Tabac Presse Loto Bureau de tabac

Accueil très Désagréables et service exécrable ! Le mot est faible. Comment peut-on être aussi désagréable et peu aimable dans un métier de service comme le votre? Parler correctement aux gens est la base! Vivement un autre point de livraison ou un locker Adresse hautement non recommandable !

Bonjour, C'est vraiment très rare que je prenne la peine de donner un avis négatif,mais,là, après plusieurs mois de tentatives en me disant que je suis tombée sur un mauvais jour, je me dis que la soupe à la grimace de la patronne a plutôt l'air d'être la norme. Je fréquente ce lieu depuis le départ. Au début,et pendant plusieurs années,ils étaient tous 2, très très agréables et sympathiques. Entre temps,j'ai arreté de fumer et déménagé, j'ai donc passé quelques temps sans y retourner. Et puis,depuis 2020 j'y vais régulièrement pour envoyer ou récupérer mes ventes et achats Vinted.......à chaque fois,le même accueil,froid, désagréable et sans sourire de la patronne. J'ai beau sourire, mettre de la bonne humeur dans ma voix, tenter une petite phrase banale, rien n'y fait,tout juste si on me répond,et jamais un sourire ni un mot gentil. J'ai même essayé d'acheter à chaque fois quelques bricoles pour jouer le jeu,et ne pas être qu'une cliente relais colis, pas de changement. J'ai l'impression que la mission relais colis l'enquiquine plus qu'autre chose,mais alors pourquoi continuer? On y est pour rien nous, si c'est contraignant. C'est vraiment très frustrant,et je ne suis pas la seule dans ce cas,car mes voisines sont traitées de la même manière,ce qui n'est pas le cas ailleurs,preuve que ça ne vient pas de nous😔. C'est vraiment dommage..

Mieux vaut arrêter les colis si c’est pour parler à vos clients comme à des chiens. Vous êtes une honte pour les commerçants de notre village.

La gérante est totalement désagréable, ni bonjour ni rien, on a l’impression de la déranger plus qu’autre chose. Je n’y mettrai plus les pieds. Certains commerçants devraient vraiment changer de métier !

J y vais pour envoyer et recevoir des colis en point relais et l accueil est sympathique. On peut y trouver des produits innatendus comme les huiles d olive de différentes régions méditerranéennes 👍

Un couple accueillant, très professionnel, j'y vais essentiellement pour récupérer mes colis. Cerise sur le gâteau, il ouvre tôt le matin ce qui permet d'y passer avant d aller au travail.

Gérant très sympa, magasin propre avec beaucoup de produits variés

Accueil toujours souriant et agréable, le client compte et est respecté ! Un commerce de proximité très varié et toujours bien rangé. Je recommande Monsieur comme Madame pour leur gentillesse !

La dame est désagréable et aussi froide que des barreaux de prison

Super bureau de tabac presse et loto !!!! Les propriétaires sont vraiment très sympa, ils ont de tous en rayon, besoin de livre ils ont, besoin de journal ils ont,... Ils ont vraiment de tout !! Je vous conseille vraiment d'y aller même juste pour des colis !

Très décevant 😒 Pas agréable et parle mal aux clients … Relais colis à fuir , nous avons l’impression de les déranger tout le temps

Le service relais colis laisse à désirer, une femme à l'accueil peu aimable, désagréable, arrogante et impolie, qui en plus se ridiculise elle-même avec son comportement pathétique… à fuir !! 👎

Pour info, c'est ouvert aujourd'hui ! 3 étoiles pour l'ambiance accueillante tirant sur le froid. C'est dommage.

J'y vais pour acheter le liquide pour ma vapotte, récupérer mes colis ou acheter des magasines L'accueil est toujours très bon et professionnel que ce soit Madame ou Monsieur. De plus il ouvre tôt le matin ce qui permet d'y passer avant d aller au travail

Une vraie caverne d'Ali baba où on trouve de tout. Pratique pour déposer ou récupérer des colis. Accueil toujours courtois.

Accueil froid de la gérante. Manque de politesse même pas un merci au revoir elle s’occupe directement du prochain client, et ce n’est pas la première fois. (Comme si ça l’embête) c’est dommage ! À fuir pour les colis.

La dame qui m'a reçu est particulièrement agréable et patiente. Je pense qu'elle aime son métier. Les clients passent avant tout. En termes de produits e-liquide ils sont de qualité à des prix normaux voir moins chers qu'ailleurs, elle choisit seulement ceux sens pesticides etc.... je la remercie et je vous conseille ce tabac qui réceptionne aussi les colis et il y a beaucoup de produits annexe qui peuvent dépanner et surtout si vous avez besoin de faire un cadeau de dernière minute.

Malgré que je sois non fumeur mes déplacements pour le loto le retrait de colis et journaux une famille très gentille toujours de bonne humeur et professionnelle.

Après un accueil froid, j'ai eu droit à plusieurs excuses douteuses pour éviter de prendre mon colis UPS. Après vérification sur le site UPS, mon colis était aux normes et à été pris en charge ailleurs sans problème. A fuir !

Commerçante désagréable,pas de boujour,regarde mal, . Endroit a fuir Relay colis averti !!!!!

Commerçant très sympathique agréable avec le sourire prend le temps de discuter.bonne expérience merci

Client de passage dans ce bureau de tabac, j’ai assisté à une scène incroyable. Une personne venait récupérer un colis, le couple de buraliste l’a mise dehors avec des insultes racistes et une agressivité extrême. Cela sous prétexte qu’ils étaient débordés par les colis, rien ne les obligent à être un « relais colis »! Ils oublient que ce sont les clients qui les font vivre ! Ce n’est pas la peine de se gargariser que leur boutique est ouverte 7j/7 et jours fériés pour traiter les clients comme des moins que rien. Ils devraient envisager une fermeture hebdomadaire pour leur permettre de modérer l’alcool et les plaisirs solitaires… ça rend hargneux !

Un endroit agréable où l’on est toujours bien reçu. J’y achète mes magasines, les livres de mes filles pour le collège, des bonbons et même des bonnes bières ! Je sais qu’ils font aussi tabac, vape, jeux et bien d’autres choses…Ils sont tellement sympa que j’y fais désormais livrer tous mes colis ! Merci

Le monsieur de ce soir, d'apparence charmante, s'est avéré tres mal aimable!! Aucune formule de politesse, même avec le client suivant ! J'avoue , sur le moment l'être dis qu iletait peut être raciste! Mais son attitude avec le client après moi m'a rassuré a ce sujet! Juste mal luné sûrement ! Dommage, il y ternit l'image des commerçantnde ce charmant village! Marie-Elisabeth

Super acceuil , très professionnel, le monsieur qui s est occupé de moi m à même aider à refaire mon colis malgres le monde . Je recommande vraiment

Personnel suffisant et méprisant. Ce n'est pas la première fois que je suis confronté à l'arrogance et au mépris venant de cette parodie de commerçants, surtout celui de la rombière aigrie de la vie. La même qui n'accepte pas qu'on prenne un pseudo sur Leboncoin mais qui passe tranquillement le plumeau sur ses bibelots, pendant que vous attendez bêtement devant la caisse (pour n'évoquer que ce genre d'attitude grotesque). Et qui en plus vous menace pitoyablement, malgré le QR code et le numéro du colis sur votre smartphone, de ne pas vous remettre votre colis, si le nom ne correspond pas la prochaine fois. 2 gros nazes qui n'inspirent que le mépris et l'insolence qu'ils servent quotidiennement dans leur rade. PS : Les pseudos, ça sert aussi à emmerder les imbéciles. Gardez la pêche

Bonjour, je connais les patrons depuis dès années, je n'ai eu aucun soucis ☺️je recommande 😉

Très mauvais accueil pour récupérer les colis on sent bien que cela embête la personne de faire relais , impolitesse totale Je réponds ici puisque je ne peux faire autrement quant à votre commentaire et rétablir la réalité de ce qui s’est passé : 1- je vous ai appelé en vous demandant à quelle heure vous fermiez et vous m’avez bien expliqué que vous ne m’attendrez pas une minute de plus car vous deviez partir a 19h30 d’une manière très “sympathique” Je suis arrivée a 19h28 à votre tabac et donc pendant les heures d’ouverture ! 2 - en poussant la porte , et la semaine dernière pour récupérer un colis car mon point de livraison habituel est fermé et cette semaine , j’ai commencé par vous remercier et nous m’avez répondu : NE ME REMERCIEZ PAS !! Sans même un bonjour et un air très énervé en cherchant le colis . 3- votre commentaire “ pauvre France “ ne fait que confirmer ma pensée . Oui je m’appelle Naima et oui Monsieur je suis Française ! ( et oui monsieur je travaille également , et j’ai aussi des contraintes horaires) 4- je ne me cache point devant mon écran je suis extrêmement choquée de votre comportement et c’est pourquoi j’ai pris la peine de laisser un avis 5- Oui j’ai la tv chez moi comme tout le monde et je pense que je la regarde bien moins que vous , et quand bien même , cela ne vous concerne en aucun point . 6- Je n’avais point l’intention de venir chercher des colis chez vous dans le futur ( PS : pour rappel semaine dernière , j’avais également acheté des magasines chez vous car je tiens à faire travailler les commerçants chez qui je vais chercher mes colis)

Le tabac presse est toujours ouvert !!!! Ce sont des travailleurs acharnés et pourtant, toujours aimables et serviables pour répondre à nos attentes. Pleins de services disponibles, de la livraison des colis à la vente de bières, CBD, livres… Toute ma famille se rend là bas depuis des années et on continuera à le faire (même si on déménage à Paris lol)

TOUJOURS OUVERTS ! Ils proposent énormément de services et sont vraiment trop gentils. Toute la famille est au top ! Merci !

Mauvaise expérience! Pas du tout à l'écoute, pour récupérer un colis il faut respecter l'horaire sur le bon ( je comprends mais quel manque de tact) même si le livreur est déjà passé bien avant! Un peu d'empathie c'est peut être trop demandé un peu de d'amabilité c'est surfait !!!! surtout quand il n'y a pas grand monde dans la boutique et que vous êtes plutôt cool ^^ Je ne recommande pas cet établissement et si je peux je l'éviterai......... quel dommage de perdre tout ce service de proximité juste pour des attitudes et comportements bien peu respectueux de l'accompagnements des clients.

Patrons très agréables pratique pour les livres scolaires de français et autres et puis on y trouve un peu de tout. Je recommande.

Qu'est ce qu'ils sont gentils ces commerçants !! Pour une première, ce ne sera pas une dernière, comme on dit : on juge sur une première impression et là franchement elle est top

Je vais régulièrement à ce tabac, plus fréquemment pour envoyer ou récupérer des colis, j'ai toujours été bien accueilli malgré souvent beaucoup de monde. Alors oui, parfois c'est difficile et ils peuvent être à bout mais ils sont toujours prêt à conseiller ou à discuter. Ce matin, j'ai pu discuté avec le gérant (après avoir du déposer un mondial relay chez son concurrent en bas j'étais bouche bée de l'accueil à tel point que je suis remontée dans ce bureau de tabac pour prendre mon loto et des jeux à gratter). C'est une personne très sympathique, et quand il a le temps de parler, il le fait avec plaisir et ça c'est tooop!

Un accueil toujours parfait et sympathique que ce soit de la part du couple de gérants ou de leuts enfants qui y travillent aussi. Outre la presse, le tabac et les jeux, il y a un large choix de cadeaux en tout genre : bijoux, livres, bières, vins..... sur un fond de musique toujours agréable pour nos oreilles. Ils fournissent rapidement les livres pour le collège, font point relais et on peut même prendre un bon café. Un commerce de proximité qui est essentiel pour la vie de notre village.

Accueil nul, Le monsieur m'a jeté le ticket de caisse .... Je me suis abstenu de réagir devant une telle provocation.... Ce n'est pas la première fois mais c’est sur c’est la dernière fois que j'y mets les pieds.... vraisemblablement ce monsieur a un gros problème .... J'en ferai part aux enseignants du collège qui commandent des livres chez ce personnage ignoble, mal élevé .... Je payerai plus cher s'il le faut ailleurs, mais il ne verra plus jamais un centime de ma part. Mal élevé va !!!!

Il faut surtout remettre à jour vos horaires d’ouverture sur Google ce qui éviterait a beaucoup de gens de se déplacer et d’attendre pour rien Il est 14h46 et je confirme que vous n’êtes pas ouverts le samedi à partir de 14h30 !

Dans l'ensemble pas très souriants et sympas ...surtout quand on vient pour retirer des colis ...c'est beaucoup de travail nous en sommes conscients mais c'est pas de la faute des clients ....on vient au même titre que les autres clients pour un service qui vous est rémunéré donc on doit être traité de façon égale ...ou alors faut arrêter les relais colis ....

Un point relais ah oui!!!! Merci !!! Vous recevez le message le matin pour dire que le colis est disponible... vous y allez fin de matinée 12h et là on vous répond qu'elle n'a pas eu le temps de trier qu'elle ne peut pas vous le donner donc de revenir sachant que je me déplace de Labarthe exprès et je suis enceinte .... Je ne reviendrai certainement pas dans ce point relais sachant que point relais veut potentiellement dire clients pour l'activité principale a savoir tabac presse

Très désagréable et mauvaise fois et encore les mots pour la definir sont extrêmement faible!!! Je me suis trompée de sens de fil du au covid , ne m'a pas servie jai ettendu au moins 3 min et quand un monsieur et une dame sont arrivee elle a servit le monsieur mais pas moi et je fais la remarque que j'étais devant le monsieur et tout et rien de sa part apars mal me parler je suis partie sans achat le manque de respect je n'apprécie pas du tout elle mérite même pas 1 étoile!!!!

Le patron est vraiment très gentil et de bon conseils sur les cigarettes électroniques. J'ai commis une erreur en changeant la résistance et le gérant a trouvé des solutions. Merci bcp et promis pour changer la résistance je viendrai directement en magasin pour ne pas faire de betises !

Gérante très désagréable avec nous Ambulancière, envoyées par le SAMU pour une cliente ayant fait une chute à l'entrée du magasin. La France va mal à cause de personne comme vous chère Madame. Il faut savoir rester à sa place, chacun son métier. Vous étiez irrespecteuse avec nous, alors que nous étions là pour aider cette pauvre dame. Nous avons perdu du temps par votre faute.

Les patrons sont très gentils, l'accueil est agréable et très professionnel, habitant à Labarthe sur Lèze, je fais livrer tous mes colis en retrait dans ce tabac et je n'ai jamais eu de problème, le service et au top !

Un vrai bureau de tabac presse avec un toujours un accueil agréable et souriant. A l'écoute et serviable quand ont a besoin d'une commande de livre ou autre.

Les propriétaires sont très sympathiques et personnellement j'ai mes bonbons & shewing gum qu'il me faut ainsi que des livres quand j'en ai l'utilité. Je le recommande 👍

Très bon accueil, beau magasin tabac, presse, photos de identité, reproduction de clés.. et j en oublie.. tout celà avec le sourire. Ce n est pas trop mon coin mais j y reviendrai avec plaisir

Très large choix de services proposés ( photos d identité,clefs...) Facile d accès ( grand parking ) . Amplitude des horaires d ouverture très appréciable. Gérants serviables et souriants. Je recommande.

C'est un commerce de proximité qui rends de nombreux services, dont les relais colis. Outre les journaux et cartes de jeux à gratter, on y trouve un peu de tout, et même du vin. Un parking gratuit à proximité permet de se garer sans difficulté. Enfin, j'apprécie le relais free qui permet la fabrication sur place d'une carte sim à la taille attendue par son mobile

Véritable commerce de proximité, c'est un tabac presse où l'on peut faire ses clefs, ses photos d'identité , sa plaque d'immatriculation , acheter une bonne bière ou un bon vins , tout en lisant un bon livre si l'on rajoute le sourire et la gentillesse du personnel on ressort content de cet établissement. Je le recommande

Très mauvais accueil en relais colis de la part de la gérante. Total mépris du client. En récupérant mon colis j'ai suivi les recommandations du site d'achat en voulant émettre une réserve avec la signature car c'était des plaques d'immatriculation en plexiglas. La dame m'a pris de haut en me disant que ça n'était pas possible. Jai donc voulu contrôler l'intérieur du colis sur place et elle m'a laissé seul en me disant que même si c'était abîmé ce n'était pas son problème avec un total mépris du client. Jai posé une requête auprès du site d'achat.