Terre d'Arums Fleuriste

Nous sommes venus acheter des roses pour les obsèques d’une jeune fille de 14 ans. À notre grande surprise, les fleuristes ont posé des questions très personnelles, sur les circonstances du drame. Puis, l’une d’elles a tenu des propos extrêmement déplacés et choquants en disant que beaucoup d'enfants se battent pour vivre et donc insinuer qu'elle ne l’a pas fait ainsi que nous enfoncer dans notre malheur. Nous n'avions absolument pas besoin d’entendre ces mots. Nous étions jugés de la situation par l’attitude et les propos alors qu'elles ne connaissaient rien du tout au contexte puisque nous ne nous sommes pas étalés sur les détails. Effectivement et malheureusement pour vous, nous sommes des proches de la personne décédé et nous n'avons pas choisi de vivre cette tragédie. En plein deuil, alors que notre famille traverse une profonde douleur, nous avons été profondément blessés. Ce manque total d’empathie et de professionnalisme est inacceptable. Nous ne reviendrons jamais. Ce genre de moment exige du respect, de la pudeur, et un minimum d’humanité. Si vous n’aviez pas l’intention de manquer de respect ou d'humanité en tenant ces propos, c'est raté. Le discours n'est pas perçu de manière négatif, il l'est tout simplement.

Nous avons fait appel à Terre d'Arums pour une composition de deuil. Comme d'habitude nous sommes très bien reçues et la délicatesse des filles pour nous aider à choisir nos fleurs a été appréciable dans ce moment douloureux. Nous avons eu une composition superbe au delà de ce qu'on espérait et nous remercions profondément Virginie et sa collègue pour leur professionnalisme dans un délai très court.

Très professionnel et à l'écoute. Merci à vous pour mon papa .

Payer 20€ pour 4 malheureuses roses hier qui sont déjà fanées aujourd’hui… et rien de plus en petites décorations juste des roses poquer comme ça emballer… dommage !

très commerçant toujours le sourire je recommande.

J'ai rarement d'occasion d'acheter des fleurs mais une fois encore je suis passé à Terre D'arums et une fois encore l'accueil y est chaleureux avec un professionnalisme top ! J'ai eu besoin d'être conseiller pour composer un simple bouquet juste en indiquant un budget à respecter et madame c'est occupé de tout ! Merci encore et à bientôt quand une autre occasion se présentera pour moi ^=^

Accueil souriant et agreable Un grand choix dans un cadre agreable A découvrir Nous y retournerons avec plaisir

Votre réponse à mon premier message me consterne de votre manque de loyauté ! J'ai toujours procédé par Florajet en étant satisfaite. Oui, je passerais la prochaine fois directement par un fleuriste mais certainement pas par vous. Je me charge de votre pub ! Commande passée par Florajet. Les frésias sont arrivés fanés, les roses pas fraîches. Il devait y avoir des roses oranges, non présentes. Même si la photo est contractuelle, remplacer les roses oranges par un peu plus de roses rouges auraient été plus judicieux. Il y avait que 2 roses ! Il me semble que c'est impair le nombre des roses ? Ce bouquet n'est pas un bouquet coccinelle qui ne vaut pas 45€. A t il été fait par un fleuriste ? Très déçue pour un cadeau d'anniversaire. Si la commande ne peut être réalisée correctement, je préfère qu'une annulation soit mise en place.

Commerçants adorable, très serviable à l'écoute des clients. Magasin propre et soigné. Je recommande.

De très beaux produits, équipe professionnelle et sympathique

Superbe magasin avec un large choix On y est bien accueilli et bien conseillé

Super fleuriste je recommande, équipe au top, avec de très bon conseils, les fleurs son fraiches et des confections toujours au goût du jours. Allez y les yeux fermés😁

Je vais toujours chercher mes fleurs à Terre d’Arums qui sont d’une très bonne qualité et les filles sont vraiment top souriantes et accueillantes !

accueil toujours souriant et service hyper rapide, fleurs de qualité qui tiennent bien quand on respecte les bons conseils

j'ai fait faire un bouquet et j'ai reçus la photo et il était vraiment super je recommande se fleuriste Bravo

Chouette accueil avec diverses fleurs Vous trouverez votre bonheur Je recommande

Super fleuriste très accueillant et toujours le sourire. Conseil aussi très bien.

Très déçu. Je commandais pour la première fois une gerbe pour un parti politique, je suis alors conseillé de façon assez sommaire, en me montrant un catalogue montrant les formes et les tailles de gerbes, je choisi donc une petite gerbe de fleurs rouges tout en leur permettant d'aller jusqu'à la fourchette haute du prix de celle-ci, espérant qu'elle soit donc plus fournie, sans que l'on m'explique réellement la différence entre la fourchette haute et basse. Je me retrouve donc avec une dizaine de fleurs. Et surtout un bandeau vert alors qu'il avait bien été précisé qu'il s'agissait d'une commémoration officielle et qu'il fallait donc au moins un bandeau tricolore. Et le pire de tout, l'inscription demandée réalisée avec un marqueur qui s'efface à l'eau, et avec une faute d'orthographe au mot Parti. Puisqu'il pleuvait en sortant de la boutique, le texte a donc coulé avant même le dépôt de la gerbe, pour un résultat des plus sales. (Cela a cependant permis de corriger la faute d'orthographe) J'aurais apprécié que vous me dites clairement si je ne pouvais rien avoir de correct à ce prix-là. Quand à la faute d'orthographe et au marquage à l'encre effaçable a l'eau, je considère cela comme un réel manque de professionnalisme, une gerbe étant par essence destinée à être en extérieur, il est essentiel qu'elle puisse résister plus de quelques minutes sous l'eau.

Très satisfait de la composition florales demandé. Professionnel et a l'écoute. Je recommande

La vendeuse étais pas très aimable de plus les renseignements n’était pas très adapté à notre demande.

De passage juste avant la fermeture, nous avons tout de même eu du choix. Personnel agréable et accueillant. Tarifs convenables. Je recommande.

Merci beaucoup pour ce magnifique bouquet de mariage sur notre thème PSG MARSEILLE

J'adore ce lieu toujours bien accueilli et bien servi et de très bon conseils L'aménagement convient à toutes personnes ( poussette , mobilité reduite)

Magnifique bouquet et de plus très odorant. Bravo très bon travail

Merci pour votre très beau travail, mon bouquet est exactement comme j'avais demandé. Nous étions très heureux du mini bouquet pour notre fille ainsi que les bracelets et boutonnières. Merci les filles !!

J'ai commandé un bouquet pour notre anniversaire de mariage. Le bouquet était magnifique et de qualité, de même j'ai été reçu au téléphone par une professionnelle qui connaît très bien son métier. Je recommande à 100%

Fleuristes au Top et bienveillantes. Je suis plus que ravie de ma commande pour mon mariage. Travail de qualité. Je recommande

Équipe sympathique et dynamique. Je recommande ce fleuriste. Ne pouvant pas me déplacer j’ai commandé par téléphone un bouquet avec livraison. Rien a redire, photos du bouquet par mail. Il est sublime.

Boutique tres sympas, toujours un sourire pour nous acceuillir.. Tres joli bouquets et compositions floral.

A évité quand vous voulez envoyer un bouquet de fleurs pour la fête des mères, les tarifs ne correspondent pas a la qualité attendu !!!! 1 ère fois pour nous et se sera la dernière, dommage,!!

Bouquet de mariage au top plus ventouse de voiture nickel rien à dire tout étais beau et bien fait je recommande

A l ecoute et responsable de nos choix je vous les recommande mais inter Flora derrière ne joue pas le jeu surtout Montceau fleurs

Super boutique, avec une super équipe dynamique passionnée. Toutes mes commandes ou mes cadeaux sont toujours au top. Je vous recommande

Un grand merci pour notre mariage du 28/05 Mon bouquet et celui de ma fille magnifique. Et la boutonnière de mon papa et celle de mon fils encore mieux que ce que j'avais imaginé. Merci pour vos idées, votre disponibilité et votre écoute. Un travail au top

Fleuriste au top ! Très gentille, et très professionnelle ! Les fleurs pour notre mariage étaient juste magnifiques ! Je recommande chaudement ! ❤️

Enfin je peux enfin mettre un avis ! et je dirais que : cette fleuriste est au top ! avec un large choix de fleurs et de plantes de qualité ! nos fleurs tiennent toujours 3 voir 4 semaines ! en plus, les compositions florales sont magnifiques ! les plantes sont superbes ! si vous recherchez le rapport qualité prix allez voir chez Terre d'Arums vous ne serez pas déçus ! Si je pouvais mettre + d'étoiles je le ferais volontiers !

Magasin propre et toujours joli ! Une qualité de produit splendide, un service à la hauteur de mes attentes quand je passe commande pour des évènements! Merciiii à vous

Magasin très accueillant, avec un grand choix de fleurs, plantes et idées cadeau. La gérante et le personnel sont également accueillant et sympathique. Si vous cherchez un fleuriste n'hésitez pas à vous dirigez vers ce magasin je recommande à 200%

Super accueil je viens souvent et en plus la patronne est arrangeante! Il y a un large choix que ce soit en fleurs ou en deco et même en gourmandises ;) Quand je souhaites quelques choses je le montre et à chaques fois c’est reproduit comme je veux donc super fleuristes arrangeantes et se donnent à fond pour satisfaire les clients ! J’y reviendrais !

Si vous y allez pour le service de relais colis cette dame n'est absolument pas aimable. Cela fait deux fois que je m'y rends et par deux fois elle a été désagréable (peut être parce que je ne suis pas client de sa boutique de fleurs. Avec un tel comportement je ne le serai jamais...)

Toujours parfaitement accueillis! Des personnes extrêmement souriantes et sympathiques. Et la boutique est toujours impeccable. De plus il y a possibilité de s'y faire livrer des fruits et légumes de la maison Leroy : un plus bien appréciable!

Très large choix à des prix abordables, très jolie boutique Fleuriste à l'écoute et de très bons conseils, merci encore !

Nous avons un fleuriste près de chez nous mais nous préférons faire quelques kilomètres pour acheter chez notre fleuriste préférée .

Les bougies et les diffuseurs de parfum sont remarquables de senteur, ils durent et sentent très longtemps, les fleurs sont également très belles et le magasin est bien agencé. La gérante et son employée sont très professionnelles et accueillantes. J'y retournerais.

Fleuriste au top , je recommande. Achat récent d'une bougie pour cadeau, bien conseiller avec une senteur exceptionnelle.

Le 1 étoile il est pour le côté extrêmement désagréable de la patronne C est incroyable pour ce type de commerce A éviter si possible

Très belle boutique et accueil parfait. Je recommande vivement.

Beaucoup de choix mais je regrette que la palette de couleurs reste très rose, et pour cette fête des mamans la dame qui a fait mon paquet *pas la fleuriste* n'était pas très esthétique mais je comprend en ce jour de rush! Bonne boutique je recommande !

Jolis bouquets et gérante sympathique. Je recommande 👍

Bravo pour la qualité des fleurs coupées . Mon bouquet a quasi 15 jours et est encore beau.