables (au téléphone et à la livraison). Et le bois est de très bonne qualité. Merci à vous et courage pour la suite. Loriane.

  • Avatar de anna.e
    anna.e 03/02/2020 à 14:16
    Note de : 1 / 5

    Personnel qui semble compétent au téléphone mais mauvaise surprise, le bois livré n'est pas celui annoncé lors de la commande. La qualité de combustion est très inférieure à celle commandée, et le bois est certes humide en raison du temps mais surtout vert..très mauvaise experience

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 16/12/2019 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    La qualité n'est plus au rendez-vous je suis très déçu livret au printemps j'ai tout de suite que les bûches et tu etait lourde et de couleur très foncée après avoir testé l'humidité j'ai appelé l'entreprise ils m'ont répondu que je n'avais pas le matériel professionnel pour mesurer ce taux d'humidité.il serait bien de prendre les remarques des clients au sérieux car aujourd'hui nous sommes au mois de décembre et le bois brûle mal. Je ne recommande pas cette entreprise dommage car le personnel est sympathique mais pas à l'écoute.

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 05/12/2019 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d'arriver dans l'oise, nous avons dû faire rentrer du bois en tant que parfait novices. Nous avons été parfaitement informé de la qualité du bois, du mode de livraison, de la tarification. Ça a été extrêmement rassurant pour nous de sentir le professionnalisme et la gentillesse du personnel au téléphone, Anais entre autre pour ne pas la nommer. Le livreur quand à lui a été au top. Une 1ere expérience rassurante et plus que concluante. Un grand soulagement d'avoir trouver notre fournisseur de bois de chauffage. Merci.

  • Avatar de michael.e
    michael.e 13/11/2019 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    commande et livraison comme convenu ensemble. Accueil et personnel avenant. J'ai rencontré un problème avec le bois, rien de grave mais la réaction a été immédiate et la solution trouvée sur le champ. Aux râleurs invétérés (ceux qui pèsent la baguette voire si elle fait bien 250g !!!) : Qui n'a jamais acheté du pain un peu dur et été déçu du boulanger auquel nous achetons depuis des années du coup ? Pour moi le principal n'est pas le problème mais la solution trouvée par le commençant. Je serai fidèle à cette entreprise plus que sérieuse...

  • Avatar de Hakim.h
    Hakim.h 09/11/2019 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Je suis client depuis 4 ans. Jamais aucun souci de livraison et toujours de bons conseils. Les félicitations de mon ramoneur pour la qualité du bois brûlé.

  • Avatar de Guil.u
    Guil.u 12/12/2018 à 09:37
    Note de : 2 / 5

    Livraison de bois le vendredi 2 novembre. J ai commandé 5 stères. La livraison s est bien passée. Par contre la qualité du bois n'est pas là du tout.Quelle déception ! Pour un exploitant forestier,je me retrouve avec du bois humide. Je l ai pourtant fendu car il avait plu mais on a des taux autour de 30-35% d humidité avec du bois moisi pour plusieurs bûches (champignon sur le bois, traces blanches)et des bûches creuses(pas de densité).Beaucoup de chutes de bois. Je ne peux pas l'utiliser pour mon poêle alors que j'en ai besoin On des bûches correctes pour un quart de la livraison..On est vraiment déçu surtout que sur le site c' est bien écrit moins de 20% d'humidité... On a envoyé un mail mais pas de service après vente...On n'assume pas le produit que l'on livre. On assume encore moins la qualité du bois... Il n'y en a pas. C est une entreprise dont le bois de chauffage n est pas son activité principale. À deconseiller En ce qui concerne la remarque qu' il faut rentrer le bois pour qu'il sèche. Ce n est pas un argument. Si j achète du bois en septembre c'est que j'en ai besoin tout de suite surtout que sur leur site c est bien écrit moins de 20% d humidité ou alors on précise sur le site que le bois n'est pas sec et qu'il a besoin de sécher. Ça s'appelle être honnête. Ça n'a rien à voir avec du dénigrement mais seulement un sentiment de s'être fait avoir. À vos risques et périls. Guillaume

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 18/08/2018 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Le livreur ne sachant pas manœuvrer correctement défonce notre abris de bois, aucune réaction ou geste commercial de la gérante, me fait passer pour une personne malhonnête en disant que c’est nous qui avons demandé au livreur de reculer et que c’est la parole contre celle du chauffeur. Effectivement nous n’aimons pas être livré sur la route puisque nous avons 6m de longueur d’ouverture sur la route, et 8 m de profondeur donc pour caser 10 stères ...dois soit disant me rappeler après 15 jours toujours aucune nouvelle ! Déplorable car encaisser le chèque pas de problème.

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