Terre d'Opale Habitat Siège social

Terre opale habitat ne font rien il sont la que pour récupérer les loyer mais pour faire reloger les gens y'a plus personne car nous s'avoir mis dans un bloc infesté de cafard 1ans que notre dossier ne passe jamais en commission a Fuir !!!

Appartement insalubre appartement infecté de cafard et on peut appeler la multi service rien ne change sa va faire 1 ans que j’ai refait une demande de logement mon dossier et jamais passer en comission a FUIR !

Un grand merci à terre d'Opale Habitat , a Madame Plumet référente du label Renov'Imm pour la pose du parquet réalisé par les deux agents de Soprobat Sébastien et Marcel qui ont été parfait, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse . Madame et Monsieur Dufrenne.

L'avis est modifié. Une étoile de moins. Je ne recommande pas du tout. J'habite un des immeubles entièrement rénové, et le moins que l'on puisse dire c'est qu'il y en à des choses à relever négativement. On loge des locataires dans des immeubles pas fini, de l'extérieur c'est très jolie si on ne regardé pas de trop près. Les locales on était terminé 8 mois après mon entré ce qui faisait venir des rats en grand nombre. Les réparateurs ont au passage détruit l apporte du local ce qui abrite maintenant des SDF. La porte d'entrée ne ferme pas magnétiquement donc l'endroit est dangereux et j'ai été victime d'un cambriolage de ce fait. Vous payerai une multi service dans vos charges ... Qui ne font pas leur travails et vous paierai des charges de sécurité alors que les portes de ferme pas et que les caméra ne film pas toutes les entrées. En cas de difficulté de paiement la personne qui s'occupe des litige ne cherche même pas à vous aider à trouver une solution puisque elle ne connais que le mot huissier à la bouche. Heureusement j'ai trouvé avant de l'avoir eut en communication. Vous payez ( dans mon logement ) du gaz qui est relevé par l'opération du saint esprit et des loyers qui mis bout a bout ne le valent pas. Je vais de mon côté démarrer une procédure judiciaire et tenter de prendre contact avec un syndicat parceque ce qu'on peu lire de Madame le Maire et monsieur le président de TOh c'est qu'ils sont proches de leur locataire... La vérité c'est qu'on en a rien à faire de vous

Un grand merci à Mr Bûche pour son professionnalisme et sa réactivité. Plus d'interphone depuis 6 semaines. L'entreprise qui intervenait ne se souciait guère de mon cas. J'ai alors appelé Mr Bûche et ce dernier s'est démené pour moi et j'ai enfin eu gain de cause. Un grand merci à Mr Bûche

Je tiens à remercier Monsieur Maubert pour son professionnalisme et son écoute, qui n'a pas lâcher mon dossier même si ça a été long. Je remercie aussi la personne qui a repeint le plafond de ma chambre et ma salle de bain, je crois qu'il s'appelle Christophe. Merci à lui pour son professionnalisme aussi ses conseils.

11 ans que je relance pour des travaux à la fin je ne vois rien qui avance que des belles paroles ... J'espère que aurait enfin des nouvelles et de vivre dans un logement digne

Un grand merci à Madame Capelle pour son investissement et son soutien au décès de ma maman madame magnier Josette. Personne très à l écoute et qui a fait les démarches administratives rapidement Merci. Aussi merci pour l accueil agréable que j ai reçu au guichet de cette dame très gentille. Merci à vous 😀

A quand le chauffage à Renoir??? Mon grand père de 94 ans hospitalisé pour hypotermie!!! Vraiment honteux

Un grand merci à Terre opale Habitat. Un merci particulier à M. Bûche pour son implication, professionnalisme et sa gentillesse pour la résolution d'un problème technique pour ma fille sur un logement de Calais. Un merci également à l'équipe du service relation clientèle qui a été à l'écoute du probleme et a permis la bonne orientation sur les services concernés 👍😉 Bravo à toutes et tous

Monsieur Martel, un homme très efficace, qui ne part pas de chez le locataire tant qu'il n'a pas trouvé le problème. Et il est surtout très réactif et rapide concernant les travaux. Encore merci pour votre professionnalisme 🙂

Bonjour, cela plusieurs mois que le chauffage est défaillant sur le secteur de marinot, plus de chauffage à noel, plus de chauffage le 30 décembre, le 31 et le 1 janvier, en appelant Dalkia, on me dit que TOH ne débloque pas les fonds pour réparés la chaudière et laisse les locataires sans chauffage, j'ai appelés plusieurs fois pour cela, une pétition à même était faite mais rien ne bouge, donc en conséquence j'arrête de payer mon loyer.

Personne à l accueil désagréable, est pas capable de m orienter correctement

Je vient d'enmenager erreur de leurs part probleme de loyer madame Seulingue nous prend de haut nous parle tres mal limite nous force a payer alord que erreur de leurs part qui par ailleur ne savent pas d'ou lerreur vient on veut me prendre 417 alors quon ma dit de payer 110 ( apl de 307 ) donc reste 110 si mes calcule sont bon 😉

pose de parquet dans toute la maison au top, tres joli. les ouvriers ont super bien bossés, travail rapide et soigné. merci toh

Écoeurant peut de chauffage depuis la mise en route au 350 auguste rodin personnes âgées et handicapées pire cette nuit il a été coupé 2 degrés dehors nous payons une honte cet oph des voyous

Si seulement je ne pouvais pas mettre d'étoiles !! Personnel pas aimable du tout ! Que sa sois au téléphone ou sur place ! Laisse les gens dans des caches misère ou logement insalubre ces les premiers ! Personne n'est là pour les locataires il savent que encaisser les loyers !! Honte a vous pour un bailleur social ! Je fait tout pour partir de chez vous ! Logement signaler ! Inspection d'hygiène également , courrier à la mairie et toute personne qui pourrais nous aider ! Et malgré qu'il les contacte aucune nouvelle il s'en foutent le temps qui on leur argent !!! Mais laisse une famille dans un logement sans chauffage ! Avec a peine de l'eau chaude et nuisibles j'en passe aucun travaux ne veux être réalisé par la multi services arriver a un moment faudrai peut être que vous faite quelque chose pour vos locataires !

Toh dsl mais j ai plusieurs fuites montée escalier chambre la montée sa grandi de plus en plus avec la pluie j attend tj un e nacelle qui vient pas vos entreprises vraiment a re voir peut être faut il faire appel à la presspour voir les dégâts et que sa bouge

Dans un moment de vie particulièrement compliqué( décès d’un parent) je déplore un grand manque de professionnalisme, de réactivité et de bienveillance au travers des échanges tenus et des informations transmises, sans parler de l’absence totale de compassion au vue de la situation. Bref, de la part d’un bailleur SOCIAL, on pourrait s’attendre à mieux.

Je tenais à remercier Mr Bûche ainsi que son coéquipier Mr Bertrond (Désoler pour l'erreur trou de mémoire sur le nom de famille) d'avoir pris les choses au sérieux sur mon soucis de chaudière qui duré depuis plus de 2 ans ! De m'avoir écoutée et rassurée ! Ce Mr qui as pris la peine de se déplacé à mon domicile avec Logista et qui as trouver le soucis (Mr Bertrond) ! 😃 Tout en ayant Mr Bûche en ligne qui lui aussi à suivi à distance , Mon soucis va être régler d'ici peu ! Je ne peux que dire MERCi à ses deux Mrs très sympa qui eux en un seul coup de fil ont trouver des solutions en même pas 24h !!! Quel dommage de ne pas être tomber sur eux bien avant mais vaux mieux tard que jamais. En aucun cas je féliciterais le service maintenance après tant d'appels , des relances , tant d'interventions à gauche et à droite dans le vide , un Mr en particulier auquel je n'ai pas le nom malheureusement quel dommage , cette personne qui n'as même pas pris la peine de me prendre en ligne mais qui s'est pris un malin plaisir de dire à sa collègue Un nouveau rapport doit être effectuer par Logista en ayant bien évidemment plusieurs fois la même choses des interventions auparavant donc le dernier rapport le 14/04/2023 ! Ne soyez pas fière de votre boulot, heureusement vous avez des personnes derrière qui relève le niveau.

Très contents des travaux réalisés dans le cadre du Label rénov imm. Matériaux éco labellisés et ouvriers très professionnels. Merci à terre d opale habitat !!!

Un grand merci à Monsieur Martel qui a su m écouter et répondre à mes demandes qui été nombreuses sol plafond fenêtres baie vitré isolation tout à été refait je souhaitais un nouveau logement la demande été faite aujourd'hui je changerait plus merci.merci Ont sait critiquer mais il faut aussi savoir reconnaître pour moi c est fait merci encore Monsieur Martel et T.O.H

Madame Dubois personne au grand coeur qui écoute les locataires bravo a cette belle personne .. agréable et souriante ah ce jour le 26 juillet l'équipe Luigi et ben super pose parquet très soigné équipe au top merci a eux 👍

Attention ! À tout ceux qui souhaitent quitter un logement terre opale habitat , je me permets un petit conseil prenez bien des photos de votre logement à l’arrivée et au départ , et surtout vérifiez bien la tablette de la personne qui vous fait l’état des lieux et entrant et en sortant . Surtout ne leur faite pas confiance

Famille qui ce retrouve à la rue dans 1 mois . C’est déjà une histoire de trouver des appartements libre alors qu’il y en a faut arrêter de nous prendre pour des bleus . Et quand enfin une proposition est faite on n’est pas prioritaire. Pourtant pas faute de relancer et d’expliquer de nouveau la situation. Petit garçons de 4 ans j’accouche dans 1 mois et demi on ne sait pas comment on va ce retrouver d’ici là 😢🤬

Nouveau site (formulaires) et appli complètement buggé. Multi service qui repasse en payant sans prévenir. N'envoie plus les quittances, vous force à dématérialiser pour se connecter au site....

Une honte d’enlever des cautions aux personnes sur des boîtes aux lettres sans faire d’état d’entrée ! La boîte aux lettres était déjà cassée lors de notre arrivée , après des appels et des appels pour une intervention personne n’est passé ! Par contre l’état des lieux pour la sortie sur la boîte aux lettres a bien était faite derrière notre dos ! Tellement facile de retirer des sous aux personnes ! Surtout qu’on nous a dis vous allez récupérer entièrement la caution ! 2 mois dans le logement et des cautions de retirer 😂

Bonjour très ravie des travaux qui ont été effectués à mon domicile Madame Dubois une personne a écoute du locataire ,une dame très agréable ,souriante Une équipe pour le parquet génial aimable,serviable.(Marcel,logan,Sebastien)

Un grand merci à madame Dubois et terre d'opale habitat et un grand merci au entreprises qui sont intervenue à mon domicile pour les travaux. Personnelles ponctuel,rapide,propre et efficace .Pas déçu du résultat trop beau

Jai eu affaire a une équipe super et a l ecoute de mes demandes et bien guidé par Mme Dubois référente renov imm merci a tous c est une bonne idée ce label qui propose de bonnes améliorations

Bonjour je suis d'accord que je dois une dette suite a mon divorce je suis d'accord mais malgré cela j'ai demandé d'avoir un logement avec ma compagne et mes 2 enfants même en payant un plus sur le loyer pour rembourser la dette mais c refuser mais pour toutes lès personne qui son sans papier il on un logement comme au 1070 toumanianz il y a beaucoup de personnes comme sa

Accueil chaleureux , un professionnalisme a toute épreuve , et surtout une relation client excellente , merci a vous d'avoir été aussi réactif et de m'avoir proposer un logement adapté a ma situation dans des délais aussi court , vous êtes géniaux , rien a redire

Travaux parfaits et rapide dans le cadre du label Renov imm. Merci Aix agents de soprobat et à Terre d'opale habitat et Mme Dubois pour son envoyé et sa gentillesse. Monsieur et Madame Leprince

Suite à réunion de terre d'opale habitat , j'ai eu l'occasion d'écouter Mr Agius et Mr ryckbauer, puis de faire le tour des intervenants pour TOH et je peux dire que j'ai rencontré énormément de personnes à l'écoute de chacun. j'ai eu la très grande chance de rencontrer Mme Dubois, qui s'occupe de Rénov/ imm, qui a vraiment été à mon écoute. Le lundi , elle était chez moi pour tout mettre en place. Une équipe est venu faire le revêtement de tous les sols. Je peux dire que c'est une équipe formidable. Consciencieuse, Richard est minutieux, à l'écoute, il a les yeux partout, Logan, un très jeune homme à exécuté avec beaucoup de rigueur son travail avec l'œil très attentif de Richard. Le Stagiaire a été très vite mis à contribution par Richard et Logan à été de bons conseils pour lui. Je peux que leurs dire un très grand merci pour leur travail. Il n'y a rien à redire. Merci et bravos à l'équipe sans oublier Mme Dubois. vite compris ce que lui demande Richard et Logan se faisait un plaisir de lui expliquer. Je leurs dit un très grand merci.

oui le processus pour obtenir un logement est long mais les équipes (accueil physique, téléphonique et personnel technique) sont toujours aimables et efficaces . Un grand merci a Mme Demazeux (hop-immo) pour sa bienveillance et son efficacité

J'ai bénéficié du projet renov'imm et j'en suis ravie. Mon appartement a pratiquement été refait dans sa totalité en seulement une semaine ! merci à Jérôme et Sébastien pour leur professionnalisme et leur sympathie, merci également à Madame Dubois !

Terre d opale habitat calais une expérience catastrophique . Je suis super déçu mais déçu de ce bailleur. Dans un premier temps , des loyers super cher pour ce que c est. De plus des arnaqueurs. Aucune réponse fourni de leur part obligé de les relancer plus de mille fois afin d avoir un retour. L agence terre d opale habitat calais boulevard jacquard une catastrophe. J ai récupérer un logement sal et pourri. Nous avons du refaire tous les travaux peintures notamment . Nous avons rendu l appartement neuf propre . La personne qui me fait l état des lieux le dit tous est OK. Je revoi le contrat de fin bail et on me compte 540 e de frais non mais c est une blague. Terre d opale habitat très mauvaise expérience je ne conseille pas.

J'ai bénéficié d'une pose de parquet isothermique Renov'imm dans l'appartement que j'occupe depuis 14 ans. Je suis ravie du résultat. L'équipe de professionnels à été efficace, sympathique et à l'écoute. Ils œuvrent de manière à ce que nous ayons le moins de travail possible. Le résultat est parfait. Merci à la personne coordinatrice de cette rénovation et aux professionnels sur place.

Merci à Terre d'Opale Habitat pour avoir répondu à ma demande (parquet dans la maison) et pour répondre aux exigences et attentes énergétiques actuelles nous apportant un nouveau confort de vie. Bien que j'ai réitéré mes demandes à plusieurs reprises ces plusieurs années, ils ont agit avec beaucoup de réactivité une fois ma demande acceptée et sont intervenus avec beaucoup de professionalisme (de la prise en compte du dossier jusqu'à la satisfaction). Merci pour votre écoute et pour les futures interventions que vous pourrez opérer chez moi. Une mention particulière à l'équipe qui est intervenu chez moi et à Madame Dubois pour son écoute.

Nous sommes et très satisfaits pour le parquet de notre logement qui vient d’être changé et ce grâce au Label renov imm. Travaux effectués rapidement et proprement et très professionelle, merci aux ouvriers richard et florian et ainsi Qu'à Mme Dubois, pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité. Visité fin juillet et août 2023.

Après quelques semaines d’attente TOH a fait venir quelqu’un pour la réparation de notre porte de garage pour une maison que nous leur avons acheté. La porte de garage était condamnée par les anciens locataires et nous n’avions pas été prévenues et eux ne le savait pas non plus… Merci encore pour votre compréhension et d’avoir reconnu que ce manque d’information venait de votre côté.. Vous avez été très arrangeant

Nous sommes très reconnaissants et très satisfaits pour le revêtement de sol de notre logement qui vient d’être changé et ce grâce au Label renov imm. Travaux effectués rapidement, merci aux ouvriers et à Mme Dubois, pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité.

Très satisfaite des travaux effectués dans mon logement (remplacement lino avenue Toumaniantz). Merci à Terre d’opale Habitat, merci plus particulièrement à Mme Dubois et son équipe technique qui ont réalisé un super travail dans la bonne humeur (très professionnel).

Bonjour. Robache René. Je viens de profiter du projet Renov'imm . Parquet dans cuisine, salle de séjour et salle de bain. Dans celle-ci, une magnifique douche ! Rénovation magnifique de cet appartement que j'habite depuis 60 ans. Rattrapé par la maladie et l'âge ( 86 ans ) je ne pouvais plus me servir de la baignoire. J'ai choisi le parquet et la couleur de la peinture dans la salle de bain depuis des échantillons. Un plus ! Je tiens vivement a remercier Madame Dubois pour sa compétence, son écoute et sa gentillesse. Ainsi que les ouvriers qui ont réalisé ce projet, sans oublier Terre opale habitat. Satisfaction totale! Encore Merci.

Très satisfaite des travaux effectués dans mon logement. Merci à Terre d’opale Habitat, merci plus particulièrement Mme Dubois qui m’a permise d’intégrer le projet Label Renov’Im avec suivis et présente à l’écoute du locataire pendant la durée des travaux. Un grand merci également à l’équipe Richard, Benjamin et Logan d’avoir effectué les travaux de rénovation sols et murs avec dynamisme sérieux et propreté. Entreprise que je recommande. Un grand merci à tous se fût vraiment un plaisir.

Bonjour à tous, Dans le cadre du projet labellisé Renov'imm je tiens à exprimer mes remerciements à Terre Opale Habitat , particulièrement Mme Dubois qui dirige ce projet avec grand intérêt, implication ,proche des locataires . Des travaux au sol et bien d'autres ont été effectué ,un confort et un bien être au quotidien que j'apprécie grandement,par la contribution de l'équipe professionnelle ,Richard et Benjamin ,pour leur sérieux et la rapidité dans la bonne humeur et la confiance.

Locataire depuis quelques années,je viens de bénéficier de travaux dans mon logement dans le cadre du programme Renov'imm. Des travaux rapides, avec des matériaux de qualité, une prestation réalisée de façon exemplaire par Richard et Benjamin. Un grand merci à Monsieur le directeur et à Mme Dubois pour leur investissement, leur suivi et leur gentillesse !

Bonjour nous tenons à remercier tout particuliement Mme Dubois, et Mr Mauber, ainci Mr le Directeur Ryckeboer pour les travaux effectués du sols, par l entreprise Aqut Chauffe Énergie Mr Valentin avec un grand sérieux dans sont travail et son savoir faire et leur Rapidité pour le pose du sols merci à Mme Dubois.

Je n'ai pas eu de boite mail pendant 8 mois, tu ne m'en a pas changé, à chaque fois que je t'ai appelé, tu as dit ok, mais personne n'est venu la remplacer. Si quelqu'un a un problème dans l'appartement, vous ne faites rien Seul l'argent est important pour vous 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 L'ascenseur de l'appartement est très sale.

Honteux ! Une pompe à fric ! Attention quand vous partez de votre logement vous êtes sur à 100% de ne pas récupérer votre caution ! Pour ma part j'ai eu un pré état des lieux par un agent de terre d'opale habitat calais ,celui ci me dit bien ne retiré pas les cuvettes des WC comme elles sont d'origine et c'est un logement neuf .. ducoup j'écoute bêtement et ne les retires pas, pour finir en recevant mon état des lieux de sorti on me facture presque 70e pour démontage des cuvettes ... Non mais c'est quoi ça !! J'ai beau avoir fait 2 contestations ils ne veulent rien savoir ! Attention vol manifeste ! Et si c'était que ça ... La liste est longue ,mais rien que ce cas là démontre qu'ils cherchent à récupérer de l'argent où ils peuvent en étant malhonnête ...