Tchip Coiffure Douai Salon de coiffure

A FUIR Venue dans le salon vendredi dernier juste pour couper des pointes de cheveux, le coiffeur s'est permis de mettre un coup de ciseaux en plein milieux de mes longueurs à l'avant de mon visage. Résultat = un carnage = des cheveux en escalier, plus égaux. Lors de la coupe, je lui demande, ce qu'il a fait, m’apercevant bien des bouts qui viennent d'être coupés. On m'a répondu : de ne pas m'inquiéter, que ça allait donner du volume. Je demande une finition de coiffage lisse ( pour être sure de voir la catastrophe). On me fait un brushing lisse sur tous les cheveux sauf sur les mèches du devant, les mèches ratées en l'occurrence, où l'on me fait un brushing wavy . Je sors de là, je lisse tout de suite mes cheveux et comme je l'avais remarqué c'est un CARNAGE, il a coupé en plein milieu de mes longueurs, j'ai deux gros paquets de cheveux à mi visage, à droite et à gauche. J’appelle dès le lendemain pour les informer de mon mécontentement, on m'informe que la personne qui m'a coiffé ne fais plus parti des effectifs, que c'était son dernier jour le samedi (étrange). Je demande ce qu'ils comptent me propose en dédommagement, on me propose de revenir pour qu'on m'offre une coupe en compensation, bien entendu je refuse et demande un autre geste ( au vu du désastre qui vient d'être fait). Le personnel devait voir avec la direction, pas de retour depuis samedi. J'attends... Je perds patience et les recontacte ce mardi midi, on me dit alors oui on avait bien vu avec la direction, on peut vous offrir une coupe et rien d'autre, je refuse, encore une fois, en disant que je ne souhaite plus que l'on touche à mes cheveux, on me répond alors bah vous n'avez qu'à venir pour un shampoing et/ou un brushing au pire..... Donc je n'ai pas été recontactée mais en plus aucun geste à part me proposer une coupe alors qu'on vient de me rater et de tuer mes longueurs. Bref ça prouve la considération envers la clientèle. Tout simplement une honte, je n'ai pas les mots. Je déconseille à toute personne qui tient, un minima, à ses cheveux de se rendre dans ce salon. Bilan de la situation : argent perdu, cheveux en escaliers, qui forment des blocs épais à mi visage, qui ne repousseront jamais à la même longueur, à moins d'égaliser et de tout couper, soit très courts . Ne mériterai même pas une étoile.

Quelle déception d’apprendre ce jour que Mehdi ne travaille plus dans ce salon. C’est quelqu’un à l’écoute qui donne d’excellents conseils et sait prendre soin des cheveux ses client(e)s. Un vrai professionnel comme on aimerait en voir plus souvent !! C’est bien dommage vous venez de perdre une cliente

5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus. Merci à Clara pour sa prestation. Coiffeuse douce et qui aime son travail !!! Je suis ravie de ma coupe et balayage. Le système de salle d'attente en ligne est vraiment super. Un immense merci, c'est sur que je reviendrais.

Comme toujours, j'ai passé un agréable moment au salon Tchip Douai. L'ambiance y est toujours convivial et on s'y sent bien. Aujourd'hui, c'est Clara qui s'est occupée de moi,et j'en ressors hyper satisfaite ☺️ Dune prestation à l'autre, toujours aussi ravie du professionnalisme de toute l'équipe 👏 Ne changez rien Bonne journée

Deuxième expérience ce matin chez tchip coiffure douai et franchement deuxième fois que je ressort très satisfaite très bonne équipe agréable je conseille fortement

Salon agréable accueil parfait et personnel sympa Elodie est à l'écoute de la cliente et satisfaite à 100% du résultat je recommande les yeux fermés....très professionnel elle connaît très bien son métier

Très contente de mon passage chez eux , un très jolie gloss rouge et une belle coupe adapté à mon visage Je recommande sans hésiter Coiffeurs/coiffeuses très gentilles !

Depuis ma tendre enfance, Tchip est resté mon coiffeur de confiance. L’accueil est toujours au top, et je tiens à ajouter un grand plus pour la petite dame aux cheveux frisés ainsi que la jeune coiffeuse : toutes les deux adorables et très professionnelles. Mention spéciale pour le choix de la couleur, pris en charge par deux coiffeuses parfaitement à la hauteur de leur travail. Un grand merci à toute l’équipe !

Le service est satisfaisant mais j’aurais préféré que les tarifs affichés soient peut-être plus transparents : je ne savais pas que pour un balayage, il faudrait ajouter des frais supplémentaires pour la patine. De plus, on a bien vu que j’avais fait une coloration quelques mois auparavant et que cela impacterait sur la prestation : j’aurais préféré qu’on me l’explique en amont car le balayage est plus accentué au niveau des racines que sur les longueurs… Enfin, concernant la longueur… j’aurais souhaité la conserver comme je l’avais annoncé en arrivant. Peut-être était-elle abîmée mais 6 cm, cela fait beaucoup… et mes cheveux de nature bouclée rebondissent beaucoup dorénavant… Le résultat n’est pas laid; je souhaitais du changement et j’ai fait confiance à l’expert. Mais il est vrai qu’il y a tout de même un peu d’amertume car ce n’est pas vraiment ce à quoi je m’attendais. Cet avis n’est pas écrit pour casser du sucre sur le dos de qui que ce soit mais bien pour éviter ces écueils de se répéter. Je sais que l’on a fait du mieux possible.

Merci à Mehdi et Clara ! Balayage parfait !

Une équipe au top. De très bons conseils, des prestations de qualité et de la bonne humeur 👍 Et un super brushing bouclé réalisé par Clara 😉

Moment très agréable au salon de Douai, merci à Clara plus particulièrement, très douce très agréable et très pro je suis satisfaite +++ pour la coiffure demandée. Je reviendrai ✨🌟

Plusieurs fois dans ce salon (coupe, couleur) et l'équipe est top, professionnelle et coiffe/coupe vraiment très bien. Aujourd'hui j'ai eu le droit a un brushing avec un effet wavy et wow !!! J'y retournerai sans hésiter.

Moment privilégié ce samedi au salon Tchip de Douai. Merci à Clara pour son sourire et son professionnalisme. Je suis ravie de mon ombré, travail de qualité. À bientôt ☺️

Personne très a l' écoute, travail très soigné je suis super ravi de mon balayage

Je suis ravie du résultat ! Je vous le conseille vraiment !

Très bonne expérience, coupe conforme à mes attentes. Coiffeuse pro et sympathique.

Très professionnels , sympathique. De très bons conseils . Jamais déçu

Parfait! À l’écoute et de bon conseil

Déçue par mon expérience dans ce salon ! Mais je rajoute 2 étoiles pour remercier la responsable Élodie qui m’a rattrapé la semaine d’après. Qui s’est montré agréable et accueillante contrairement à sa collègue. Mon expérience négative concerne ma coupe avec la dame la plus âgée. Lorsque j’ai demandé des boucles au fer à lisser, elle s’est énervée en disant qu’elle avait déjà fait des boucles au sèche-cheveux. Ne voyant pas l’arrière de ma tête, je ne pouvais pas m’en apercevoir, mais à partir de ce moment, elle a manifestement perdu patience. Le brushing est devenu un vrai calvaire : elle me tirait les cheveux en les séchant, probablement par énervement. Ce n’est pas tout : mes pointes, censées être coupées droites, étaient totalement inégales. Mes longueurs étaient désastreuses, avec des écarts visibles… dégoûtée même si j’ai été rattrapé j’ai perdu pas mal de longueur

Un superbe salon avec des coiffeurs au top ^^ mentions spéciales pour Medhi et Élodie

Personnel sympathique et professionnel, Clara est au top, elle a compris ce que je recherchais comme coiffure et balayage résultat nickel, niveau tarif c'est correct même pour de longs cheveux... Je recommande 🙂

Je suis très contente de ce salon où le personnel est très sympathique. Il est très professionnel et réalise toutes vos envies dans le respect de votre cheveu.

Belle experience ce matin avec Pascale qui m’as fait une belle coupe et une trés belle couleur.

Coiffeur et coiffeuse très agréable ! Je suis ressortie comblée

Grosse déception on se trompe pour ma couleur je passe 4h dans le salon limite si la coiffeuse s'est trompée c'est de ma faute jamais la responsable du salon n'est venue me voir pour régler le soucis c'est mehdi qui a du gérer cela il a été top le résultat n'était pas celui attendu et on ne te donne aucune excuse limite on te culpabilise Encore merci à Mehdi qui lui a été le seul professionnel ce jour là

Je suis venue à ce jour avec ma sœur très contente de notre résultats Très professionnel et accueillant je recommande 👍

Ce jour arrivé vers 9h55 juste pour une coupe, on me dit 2h d'attente. J'accepte et à 11h24 alors que je suis dans le salon je reçois un message comme quoi je vais être pris en charge. J'ai quitté le salon à 13h14 précisément sans avoir été pris en charge. Toutes les personnes avant moi fesaient apparemment une couleur. Je n'étais pas à une demi heure près mais vous m'avez fait perdre plus de 3h de mon temps. Je trouve ça trop long. Je ne dépenserai pas mon argent chez vous cette fois ci. Je n'ai même pas eu le courage d'aller ailleurs tellement j'ai été frustré d'avoir perdu mon temps sans même une information du personnel présent sur ce retard. Cela ne vaut pas une seule étoile mais on est obligé d'en mettre une pour mettre un commentaire. Mais vous avez beau envoyer une remise sur un forfait comme j'ai reçue le 1er mais 2024 si cela se passe ainsi dans vos salon. C'est désolant.

Je suis venue chez Tchip, ils m'ont dit que mon forfait serait de 55€ et qu'il y avait une heure d'attente. J'arrive une heure plus tard et ils m'ont fait attendre une heure supplémentaire soit deux heures pour qu'au final ils augmentent le prix a 105€ et me disent qu'ils ne pourront pas accéder à ma demande et d'aller voir dans un autre salon. Ce n'est pas la première fois que je suis déçue. Les prix sont censés être bas, je suis allée dans un autre salon et j'ai payé moins cher ! À fuir

Horrible je lui demande jusqu'aux épaules elle a coupé jusque au MENTON aussi je lui demande une frange rideaux elle la coupe plus courte aussi les cheveux ne sont pas de la même taille je ne peux pas dire d'égaliser sinon ce serait encore plus court et je précise mouillées aussi il n'arrive pas jusqu'àux épaules elle ose me traiter d'endormie car je ne parle pas quand elle me montre la coupe 2h d'attente plus jamais je vais la bas c'est claquer au sous - sol et pas sécher C'EST TOUT SIMPLEMENT MOCHE 27€ DE PERDU

Je suis passé au salon ce jour à 10h30 et sorti à 16h30, alors dit comme ça, 6h de travail c’est long, mais vu mes cheveux c’était nécessaire ! J’ai eu affaire à Mehdi (si je ne me trompe pas sur le prénom j’espère) et vraiment que dire d’autre à part merci ! Les 6h sont passé relativement vite grâce a la bonne ambiance du salon ! J’en sors plus que ravie ! Merci beaucoup encore ! Ce résultat et surtout pour pas cher je ne l’aurais pas trouver ailleurs je pense ! Mille merci !

Venue pour une coupe a hauteur d'epaule, je repars avec une coupe qui depasse a peine mes oreilles. Inadmissible. Je voulais continuer a attacher mes cheveux, meme trois semaines apres ce n'est meme pas possible sans mettre 60 pince a cheveux pour les tenir. Je crois que cette chere dame qui m'a coupé a cligné des yeux et s'est dit tans pis en voyant le debut , elle a continué !!!Bien sur on se fait couper par des stagiaire ou eleve en coiffure sans pour autant avoir de reduction sur un prix excessif , que jai payé car je ne suis pas uen voleuse, bien que soyons lucide je merite d'etre payée pour porter cette coupe de cheveux horrible que meme la coloration noir que jai fait en catastrophe en rentrant chez moi, n'a rendu que regardable. C'est bien dommage car certaines coiffeuse ne m'ont jamais décu la bas, et elles ne meritent pas des critiques , mais en tout cas je ne retournerai plus jamais dans ce salon. Ne merite meme pas une etoile. Et pas la peine de me repondre qur jetais contente en partant , je nai juste pas osé vous dire a quel point jetais horifié tellement javais peur de fondre en larme en le disant a haute voix .

Pour un coiffeur «  à petit prix » un simple brushing sur cheveux mi-long a 32e….. Effectivement les forfaits sont à tarif raisonnable mais dommage que vous ne proposez pas le brushing en prestation à part….. Également, brushing très léger….. cheveux encore gonflée…..je suis pas satisfaite du tout !!

Nous somme ce jeudi 14 septembre 2023, et nous repartons ma mère et moi super contente. Un grand merci à Sonia pour sa gentillesse est son écoute envers nos demande !! Nous reviendrons sa c'est sur !!!!

Un grand merci à Sonia pour la couleur et Nicole pour la coupe/brushing, j’ai jamais été aussi bien coiffée ! En + tout le monde est sympa et accueillant, je reviendrai 😁

J'ai vraiment adoré ce salon , les coiffeuses sont super gentille et savent mettre à l'aise et vous chouchouter . Moi qui ne me rend pas souvent chez le coiffeur j'ai vraiment aimé y aller . Des personnes très professionnelles qui sont à l'écoute de votre souhait y compris pour la longueur de coupe( ce qui se fait rare à d'autres endroits où ils n'hésitent pas à couper de grandes longueurs qu'on ne souhaite pas ) . Les prix sont très abordable. Les coiffeuses sont douces lorsqu elles s'occupent de vos cheveux y compris pour le shampoing et soins . On en ressort apaisée et satisfaite. Vraiment un bon moment dans ce salon . Une technique pour la couleur et des conseils vraiment géniaux.

Je ne conseille pas ce salon si vous tenez à la longueur de vos cheveux ! Je demande à la coiffeuse une coupe au épaule je me retrouve avec un carré court ! Je le signale et la coiffeuse se moque littéralement de moi ! La coiffeuse devais me rappeler pour un éventuel geste commercial et bizarrement aucun appel de sa part ! Manque de professionnalisme !

Un moment agréable, une équipe à l'écoute et professionnel, malgré l'affluence et le temps d'attente. Très satisfaite de ma coupe couleur avec une économie de quasi 20 € par rapport aux coiffeurs traditionnelles. Une étoile de plus pour la jeune fille qui s'est occupée de mes cheveux au bac à shampoing.

C’est incroyable comme la stagiaire et la dame qui m’a coiffé mettez a l’aise, le pouvoir de mettre à l’aise une personne dans le salon, avec elle et avec sa nouvelle coiffure. La dame qui m’a coiffé était vraiment incroyable, une dame au cheveux blond frisés assez grande ! Merci de m’avoir redonné confiance en moi ! Je reviendrai avec grand plaisir !

Les coiffeuses sont professionnelles, accueillantes et à l'écoutes. La prestation (coupe, mèche, platine) est raisonnable. Je recommande l'enseigne Tchip

J'ai écrit le message ci-dessous avec la ferme intention de revenir au salon. J'ai essayé en début d'après midi. On m'a demandé de revenir 1h30 plus, tard, sans pouvoir m'assurer qu'on pourrait me prendre. Ces dames ne prennent que sans rendez-vous. C'est bien gentil mais ce n'est pas pratique du tout. Du coup j'ai trouvé un autre salon dans la rue (un peu plus cher certes mais on peut venir avec ou sans rendez-vous). La prochaine fois c'est là que j'irai. TCHIP ne me reverra plus !!! Message précédent : Je suis entrée par hasard dans le salon, début octobre, pour tester leurs services. C'est la jeune apprentie qui m'a accueillie. Elle m'a refait ma coloration, de façon très consciencieuse, la responsable a pris le relais pour rafraîchir la coupe. J'ai été très satisfaite du résultat et du prix payé et m'apprête à prendre un nouveau rendez vous, sans aucune hésitation.

Bonjour,si je pouvais j'aurais pas mis d'étoile, je suis venu de votre salon et j'ai été absourdit d'entendre l'une de vos coiffeuse me dire qu'il n'y avait pas fait de tarifs pour mes cheveux. Je n'avais jamais entendu sa je toruve cela dommage. Bonne continuation à vous

Très bien accueillie par les coiffeuses sur place. Très professionnelle et à l'écoute des souhaits des clientes. Coiffeuse au petit soin . J'y suis allée pendant ma pause et j'en suis ressortie détendue et avec une belle coupe et jolie couleur . Des tarifs abordables pour tous. Merci a vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande

Accueil chaleureux dès l'entrée , par les deux personnes présentes dans le salon. J'ai eu la chance de me faire coiffer par Élodie 😊 qui est très professionnelle, hyper sympathique, qui a vraiment été à l'écoute de mes attentes . Et tout ça avec le sourire même derrière le masque. ..Je suis ravie, Coupe, couleur et mèches au top. Bon !!! je pense que j'ai trouvé ma coiffeuse attitrée 😉. Un grand merci Élodie à très vite.

bon accueil très bien coiffé mais attention à l'arnaque. On m'a fait payé une couleur 49€ cheveux longs alors que mes cheveux ne touchaient pas mes épaules. J'ai toujours payés 34€ depuis des années que je vais chez tchip sin le noble. Comme ils ne veulent pas reconnaître leur erreur je n'irai plus!!! renseignez vous bien du tarif avant de vous faire coiffer

Je suis venue quelques fois dans ce salon La première fois pour un balayage top rien à dire. La deuxième fois je voulais un carré + une coloration de couleur noir. Je suis ressortie avec un carré absolument pas droit, une couleur très mal appliquée car j'avais encore des taches dans les cheveux de ma couleur naturelle. Pourtant le salon est propre et les coiffeuses son correct. Mais je suis vraiment déçu de l'horreur faite dans mes cheveux. Surtout que c'est un carré au dessus des épaules je ne peu pas rattraper..

Je recommande!! Absolument ravie. Complimentée par de nombreuses personnes de la beauté de ma coupe. Un grand merci a Nicole pour cela. J ai payé 22 euros alors vu le prix et ma satisfaction je suis doublement contente A bientot au Salon

Ayant regardé préalablement les commentaires, j'appréhendais mon expérience dans ce salon mais je suis 100% satisfaite !! La coiffeuse et son apprentie étaient très gentilles et m'ont très bien conseillé. J'ai attendu 5 minutes à peine et le tarif est tout à fait abordable (22€), de plus la coiffeuse m'a mis une lotion cheveux colorés et un baume pour cheveux. Et pour couronner le tout, lors du paiement, elle m'annonce que je peux parainner quelqu'un en lui faisant gagner 5€ et dans la foulée je gagnerai aussi 5€. Je recommande totalement !

Je ne recommande absolument pas ! Je me présente vendredi à 17h05 pour une coloration, bien entendue il est trop tard.. Une coiffeuse me demande ce que je souhaite réaliser sur mes cheveux. Je lui explique donc: une teinture. Elle regarde mes cheveux et me demande de revenir demain matin. Ce que je fais donc. J'attend donc sagement le samedi matin à 8h15 pour être sortie au plus vite.. Plusieurs personnes arrivent. Ouverture des portes: surprise une dame me double et fonce s'enregistrer. Je demande gentiment: il me semble madame que l'on devrait s'enregistrer selon l'ordre d'arrivée. Et finalement surprise ! La coiffeuse me dit ah non on ne prend pas les cheveux long ou on coupe ? Comme je ne coupe pas mes cheveux elle n'accepte pas de faire la teinture que je souhaites. Finalement après avoir demandé ou est ce noté qu'ils ne prennent pas les cheveux longs, elle me propose de compter deux suppléments à 10 euros. Bref je ne recommande absolument pas ! Pratique commerciales douteuses et mauvaises informations du client. Au passage je recommande celui de Saint amand les eaux !! Agréables, qui m'ont coiffées même avec des cheveux longs ! Ils sont au top !

Petits prix??? Lorsque je rentre dans le salon de coiffure, je demande le prix pour une coupe-couleur. La coiffeuse m'indique 38€. (au lieu de 32€ affiché mais elle m'explique que les cheveux touchent les épaules) Quelle ne fut pas ma surprise à la caisse ! une autre coiffeuse me demande 48€ ! Soit 10€ de plus que le prix annoncé ou 16€ que le prix affiché ! La seule explication : ma collègue s'est trompée et comme elle est partie en pause déjeuner, on ne peut pas lui demander de confirmer. Une honte! Une escroquerie.. Je n'y retournerai pas....