TCM Express Société de transport routier

Service inadmissible ! Je prévois 3 jour pour une livraison et il sont incapable de me livrer ! Et on me dit que c'est a moi de prendre d'autres jours pour qu'il puisse venir. Une tranche de livraison de deux heures ! Je prévoir un livraison a 11h et je reçois un SMS entre 14h et 16h, donc rien a voir, et c'est au client de ce débrouiller pour réceptionner sinon il factures du stockage ! Alors les courses au téléphone faudrait qu'elle ms apprenne le service client, et surtout la satisfaction du client !

A éviter tout prix ! Il m'a été livré des sols de St Maclou dans des plastiques crasseux, mes murs ont été tâchés . Je l''ai déclaré immédiatement avec réserves sur le PV de réception. Ils m'ont demandé 3 devis, fait traîner l'expertise pendant plus d'un an, pour finalement faire écrire par leur assureur AXA que les délais étaient dépassés et ma demande devenue irrecevable. Une attitude inadmissible !

Accueilli avec le sourire, colis apporté jusqu'à mon véhicule et aide au changement. Rapide, efficace et cordial impeccable.

Livraison en temps et en heure avec un appel 20 min avant qui fait toujours plaisir ( livreur de chez logistique racheté par TCM)

Personnel sympathique mais ils ne respectent pas les rendez-vous

Très efficace et sympathique accueil 😉

Je suis chauffeur j'ai livré équipe très sympa merci le savoyard mobalpa Geodis 👍🤗

Bien et serviable

Des difficultés à respecter les consignes du donneur d'ordre (Maxi literie) enjoignant au transporteur de livrer dans le délai imparti. Très préjudiciable pour Maxi literie qui ne peut honorer ses engagements vis à vis de ses clients...

Livraisison du 21 /10 .Très bonne équipe, très professionelle ,super sympa , Le responsable est a l'écoute et prend les bonnes décisions.Je suis très satisfait

Bonne accueil personnel de quai réactif et sympa

Merci à mika pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'a toute l'équipe.

Portail embouti par leur camion en notre absence ... Partis comme des voleurs, sans rien dire bien sûr. Très difficile à contacter. Reconnaissance des faits car témoin oculaire extérieur. Promesse de retour de constat amiable non tenue. Bref, pas sérieux du tout.

Super ! Dès pros au services des particuliers ! Au top !

Colis récupéré en très bonne état, agréable de récupéré un colis niquel, aide pour le placer dans le coffre, simple et rapide parfait !

Bon equipe

Très bien mon déchargé très vite sa ma permis de gagner un temps fou sur mon horaire

Très bien organisé la personne que l'on a eu professionel et au devant de ce que l'on voulait lui demander Courage a eu car il fait froid

Personnes serviables, dommage que les horaires ne soient pas accessibles le samedi ou plus tard la journée

Trop d'attente alors qu'il n'y avaitpersonne ce n'est pas normal

Chauffeur cinglée rencontre déviation leclerc sens dépassement sur une voie d'insertion se qui a bloqué les aux personnes qui étaient de s'insérer alors qui étaient derrière roule à 120 sur une voie à 90 en collant et poussant les autres je me demande ce que fait quelqu'un comme ca avec un volant dans les mains

Livraison rapide

Express n'est pas du tout le bon nom !! 45 min d'attente pour récupérer un colis horrible alors qu'ils étaient au moins 6 là dedans j'espère ne pas avoir beaucoup d'autre colis à prendre chez eux

Très bon accueil. Personnel sympathique.

Facile d'accès et efficace

Bon service personnel pas sympa et Un peu compliqué avec une remorque

Personnels accueillants ,aide au chargement Le dépôt n'est pas facile a trouver dans Appoigny sans GPS manque panneau indicateur

Organisé et ponctuel, personnel tres sympa et aidant !!!

Livreurs très professionnels, efficaces et polis. La livraison a été faite plus tard que prévu par le vendeur Cuir Center mais TCM Express n'en ait pas responsable. Le seul responsable est le vendeur

Des mecs super sympa

un soucis avec la standardiste au départ lors de la prise de RDV, mais la livraisons s'est faite parfaitement bien

Livreurs sympathiques, professionnels et efficaces. Je recommande.

Toujours top bien reçu pour les livraisons de cuisine

À nouveau TCM EXPRESS qui me livre ma cuisine, très bonne équipe très pro. Merci.

Pas dinfo

Très bien est rapide

Point retrait au top, rapide et efficace. RAS avec ma commande Cdiscount.

Le service et l'accueil c est sans plus. Ce qui me gêne c est le manque de place pour récupérer les colis. Le parking est trop petit donc pour charger c est un peu la galère donc 3 étoiles.

Bon service

Entreprise LAMENTABLE !!! Aucun suivi client , 3 semaines de retard de livraison , meuble livré comme du linge sale et dans un piteux état, aucune excuse !!!! Cette entreprise devrait revoir son personnel sérieusement. .. Je DÉCONSEILLE VIVEMENT !!!!! 👎

je partage les avis précédents aucune réponse aux messages, pas de confirmation de livraison, aucun contact... enfin relation commerciale déplorable ; je n'ai pas choisi ce livreur mais en aucun cas je le contacterai personnellement pour une livraison.

Sérieusement catastrophique entre le standard qui sonne est personne nous rappelle n'y réponds à nos messages vocaux, et le transporteur qui bloque notre numéro c'est plus que pas sérieux !

Correct sans plus...

personnel désagréable, incompétent, complétement imperméable à la notion de client (une étoile car impossible de mettre zéro)Transporteur de la CAMIF à éviter.

livreur exécrable ne comprend rien ou ne veut pas comprendre vous oblige à signer un bon de réception alors que votre livraison n'est pas conforme et si vous refusez menace de tout reprendre et quant il s'agit d'une cuisine c'est un peu délicat pour 2 articles manquant de voir tout repartir

Personnelles très compétent ..

Très sérieuse société de transport

Met 1 étoile car pas le choix je viens d appeler pour savoir si mon colis été dispo et la dame me répond qu elle ne pouvais pas me renseigner il fallait attendre qu on m envoie un sms c est pas comme si les colis rentrant n étais pas informatisé !!!!

Très bonne présentation

Obligé de mettre une étoile pour donner un avis sinon 0 !!!!!! Manque de sérieux total ne respecte pas les délai de livraison pire encore nie la réception alors qu'ils valide le bon de réception.... Si vous pouvez éviter ce transporteur n'hésitez surtout pas à passer votre.route vous trouverez facilement une entreprise de transport beaucoup plus sérieuse qui vous tiendra au courant de ou en est votre commande !!!!!!!!!!!