Tardy Motoculture Kubota - Stihl - Honda - Pellenc - Saelen - Lider - Pramac - Gys - Minerva Magasin de matériel de motoculture

Mise à jour de mon avis, car le feuilleton continue. Suite à mes mésaventures (lire ci-dessous), Tardy (et Stihl) m'avaient installé un robot neuf en mars 2024. Nouvelle panne le 10 mars 2025... Je suis toujours sans robot !!! OUI OUI !!! Il est à l'atelier depuis presque 2 mois... C'est quoi ces robots de M--de ? La garantie va t'elle être prolongée ? Toujours à la période où l'herbe pousse le plus et moi, plus toute jeune pour passer la tondeuse tous les 10 jours. J'en ai MARRE !!! Une honte ! Robot tondeur déposé pour entretien annuel il y a deux ans. Ils l'ont gardé 3 mois car problème de pièces soi-disant. Ont changé la batterie qui fonctionnait parfaitement avant que le robot arrive chez eux... j'ai tondu tout mon terrain de 800 m² à la tondeuse électrique... Ah mais pire, quand je suis revenue chercher mon robot, ils ont voulu me redonner un autre que le mien (facile à reconnaitre car ils me donnaient un robot vert et le mien est orange de chez Stihl. Cette année, je dépose le robot en novembre pour être sûre de le récupérer. Liaison radio avec l'application ne fonctionne plus et le reste ok, juste la lame à changer et entretien. Et bien, ils font pire car je ne l'ai toujours pas récupéré. Donc, on en est à 3 mois et demi et on m'annonce une facture à près de 400 euros... Que faire à part payer et récupérer ce robot ? Il ne me reste plus qu'à contacter mon assurance juridique et les attaquer en justice je crois. STIHL et TARDY, je ne vous dis pas merci Suite de l'histoire... Ni une, ni deux, la direction m'a contactée suite à mon avis publié. Ont été très rapides et très efficaces et après vérification de mes dires.... ils me remplacent GRATUITEMENT, hors frais de pose des nouveaux fils (normal), le robot par un neuf et de nouvelle génération. Alors, que puis-je dire ? Bravo pour votre rapidité de réaction, merci de votre geste commercial car un robot, c'est cher... Ils me prêtent même une tondeuse à batterie le temps que le nouveau robot Stihl soit installé. Merci beaucoup !

Personnels vraiment agréables et très pro.Meme Si ce n'est pas leurs marques ils cherchent toujours des solutions pour trouver les pièces.bravo l'équipe

Sous prétexte d’être débordé de travail, ils se permettent d’être désagréable.

Bon accueil et excellent choix en pièces détachées

bonjour 👋 accueil chaleureux ! très pro. ! de très bons conseils pour un éventuel achat de robot ! puis venant chercher une pièce...commande rapide ! à recommander sans réserves.

Tarifs concurrentiels, entretien des machines avec prise en charge et redépose à domicile Ouverts du lundi au vendredi

je me suis rendu à l'atelier réparation Tardy à Aytré car ma tronçonneuse Sthil ne montait plus en régime à l'accélération. Après un examen rapide, le mécanicien m'informe que le piston est en mauvais état, et qu' en raison de l'utilisation d'un mélange trop riche en huile, le moteur est serré ! Il me propose même de m'accompagner au magasin pour m'en vendre une autre... Je décline son offre et vais consulter un autre dépanneur qui débouche tout simplement le pot d'échappement de la tronçonneuse en 10 mn... Elle a depuis coupé trois stères de bois !!! Une enquête à l'atelier s'impose...

J'ai apporté ma tondeuse pour changer la lame, pas de problèmes mais cela à été un peu long environ 3 semaines. Sinon sympa et pro.

Satisfait, interlocuteur à l'écoute et attentionné pour dépanner la clientèle .

Tout pour pièces détachées kubota

10% plus cher que sur internet, mais les conseils et démonstration de Cyril sur la mise en marche, entretien de ma tronçonneuse, justifie aisément cet achat dans.nos enseignes locales.

Bonjour, depuis l'achat de ma tondeuse kubota w721 pro j'avais des difficultés de démarrage, mais j'ai tardé à leur rapporter ; avec patience ils ont trouvé qu'il manquait une petite pièce dans le carburateur ; désormais elle démarre super facilement et a gagné en puissance ; merci à l'équipe de l'atelier.

Bon accueil, du sérieux et de très bons conseils. Une entreprise de confiance.

Très bien et de bon conseil.

Personnel compétent et accueillant.

Le meilleur lieu pour la motoculture. Personnel qualifié et connaisseur, toujours de bons conseils. Et,sav sans faille. C'est un espace obligé.

SAV aux abonnés absents. Le commercial ne répond pas aux appels, mais promet de rappeler « dès qu’il trouve un moment »… déjà une semaine à l’appeler en vain… et pendant ce temps mon robot tondeuse est toujours à l’atelier, mon jardin est un vrai champ. J’attends votre appel… Océane Groneman

Personnels vraiment très gentil

Incompetence total! Je ne recommande vraiment pas !

Très professionnel, prix abordable ( même prix sur Amazon et leroy merlin) sauf que chez Tardy, tu as les conseils de connaisseurs en plus.

Personnels agréables produits de qualité. Bon conseil.

Je recommande ce magasin où l’accueil commercial est cordiale et les commandes passées sont rapides (si le fournisseur réponds rapidement). L’atelier aussi est dans cette veine les délais sont respectés (pareil si les fournisseurs arrivent à suivre) quand aux tarifs ils sont corrects par rapport à la technicité d’intervention. Je suis gérant d’une société de paysage et je ne suis pas déçu d’avoir fait confiance à Tardy Aytré pour la fourniture et le suivi de mon matériel bien fourni. Le suivi en atelier est aussi très bien effectué sur des machines que je n’ai pas acheté chez eux ! Bref ! Je suis satisfait de l’ensemble de leur service. J&D

Service rapide, accueil sympathique

Très bon matériels, l'équipe est accueillante, professionnel et tien ses engagements.

Très bon magasin, espaces verts

Sav multimarque qui dit ne pas aimer réparer les marques de distributeurs. Il s'agit d'une tronçonneuse Mac culloc casiment neuve qui ne tenait plus le ralenti. Après insistance de ma part, le chef d'atelier expertise rapidement l'outil et me dit que le moteur est serré et que ça va me coûter aussi chers que le prix d'une neuve. J'ai été surpris d'un diagnostic aussi radical. J'ai donc été à la concurrence chez Igol dépannage à Chatelaillon. Ce professionnel m'a pris ma tronçonneuse en réparation, sans préjugé sur la la marque. Après diagnostic, il a effectué nettoyage du carburateur avec un produit. Coût de la réparation 28€. Merci Tardy...

Matériel excellent. Personnel qualifié. Bon stock et de très bons conseils.

Matériel defaillant a l achat, j en suis a 5 mois de SAV.....toujours pas de nouvelles.....impeccable !!!!!

Excellent accueil , personnel compétant et important matériel en stock

Magasin bien tenu, personnel réactif, de très bon conseil et très aimable! Bravo!

Service et conseils top pour l'achat d'une remorque. L'équipe a tout mis en œuvre pour livrer le produit a temps. Un grand merci.

Mon dieu ! Je suis venu pour acheter une remorque. Le vendeur avait une attitude menaçant, sont doigt pointé sur mon visage il as enlevé son masque pour me parler et il s'est mis à me tutoyer, je pense qu'il avait bu,je ne vois pas d'autre explication. Je suis reparti avec mes 2200 euros d'espèces dans ma poche. 😂 Je 'n'ai jamais vu tant d'incompétence de vente.

Très bon acceuil de l'équipe, et produits de bonne qualité. Je suis très satisfait de mon achat.

Équipe professionnelle, à l'écoute ,les gestes barrières sont rigoureusement respectés , rien a dire ! Par contre ! Je trouve déplorable que les salariés ne soient pas protégés par un plexiglas au niveau des comptoirs alors que tous les commerces en sont équipés ... J'ai pourtant constaté que la direction se déplace dans les établissements au vu des échanges et des propos plus que rabaissant qu'elle a pu faire à ses salariés hier.... Devant les clients ... Manque de professionnalisme ? Ou juste besoin de se défouler ?

Bonne experience, et très bon service entre le contact client/vendeur, je conseille ce magasin pour repartir avec du matériel qui fonctionne

Bien, chef d'atelier gentil et efficace. Cela à bien progressé.

Beau matériel bien exposer et personnel agréable. Prix abordable

Très bien conseillé. Ne pousse pas à l achat hors de prix. La personne a pris le temps de tout m expliquer. Bon rapport qualité prix. Très satisfait de mon expérience et de mes achats.

Un grand mécontentement: achat d'une motobineuse neuve, retour deux fois pour la même panne sous garantie, un troisième tour, car le problème persiste, et là !!! FACTURE..... Fort surpris, plutôt en colère, mais je règle le montant subissant des explications alambiquées. Le lendemain, ce samedi 20/04/19 mise en marche de l'engin, et très exactement 19min de travail après idem, la panne (4) et ceux, malgré une réparation d'un montant de 76,18 euros. Incompétence, vis caché, arnaque ????? ( sachant que ce matériel n'a qu'une dizaine d'heures de fonctionnement dans de bonne condition)

Super dans personne bien qui connaissent leur métier contrairement a esprits motoculture qui sont des escrocs arnaqueur.

bon produit et tres bon SAV

et bien moi je suis client depuis des annees. le vendeur jerome est de tres bons conseils. je viens de changer de tronconneuse . ce modele conseille est parfaitement adapte a mes attentes. je recommande ce magasin avec son equipe professionnelle.

je me suis rendu a la concession ESPACE TARDY hier soir pour acheter une tronçonneuse en quelques questions le vendeur a su ce qui me convenait le mieux il m'a parfaitement expliqué les differences et les avantages des machines présentées sans me forcer vers la plus chère malgres l'heure tardive la machine a été préparée de suite ce qui m'a évité de revenir et le technicien m'a fait une démonstration de mise en route je suis très contant du service et suis prêt a recommander ce magasin a mes connaissances

De bon conseils, bien accueilli , je viens d’acquérir chez eu une tronçonneuse électrique et ce n’est pas plus chère qu’en grande surface ! Il y a en plus une équipe de mecano avec un stock de pièces détachée .

Satisfait de voir que des efforts sont faits pour renforcer le SAV et la communication

Nul service incompétent tout simplement il faudrait changer tout les employé

Service après vente désagréable Employés totalement incompétents Les gars faut fermer votre magasin ou céder votre place

ZERO ETOILE ça n'existe pas, DOMMAGE ! Peut on faire plus nul la matière ? Employés pas aimables du tout, non investis, approximatifs, incompétents même dans leur domaine de 'compétences' ; commandes mal faites, arrivée des commandes (matériels payés d'avance) aléatoires, voir annulées sans plus de façon, oublis de commandes, oublis de prévenir que la commande est ENFIN arrivée, réparation/révision du matériel ( acheté chez eux!) =délai incroyable d'attente ( parfois 4 mois pour un motoculteur apporté en hiver -période qu'ils conseillent pour les révisions /réparations!!!) . Il serait tant que la concurrence arrive, L'établissement devrait alors se remettre en question. Là, il est le seul, alors....

GRAVE!!! Société incompétente, a fuire!! Service après vente minable. Tardy motoculture à Aytré attend la limite de la garantie pour donné le rendez-vous. Jamais de pièce. Très très déçus.

Ma tondeuse (auto portée coupe frontale), que j'avais acheté dans cet établissement ainsi que tout mon matériel (tronçonneuse, debroussailleur, petit materiel agricole: herse, fanneuse, cultivateur etc....) a été en révision en septembre. A ce jour, 20 mai, je ne l'ai eu que 3 semaines. Depuis la revision elle est en panne et SURTOUT, personne NE FAIT RIEN pour s'en occuper. La seule chose que l'on sait me répondre c'est: JE NE SUIS PAS AU COURANT JE VAIS ME RENSEIGNER puis MON COLLEGUE N'A PAS EU LE TEMPS DE S'EN OCCUPER. MINABLE