Tercy Levillain Saint-Malo Menuisier

L'équipe a été très reactive, professionnelle et à l'écoute. La rénovation et extension de ma maison n'était pourtant pas simple avec des contraintes. Le chantier a été mené avec sérieux. Je suis très satisfaite du résultat et ravis d'avoir pu compter sur une entreprise et des équipesau top. Un grand merci à TERCY LEVILLAIN.

J'ai eu beaucoup de problèmes et je ne peux pas le cacher.. Nous avons dû fait refaire notre appartement, et j'ai moi même dessiner les plans comme le fait l'architecte car j'ai longtemps travailler en agence mais sans diplôme. Je voulais travailler avec Tercy, une entreprise locale présente depuis très longtemps à St-malo. Je voulais du bon résultat.. Sauf que j'ai dû avoir 5 interlocuteurs différents pour traiter mon dossier en 2ans. Dès qu'il y avait un problème, c'est pas moi c'est lui, sauf qu'il est parti ou il ne gère plu, il ne répond plu.. J'ai eu beaucoup beaucoup de stress... Un conseil, correspondez par email.. Merci encore Aurélie au standard d'avoir eu de la compassion avec moi 🙏 Les compagnons comme Jérémy et Alan sont très gentils et très soucieux du travail qu'ils avaient à faire. Même si en arrivant le premier jour sur le chantier, ils avaient peu d'indications voir pas sur leur travail, et ni plans.. j'ai dû moi même imprimer les plans...et suivre le chantier.. En effet, leur chef de chantier William n'était pas très sérieux et me traitait de menteuse, face à moi, car il doutait de mon travail sur plans, et de certains matériaux que j'avais validé sur devis avec le/s responsable/s de mon dossier. Cela m'a donné de nombreuses insomnies, j'en étais malade.. Il a depuis été viré... J'ai eu plus tard des excuses auprès du co-gérant, M. BENYELLES seulement qui s'en est voulu d'apprendre tout cela ici sur un avis google. Heureusement le chantier est enfin terminé. Tout n'est pas comme je l'avais demandé, mais je ferais avec car cela m'a épuisé...

Entreprise très réactive, travail soigné et produits de super qualité . Je recommande fortement l’entreprise tercy et referait appel à eux dès que besoin .

Nous avons contacté l’entreprise Tercy Levillain pour modification de notre porte d’entrée. Monsieur Bouvier est venu voir les travaux et établir le devis que nous avons reçu rapidement. Date d’intervention respectée, travail irréprochable effectué en atelier par Eddy, date de repose comme prévue. Rien à redire concernant les prestations de cette entreprise et de son personnel sinon la recommander.

Expertise, qualité, fiabilité et sérieux de l’entreprise Tercy Levillain et particulièrement les conseils d’Anthony Guittiez sur mon projet de préau.

Du très bon travail. Des lieux laissés impeccables.Si besoin je referais appel à cette société. J.S.stlu

Nous avons fait appel à Tercy Levillain pour remplacer deux portes dans notre maison à St Briac. Tout s'est très bien passé avec M. Lamour qui a été hyper réactif !

Nous avons rencontré le commercial le 24 janvier 2024 à notre domicile pour des travaux conséquents. Le devis nous était promis dans un délai de 2 à 3 semaines. Le commercial a passé 2h00 à mesurer, dessiner, ..... J'ai appelé environ 4 fois entre mi-mars (donc 6 semaines après sa visite) et fin avril. A aucun moment, on ne peut joindre cette personne. Nous devons contacter le secrétariat de l'entreprise qui rédige un message à ce Monsieur ! J'ai même insisté un jour pour que la secrétaire contacte le commercial afin qu'il confirme l'intérêt de l'entreprise pour nos travaux et sa volonté de nous fournir un devis. Sa réponse a été : Bien sûr ce projet nous intéresse ! Je consacre une journée complète cette semaine et je bloque 1 journée complète la semaine suivante. Nous étions donc censé obtenir le devis il y a 3 semaines maintenant. Bref, nous avons été mené en bateau depuis fin janvier. Après avoir émis un avis négatif dans Google, j'ai été contacté par le service client de l'entreprise !! Très rapidement l'étude de notre projet a repris, de manière très rapide. L'étude a été menée sérieusement, avec de bons conseils. Dommage que nos relations aient été entachées de ces difficultés au début !

Magasinier très aimable,j ai trouvé des joints de fenêtre adaptable, introuvable.Merci.

Bonne expérience pour des travaux d'installation de portail et d'une porte garage. Tout parfait.

J'ai apprécié l'accueil et le conseil. J'avais anticipé car je voulais que tout soit prêt pour cet été. Les fenêtres et les volets sont de qualité. C'est conforme à ce qui m'a été présenté. Bravo aux poseurs qui ont bien protégé les parquets et pour la qualité des finitions. Je recommande l'entreprise Tercy Levillain !

nous avons demandé un devis pour des achats et pose de volets, 3 semaines après et plusieurs relances téléphoniques: AUCUN DEVIS.

Aucune étoile Voici l’histoire (un peu longue) Changement d’une porte d’entré d’une copropriété. Commande en novembre 2022. Pendant 18 mois, de nombreux messages et relances courriels, téléphoniques sans réponse. Voici le sketch qui continue. Je rencontre un dirigeant de cette entreprise le mardi 12 mars 2024 sur le parking. Celui ci m’informe que la porte sera posée le lendemain. Jeudi 14 mars, aucune porte. Je téléphone à l’entreprise et renouvelle ma demande de pose. Ce même dirigeant me rappelle et m’informe que la porte sera posée le lundi 18 mars 2024. Nous sommes le 18 mars, Il est 21h00, je rentre du travail et je vois la très belle porte posée (alléluia !!!!!). J’appuie sur la poignée et celle ci est fermée. Je vais à ma boite aux lettres, aucune clé. Je vais voir la boîte à clés (il y avait une clé de l’ancienne porte qui a servi aux ouvriers), aucune clé. Bref je suis devant chez moi, il est 21h15 et je ne peux pas rentrer. Personne ne m’a contacté. Aucune clé, nulle part. Je dois partir le lendemain vers 7h sur Paris car j’ai des rendez-vous. Je contacte le président du syndic et celui ci n’était même pas au courant de la date du changement (en même temps, lui aussi désespérait d’avoir une nouvelle porte un jour). Pourquoi personne ne m’a contacté alors que le dirigeant rencontré à mon portable? Pourquoi une clé n’est pas présente dans la boîte (comme pour l’ancienne porte)? Bref, j’ai dormi dans ma voiture !!!!!!!!!! Alors, fuyez cette entreprise!!!!. Prenez les petits artisans qui peuvent être un peu plus cher mais eux, au moins, savent suivre leurs clients.

J'ai apprécié le commercial Mr Lamour, ses conseils et son collègue pour valider les dimensions des 2 baies pour commande.

Nous avons sollicité cette entreprise pour une véranda et nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de toutes les équipes qui sont intervenues sur le chantier. Dès le premier contact, notre interlocuteur s'est montré pédagogue et de très bon conseil, le suivi technique a été très rassurant et réactif et l'équipe de pose a réalisé un travail impeccable. Nous referons appel à ses services sans hésitation.

Nous avons accordé toute notre confiance à l’équipe et en particulier à Lucille Maugrenier. Notre cuisine répond en tous points à ce que nous souhaitions, qualité des matériaux, qualité de la pose, très bons conseils sur les choix d’électroménager et matériaux choisis. Un chantier qui s’est déroulé parfaitement avec différents intervenants (plombier, électricien, peintre, poseurs). Encore merci pour votre sérieux.

Après de multiples travaux dans notre maison, nous avons finalement opté pour la patience et surtout la qualité !!! Nous pouvons peut-être dire que faire appel à Tercy Levillain, est un coût, cependant le travail est BIEN fait ! En effet, qualité et rapidité ne font pas bon ménage et merci a cette entreprise de respecter les demandes et besoins de ses clients, simplement s'armer de patience ! Tout vient à point a qui sait attendre ! Toujours de bons conseils et d'une efficacité redoutable, chaque employé venu chez nous, a toujours respecté les lieux en nettoyant toujours derrière eux! De plus, éléments faits sur mesure sans couacs, ce qui est plutôt rare ... Cette entreprise a effectué des travaux d'aménagement chez nous, une véranda, aucun soucis, et si ça avait été le cas, l'entreprise dispose d'un SAV ...ce qui est plutôt rare. De plus, l'entreprise dispose d'un éventail d'artisans ce qui facilite les travaux : un maître d'œuvre pour un projet ; pas besoin de chercher un électricien, un plombier, un menuisier.... Selon nous, certainement l'entreprise la plus sérieuse de la région !!! Nous referons appel à vous !! Merci à toutes les équipes !!

Nous avions pris rendez-vous courant octobre 2022 pour un rendez-vous devis travaux pose parquets et aménagement rangements. La personne s’est déplacé pour les mesures( courant octobre) choix du parquet début d’année 2023 . Depuis après multiples relances téléphoniques, aucun retour de leur part . A fuir même pas la politesse de nous répondre… et pourtant déjà cliente chez eux

Tres pro rien à redire , de plus très aimable.

Bon contact, ponctualité et conseil du commercial. Malheureusement, les finitions ne sont pas au rdv , vis manquantes , peinture d apprèt avec coulures ( tt à poncer...), joints peints....crochets à changer et reposes des persiennes avec trous et mauvais reglage....dommage et finalement cela laisse un doute sur le fond du travail.

De véritables professionnels à l'écoute et de bon conseil. Je les recommande vivement. Allez visiter leur Showroom ça vaut le détour.

Réalisation et pose d'un portail et d'un portillon en 2021 , impeccable. Petit problème de fixation avec le portillon, intervention rapide et efficace du sav , depuis ras . Très content de cette société, au point de leur faire une commande ainsi que l'installation d'un carport , dès que je serais disponible. Jm Jacques

Notre expérience a été très positive à toutes les étapes: conception du project, finalisation du devis, et installation. Toute l'équipe agit avec grand professionalisme. Le résultat final du projet est magnifique. Je recommande fortement Tercy Levillain

Ponctualité, Rigueur, Professionnalisme et Sympathie... Juste le Devis qu'il a fallu relancer. Pour le reste, je tenais à le dire et c'est vérifié. Merci.

Bonjour à toutes et à tous, La cathédrale du bois. Merci de l'accueil de l'hôtesse. Je passe chaque jour devant votre entreprise. Bon courage et bonne fin de journée. A bientôt de vous voir à l'appartement.

Je recommande cette société. Techniciens et techniciennes très professionnels. Ils ont motorisé mon portail. Travail très bien fait, soigné. Ils ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de cette motorisation. Je recommande cette société. Prix correct. Allez-y en confiance, vous ne serez pas déçu. J'ai des travaux de charpente, volets, et fenêtres. Je ne vais pas hésiter à reprendre cette société pour les travaux. Merci à eux. Allez-y.

Lucile a été très efficace dans la conception et le conseil pour la rénovation de notre cuisine (choix des éléments électroménagers et optimisation de notre espace). Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et nous a accompagnés tout au long du projet avec beaucoup de compétence. Luc a également été très minutieux et professionnel pour la pose de ces éléments. Le travail est très soigné et il s'est parfaitement adapté à nos demandes dans le souci de nous apporter entière satisfaction. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à TERCY LEVILLAIN pour d'autres travaux.

De la commerciale et conceptrice, Lucille, à l'installation de notre cuisine par Alain et Alan, tout à été parfaitement organisé. Nous avons été en totale confiance, ce qui s'appelle du travail de professionnel. Notre cuisine nous plait, c'est qui était prévu par T L, aucune mauvaise surprise ! Merci à toute l'équipe.

Du premier échange à la réalisation finale. ...un chantier rondement mené. Le résultat est largement à la hauteur de nos attentes . Nous avons une cuisine qui répond à nos besoins , fonctionnelle, Jolie, de qualité. Tout cela grâce au professionnalisme de toute l équipe, attentive, efficace, soigneuse, ponctuelle ainsi qu' aux artisans partenaires. Le budget est bien cadré et tenu...avec Lucille on sait ou l on va. Merci Nous n hesiterons pas à recommander l entreprise.

A l'occasion de la refection totale de l'ancienne cuisine, j'avais contacté plusieurs cuisinistes. J'ai choisi Tercy car Lucille Maugrenier m'a impressionné par la rapidité et la justesse de son analyse sur la façon de concevoir la nouvelle cuisine. De plus elle a montré des qualités remarquables de project manager pour le suivi du chantier jusqu'à la reception. Et le resultat est remarquable.

Dans le cadre de la réfection de la cuisine d'un appartement, excellent travail de réflexion sur l'occupation de l'espace et l'esprit du lieu. Ecoute, conseil et professionnalisme de Lucille Maugrenier qui ne compte pas son temps pour gérer au mieux les artisans impliqués, le suivi du chantier et vous livrer un produit impeccablement fini dans des délais très raisonnables. Je recommande vivement cette entreprise.

Merci à lucille de nous avoir conçu une cuisine bien fonctionnelle et sur mesure dans un petit espace , très professionnelle et à l'écoute de ses clients . Merci aussi aux deux menuisiers qui nous ont posé la cuisine . Nous ferons appel à vous pour d'autre projets , cordialement Mr et Mme Paris

fenêtres parfaites, équipe génial, merci...

Rendez-vous fixé pour un devis un matin à 9h30. Une demi-journée de congé posée pour pouvoir y être et un locataire bloqué également pour pouvoir nous accueillir. A 9h40 on m’annonce que le commercial aura un peu de retard ..puis à 10h00 qu’il ne viendra pas ... incroyable... irrespectueux...

Ne répond pas aux demandes de devis. N'est apparemment pas intéressé par des petits travaux d'aménagement de comble.