Tatimicro espace informatique Magasin d'informatique

Emmener mon imprimante 🖨 pro car elle ne reconnaissais pas les cartouches pas de nouvelle pendants 3 mois et quand j ai été pour la récupérer il l avais mise à la poubelle sans même me prévenir pas sérieux du tout

Demande d'intervention à domicile pour soucis de connexion imprimante. Alex a réalisé une prestation efficace et rapide. Alex est une personne extrêmement aimable et abordable. Je recommande.

Mon ord a pu être dépanné dans la soirée avec un prix très compétitif 😀 Très professionnel et compétent

Avis datant de plusieurs années (3ans environs), il semblerait qu'il est été effacer. Je viens d'appeler pour avoir une simple information, et je me suis fais gentilement renvoyer c***, certe Madame vous etes en inventaire, et je peux comprendre que vous ayez pas le temps, ceci n'est pas la première fois, effectivement pour une simple demande de stage, j'ai été très mal reçu...

Très bon contact avec Laurent. A l'écoute. Ma diagnostiqué mon Pc, la réparer dans l'heure . En plus un samedi 12h. Ma donner un autre diagnostiqué un autre Pc, la nettoyer ce qui lui à permis de retrouvé ses performances. J'ai un Pc qu fonctionne mieux qu'au départ! C'est Splendide! Merci

Me suis présentée avec mon ordi qui ne s allumait plus. Un salarié a commencé a y regarder le patron est arrivé, l a viré et a mis 30 secondes à éventrer mon ordi. Diag: carte mère morte! Un Asus de 4 ans1/2. A tenté de me vendre un ordi neuf. Les méthodes de ce patron sont très douteuses! De plus il est particulièrement arrogant et désagréable avec ses salariés! Il les rabaissent sans cesse! Il est immonde! J ignore comment ces 2 hommes tiennent le coup face à un tel patron! Très mauvaise expérience! Vraiment fuyez ce magasin! Je rajoute que suis allée récupérer mon ordi éventré le lendemain matin et on me demandai 35€ pour le remonter!!! Honteux! Bien sur J ai refusé de payer, je l ai donc repris complètement en vrac!!! Si ce Monsieur déposait sa voiture dans un garage pour un diagnostic, est-ce qu'il accepterait de la récupérer en pièces détachées ?? Je doute fortement !!! Boutique à éviter absolument 😬

Pitoyable ! À fuir et à bannir. Après 2 jours je viens pour récupérer une tablette ou rien n’avait été fait dessus. J’explique au patron que ce n’est pas normal que je n’amène pas une tablette en réparation pour quel soit juste éteinte sans même être tenue au courant de l’avancée. Celui ci me répond que je suis de mauvaise foi, que son employé a travailler dessus et y a passer du temps. Pour ensuite me dire qu’il ne connaît pas le devis ni ce qui a été effectuer dessus. La personne chargée de la réparer l’a juste laisser se décharger pendant 2 jours. Patron qui me menace de me facturé pour RIEN du coup. Étant donné que rien a été fait. Privilégier les “Capitaine repair” À Bessines. Largement plus professionnel.

Obligé de mettre une étoile pour publier pour de la M.... Magasin à BANNIR !!!!! Courage FUYONS. Aucun professionnalisme, fait un diagnostique en 2 minutes et vous dit que votre appareil est mort qu'il faut le jeter et dans la foulée vous amène un produit pour vous le vendre. Profiteur du fait que les gens y connaissent rien. l'acceuil est à vomir. N'allez jamais dans ce magasin de M.... A EVITER !!!!!!!!

Je suis allée dans cette boutique pour effectuer le diagnostic de mon ordinateur qui était cassé. Je me suis sentie obligée de leur laisser mon ordinateur car, d'après le monsieur, si je souhaitais faire changer la dalle de l'ordinateur ailleurs je devais tout de même leur payer le temps qu'ils avaient passé dessus à faire le diagnostic, je comprends l'idée mais j'aurais souhaité qu'il soit clair dès le début. Le monsieur qui m'a reçu avait un ton très arrogant et rabaissant envers ses employés et ses clients. J'ai tout de même récupéré mon ordinateur dans les temps, et j'ai payé le prix indiqué sur le devis.

J'ai eu le malheur d'y acheter une tablette totalement défectueuse (à tel point qu'au bout de 6 mois elle ressemblait déjà à une tablette de 6 ans en fin de vie), et non seulement il ne faut compter ni sur une réparation ni sur un remboursement mais en outre (cerise sur le gâteau) c'est le client qui est fautif !... Magazin d'escrocs à éviter à tout prix.

J'avais un problème de SSD. Je leurs ait dit que je souhaitais un ssd performant, ils m'ont prit 160€ et rendu mon ordi plus lent qu'au départ. Perte de temps et d'argent

Au niveau efficacité, je ne pourrais rien en dire puisque je ne suis pas cliente et je ne suis pas prête à le devenir. Je trouve cela plus que dommageable de refuser à une ado qui est en recherche active de stage de la prendre dans l'entreprise juste parce que je ne suis pas cliente chez eux. Ma fille est sortie dégoûtée par la réponse. En plus, même pas de politesse. Pas de demande d'information, rien. Aucun intéressement sauf pour le profit.

Une très bonne expérience et un accueil chaleureux j’ai laisser mon iPhone le matin, changement de batterie, Écran, haut parleur et caméra pour un prix correct et je l’ai récupéré dans la soirée je conseille fortement

Je suis obligée de déposer une étoile à mon grand regret !! Incompétence, abus de confiance, non respectueux sans professionnalisme. Je regrette de ne pas avoir eu affaire à Corine !

Mauvaise expérience, le « réparateur » est désagréable avec ses collègues, prend tout le monde de haut même les clients ! Il fait sans cesse des remarques désagréables et qui sont irrespectueuses sur l’accent de certains clients qui viennent d’un pays en guerre en rigolant. Mais au delà de ça, les réparations sont médiocres. J’ai voulu faire changé une vitre et il l’a fait mais très mal puisque l’écran s’est décollé peu de temps après…Et puis le prix final a été plus élevé que le devis initial sans qu’on me demande mon avis. Bref à fuir !

Minable ! Je met un car il n’y a pas zéro!!! C’est lamentable, je suis venu avec un téléphone qui fonctionnant, ou son seul problème était que l embout du chargeur ne fonctionnait plus. Résultat ? Le téléphone est HS !!! On m’a juste proposer d acheter un nouveau téléphone chez eux, et d’en plus plus régler la facture alors que je n’est plus de téléphone. Le culot incarner !! À fuire à tout prix c’est gens sont malhonnête et non compétant

Je suis venue suite à ma tour qui ne marchait plus du tout et ils ont testé immédiatement pour voir que le problème venait de ma carte mère, le tout à un très bon prix(avec en plus un ventilateur gratuit). Que du positif pour ma part :-)

Je suis venu pour une réparation d'un écran d'un téléphone samsung. Première surprise en changeant la vitre ils sont cassés le micro, il le prend à ses frais. Il me rend le téléphone, l'écran tactile marche 10 min. Je reviens lui apporter, il fait la réparation. J'arrive chez moi mon téléphone ne charge plus. Il me dit que c'est une pièce qui a lâché. Je dois payer 40 euros en plus de ce qui était prévu sur mon devis. Je trouve ça lamentable ! j'ai du revenir 3 fois et sans parler du prix de l'essence! J'ai eu aucun geste commercial, seule chose que j'ai eu c'est un clash. Pour finir j'ai payé 160€ avec un téléphone ou l'écran fonctionne une fois sur deux. Je ne recommande pas.

Je suis venu au magasin ce matin pour apporter un PC avec notamment un problème de lenteur . Bon accueil des dames et bon accueil d'Alex le technicien. Du personnel aimable et compétent, une facture honnête et un ordi qui fonctionne. Que demande le peuple ??

Une honte que cette boutique existe ! Le patron parle très mal à son employé. Tarif très excessifs, réparations médiocres, avec de la colle qui déborde de mon PC, impossible à enlever. Il manque la moitié des vis, et mon disque dur qui tient avec du scotch double face !!! En plus, je retrouve mon écran tout rayé et on me dit que c'est rien ça !!!! Et en plus, ça se permet de vous demander un bon avis sur google !!!

Voleur ! A fuir ... Le gérant est incompétent, prend les clients de haut, et pense juste à rentrer du pognon au détriment de la Qualité de service ... J’ai emmener un Mac pour un diagnostic de réparation pour un changement de batterie, au bout de 4 jours pas de nouvelles et là on m’informe que les réparations sont faites pour 150€, sans avoir donner le moindre accord de réparation, mais simplement pour une estimation pour comparer plusieurs réparateurs Quand on sait que Apple prend 139€, j’aurai mieux fait de l’emmèner chez des VRAIS PROFESSIONNELS et pas TATI MICRO qui est juste un simple dépanneur informatique ! Le Gérant LAURENT se permet même d’insulter et descendre en pleine boutique ses clients, sa femme et les salariés ... Vraiment un incapable, sauf pour encaisser l’argent !!!

Je mets deux étoiles car c'est bien d'avoir un magasin de proximités. Pour le reste... C'est globalement pas plaisant de se sentir prit de haut. Que les vendeurs se prennent pour des rois qui savent tout. D'ailleurs faut quand même faire attention ce que vous affirmez, vous ne savez pas toujours à qui vous vous adressez. Bref le contact client est important

Très mauvais service. J’ai fais monter ma tour pour mes projets d’architectures l’ordinateur est bourré de problèmes dû aux superbes options qu’ils m’ont proposé sans compter leur anti virus qu’ils trouvent géniales mais qu’il faut renouveler chaque année de nous même. (D’ailleurs il n’empêche en rien les virus mais bon ils disent que c’est quand même notre faute :) Si on ne la renouvelle pas, on perds la licence et il faut en repayer une dans la totalité (c’est top n’est ce pas ?) mais ça on fait bien attention à ne pas nous le dire. Je m’y connaît un peu en ordinateur mais on m’a fait passer pour un pèquenot les 4 fois que j’y suis allé juste pour ma tour ! J’estime que pour un ordinateur à 1500e on nous doit un peu de reconnaissance.. J’ai eu un problème avec ma carte réseau et je ne pouvais plus faire de mise à jour.. donc je ne pouvais pas mettre à jour ma cette dernière ni mes logiciels de dessins.. Il m’ont fait payer un gentille somme pour avoir allumer l’ordinateur et mit à jour la carte réseau (ce que j’aurai pu faire tout seul..) je demandais un diagnostique approfondi. Résultat je rentre chez moi. La carte réseau ne marche toujours pas. Mes parents on fait réparer leur ordinateur portable chez eux. Je vous laisse deviner le résultat après 2 semaines. Mon meilleur ami a fait réparer son écran de téléphone et ils ont perdu le cache de la carte sim. Ils disaient que c’est lui qui l’avait gardé (un peu de mauvaise foie :) sans compter l’écran de téléphone qui était collé totalement à l’arrache. Quelques semaines après sa réparation il a du en repayer un car le tactile ne fonctionnait plus (encore une fois top non ?) je ne recommande pas cette boutique. Le travail comme l’accueil est totalement à revoir. Alors si vous voulez passer réellement pour des ignorant et des idiots dans ce cas je vous conseil cette magnifique boutique. La mauvaise foie devrait être leur slogans.

Très mauvais service, le gérant parle mal aux employés ainsi qu'aux clients. J'y ai laissé mon ordinateur 2 jours et quand je suis venu le récupérer le travail n'avait pas été fait et a dû être fait devant moi. Je déconseille d'avoir recours à leur services.

Une étoile est une note beaucoup trop onéreuse pour ce réparateur. Délai d'attente inacceptable pour au final repartir avec un appareil encore moins en état de bien fonctionner. Les vitres de protection avant et arrière ont été mal collées. Je suis outrée du résultat je ne reviendrais pas.

Une étoile est bien trop pour cet arnaqueur. Nous sommes venus car notre imprimante était en panne. Ils nous en ont vendu une nouvelle mais également changé le disque dur de notre ordinateur qui n'avait aucun problème et enlevé la carte graphique prétextant que ça ne servait à rien. En arrivant à la maison et voyant que l'ordinateur ne fonctionnait pas nous sommes retourné au magasin pour demandé qu'il remette la carte graphique. Ils nous as dit qu'il n'avait plus la notre et qu'il devait en remettre une nouvelle. Résultat une facture à 200 euros juste pour une nouvelle imprimante. Restez loin de ce menteur et arnaqueur.

Une vraiment drôle d'organisation dans ce magasin... j'ai été récupérer mon téléphone car ils me l'avaient garder pour faire un devis ( déjà çà j'ai pas compris pourquoi ) et quand je l'ai repris un des technicien m'a complètement dévisagé en se moquant à moitié de moi quand je leur ai annoncer que je préférait le garder car le prix ne me convenait pas enfin bref je pense qu'il y a mieux sur Niort que cette drôle de boutique sans organisation et avec un personnel hautain ( pas tous le personnel, mais en tout cas la réaction du monsieur m'a bien étonné )

Reparation de tél portable samsung, remplacement vitre avant et donc forcement vitre arrière. A peine 1 semaine après le remplacement la vitre arrière s est fissurée rien qu en tenant le téléphone dans la main et la vitre avant se decolle donc poussière devant l objectif de l appareil photo avant. Petit passage au magasin pour expliquer et attendre d eux une remise en état mais le confinement a du bon, trop long car il s est écoulé 3 mois oui dont 2 mois de fermeture... bref je ne recommande pas !

Je donne mon avis... Pas mal de temps après les fait, mais c'est tellement inoubliable ! En bref, j'ai été en stage chez eux pendant... Une semaine je crois, avec les autres techniciens, aucun soucis ! Tou se passait bien, je parlais avec eux et l'ambiance était extrêmement chaleureuse ! Mais quand à Mr Ingrant, le gérant de la boutique, chez qui d'ailleurs, j'ai fait monter mon tout premier PC Gamer... Je n'ai clairement pas pu choisir les composants d'ailleurs ! Direct une GTX 960 (Je ne crois pas que les séries 10 étaient sortaient à l'époque...) en bref, j'ai su que c'était un GPU de très mauvaise qualité par la suite, un proc AMD A10... Même pas FX quelque chose non, A10... Qui n'était juste pas du tout conçu pour le gamin, raison pour laquelle mes jeux ne faisaient que planter et que mon PC ne faisait que reboot ! En bref, je suis resté une semaine avec ça (Il faut savoir que à l'époque j'étais très naïf et je n'y connaissait pas grand-chose comparé à maintenant) du coup je leurs avait ramené et tout, il m'ont changé le GPU pour un autre... Une AMD avec 3 GO de VRAM, My bad, soit disant que c'est pas ça qui fait la puissance, on est d'accord que c'est pas l'essentiel, mais ça joue ! En vrai, j'ai du acheter une GTX 1060 quand les séries 10 sont sorties pour le coup, ça plantais toujours, je suis passé par des gens de part et d'autres et c'est alors là, que j'ai su que mon proc n'était pas du tout fait pour le jeu ! Du coup, de retour chez eux et ils m'ont enfin mit un I7-6700 ! Il était temps et bref, là, pour le coup, tout fonctionnait. Durant le stage, il connaissait tout mieux que tout le monde ! Bien-sûr et d'ailleurs ça n'a jamais changé depuis. À l'époque où j'étais en recherche d'emploi, il voulait toujours avoir plus d'aide (Je suis travailleur handicapé, de ce fait, toutes les entreprises qui pouvaient me prendre auraient bénéficié d'une aide) mais Mr Ingrant en voulais toujours plus, sois disant parce que son travail ne lui apportais pas assez... En bref, au jour d'aujourd'hui, je suis à mon compte dans pas mal de branche au niveau de l'informatique ! Et quand je me souviens de comment vous faites les réinstallation, sans passer par ActiveKillDisk par exemple pour nettoyer tout les disque dur pour n'y ai plus de traces et que vous refourguer des antiviraux genre ESET, si c'est toujours celui que vous utiliser, alors que sur un PC, ce dont on a pas besoin, c'est bien ça (Je suis sur Mac, Linux et enfin Windows, je n'ai jamais utilisé un antiviral, bien que je sois en version familiale, je n'ai jamais eu de soucis) donc si vous continuez votre activité, quelques petits conseils si vous voulez que vos clients soient VRAIMENT heureux, plus d'antiviraux, navigateur BRAVE niveau confidentialité avec QWANT comme moteur de recherche Finit de tout donner à Google, et arrêtez de bourrer le PC de vos clients avec des logiciels dont ils n'auront JAMAIS BESOIN de leurs vie, perso, je connais personne qui utilise Picasa ou Google photo ! Enfin bref, je tenais à faire partager mon expérience, j'ai longtemps hésité, mais après ce que j'ai vu, je me doit de voir que vous n'avez rien changé à vos méthode. Et pour la réinstallation d'un SSD si ont passe par une suppression des données en 2 passes, en fonctions de la taille du SSD ou disque dur ça dure plus de 30 minutes, bien plus ! Et c'est plus sécurisé pour les clients, c'est plus propres et on ne recule jamais quelques chose avec un scotch sur un PC !!! Donc voilà, je sis que vous en ferez toujours sans doutes selon votre expérience mais j'ai 25 ans et je travaille dans le même domaine que vous même plus évolué pour le coup donc je sais de quoi je parle. PS : Le matériel professionnel n'a rien à voir avec le matériel grand public

Je ne retournerai plus chez lui. Je demande une recuperation de données, il s'occupe en priorité de me remettre l'ordi en route avec un nouveau disque dur....le gérant pas très agréable au premier abord. Mais alors le comble a été de lire les avis!!!! au bout de 3jours j'appel mon ordi est prêt ( sans devis signer!!!!!) mais ma récupération de données soit disant compliquer... (c'est sur quand on passe par un logiciel, alors qu'on peut faire une passerelle....). Je décide de récupérer le tout à l’état original, je me fait incendier car il 'la remis en route alors que j'ai rien demandé. Laurent, n'est pas commerçant pour un sous!!!! il faudrait peut être une formation pour accueille clientèle et force de vente. Désolé j'ai travaillé en commerce, le client est ROI et doit être chouchouté si on veut que ça marche personne incompétente IL a rasé mon disque dur !!!! et bien sur j'ai plus rien!!!! et tout ça pr 35 €. et je dis bien RASE car ça se voit!!!! je tire mon chapeau a ses employés( qui au passage son très gentil et agréable)! toujours plus d'argent mais pas de travail accomplis propre et correct

!!!! A évité !!!! j'ai amener mon ordinateur pour un transfère de donnée d'un disque dur sdd 120Go sur clé usb prix 70€ temps de d’attentes 4 jours LOOOOOL le pire dans tout ça c'est que quelque jours après je m’aperçoit qu'il me manquer mon disque dur principal HDD de 1To il avais soit disant oublié de me le remettre mdrrrr de plus le patron est pas du tout respectueux et prend les gens de haut et ne reconnais pas ces tords aucune excuse n'y rien bref a évité !!!!!!!!!!! ( Bravo au personnel qui supporte ça tout les jours, qui eux heureusement sont très agréable et respectueux ) ps: L'employer de couleur black

Le technicien (au vu des autres avis, probablement le gérant ???) n'a même pas demandé quel était le problème rencontré, a procédé à une nouvelle installation sans demander notre avis, en se permettant de critiquer au passage tous nos choix (antivirus, marque du PC, organisation personnelle...). Il a bien essayé de nous refiler antivirus et nettoyage de PC, mais son manque d'amabilité et son mépris nous ont dégoûtés... Au final problème non résolu, mais chèque encaissé bien sûr! A fuir absolument !

Très mal accueilli par le gérant, désagréable, il a fait une analyse bâclé de mon problème. Après avoir vu mon ordi à peine 10 secondes, il me dit avec mépris que le disque dur est mort, qu'il faut le changer et que mes sauvegardes sont perdu. Alors que non, c'était juste le système Windows qui avait planté. Un grand merci au technicien qui s'est occupé de mon ordi par la suite, il a fait un excellent boulot. Je vous conseille plutôt d'aller à l'espace informatique de Aiffres, vous y serez mieux accueilli.

Des professionnels compétents , à l'écoute des besoins de leurs clients et à qui on peut faire confiance. J' y suis allée - entre autre- pour un problème d'imprimante CANON non résolu par le vendeur d'origine qui m'a parlé bien sûr d'obsolescence programmée et incitée à en racheter une neuve. Chez TATIMICRO le diagnostic a été posé en 5 minutes maxi et mon imprimante réparée de suite.. Gros soucis d'ordinateur cet été - résolus grâce leur ténacité dans la recherche de solutions. Une équipe qui se complète très bien dans les compétences de chacun. Je recommande pour leurs compétences et leur disponibilité !

Très bonne expérience depuis 2 ans 1/2, installation à domicile lors de l'achat de mon dernier portable, puis assistance à distance pour renseignements. Déplacement rapide sur un pb d'imprimante. Changement disque avec récupération de tout l'environnement. Tarifs très corrects.

Enfin de vrai professionnel qui ne vous poussent pas à la consommation. Ils m'ont très bien conseillé. J'y ai réparé mon ordinateur portable pour pas très chère ce qui m'a permis de le conserver plutôt que de le jeter, très satisfaite.

Très déçu par cette société.Vous voulez acheter une batterie pour votre tel et on vous dit qu'il faut tester pour bien voir si c'est la batterie, on vous prend une dizaine d'€, on vous dit finalement que c'est votre tel qui est nul et qui ne vaut rien et on vous conseille avec beaucoup de pression de changer, on vous propose un iPhone d'occasion révisé au prix d'un neuf ! C'est carrément de l'arnaque. A éviter. Je suis allé voir Mediastore av de Paris et j'ai été très satisfait de leur prestation à un prix très raisonnable

Attention « arnaque totale !!! » personnel totalement incompétent, le gérant est méprisant avec les clients quand il n a plus de réponses pour expliquer son incompétence ! de plus il parle mal à son personnel devant les clients !! Il a bousillé l iPhone que nous lui avions confié et au lieu de l admettre ne cesse de répéter que notre iPhone était cassé avant ce qui est faux !

HONTEUX!!! Réparation d'un écran de téléphone. Je laisse le téléphone qui a 6 mois et le récupère avec le bouton centrale décalé et prêt à tomber ainsi que toute la coque arrière complètement abîmée et me demande de payer pour la changer. Après des échanges houleux, ont finalement changer la coque arrière à leur frais mais n'ont pas réparé le bouton et l'ecran du téléphone répondait mal. Ils n'assument pas du tout leurs erreurs (fréquentes démons tous mes échos que j'ai), sont imbu d'eux mêmes et malaimable... Je ne recommande absolument pas sauf si vous avez envie de vous faire voler...

Je suis allé chez eux pour un problème de plantage de navigateur et de bluescreen. Après une facture de 200 euros (réinstallation de windows et changement de disque dur, et rachat de la licence de l'antivirus, alors que la mienne était encore active). C'est toujours impossible pour moi d'utiliser correctement mes différents navigateurs, alors que, en l'espace de deux semaines, j'ai fait 6 allez retour pour leur faire régler le problème. A chaque fois j'ai récupéré mon pc dans le même état. Le problème d'écran bleu était soit disant résolu, mais j'ai eu un crash récemment, après 1h de navigation, qui m'a prouvé le contraire. Aucun suivi, la personne qui s'occupait de moi était presque à chaque fois différente, et on me redemandait constamment les problèmes que j'avais. Ils n'ont pas non plus été capable de dire ce qu'ils avaient fait exactement sur mon pc. De plus, ils sont loin d'être aimable, voir impoli, et il faut sans cesse argumenter pour leur faire entendre qu'il reste des problème à régler. 200 balles pour rien, à voir comment ça va finir, mais ça risque d'aller loin si une solution n'est pas trouvé... A fuir.

CATASTROPHIQUE ! Tablette emmenée car abîmée et tordue après un accident de la route. On m'annonce un délai de 3 jours pour un devis d'assurance. Après avoir appelé 2/3 fois et sans nouvelles de leur part je décide de me déplacer (plus d'une semaine après l'avoir laissée). Verdict de la semaine, rien n'a été regardé et c'est normal que la tablette soit tordue et fissurée ! Le devis annoncé était de 15 euros mais on ne m'a rien fait payer (heureusement vu la qualité du diagnostic) Après l'avoir emmenée chez un autre réparateur (compétent celui ci), le diagnostic relève des micro fissures sur la carte mère et sur la coque. Ah et quand on m'a annoncé que vous considériez que si une tablette a plus de 3 mois et qu'elle chauffe, c'est normal ... arrêtez de prendre vos potentiels clients pour des pigeons ! Si vous avez des soucis avec votre matériel informatique, allez voir d'autres experts.

UN ESCROC A EVITER. L'accueil est très chaleureux et le devis est annoncé gratuit. En moins de 15 min, laissant ce qu'ils étaient en train de faire avant votre arrivée, votre ordinateur sera pris en charge et démonté entièrement. Ensuite, si vous refusez le devis présenté ou la proposition d'acheter un nouvel ordi chez eux, alors le remontage de votre appareil devient payant. Même lorsque j'ai fini par accepter de payer les 30€ pour repartir avec mon ordinateur portable remonté, le chef du gang déclare alors qu'il n'a pas le temps d'effectuer de suite ce remontage, qu'il faut lui laisser l'ordi et il m'appellera lorsque ce sera prêt. Il aura fallu une dizaine de jours et plusieurs passages dans le magasin pour récupérer mon ordi. Entre-temps, ils ont volé toutes les pièces qu'ils ont pu et se sont assurés que l'état de l'ordi corresponde à celui de leur devis. Ce comportement est d'autant plus pervers qu'il vise les personnes socialement faibles (immigrés, personnes âgées...) qu'ils croient sans défense contre eux. En sortant de ce magasin, j'ai appelé un ami pour lui raconter la mésaventure. Il a tout de suite identifié le gars et m'a dit avoir eu exactement le même problème avec lui 2-3 ans auparavant lorsqu’il était à côté de la gare, sauf qu'entre temps, le magasin a changé de lieu à force de plaintes pour s'établir avenue de Paris. Et si vous regardez bien les avis les concernant, ils n'ont que des notes extrêmes, 1 ou 5. Payent-ils des gens pour remonter leur note ?

Je ne comprends rien aux avis négatifs, cela ressemble beaucoup à de la mauvaise fois... J'ai fais réparé et boosté plusieurs de mes pcs, et à chaque fois j'ai eu le droit à un accueil agréable. Les techniciens sont compétents, expliquent le pourquoi de la panne, j'ai toujours compris ma problématique et la solution. Le délai de 4 jours me paraît plus que normal vu la charge de travail. Certaines personnes devraient tempérer leur jugement à la va vite... Merci à cette entreprise sérieuse malgré ce que certains ont l'air de penser.

Personne n'est prophète dans son pays en informatique c'est pareil on peut accorder à cette sympathique équipe que l'on ne soit pas toujours au top. Cela par rapport aux derniers avis. En ce qui me concerne j'ai toujours eu à faire à des gens d'une grande écoute d'une patience inouïe et d'un grand professionnalisme je recommande vivement leur travail et leurs tarifs. Merci pour le dépannage en ligne de ce jour.

Je met juste un commentaire en tant que témoin et non client, pour prévenir de leur INCOMPÉTENCE. Plusieurs personnes de mon entourage ont été confrontés a eux, et a chaque fois c'est de l'arnaque: sois tu paye plus que prévu pour un service imaginaire, ou bien tu récupère ta tablette en morceaux au lieu d'être réparée. Ne vous fiez pas aux commentaires 5 étoiles, ça sent très fort les faux commentaire, je met une étoile pour que la note revienne à un niveau représentatif.

Je déconseille fortement cette entreprise. Je ne sais pas s'il faut retenir en priorité leur incompétence ou leur manque d'amabilité. J'ai demandé la réparation d'une tablette chez eux et le résultat était CATASTROPHIQUE ! Je voulais revendre mon appareil et maintenant ce n'est plus possible. Non seulement les réparations ont été très mal faites et cela saute un yeux mais en plus il fonctionne mal depuis. Pour tout dire j'en ai pleuré lorsque j'ai ramené mon matériel à la maison. Je leur ai rapporté l'appareil mais ils ont refusé d'admettre leur responsabilité et j'ai même été mal reçue !!! Le comble !!! J'ai perdu de l'argent à cause d'eux !

Bonjour, Ne faites pas appel à leurs services. 3 semaines pour récupérer mon PC pour un Devis d'Assurance. J'ai dû appelé deux fois. Et lors de mon deuxième appel j'apprends qu'une désoxydation a été effectué sans mon consentement (= 30€) ainsi que le remplacement d'une charnière (= 30€). Or, la charnière en question n'était absolument pas hors d'usage, ni même affectée par quelconque dégâts. Au final, 60€ de réparation que je n'avais pas demandé. Aucun coup de fil de leur part pour demander si j'accepte les frais supplémentaire. Ce sont des escrocs et les autres commentaires en disent long sur leur manière de prendre les gens pour des cons. Cordialement. Un client qui vous souhaite bonne chance pour votre réputation.

Réparation vitre iphone 6 plus écran. Au premier abord bon accueil, facilité de paiement, prix attractif. Devis payant, mais bon...je me décide et accepte la proposition sans devis. Et la où ça se gâte, c'est qu'une fois que je récupère mon tel on m'annonce une facture supérieur de 30€ sous prétexte que l'on m'avait donné un prix HT...j'ai un peu trouvé ça abusé de me mettre devant le fait accompli, une fois les réparation faites. Bref je sais pas trop comment l'interpréter si c'est de la malhonnêteté ou simplement un manque d'informations envers ses clients. Donc 2 étoiles

Je suis allé en boutique pour un devis car l'écran de mon nokia était cassé, accueil plutôt courtois, mais juste en regardant mon téléphone le monsieur m'annonce une réparation à 150e car selon lui tout le bloc était cassé, vitre+écran. je me suis un peu renseigné et j'ai démonté mon téléphone, en fait l'écran est intact et c'est seulement la coque avec la vitre qui est à remplacer... cout de la pièce 45e maxi pour un particulier. Donc devis gonflé, autant que la personne qui souhaitait me racheter le téléphone pour une bouchée de pain pour pièces...

Je ne conseil pas du tout l'espace réparation mobile. En emmenant mon portable on m'a donné un délai de deux jours pour la réception des pièces et la réparation se ferait dans les jours suivant, on m'a aussi dit qu'on m’appellerais dès que les pièce serait arrivé et dès que mon portable serait réparé. Aujourd'hui ça fait 3 semaines que mon portable est en réparation, nous n'avons eu aucune nouvelle durant ce temps, j'ai donc rappelé pour voir où ça en était et là surprise les pièces n'était pas commandées !!! Je trouve aussi ses prix excessif par rapport à certain de ses concurrent qui en plus garantissent la réparation en 1h de temps !!!