Tesla Valenton Delivery Hub Concessionnaire de véhicules à moteur

La voiture est génial et l’accueil est bon , mais voiture sale, voiture pas charger , pas gonfler, enjoliveur dans le coffre et manque d’une bonne installation car les petit flaque de boue avant de monter dans la voiture, pas fou

Bonjour, C'est avec une DÉCEPTION que je vous fais part de mon profond MÉCONTENTEMENT. J'ai récupéré ma Tesla sur le site de Valenton le 15 mars au matin. Tout c'est bien passé l'équipe était très bien. Seulement avant ma date de livraison je me suis bien assuré que je pouvais bénéficier de l'offre super charger gratuit pendant 1 an après plusieurs appels sur le service commercial Tesla. Tous les conseillers Tesla ont été unanimes, oui monsieur l'offre super charger gratuit pendant 1 an vous l'aurez. Cela fait maintenant plus d'un mois que je contacte le service Tesla car je n'ai toujours pas cette offre qui s'affiche sur mon application. Le jour de la réception de mon véhicule j'ai bien posé la question au commerciale sur place qui m'a donné mes deux clés de ma voiture, il m'a bien dit qu'une demande avait été faite qu'il l'a visualisait sur son logiciel. Je suis toujours en train de patienter et le temps commence à être long... Je ne comprends pas la logique de Tesla concernant cette offre. C'est une demande qui peut être résolu rapidement ce n'est qu'une question d'informatique. Pourquoi autant de silence après plusieurs demandes par téléphone ? Pourquoi personne m'explique le problème ? Pourquoi le SAV Tesla est aussi médiocre ? Il y a un écart incroyable entre la qualité de leur voiture et leur SAV. Il est quand même lamentable de devoir en arriver à mettre un avis extrêmement négatif sur Google concernant Tesla France. Un client très déçu...

ATTENTION!!! Si vous attendez un service premium digne d’une marque comme Tesla, fuyez Valenton Deliveries ! J’ai pris livraison de ma Tesla Model 3 le 25 janvier, et l’expérience a été catastrophique. On est loin de l’image haut de gamme que Tesla veut vendre. Préfabriqué bondé, personnel débordé et désagréable, aucune organisation… On vous expédie littéralement votre véhicule comme un colis Amazon ! ➡ Véhicule livré sous la pluie, aucun espace protégé pour vérifier la carrosserie sous une lumière correcte. ➡ Pneus sous-gonflés, un vrai danger dès la sortie du centre. ➡ Carrosserie avec des défauts visibles, mais bonne chance pour bien les repérer dans ces conditions ! ➡ Aucun soin apporté aux véhicules avant la livraison. C’est ma deuxième Tesla, et la différence avec Maurepas (où j’ai récupéré ma première) est choquante. Là-bas, la voiture était sous un toit, bien éclairée, vérifiée avant remise… Ici, rien de tout ça, juste une remise bâclée. Pour couronner le tout, le responsable de la livraison, Karim Bozetine, était injoignable sur place et encore pire après la vente. Quand on découvre les défauts et qu’on tente de le contacter, il répond quand il veut, sans apporter de solution, juste pour gagner du temps par mail. Même le SAV est médiocre et ne rattrape rien. Honnêtement, plus jamais chez Tesla. Après cette expérience, je compte bien me débarrasser de mes véhicules de la marque.

Ma première tesla et lorsque j’ai appris la livraison sur ce hub j’ai eu un peu peur en voyant les commentaires. Mais pour moi la livraison et restitution de mon véhicule s’est très très bien passé. Aucun défaut sur la voiture te Quentin m’a accompagné parfaitement pour cette prise en main . Il a pris le temps de m’expliquer la configuration de mon téléphone et de la voiture . Bref un premier pas dans l’aventure électrique chez tesla super 👍 merci à Quentin et reste de l’équipe à l’écoute de leurs clients . Je n’ai pas mis de photos car il est impossible d’en faire sur place

Très bon accueil de l'équipe Tesla, avec prise en charge immédiate. Les formalités administratives ont été faites rapidement, sans aucune difficulté. Après l'inspection du véhicule, nous avons pu quitter les lieux et profiter. Seul bémol le local d'accueil, en préfabriqué, qui ne reflète pas les standards Tesla! L'équipe Tesla mérite mieux... et merci à eux pour leur efficacité et leur gentillesse.

Véhicule reçu il y a 2 jours ! Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sourire. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je trouve les commentaires un peu dur mais chacun son expérience. Pour ma part, ça mérite un 5 étoiles sans hésitation ! 🙂

Nous avons récupéré mon épouse et moi notre Tesla Model Y le 22 février 2025. L’accueil était tout à fait agréable, Sonia nous a accompagné pour les tâches administratives, et nous avons pu rapidement accéder à notre nouveau véhicule, j’ai pu me familiariser avec via l’application avant réception. Nous avons eu une mauvaise surprise avec quelques micro rayures sur une portière, pas de soucis. Un technicien Tesla, Théo, a solutionné notre problème en moins de 5 minutes avec un polissage léger. Nous sommes surpris au vu des commentaires négatifs sur le lieu de livraison. Pour ma part, le tapis rouge et un collier de fleurs n’est pas nécessaire à avoir une bonne expérience.

J'ai acheté une Tesla Neuve, il y a maintenant 1 mois, je mets des guillemets car la voiture a plusieurs défaut qui n'aurait pas du passé le contrôle de livraison, je l'ai signalé plusieurs fois à Tesla de tout les moyens possible, mais à date je n'ai toujours aucune solution à mon problème. En dehors des traces extérieur sur le véhicule, je ne peux même pas régler mon siège correctement pour avoir une conduite agréable car les boutons sont manquant...Et que dire du service de livraison, on vous donne les clés et merci au revoir, aucun controle sur la voiture ni de démonstration. Bravo Tesla pour cette 1ere expérience chez vous!

Je tiens à exprimer ma déception concernant l’expérience de livraison de mon véhicule au Tesla Valenton Delivery Hub à Paris. Lors de la remise du véhicule, celui-ci était complètement gelé, et l'intérieur était couvert de poussière. De plus, le personnel présent ne nous a donné aucune explication sur le fonctionnement de la voiture, l'application ou la recharge. Nous avons dû demander avant de partir qu'une personne nous explique enfin le processus d'utilisation du véhicule. Pour un véhicule aussi cher, nous nous attendions à un service bien plus professionnel. Malheureusement, cette expérience donnait l'impression d'acheter un simple vêtement plutôt qu'une voiture haut de gamme. J'espère que Tesla prendra des mesures pour améliorer l'expérience client à l'avenir.

Aucun SAV, offre commerciale non respectée, 2 mois de retard sur la livraison du véhicule. Concernant la réception, un véhicule sale extérieurement, les éléments de carrosserie mal alignés... Une mauvaise expérience qui se termine en LRAR, avocat, tribunal. Rien à voir avec les concurrents allemands.

Les équipes méritent plus car disponible, gentil et faisant de leur mieux pour vous livrer votre véhicule mais le site et le.moment mériterai un autre cadre, un endroit chaleureux pour passer ce moment qui doit rester une bonne expérience. Maurepas doit être prit pour exemple

Super expérience malgré les commentaires négatifs. J’ai très bien était reçu

Personnel rien à redire tous serviables explications claires avec petits conseils bien utile pour les nouveaux propriétaires de la marque. Véhicule parfait sans mauvaises surprises si je devais noter que sur ces deux éléments j'aurais mis 5 étoiles mais véhicule pas lavé à l'extérieur du coup le tour de repérage extérieure moins pratique même si elle était pas recouverte de boue, et batterie qu'à 50% de charge, je pense qu'il serait judicieux pour toutes les livraisons de fournir le véhicule à 100% mais franchement équipe au top

Lors de notre achat nous avons été finaliser le dossier dans le bureau du personnel, loin de l'image que l'on s'attend d'une marque comme Tesla (vétuste et loin d'être Cosi). Cela étant nous avons rencontré des gens très professionnels. Donc locaux à rendre plus vendeurs et design mais personnel en adéquation avec l'attendu.

Je m'attendais au pire après avoir lu un certain nombre de commentaires, mais tout s'est bien passé, peu d'attente (à peine 10 minutes) et accueil par un salarié poli et souriant. Seul bémol, aucune aide pour la prise en main du véhicule, on récupère les clés et on part à l'aventure, le trajet du retour ne fut pas une partie de plaisir entre trouver le désembuage ou les commandes d'essuie-glaces (pour un novice, tout n'est pas si instinctif que cela).

Première expérience chez Tesla CATASTROPHIQUE ! Nous sommes venus prendre livraison d'un Model Y samedi 30 Novembre, nous sommes accueillis dans un préfabriqué miteux entassés comme des sardines avec une bonne vingtaine d'autres clients et là c'est advienne que pourra... Un manque d'organisation incroyable, les réceptions se font à peu près dans l'ordre d'arrivée des personnes lorsque celles ci ont un minimum de savoir vivre. Une fois les clés récupérés personne pour nous accompagner jusqu'à la voiture, aucune explication sur le fonctionnement de la voiture, le paramétrage des clés sur téléphone, chacun doit se débrouiller, doit faire le tour de la voiture pour vérifier que rien ne manque ou n'est endommagé. Je ne demande pas tout un cérémonial (voiture bâchée, bouteille de champagne... comme cela se fait très souvent en concession) pour la remise de la voiture mais là quand même, on croit rêver face à un tel manque de service client. Cette expérience ne donne vraiment pas envie d'y revenir...

Locaux du concessionnaire catastrophique. Petit préfabriqué, aucun aménagement, pas de rampe pour poussette, pas assez d'assise, pas de café... Quand on sait le prix que l'on investi pour le véhicule, on est surpris et déçu.

Mon expérience avec Tesla a été extrêmement décevante, en particulier sur les aspects livraison et service client. Le jour de la livraison, j'ai été laissé à l'abandon sur le parking, sans aucune assistance. Aucun membre du personnel n'était disponible pour m'expliquer le fonctionnement de mon véhicule, De plus, des problèmes flagrants ont été constatés dès la réception : alignement défectueux, absence de clé USB, et aucune carte-clé fournie. Malgré cela, on m'a fait signer le bon de livraison avant même que je puisse inspecter correctement le véhicule. Depuis, j'ai tenté de contacter Tesla à plusieurs reprises par e-mail et téléphone, mais je n'ai reçu aucune réponse ni suivi. À ce jour, je suis toujours dans mon délai légal de rétractation, et cette absence totale de communication me pousse à envisager sérieusement cette option.

Quelle image déplorable pour Tesla ! Reçu dans une vieille baraque de chantier pleine à craquer ou il faut faire la queue pour signer un reçu, obtenir en échange la carte d'ouverture et aller seul récupérer sa voiture sur le parking extérieur ....

Accueil au top, personnel très sympa et à l’écoute. Livraison de la voiture sans soucis 👍🏼

Nous avons récupéré notre véhicule le vendredi 18 octobre. Tous s’est agréablement bien passé. Voiture récupérée dans un état absolument parfait! Merci à l’équipe présente pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Accompagnement et conseils au top!

Réception un samedi midi, rendez -vous pris à 12h, arrivé en avance a 11h45, je suis ressorti du parc à 12h tout pile. Vérifications des papiers dans l'algeco ( c'est pas le luxe mais c'est efficient) avec un personnel aimable et sympathique. Vu que j'ai précisé avoir fait un essai, pas eu besoin de faire une mise en route, simplement un check de la voiture seul. ( Pour les personnes qui se plaignent ici de partir sans dire au revoir, il suffit de remonter les 3 marches, ouvrir la porte, signaler que tout va bien sur le véhicule, dire au revoir et vous recevrez un au revoir et bonne route en retour avec un sourire 😉) Véhicule chargé à plus de 50%, les 150 premiers km de recharge sur supercharger offert.

Acheter très cher un véhicule de qualité pour au final aller le récupérer en RER et bus dans une zone industrielle austère et être reçu sans manière dans un préfabriqué, ça pique un peu. Le personnel était toutefois sympathique et efficace mais on attend vraiment mieux de Tesla. Donc Elon, si tu me lis : - va chercher tes clients à la gare - offre leur un thé, un café, un jus d'orange, une viennoiserie - investis dans des locaux agréables - invente un rituel pour souhaiter bonne route à tes clients afin qu'ils gardent un bon souvenir de ce moment. Là, j'ai juste l'impression d'être allé dans un centre pénitentiaire récupérer les clefs de ma caisse qu'un prisonnier en permission m'aurait volé.

Expérience de livraison exceptionnelle. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et la prise en charge, principalement Johnny pour la partie technique et Roland pour la préparation. Etat du véhicule impeccable, niveau de charge de la batterie parfait. Je suis ravi, véhicule magnifique et équipe au top !!

Je suis venu prendre livraison de ma nouvelle Tesla, au hub de Valenton. Je trouverai toujours étrange que vous n’ayez aucune explication sur votre véhicule. Les personnes sont agréables, Vérifie votre permis, vous donne les clés et vous dis en gros votre voiture est sur le parc. As vous de la trouver et la découvrir

Que dire... Vous arrivez vous ne pouvez pas vous garez chez tesla, go parking extérieur, vous faites la queue, une personne aléatoire sur les 5-6 vendeurs prend votre dossier et vérifie que tout est en règle. Puis on vous explique comment transformer vous même votre smartphone en clé. Puis vous faites le tour du véhicule tout seul. Si pas de soucis vous partez sans même dire au revoir, rien... Le moins qu'on puisse dire c'est que c'est perturbant... Si ce n'était pas une voiture que j'adore et que je désirais jamais je vais au bout de la transaction.... Mais vu que vous êtes obligé d'avoir déjà payé le véhicule quand vous venez le chercher bah pas le choix, vous êtes le bout de viande numéro 10000 de la journée dépêchez vous ici c'est l'usine et dégagez la place dans 30 minutes la prochaine vague arrive !

Achat en LOA au mois de mai 2024. Toujours pas de carte grise définitive. Impossible de contacter quelqu’un qui a le nez dans le dossier… et je ne dois pas être le seul. Très bon véhicule, mais le service après vente est à revoir malheureusement..

1 étoile est encore trop : Livraison prévue depuis une semaine a 10h. Le jour du rendez-vous nous nous rendons à l’adresse indiquée sur l’application. Une fois sur place on nous indique qu’il y a erreur et qu’ici aucune livraison n’est effectuée. Après 10 minutes à attendre, un employé nous indique que la voiture se trouve à proximité (en réalité 1h de trajet). Nous nous rendons donc à l’adresse, en retard évidement. C’est sur la route à 10h30 (pour une livraison à 10h pour rappel) qu’on nous contacte par téléphone pour annuler le rendez-vous car la voiture n’est pas prête et le sera 3 jours plus tard. Au passage nous avons passé 600km (soit 6 heures sur la route pour…. RIEN) Nous repartons donc 3 jours plus tard à l’adresse indiquée (la bonne cette fois visiblement). Une fois arrivés nous constatons que tous les avis précédents disent vrai : terrain vague, le tour de la voiture se fait sans accompagnement. Nous concernant, tout le personnel semblait au courant du désagrément (je pèse mes mots) rencontré la semaine précédente et à notre grande surprise, l’accueil est chaleureux et un membre du personnel nous suit pour faire le tour du véhicule en nous donnant quelques explications. La chargée de notre dossier nous promet par mail un geste commercial exceptionnel sans donner plus d’explications et lorsqu’on lui demande de quoi il s’agit, cette dernière fait la morte (encore). Cécile, il s’agirait de prendre connaissance de vos mails, d’y répondre et d’arrêter dorénavant de balader vos clients. En bref, un service client médiocre malgré le rattrapage du dernier jour.

Parfait ! Récupération du véhicule au top. Nous avons pu prendre tout notre temps pour vérifier le véhicule et poser toutes nos questions. Le conseiller était attentionné, agréable, disponible et compétent. Je recommande

Véhicule pris en charge hier, très bon accueil malgré la chaleur suffocante. Le VL avait été préparé mais présentait quelques traces sur la jolie peinture blanche. Ils ont vite rectifié le tir. Un grand merci au collaborateur qui a effectué les vérifications avec moi et m a guidé pour mes premiers pas dans le monde Tesla.

Livraison de ma Tesla. Très bon accueil, une équipe sympathique et à l'écoute. Merci à Roland pour ses explications. J'ai accompagné un ami le vendredi 7 juin. Même accueil, équipe vraiment formidable. Six mois après, ne changez rien.

Service pitoyable. Vous venez récupérer un véhicule à plus de 40.000€ et vous tombez sur un pauvre parking avec quelques indications aléatoires. Les employés vous reçoivent dans un algeco où ils sont une dizaine à se parler entre eux sans saluer ni même jeter un oeil aux clients. Au bout de 10 minutes debout, quelqu'un s'est finalement dévoué à s'occuper de ma livraison et m'a proposé un café. Le tour de la voiture est fait seul, après tout ils sont déjà bien occupés. Le seul point positif est la découverte des fonctionnalités de la voiture mais ça arrive bien trop tard dans le processus de livraison.

Certes le lieu n’est pas très glam, mais le prix des voitures est très compétitif. L’accueil et la prise en charge a été parfaite, je n’ai pas dû attendre et le véhicule était déjà prêt pour moi. Il n’y avait rien à signaler tout s’est bien passé, en bonne conditions, comme attendu sur une voiture neuve. La voiture a été livré avec un 52% de batterie et un bon de recharge gratuit ce qui est très correct ! Merci pour votre professionnalisme et efficacité.

Très bon accueil au tesla hub! Malgré notre demi heure de retard, nous avons été super bien accueillis. Employés aimables et souriants. Un grand merci particulier à Hannab qui a pris le temps de nous donner des conseils et pour sa patience. Nous l’avions bombardés de questions 😅 alors qu’il était sous la pluie, il a gardé le sourire et a été très aimable et professionnel. Service 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️. Nous sommes repartis avec le sourire aux lèvres et avec beaucoup moins d’appréhension grâce à son professionnalisme. Service au top 👍🏽 David et Mia

Aujourd’hui j’ai eu la livraison de mon Model Y . J’avais lu des avis négatifs quant à un lieu glauque de livraison, donc mes attentes n’étaient pas très élevées. Mais, - surprise! - nous avons été extrêmement bien reçus, sans attendre et l’accompagnement pour la prise en main (avec Eric) a été au top.

Je suis absolument enchanté de mon expérience chez Tesla Valenton ! 🚗💨 Toute l'équipe a démontré un professionnalisme et une bienveillance hors pair lors de la réception de ma nouvelle voiture. Bien que je sois arrivé légèrement en avance, ils ont facilité la livraison avec un sourire et une efficacité exemplaire. 🕒👏 Un grand merci tout particulier pour les conseils avisés et détaillés, qui m'ont permis de prendre la route avec confiance et sérénité. Votre patience et votre expertise ne sont pas passées inaperçues et ont grandement contribué à faire de ce jour un moment mémorable. Un grand bravo et un énorme merci à vous tous ! 🎉🙏

Livraison de notre Tesla Model Y le 14/09/2023 a 11h . Très bon accueil de la part de l’équipe livraison . Belle organisation car dès que plusieurs personnes arrivaient , une équipe en renfort est venue afin de fluidifier la remise du véhicule . Nous rencontrons un agent Tesla , nommée Sarra , à qui je lui explique ma déception et mon inquiétude suite à un soucis de remboursement de plus de 6000€ ,, suite à un achat d’une Tesla Model 3 , 1 mois auparavant … Elle nous écoute , prend note et décide de faire avancer notre dossier .Elle est assistée de la responsable qui appui ses futures actions … Après de nombreux échanges par mails elle fait avancer la situation et notre problème est résolu .Je peux vous assurer que c’est un soulagement pour nous , cela met un terme à plus d’un mois et demi de contrariétés , de déception , alors qu’après avoir acheté 2 belles Tesla , on aurait pu être heureux et satisfaits . Et malheureusement avec notre argent dans la nature , aucun contact avec Tesla , aucun contact avec notre TA qui aurait pu faire avancer les choses ou nous rassurer tout simplement … Notre rencontre avec Sarra a été bénéfique , et nous l’ en remercions grandement . La société Tesla peut être fière de vous avoir comme représentante et ambassadrice par ces actions et son sens du client ..Bravo et merci beaucoup .

Bonjour je tiens à remercier toute l'équipe qui m'a accompagné malgré certains documents qui n'était pas à jours. Une équipe agréable, a l'écoute et soucieuse du bien être des clients. Encore merci à toutes et à tous.

Accueil à la chaîne... Vous patientez le temps que l'on vous appelle C'est assez impersonnel, juste un petit félicitations pour vous faire comprendre que vous êtes entré dans la famille Tesla. Je comprends ceux derrière leur pupitre qui enchaînent les clients car ce ne doit pas être très drôle tout les jours. Un gros merci à Quentin car il a toujours le sourire ! Et surtout Éric, qui est super ouvert et qui l'a aidé à ouvrir mon incident pour mon défaut de carrosserie. Je mets quand même 4 étoiles car le boulot est fait et bien fait (le souci de peinture n'est pas de leur fait)

Suite à un souci j'ai dû prendre livraison de ma model Y dans ce centre à 400km de chez moi. Livraison non programmée presque improvisée mais réalisée avec efficacité compte tenu des circonstances. Accueil sympathique et pro de Sara ainsi que son équipe dynamique et motivée. Des personnes bosseuses et compétentes assurément, restez comme ça 😊

J'ai réceptionné ma Tesla Model 3 le 11 août dernier, et je dois dire que j'ai été bluffé par l'organisation, la sympathie et la disponibilité du personnel sur place. Gros big-up à Smaïl, qui a pris le temps de me présenter mon véhicule et ses différentes fonctions, avec sourire et dynamisme. C'était un très grand jour pour moi et je tiens à remercier sincèrement Tesla Valenton :)

Superbe expérience ! Réception de ma model 3 ce jour après un problème d’immatriculation. Sarra et Eric se sont occupés de tout ! De vrais champions ! Merci pour votre accueil !

Livraison de ma Tesla Model 3 le 3 aout. Petite précision, mon avis ne concerne que la qualité de la livraison, certaines personnes dans leurs avis mélangent tout et semblent oubliées que le personnel qui s'occupe de la livraison à Valenton (ou dans d'autres sites de livraison) n'est pas responsable de tous les maux de Tesla ou des déboires que certains ont AVANT la livraison. Rendez-vous à 9h00, arrivé avec un petit quart d'heure d'avance, très bien accueilli par la personne à la grille, nous sommes ensuite invité à patienter à l'abri sous un espèce de petit chapiteau avec une fausse pelouse, certes un peu cheap mais passons. On nous propose gentiment un petit biscuit, café et bouteille d'eau puis quelques minutes plus tard vient le moment de signer les papiers et faire l'état des lieux du véhicule, tout est presque nickel, il ne nous reste qu'à partir avec la bête. Pour conclure, évidemment que ce genre de livraison peut surprendre, on est loin des prestations de certaines marques tel que Mercedes, BMW, Peugeot ou d'autres c'est vrai néanmoins on le sait déjà lorsque l'on commande le véhicule que la livraison façon Tesla est assez rapide, on l'accepte lorsque que l'on clique sur payer. Chacun se fera son avis, en attendant pour ma part la livraison s'est bien passée et le personne présent est très pro et sympathique avec une mention spéciale pour la personne à la grille qui n'a clairement pas le poste le plus facile mais qui n'en perd pas son sourire et sa bonne humeur !

Éric a été très serviable et très poli. Il a écouté mes demandes (tâches blanches sur les poignées de portes, marque sur le pneu avant droit et marque sur la portière conducteur) et m’a donné les démarches à faire. 👍

La réception du véhicule s’est globalement bien passé. Nous sommes tout d’abord invités par le personnel de sécurité à nous asseoir dans l’espace d’attente où nous serons appelés par rapport à notre heure de livraison. Un personnel vient nous chercher et nous présentons le certificat d’immatriculation ainsi que le certificat d’assurance. On signe la livraison puis on réceptionne le véhicule un peu plus loin sur une aire dédiée. Le montant de porte pour ouvrir le véhicule avec la carte était tout collant mais un personnel est venu de suite pour nettoyer. Il ne vous reste plus qu’à Checker le véhicule et profiter ;)

Livraison d’une Tesla Y, personnel sympathique et attentionné. Effectivement on fait la queue pour récupérer sa voiture, mais cela fait parti du jeu. Un grand merci à Sara pour sa disponibilité, et sa réactivité . Continuez comme ça 👍

Personnel attentionné mais débordé. Plus d'une heure d'attente alors que ma clé était bien dans la boîte (mais au fond). Heureusement il fait beau. Véhicule de démonstration abîmé (non signalé à la commande) = 3 jantes sur 4 bien frottées (sera pris en charge), un pneu abîmé, traces sur les pare-chocs...(c'est l'usure notmale) mais voiture livrée propre (2000km) Le livreur ne m'a fait aucune explication, merci au stagiaire qui m'a aidé. Donc expérience mitigée et clairement pas à l'image que Tesla donne.

Que dire ? On lit beaucoup de commentaires négatifs sur Tesla et ses TC, pour ma part le personnel était acceuillant, à l'écoute, la voiture était en parfait état. Alors oui elle n'avait pas été lustré, j'ai pas eu la petite bouteille de champagne ni la haie d'honneur en sortant... J'achète une voiture et non de la vaseline pour me faire passer le gros chèque... L'accès est compliqué : RER D puis bus J1, puis 100m à pied, mais tout est bien expliqué. La voiture n'avait que 17% de recharge, un peu court, mais ya un superchargeur à 10min.

Ce centre de livraisons est plutôt bien organisé. Le modèle livré est une tesla Y . Qualité perçue très élevée, j'ai été bluffé. C'est mon fils qui en a pris possession, et moi en tant que retraité de chez PSA, j'ai beaucoup de mal à vanter cette marque , mais ces voutures électriques sont simplissimes, et donc de bonne facture.

Très bonne expérience, peu d'attente malgré le monde, personnel aux petits soins avec les parapluies ☔ pour rejoindre les barnums (point de retrait provisoire, il faut être indulgent 😅 sinon attendre le prochain service center en construction), possibilité de prendre un café ☕, nettoyage rapide de l'intérieur de la voiture suite à notre demande, tout était parfait ! 👌