Terre de Running Saint-Romain-en-Gal votre spécialiste running Magasin d'articles de course à pied

Merci à vous pour la paire de chaussure de trail ! J'ai attendu mon premier vrai test Dimanche pour publier un avis, et après 16km et +400m de dénivelé je vous remercie pour ces conseils et ce moment passé dans votre magasin ! À très vite pour ma prochaine paire (et autres accessoires) !

Je recommande vivement ! Merci de votre accueil et conseils avisés.

Bon conseils, sympa et très commerçant

Suite à un récent incident avec une paire de chaussures et le vendeur de l'agence, Romain, responsable de plusieurs agences Terre de Running pris le temps d’échanger avec moi et a proposé un geste commercial très appréciable : un échange contre une paire neuve de la nouvelle collection. Un grand merci à lui pour sa réactivité et son professionnalisme. Un vrai sens du service client, qui mérite d’être salué !

Je suis allée dans ce magasin spécialisé pour bénéficier de conseils et acheter des chaussures de qualité. Résultat ? Une paire d’Asics Gel-Trabuco 12 achetée à un certain prix en février dernier qui se troue sur le côté après seulement 150/200 km… Je comprends que la marque a sa part de responsabilité, mais c’est inacceptable pour des chaussures censées tenir la distance (elles étaient supposées durer environ 800 km selon le vendeur). J’admets également que j’aurais dû me rendre au magasin dès l’apparition de ce défaut. J’ai signalé ce problème le 31 janvier en espérant un suivi sérieux. Mais depuis, malgré trois relances, aucune réponse concrète. Face à ce silence, j’ai fini par rappeler le responsable du magasin, agacé d’attendre des nouvelles depuis plus de deux mois. Sa réponse ? Il n’y était pour rien, c’était moi qui avais mal choisi ma taille et qu’Asics n’avait plus de commercial pour régler le problème. Incroyable de rejeter la faute sur le client alors que j’ai justement fait confiance à leurs conseils en magasin ! Ce genre d’attitude est tout simplement irrespectueux et méprisant. Le manque de réactivité et l’absence totale de prise en charge de ce problème montrent clairement que le service client n’est pas une priorité chez ce vendeur. Aucun suivi, aucun sens du service client, et une attitude limite méprisante. Si vous cherchez un service après-vente digne de ce nom et un vendeur professionnel, passez votre chemin. Je regrette amèrement cet achat et n’y reviendrai jamais.

il reste encore de vrai pro , qui prennent le temps necessaire .ma prochaine paire sera achetée chez eux .merci pour vos conseils :)

Ce vendeur est un vrai pro ! Il prend vraiment le temps pour nous trouver une paire de chaussures adapté Je suis très très content de mon achat et je reviendrai sans hésiter.

Expérience agréable vécue pour l’achat de chaussures de course a pied. On prend le temps d’analyser notre façon de courir, on nous fait essayer plusieurs modèles que l’on peut essayer sur le tapis de course et on écoute nos besoins tout en nous apportant des conseils personnalisés. C’est très plaisant de pouvoir être guidé pour acheter des chaussures vraiment adaptées a soi même et ici on prend le temps de le faire. Je recommande.

L’équipe est ultra-professionnelle, à l’écoute, et prend vraiment le temps de bien me conseiller ! Je recommande sans hésitation pour tous les passionnés de running !

Très joli magasin avec une belle gamme de produits ! J'ai reçu de très bons conseils pour mes objectifs 2025.

Quand je vois certain commentaires, ça me laisse sans voix, et si on se fie à ça, ça ne donne pas envie de passer la porte du magasin. Et pourtant, aujourd’hui je suis venu pour être conseillé, pour trouver une paire adaptée à mes besoins, et non pas pour acheter la paire que j’ai vu sur une pub qui fait courir 10x plus vite. Il y avait un petit peu de monde, alors il fallait avoir le temps et être patient, et au final dans cette attente, j’ai vu un professionnel qui s’occupait de son client à l’instant T et non pas un vendeur qui cherche à vendre ce qu’il a sous la mains à chaque client qui passe la porte. Mon tour arrive et j’ai eu le droit à une superbe expertise avec des questions précises, une analyse de course, et une recherche de solution à mes petits problèmes. Merci beaucoup, car c’est ce que je recherche dans un magasin spécialisé. Et si vous venez pour les mêmes raisons, vous sortirez sans doute avec le sourire ! 🙂

Super magasin pour les passionnés de running ! Des conseils tops d'une équipe dynamique et chaleureuse sur un large choix de produits de qualité :)

Je recommande à 100% ! Une équipe très compétente et de bon conseil, prenant le temps de m’écouter pour me recommander le matériel le mieux adapté à mes besoins ! 👍🏼

Je suis allé à la boutique acheter l'alimentation pour mes prochaines courses. J'ai été très bien conseillé. De plus un large choix est disponible en magasin. De très bons conseils également concernant sur le choix des chaussures. Je recommande vivement

tres satisfait des conseils apportés pour mon chaussage particulier, je recommande vivement!

Conseils de qualité, recommandations et suivis. Sorties runnings organisées tous les mercredis soirs 👍 Je ne peux que recommander.

Très bon accueil, facile d’accès. Jean François est un très bon conseiller qui sait quel produit peut nous convenir. Les baskets peuvent être testées sur le tapis c’est un vrai plus, et si besoin une analyse de foulée est faite. Si l’article a besoin d’être commandé les délais sont très rapide. vais essentiellement pour le running mais vous y trouverez aussi d’autres gammes : trail, triathlon, rando, canicross, cyclisme …. Le magasin propose aussi des sorties running le mercredi soir. Je recommande les yeux fermés

De très bon conseil ! Que ce soit équipement électronique ou chaussure

LE magasin qu'il manquait à Vienne et alentours ! Le patron est un coureur avant d'être un vendeur, ses conseils, son analyse de la foulée et son expérience m'ont permis de trouver chaussure à mes pieds pour mes compétitions. Il y a aussi régulièrement des promotions très intéressantes sur la partie vêtements. Le petit + c'est les sorties Run du Mercredi qui permet de courir avec d'autres passionnés en toute convivialité et parfois de tester du matériel ! Je recommande pour tous les coureurs ou marcheurs exigeants ou amateurs !

Je n’ai pas fait expérience dans ce magasin donc je ne pourrais parler de son expertise professionnelle PAR CONTRE je peux parler de son attitude inhumaine désagréable vis à vis des ses voisins qui ce garent une matinée tout les deux mois devant son commerce sois dit en passant tout le temps vide, pour la petite histoire je suis rentrée très tard suite aux bouchons causés par un accident cette nuit je me suis donc garée sur les seules places disponibles n’étant plus en état de conduire. Quelle fut ma surprise quand celui ci a décider de ce mettre derrière mon véhicule pour me bloquer le passage avec des menaces d’enlever mon véhicule. Mes études juridiques me servent pourtant bien et les textes de loi indique que mettre un panneau parking privée réserver à la clientèle n’a aucune valeur juridictionnelle. Vous recevrez d’ailleurs bientôt une copie de celui-ci. Je vous invite donc à être plus humain et comprendre que tout le monde n’a pas de nuit aussi paisible que vous et n’a pas que ça à faire de ce lever pour retirer un véhicule qui n’est JAMAIS garer toute une journée sur son parking. Les vrais parking privé comme celui de la pharmacie ont un PORTAIL ou une barrière. Cordialement, Nabert Malaury PS : n’essayez pas de retrouver mon numéro de portable ou vous recevrez un procès verbal accompagné du texte de loi.

JE REJOINS LES DERNIERS AVIS Personne agressive devrait s occuper plutôt de son magasin que de la place handicapée qui est situéé devant chez la fleuriste… Carte apposée sur le pare brise a le culot de dire ON NE DIRAIT PAS QUE VOUS ETES HANDICAPE jetais avec mon fils de 8 ans Très cher monsieur a l'avenir ne vous avisez plus de vous en prendre a un handicapé !!!! 1 fois pas 2

Je suis venue pour acheter une paire de chaussures spécifiques. J'avais prévenu le vendeur en amont de mon passage ainsi que du modele que je souhaitais acheter. Cependant celui-ci a essayé de me revendre d'autres paires à de nombreuses reprises en suggérant que j'allais me faire des blessures aux pieds si j'achetais la paire que j'avais prévu au départ. Le vendeur s'est montré extrêmement hautain, condescendant, irritable. En un mot detestable. PROPABLEMENT LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE !!!

Je me suis rendue ce matin dans ce magasin pour déposer un colis chronopost. Le gérant était occupé avec un client. Après avoir attendu quelques minutes je me suis permise de lui demander de récupérer mon colis. Ce dernier m’a répondu que j’attendrai une 1/2h , je n’avais qu’à aller ailleurs d’une manière très désagréable.Ce que j’ai fait.Pourquoi a-t-il accepté d’être relais colis si ça le dérange ???? En ce qui me concerne, je n’irai plus dans ce magasin pour acheter quoi que ce soit.

Plusieurs achats dans ce magasin spécialisé dans la course à pied mais pas que. Conseils, écoute et très bon accueil ! La qualité est là et pour le même prix que dans de grandes enseignes. Je recommande ++

Grand amateur de Running Depuis plus de 20 ans, je me suis arrêté il y a quelques jours dans ce magasin dont on m’avait parlé. À fuir tout simplement Un patron très désagréable, à la limite de l’irrespectueux qui, en plus, pratique des tarifs bien supérieur à certains de ses concurrents

Accueil et service très pointu, avec mon épouse nous ne sommes pas de grands sportifs mais quel confort que ces HOKA, ça vaut vraiment le coup d'aller dans ce magasin spécialisé et pas forcément plus cher, je recommande !

Le gérant sait de quoi il parle, est plein de super conseils, prend le temps d'aider et de faire essayer. Je recommande vivement !

J’ai beaucoup apprécié l’accueil et le professionnalisme de Jean-François. Il a su m’orienter sur le bon choix de mon équipement des pieds à la tête. Je recommande vivement.

Des conseils avisés de spécialiste, mais un discours adapté à tous, même les plus novices. Je recommande à 100%.

Merci à Jean-François pour son accueil et son professionnalisme ! Un magasin qui a à cœur de nous proposer des équipements adaptés. Très belle boutique avec analyse complète et test des chaussures sur un tapis de course ! A bientôt 🥰

Jean François est un très bon conseiller, son objectif est de vous proposer une paire de baskets selon vos habitudes. Son tapis de course avec caméra permet d'analyser votre foulée. Une large gamme de vêtements et d'accessoires pour la course aussi. Je recommande à 100%

Merci Jean François pour votre accueil et le conseil, j’ai hâte de faire mon trail avec ma nouvelle paire !

Des conseils très pro sur le choix de chaussures running. Ils étudient la posture, la morphologie du pied, la foulée, pour trouver la paire de chaussure adaptée. Je recommande!

Commentaires inappropriés du vendeur au sujet de la marque Baouw. Si cette marque ne vous plait pas, il ne faut pas en proposer dans votre magasin. Quand je me permets d'indiquer qu'un nutritionniste comme Sebastien Dieffenbronn recommande ces produits et que le vendeur vous répond : mais par qui est il rémunéré ?. Bin, certainement pas par Baouw :D Au vu du profil du vendeur et de la teneur des propos, on prend vite du recul et on sort du magasin au plus vite. Pour finir, il me semble que les champions de france de trail Baptiste Chassagne et Thibaut Baronian se fournissent chez Baouw. Je dis ça, je dis rien. C'est un exemple parmi tant d'autres. En réponse à votre réponse du 19/05/2023 : - je suis très surpris de votre commentaire Interessant. - Je me suis sans doute mal exprimé Sans aucun doute. - Je n'ai bien sur aucune aversion sur la marque Baouw Vous avez pourtant explicitement indiqué le contraire concernant les produits de cette marque, en insistant notamment sur le fait que les barres de la marque étaient un bide. - C’est une très bonne marque avec d’excellents produits Vous m'avez dit l'inverse dans votre magasin la semaine dernière. - en tant que spécialiste Nous sommes alignés sur le fait que vous devriez avoir un rôle de spécialiste, d'autant plus que vous portez l'image de marque de Terre de Running. C'est pour cela que je me permets de réagir avec rigueur et exigence suite à mon passage dans votre boutique. - les bienfaits de marques alternatives pour répondre au mieux à votre attente Dans le cadre de votre démarche pour dénigrer la marque Baouw, vous n'avez pas mis en avant des marques alternatives. Vous avez seulement fait le nécessaire pour mettre en avant les produits de la marque Atlet. Ce type de procédé ne font pas partie de mes valeurs dans le cadre de ma pratique sportive. - Je suis à nouveau navré de cette incompréhension Faute avouée, à moitié pardonnée, même si je ne suis pas convaincu de votre sincérité. - suis bien sûr disponible pour échanger avec vous si besoin Suite à mon passage dans votre boutique, vous vous etes procuré mon numéro de telephone et vous etes permis de m'appeler sur un ton qui ne donnait pas l'impression d'avoir la volonté d'un échange constructif et apaisé.

Excellent conseils pour les chaussures grâce aux matériels qu ils utilisent et la connaissance du vendeur, je recommande fortement. Stephane

Beau magasin bien achalandé. Conseils précieux de Jean-François notamment pour la partie technique des chaussures avec étude de la façon de poser le pied grâce au tapis de course.

Des excellents conseils autant pour le textile que pour les chaussures (avec analyse sur tapis). Un responsable à l’écoute et qui prend le temps de vous orienter. Au top. Merci

J'y suis passé totalement par hasard n'étant pas du coin, j'avais besoin d'un conseil précis, le service a été parfait, ils ne sont pas là pour vous vendre le plus cher, mais pour vous vendre ce qui vous correspondra le mieux, Produit testé le soir même et déjà adopté pour toute la saison !

Assez déçu. Une paire de Altra achetée pas du tout adaptée à mon niveau et à ma foulée. Les conseils du vendeur ne m'ont pas guidé (moi qui suis novice) dans la bonne direction. Dommage !

Achat d'une paire de chaussures running. Je ne peux qu'être satisfait. Plein de conseils et une proposition de chaussures adaptées et ciblées aux besoins du client. Ravi de ne pas avoir été influencé pour acheter plus cher. Les prix sont d'ailleurs tout à fait correct (même en dehors du rabai que l'on m'a fait (grand merci)) Déjà quelques bornes sur les chaussures qui me conviennent parfaitement. Je conseil donc vivement et retournerais dans ce magasin.

Petite visite rapide et j'aime ce type de magasin, je pense y aller prochainement pour des chaussures trail en remplacement de mes caldera 4, ✌️

De passage à Vienne et Saint Roman, une nouvelle paire de running et de supers conseils ! Super accueil ! N’hésitez surtout pas !

Super magasin avec de très bon conseils. Je recommande fortement ce magasin même pour les amateurs comme moi de sport. Analyse de la marche et de la foulée avant de proposer des chaussures et sans orienter le choix vers des chaussures chère. Très professionnel

Vous allez être pris en main par Jean François (Jeff) pour les intimes Un très bon accueil De bons conseils Beaucoup de choix Possibilité d'essayer plusieurs modèles sur un tapis de course avant d'acheter le top. Du professionnalisme du sérieux de la personnalisation. A conseiller vivement et cerise sur le 🎂 un parking devant le magasin.

Super magasin ! Des produits de qualités et de bons conseils, ça vaut le détour 💪

Super boutique, super conseil, patron hyper accueillant et très sympathique. Ne vous vendra pas le modèle le plus cher mais le modèle adapté à votre condition. Je recommande vivement.

Boutique très jolie et bien équipée. Vendeur très technique et plein de bon conseils, ce qui m'a permis de trouver les baskets qui étaient les mieux adaptés à la forme de mes pieds et à ma façon de courir. Top !

De très bons conseils pour renouveler ma paire de running, l’accueil fut excellent et très chaleureux ! Si vous souhaitez vous équiper, vous savez désormais où aller 👌🏻

J ai eu besoin de conseils alimentaires pour des epreuves sportives. Le gerant a été genial, il a pris le temps. J ai applique ses conseils et utilises les produits (overtime) dans l ordre prevu. Et j ai pu vraiment performé. Je conseille vraiment.

Super beau magasin, bien équipé avec la possibilité de tester les chaussures sur place. Des conseils précis, techniques afin de faire le bon choix pour le matos RUNNING et TRIATHLON. Je recommande :)