Teddington France Fournisseur de systèmes de climatisation

❌ Professionnelle abandonnée par CEDEO et Teddington ! Pompe à chaleur en panne depuis, 15 jours, achetée neuve il y a moins d’un an. Réponse de Teddington après de nombreux appel car Cedeo s en fiche complètement c est à moi d aller au nouvelle au fabriquant. La pièce est “en Asie, pas configurée, pas encore partie, elle arrivera en bateau”… Et c’est tout. Si ce n ai pas la bonne piece même protocole... le client reste ne panne le temps que ca arrive d'Asie. 📉 Je perds du chiffre d’affaires, mes clients n’ont plus de piscine chauffée. 📞 Appels quotidiens, aucune solution. Juste “le responsable de CEDEO est en vacances”. 😡 Personne ne resterais autant de temps sans pompe à chaleur et cela va encore durer au moins 1 mois. CEDEO s’en fiche ! 👉 Et leur fameuse promesse de réseau de dépannage avec 450 agences ? Un mensonge. Aucune pompe de remplacement, aucun prêt, aucun geste. Je suis totalement désemparée. Je n’ai jamais vu ça : nul part on laisse un client sans solution aussi longtemps. C’est un vrai scandale. Professionnels et particulier, fuyez CEDEO et Teddington. Service client inexistant, mépris total du client.

Service réactif et conseil précis, des professionnels au bout du fil. Très satisfaite de l’achat de mon déshumidificateur VÉNUS.

Avis sur le déshumidificateur Zephyr 12 et service Teddington: Suite à un problème persistant de condensation dans une chambre, j’ai sollicité l’avis d’un expert technique chez Teddington. Je tiens à souligner qu’il a été particulièrement à l’écoute pour comprendre et m’aider à résoudre mon problème. Après avoir pris en compte ses recommandations, j’ai opté pour le déshumidificateur Zephyr 12, parfaitement adapté à une chambre jusqu’à 15 m². Je suis ravi des résultats obtenus : l’hygrométrie de la chambre, qui atteignait auparavant 75 %, est désormais stabilisée entre 50 % et 60 %, ce qui améliore considérablement le confort de la pièce. Dormir dans un environnement moins humide est beaucoup plus agréable. L’appareil se distingue par sa simplicité d’utilisation et de programmation, son interface intuitive et son efficacité irréprochable. Je suis pleinement satisfait de cet achat et recommande vivement ce produit. De plus, l’équipe technique de Teddington mérite d’être félicitée pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Merci pour votre aide sur le choix du déshumidificateur Vénus. Nous sommes pleinement satisfaits. 😀 Nous avons decouvert qu’il permet de sécher le linge plus rapidement et cela rechauffe l’ambiance en même temps.

Service client au top du top. Réactif et sérieux, je ne peux qu'être satisfaite de mon achat chez Teddington. Le service SAV est également très compétent et a répondu à toutes mes interrogations rapidement!!!! Merci à tous pour votre sérieux et votre réactivité !!! je reviendrais :-) .

Qui dit mieux? En 2011 j’ai fait l’acquisition d’un déshumidificateur. Il a tourné très régulièrement et avec une grande efficacité. Puis, j’ai rencontré une panne sur le panneau de contrôle. J’ai pris contact sur le site. 48 h après je recevais un appel pour affiner mon besoin. À nouveau 48 h après, j’avais la pièce dans ma boîte aux lettres! Qualité de service et de suivi très rares! Un GRAND merci à Mathieu CHAIGNEAU!

Merci à Yann pour sa disponibilité et surtout sa compétence indéniable. En panne avec un défaut sur la carte élec. du générateur de vapeur de notre Hammam (usage pro) il a su me guider au téléphone pour faire des tests et réparer le souci. Merci pour sa patience et pédagogie pour guider pas à pas par téléphone une novice come moi ! C'est un SAV de grande qualité et cela doit être souligné car ce n'est malheureusement pas souvent le cas.

Merci à Houari pour son professionnalisme et sa réactivité lors de son assistance hot line lors de la programmation et mise en service d’un générateur vapeur hammam. Weber plomberie climatisation

Mon rideau d’air chaud de la marque thermoscreen avait une surchauffe et avait des étincelles , merci à teddington d’avoir su me répondre au plus vite . Et merci au technicien houari qui a pu m’eguiller en prenant le temps de m’avoir au tel en Visio pour réparer la panne .

Je suis actuellement en relation avec mon fournisseur Sepim a Pau ki essaie désespérément de trouver une pièce détachée d une pompe a vide. On a contacté le sav teddington en janvier 2023 et ils ont réussi a envoyé la mauvaise pièce en juin ou juillet. Depuis on a l impression de parlé a un gars qui ce bouge vraiment pas, ça va faire un an et toujours rien . Moi c Pat. C bon j ai eu un retour par le fournisseur et peu de temps après cet avis la pièce est enfin parvenue. Je modifie comme convenu mon avis. Merci Teddington.

Un grand Merci à Houari qui m’a très bien dépanné sur Place. SAV TEDDINGTON au Top grâce à Houari

Sav réactif et connaissant bien le matériel.les explications reçues nous ont permis de monter sans connaissance préalable un matériel sophistiqué

Mon. Hammam un SKE4. Problème résolu . Merci à houari qui a été d’une grande efficacité . Tout fonctionne à Merveille .

J'ai eu Houari du SAV au téléphone dans la cadre du dépannage d'un rideau d'air chaud, il a été très efficace. Merci.

Merci pour vos conseils pour la réalisation de ma piscine intérieure, l'espace est confortable et silencieux. Matériel de qualité (déshumidificateur avec PAC air/eau ORIGIN et PAC piscine) Je recommande

Super pro !!!!

Un grand bravo aux équipes de direction et de SAV de Teddington France pour leur réactivité, leur disponibilité (y compris au coeur du mois d'août), leurs compétences et leur qualité de service ... Certaines entreprises se limitent à afficher le client comme principale préoccupation, d'autres le démontrent de façon concrète par leurs actions au service du client ... Celle-ci en est une ! Jean-Pierre SERRA

Meilleur

Merci au SAV (Mr Ounzi) d avoir pris le temps de dépanné l installation et de faire tout les reglages pour le fonctionnement du Hammam. Très professionnel.

Bien mais parfois compliqué à joindre.

Merci au meilleur technicien Mohamed qui a été d’une efficacité rigoureuse et très professionnel

Une marque avec des équipements de qualité mais SURTOUT une équipe de professionnels disponibles et compétents. Leur technicien Mohamed a pris sur son jour de repos pour dépanner notre générateur de vapeur, un dépannage qui a pris tout de même 3h. Quel professionnalisme! Le service commercial n'est pas en reste. Les conseils avisés de Mathieu nous ont bien guidés dans le choix des appareils et des pièces de rechange. Je recommande vivement cette entreprise.

Pompe à chaleur piscine Ikaria 14 installé l'an dernier et en panne dès la sortie d'hivernage et ce depuis 2 mois sans aucune réaction de la marque après de multiples relances. C'est pourtant l'été. Diagnostic effectué: fuite R32 et vannes 4 voies défaillante , donc perte de fluide ( 700 gr perdu sur 1100 grs ), prise en glace et arrêt pour surchauffe compresseur F6. Technicien de la hotline ne maitrisant pas le sujet pompe à chaleur donc pas frigoriste. Equipement sous garantis mais déjà 2 mois de passé. L'installateur viens reprendre cette ikaria, je ne jugerais pas l'équipement car ca peut arriver qu'une monobloc soit défaillante. Je ne souhaite pas attendre plus longtemps donc je fais mettre une Zodiac à la place!

Il y a très peu de place, ils commencent à travailler à 8h30. Le virage est en place, la zone est petite. Personnel sympa, paiement rapide. Il n'y a nulle part où séjourner après le déchargement, ils vous demandent immédiatement de partir de là.

Matériel de qualité, SAV disponible Je recommande

Un accueil professionnel, une equipe très compétente

Personnel très accueillant, professionnel et compétent..!

Faire attention au passage de l'accès livraison, un peu serré pour les semi remorque dû au arbres.

Très satisfait du SAV Teddington: qualité des échanges, excellent niveau de connaissance des générateurs de vapeur hammam, disponible et réactif. 10/10 - P.S. je travaille en maintenance d'équipements depuis plus de 20 ans, je peux vous assurer que ce niveau de service est extrêmement rare de nos jours

Parfait

Excellent matériel de qualitée professionelle. Le service après vente est très réactif et compétent. La documentation technique (software + hardware) est complète et disponible depuis le site, ce qui est un gros plus pour modifier soi-même l'installation. Entreprise recommandée.

L'excellent Charles est le meilleur vendeur

Service technique et commercial au top! merci de votre professionnalisme malgré la situation sanitaire.Vous nous avez bien dépanné et nous recommandons fortement de faire appel à vous pour les pompes à chaleur de piscine. Remerciement à toutes l'équipe. Signé un client extrêmement satisfait

Déshumidificateur de super qualité et silencieux (Modèle VENUS). Je recommande !

Mauvaise livraison pour un camion

Pompe à chaleur piscine de très mauvaise qualité, gamme ikaria, me concernant la ikaria 19. Produit neuf, sans cesse des pannes, cartes électroniques ( j'ai changé le déphaseur et la carte de gestion ) en espace de 24 mois, et bien-sûr passé 12 mois, on m'a rien remboursé. Ainsi que le capteur basse pression, en défaut... Que j'ai changé.... Je déconseille fortement

Accueil très bien personnel très accueillant.