Taxis de Metz Station de taxis

Très mauvaise expérience avec cette société de taxi. Réservé la veille pour une heure précise (vers gare de Metz) ,il ne s'est pas présenté à l'heure convenue. Après un appel téléphonique, le standardiste très désagréable, n'avait aucune intention de nous renseigner sur la venue du taxi ou non, malgré lui avoir indiqué l'horaire du train. Le manque de professionnalisme, et de respect envers la clientèle m'incite à déposer cet avis afin de prévenir les personnes qui éventuellement auraient décidé de réserver un taxi via cette société, ( surtout si vous devez vous rendre à la gare a un horaire précis....) .

Je veux témoigner pour dire que j’apprécie au plus haut point le service des Taxis de Metz depuis …40 ans ! Le service de réservation est top: amabilité constante de l’accueil au téléphonique, professionnalisme avec confirmation des caractéristiques de la commande, ponctualité des chauffeurs , annonce par sms de l’arrivée du taxi ….je n’ai jamais eu de déconvenue ! En comparant avec d’autres villes qui n’ont pas de système de réservation du tout , je mesure d’autant plus que les taxis de Metz puissent proposer un service aussi performant. Merci à tous : chauffeurs, personnel d’accueil ,…un client reconnaissant et satisfait qui a enfin pris le temps de vous écrire . Longue vie à votre service performant qui contribue fortement à la qualité de nos vies.

J'ai eu l'honneur d'être transporté de Metz quartier Sablon à Metz-Centre, il y a peu, par une dame très sympathique, laquelle respecte le client et , de plus cette personne est très agréable et très sérieuse, afin de satisfaire le client ; je recommande vivement, de même que l'accueil téléphonique ... 👍💚🎉

GIE Taxis de Metz à fuir : ce groupement ne devrait plus exister en raison de son incapacité à gérer les demandes des clients. Préférez un chauffeur indépendant qualifié, qui, lui, vous répondra de manière professionnelle.

Tout s'est très bien passé, taxi ponctuel au rendez-vous, conduite et discussion très agréable, top

Si je peux mettre 0 étoiles je mettrais. A fuire!! Accueil téléphonique horrible et personne pas patiente du tout elle voulait juste faire la réservation et raccrocher. N’a pas voulu attendre 10 secondes pour que je cherche l’adresse exacte de départ (comme je ne savais que le fait que c’était la gare routière de Metz de laquelle je voulais partir). Horrible elle répond à peine aux questions, bâcle les réponses et ne donne aucune information supplémentaire même quand on demande. J’ai annulé ma réservation 2 minutes après parce que l’accueil ne m’a pas du tout rassuré de son côté. Bref, à éviter a tout prix, je préfère payer le double pour uber que payer une petite somme pour un accueil comme ça. Attitude vraiment pas professionnelle.

J’ai demandé un taxi à 21h . A 22h , il n’était toujours pas là . Au moment où j’ai rappelé , on m’a dit que j’étais là prochaine course mais sans me donner d’heure même approximative . A 23h , j’attendais toujours et ai dû rentrer à pied . Manque total de professionnalisme. A fuir .

Taxi envoyé par mon assurance. Arrivé rapidement sur les lieux. Le chauffeur qui a le véhicule bmw 630d était juste incroyable, très sympathique et très pro avec une superbe conduite.

5 étoiles pour Aziz, le chauffeur du taxi 109, qui a nous a conduit in extremis à la gare alors que “personne n’était disponible” :)

J'aurais pu noter 1 étoile mais la chance ,et surtout la gentillesse et le professionnalisme de Monsieur Aziz, qui a pris la course malgré le faible nombre de chauffeurs,et donc un refus intial(?) en ce dimanche matin,m'ont permis de..prendre mon train des vacances à temps.Merci!

J’ai reversé un taxi à 15h pour prise en charge à 19h pour me rendre à la gare pour un TGV. A 18h59 le chauffeur se rend compte qu’il n’a pas lu correctement l’adresse que j’avais donnée et il se trouve à l’opposé et ne peut prendre la course. Sens du service inexistant c’est inadmissible. Heureusement, j’avais pris une marge de sécurité et l’un de ses collègues s’est démené pour prendre la course en charge malgré tout. J’ai eu mon train in extrémis

J’ai utilisé le taxi 32 j’étais très satisfaite de ses services. Je recommande fortement les taxis de Metz .

Super service il ont su ce renouveler et offre des services en ligne , l’information par sms du véhicule qui est proche est un plus , et l’estimateur disponible sur le site web est fidèle je recommande .

Taxi 106 j’ai pris cette aprem c’est super ! Chauffeur très sympathique 😉

Mauvaise expérience de plus avec les taxis de Metz, rdv pris la veille, personne à l'heure commandée, à l'accueil téléphonique on me dit que la course n'a pas encore été prise en compte. Raté mon train !

J 'ai passe commande a 16H pour un taxi a 20H30 pour prendre le TGV train de 21H avec ma famille de 5p et il n'est jamais venu. J'ai manque mon train. Service Nul Nul Nul. Pas serieux

Plus de 50 mi.n d'attente et toujours pas de taxi. Il 'est pas tard pourtant.

Les conducteurs sont des menteurs et le prix exorbitants ! Éviter! English speakers DO NOT use because they take advantage of foreigners and will charge you exorbitant fees for short distances.

J'ai pris un taxi ce soir même pour une course très rapide entre la gare et mon domicile. Dès le départ, je ressens l'énervement du chauffeur quand je demande si on peut payer par carte. Quand on lui donne l'adresse, c'est encore pire ! Le chauffeur roulait à toute vitesse pour boucler la course le plus vite possible. Autant dire non dès le départ si cela ne convient pas ! À fuir si vous ne voulez pas passer un mauvais trajet.

Je suis pas du tout déçu le taxi était à l’heure et très bonne ambiance.

Inadmissible, j'ai jamais vu ca. Mandaté par Mondial Assistance la veille pour un trajet 24h plus tard, mission acceptée et personne. 45 min sous la pluie et le vent. J'appelle on me dit qu'on me met en urgence, 3 appels et rien, course annulée car le délai ne permet plus d'aller dans les horaires d'ouverture au garage. Aucune info rien. Mon assistance organise un deuxième trajet pour le lendemain matin, et idem personne en vue. Bref si vous avez besoin d'aller quelque part, n'appelez pas les Taxis de Metz. Il ne faut pas s'étonner que vos clients privilégient d'autres alternatives, meme les institutionnels vous ne les respectez pas. Lamentable.

Service déplorable qui confirme les avis précédents. Aucune prise en charge malgré une réservation et aucune explication ni excuse au téléphone. Préférez un UBER….

Service de plus en plus déplorable !! Le comportement de certains chauffeurs est à revoir … qu’ils changent de métier si il ne veulent pas travailler… Impatient que Uber s’installe à Metz …

Merci à la jeune dame qui est venue à ma rescousse, une navette annulée à bien failli me faire rater mon avion, heureusement le bon dieu m'a envoyé quelqu'un, sans cette aide opportunement tombée du ciel j'aurais sûrement du payer une seconde fois mon billet d'avion alors merci à toi pour tout si tu te reconnais 🙏🙏🙏

Prise de rendez-vous par téléphone pour le lendemain et le taxi est venu à l’heure . Voyage très agréable avec le chauffeur. Je recommande

Expérience exécrable !!! J'appelle la veille pour réserver un taxi pour me rendre à la gare, le jour même personne n'est là à l'heure dite. J'appelle le standard qui me dit que ma demande n'est pas prise en charge. Personne ne m'a prévenu !!! Suite à mon appel, un chauffeur me contact, il était encore chez lui et ne pouvait pas être là à l'heure. Un scandale je n'ai jamais vu ça, a éviter par tous les moyens si vous avez des impératifs !

N'allez surtout pas ici , les petites courses on vous laisse de côté, handicapés c'est pareils , on s'en fou , même en urgence c'est pareil . C'est devenu n'importe quoi les taxis de Metz..... faut habitez à 10 km pour que sa devienne intéressant....

Taxi réserver à l’avance pour 4h00 ce matin pour une course de Montigny à Metz centre, le taxi n’est simplement jamais venue et aucun appel ou message de leur part pour prévenir. J’ai donc loupé ma correspondance pour me rendre à l’aéroport et j’ai dû réserver à la dernière minute un train + bus… Je ne repasserai pas par eux la prochaine fois

Un grand remerciement à notre TAXI de Metz ( compagnie Taxi de Metz ) qui a fait un aller-retour ( 1400 km ) pour d’approvisionner une pompe chez Xylem afin d’assurer la continuité d’un industriel leader mondial du ***** . Une expression dit les petites rivières font les grands fleuves ! Taxi de Metz BRAVO Taxi Driver

Forte dégradation du service depuis quelques mois.accueil téléphonique qui ne connaît pas les rues, taxi commandé 2 jours à l’avance et qui ne respecte pas l’horaire. Mon choix: rater mon train ou 100€ de parking. Messieurs les taxis, il faut vous ressaisir ou vous ouvrez grande la porte à Uber !

Expérience similaire à d’autres commentaires. 1 semaine à l’avance, je réserve un taxi pour 16h45 pour un train à 17h30. 16h50, je contacte la centrale qui me confirme avoir ma réservation mais qu’aucun taxi n’est disponible. Pourquoi ne pas m’avoir prévenu ?? Résultat des courses, je paye un Uber, qui malgré tous ses efforts, n’arrive pas à me faire prendre mon train. J’ai du racheter un billet TGV plein tarif. La prochaine fois, je programmerai une course sur Uber. Artisans taxis, désolé

Première expérience et pour moi reussie. J'ai commandé un taxi vendredi midi et il est arrivé dans 7 minutes, il devait être dans le quartier (BMW) . Le chauffeur très sympa, vu que je ne trouvais les petites pièces, il a même proposé d'arrondir le montant inférieur ;-)

Zéro (une étoile parce qu'on ne peut pas faire moins) j'ai commandé un Taxi hier après midi pour ce matin 7h 25 pour aller à la gare de Metz , il n'est pas venu, j'ai rappelé, mais rien, après un quart d'heure d'attente ,j'ai du demander à quelqu'un de m'emmener prendre mon train. Comme je suis bien élevé j'ai recontacté le standard pour annuler la course, pas un mot d'excuse . Vraiment dommage surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de circulation ce matin. La prochaine fois je choisirai une autre compagnie.

Scandaleux Hier soir à 23h45 je contacte la station de Taxi Metz pour avoir un taxi Rue Taison pour me rendre à mon domicile sur Montigny 00h12 pas de retour, je décide donc de me diriger vers la place chambre. Je les contacte au total cinq fois !! le plus scandaleux dans cette histoire, arrivé à 0h40 une amie téléphone à la station de taxi pour un véhicule pour elle , je vous jure vers 1h du matin un taxi est venue pour elle… Non, ce n’est pas une blague J’ai eu un retour pour mon Taxi à 1h22 du matin donc 97 min après mon première appel mais vue le temps passé à attendre un ami m’a déposé j’ai donc pas pris la course et encore par courtoisie j’ai prévenue la station. Je suis curieux d’avoir l’explication. Au fait qu’une femme contacte la station de Taxi, presque une heure après moi et se voit délivrer un véhicule avant moi. J ai la preuve de tout en capture d’écrans et pour le coup, ce qui est bien, c’est que les appels sont enregistrés

En panne avec mon véhicule, un chauffeur est venu me récupérer (via l'assistance de mon assurance) au garage Car Avenue Fiat de Metz Technopole avec sa BMW. Le chauffeur était très serviable et agréable. Un plaisir de faire la route et de discuter le long du trajet jusqu'à mon domicile. Parfait !

Si cela pouvait être 0 étoile cela serait le cas !! Appel pour une sortie de boîte de nuit, on attend un taxi 40 minutes qui est pris par quelqu’un d’autre alors que je présente mon nom au chauffeur avec les personnes devant le taxi en même temps que moi. On me répond clairement que ce n’est pas son problème. Je rappelle le standard on me répond la même réponse. Je demande donc un autre taxi, personne ne vient en UNE HEURE TRENTE MINUTES d’attente. Un ami appelle le même standard, même histoire. Merci à la boîte de nuit de nous avoir fourni un van (après 2h d’attente des taxis de Metz) pour rentrer. Et après on s’étonne que les personnes rentrent alcoolisé. Pas de Uber sur Metz, pas de taxis !! Inadmissible pour une ville qui propose des établissements de nuit. Vivement l’arrivé de Uber ou VTC sur Metz pour remplacer une société qui ne sait pas faire son travail.

J'ai commandé un taxi hier matin pour le soir pour aller sur augny la personne qui a pris mon appel était très agréable. Le chauffeur qui m'a conduit était a l'heure et très sympathique. Je recommande

Après ont s'étonne que les gens commande des ubers . L'homme au standard du taxi dégager le clairement incompétent et vraiment culloter ! 25 min d'attente au centre Ville Vendredi soir avec un enfant de bas âges quand je rappel monsieur à le culot de me dire les Taxi sont tous occupés.. mensonge y'en a un qui attendait au square du Luxembourg.

Je réserve un taxi 3 jours avant mon départ. Réservation prise par téléphone pour 5h45 et aller a la gare de Metz. Aucun doute pour l’opératrice. Le jour venu, pas de taxi a 5h50. J’appelle la centrale qui me répond : « oui effectivement je vois votre réservation mais on avait personne en fait. Désolé. Pas de solution ». Résultat j’ai du prendre ma voiture pour avoir mon train in extremis. Cout de 100€ de parking a la gare de Metz. J’ai envoyé un mail pour dédommagement ou geste commercial. AUCUNE REPONSE.

Super... Réservation d'une course la veille pour un départ à 5h30, entente sur le prix avec un chauffeur ok pour tarif de nuit et... Personne ce matin sous prétexte que je n'ai pas rappelé la centrale pour confirmer la confirmation... C'était plus simple avant ! Je ne vous félicite pas.

Service inexistant ! Vous réservez plusieurs jours à l'avance en indiquant bien l'adresse de départ et celle d'arrivée et le jour J, personne ne vient. Vous appelez le central qui vous rétorque avec nonchalance que les chauffeurs peuvent venir ou non selon leur bon vouloir ! Vous pouvez m'expliquer l'utilité d'un tel service ? Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Cette compagnie de taxi n'est qu'une immense blague ! A fuir !!!!

Service de taxi juste HORRIBLE. 1h30 d’attente pour un trajet plus qu’urgent d’un hôpital à l’autre. Un taxi d’ailleurs qui n’est jamais venu, j’ai dû aller voir chez un concurrent. Et la secrétaire arrogante comme tout, aucune empathie. Je ne recommande absolument pas Taxis de Metz

J'ai réservé via l'application pour 8 heures du matin. À 8 heures, le taxi n'est pas arrivé alors j'ai appelé et demandé. J'ai attendu 50 minutes et aucun taxi n'est venu. J'ai raté mon train. La personne qui m'a aidé n'a même pas demandé d'excuses. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas.

Après 20 minutes d'attente avec 2 jeunes enfants dans le froid, nous avons dû rentrer chez nous et annuler un rdv important. Les taxis se plaignent des ubers mais face à leur manque de professionnalisme, ils ne faut pas se plaindre. Tant que vous avez le monopole à Metz, vous pouvez continuer à mettre vos usagers dans la galère mais ne vous plaignez pas lorsqu'il y aura une alternative à vos services.

2 courses .. en 24 h..2 échecs.., j appelle on le dit que c est ok .. personne n arrive et quand on appelle on te dit « la course n est pas prise en charge par un de nos chauffeurs »🤷🏼‍♂️.. mais on ne t appelle pour te dire que personne ne viendra … je n ai jamais vu ça !! A fuir

A FUIR !!!!!!!!!!! et si je le pouvais je n’aurai mis aucune étoile Pire compagnie de taxi qui existe, le nombre d’avis négatifs en dit très très long. Je ne comprends d’ailleurs pas comment elle puisse être encore en activité!!!! Taxi réservé et confirmation qu’il serait bien à l’heure, pour au final être en retard de 30 minutes Personnel plus que désagréable, me raccroche au nez lorsque je demande où se trouve le taxi et que j’exprime mon mécontentement par rapport au retard, aucun mot d’excuse, ni coopératif et trouve ça tout à fait normal qu’un taxi ne vienne pas à l’heure convenue ! PLUS JAMAIS !!!

Personne derrière le téléphone de la centrale d'appel mal éduquée : se permet tout de même de vs raccrocher au nez et ne vous laisse pas en placer une. Le site estime la course à 25 euros et vs vs retrouvez à payer 33 euros pour 8 km et pas plus 20 min de course. Taxi en retard et ne rentre pas jusqu'à l adresse indiquée.

Je comprends les avis de la plupart des clients concernant les Taxi de Metz Cela fait une heure que j’attends à la station république. Aucun chauffeur, j’ai rappelé le monsieur du standard qui heureusement était sympathique. L’Étoile, Lui est dédié Ne soyez pas surpris d’avoir la concurrence des chauffeurs Vtc lorsque l’on voit ça

À fuir ! Je réserve le taxi deux avant mon départ en train , il ne viendra jamais!! J’appelle pour signaler le retard et que j’ai un train à prendre. On me dit qu’il n’y a pas de voiture !?!?! On me dit que l’on prévient de mon appel et de ma demande. Pas de retour ?! Je rappelle… et on me confirme qu’il n’y a toujours pas de voiture !!!! Je réussis à prendre mon train 1 min avant son départ … merci le Met. Fuyez…. Pas fiable ….

Société pas du tout sérieuse, les solliciter un dimanche matin à 5h pour un taxi à la gare de Metz semble être une offense. La femme qui m'a répondu était très désagréable, ne savait pas me dire combien de temps je devais attendre et a raccroché très rapidement sans même prendre mon identité. J'ai attendu 30minutes dans le vent.