The Originals Access, Hôtel Clermont-Ferrand Nord Hôtel

Pas adapté aux couples. Chambre trop petite vétuste, coin douche idem manque de propreté. Mégots dans les toilettes. Heureusement Personnel à la hauteur et très sympathique Vraiment déçue 😞

La direction gagnera à donner à ses employés davantage de moyens et de bons produits pour nettoyer. Un rafraichissement en peinture est fortement conseillé ! De plus, être à l'écoute des clients afin d'améliorer la qualité de ses prestations, est mieux pour tout le monde. Pourquoi refusez- vous un geste commercial, alors que vos tarifs ne sont pas ok avec le standing? Je ne recommande pas, car pas de climatisation, en cas de fortes chaleurs c'est très désagréable, surtout si vous avez des enfants et la direction en est consciente.

Le prix de la chambre familiale correspond à la prestation. Un espace de 2 chambres avec salle de bain chacune, l'idéal lorsque que l'on voyage en famille avec 2 ados. Bon accueil à la réception et un petit déjeuner tout à fait correct pour le prix. Seul bémol, le bruit car les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées. Les chambres sont situées en face de l'escalier. Du bruit très tard et très tôt donc nous avons vraiment peu dormis.

Hôtel dont le rapport qualité / prix est cohérent. J’ai trouvé sur ma route de quoi passer une nuit avec un certain confort ; à ce prix qui pourrait s’attendre à mieux? La réceptionniste est accueillante. La chambre est conforme aux attendus. @vous !

On avait réservé une chambre pour y passer une nuit ! On découvre une chambre avec des trous dans le mur et des traces sales sur les murs, une chasse d'eau avec un mécanisme défoncé et l'eau qui coule en continue... une douche encrassée avec des moisissures et le pire pas d'alèse sur le matelas et un matelas complètement taché et j'en passe ... On est direct reparti trop peur d'y ramener des petits insectes de compagnie. Apparemment des travaux devaient avoir lieu mais désolé c'est inadmissible de louer des chambres dans un tel état ! Seul point positif la personne à l'accueil ! Dommage pas eu le temps de prendre des photos !

Venues pour quelques jours pour régler des affaires familiales, nous avons été bien accueillies, chambres un peu sommaire (un tout petit peu plus grande serait super), équipe bienveillante. Bonne sonorisation des chambres, prix attractif, petit déjeuner avec confitures locales (et super bonnes!!!) Je recommande vivement

Salle de bain sale (jointures de douche, pieds de meubles rouillés...). Pas de climatisation. Odeur de moquette dans la chambre. Aucune couette juste le draps. En revanche, bon points pour les distributeurs de boissons chaudes et fraîches et de friandises. Attention, le gps Google maps, a voulu nous faire passer par un chemin de terre en impasse barrée.

Les chambres sont limites insalubres, moquette encore au sol, les murs sont sales, y a des trucs de cassés, la salle de bain est à refaire... heureusement que le personnel est sympa et accueillant. Le petit déjeuner n'est pas terrible biscottes en sachet, pain de mauvaise qualité... pour le prix on s'attend à un autre standing. A fuir...

Personnel très sympathique dommage que le reste des services ne suivent pas. Odeur désagréable dans la chambre masqué tant bien que mal par l'odeur de javel dans la salle de bain, qui est franchement a refaire de haut en bas, toilettes qui ne fonctionne pas, champignons dans la douche de taille archi petite, meuble vasque qui a pris l'eau et se décompose, vasque cassé.... on parle même pas de la poussière et de la moquette qui laisse a désirer. On ne m'a même pas proposé de changer de chambre malgré le problème de toilettes vraiment pas cool ... De grosse rénovation a faire dans les chambres. Et cerise sur le gâteau... le repas ! On nous propose de manger sur place, nikel... l'erreur !, quand on arrive on nous indique que ce sont des BARQUETTES ! Et en plus elles nous sont servies complètement trop cuite franchement c'était honteux... du jamais vue ! Passez votre chemin

En déplacement professionnel, j'ai trouvé l'hôtel très bien et qui peut largement se démarquer d'autres grande enseigne (F1, etc..) L'accueil est très agréable, le repas du soir est sans chichi, pas chère( 12e) et très bon Le petit déjeuner est au top, pain confiture, croissant etc. Le personnel est gentil, serviable et à l'ecoute. (petit problème de télécommande qui s'est résolu très vite) Je pars demain matin, mais je reviendrai pour mes prochains déplacement dans la région 👍

J'y ai passé deux nuits en famille et ce fut une catastrophe. Les chambres : catastrophiques, moquettes sales, murs avec des traces, lits abîmés, pas d'alaise sur les lits, meuble de sdb à changer, moisissures au plafond, tartre dans le receveur, pas de bouche de vmc, douche minuscule, crochet de porte de sdb pendant sur une vis, armoire inexistante, miroir de chambre avec traces de doigt. Petit déjeuner très bien sauf café et chocolat au lait sans goût et pas de müesli (mais barre de céréales a la place 🤔🤔🤔) mais sinon très bon. Et au moment de rendre les clés, même pas la question ça c'est bien passé ?, la personne doit se douter du ressenti des clients !!!!! Donc cher pour les prestations, piège à touristes (entre volvic et Clermont-Ferrand) ou quand il ne reste plus que ça et que vous êtes prit a la gorge !!!!

En fait c'est emplacement top au bord de autoroute du nord vers le sud as un est un long voyage !! Par sécurité il faut s'arrêter dormir un peu et pas cher ! Ce qui est un grand plus ....accueil est sympa ..par contre les chambres sont ....comment dire...sommaire ! Surtout les murs qui sont très fins donc on entend nous voisins entrer ..sortir ...c'est juste pour dormir pas cher au bord de autoroute

Accueil de la dame qui nous a accueilli le soir médiocre , sans bonjour , sans sourire. La propreté de la chambre est à revoir. Des pinces à chignon sur le sol, des paquets vide de bonbons sous le lit. Draps propres. Chasse d’eau des toilettes qui te reste dans les mains, sans parler de la propreté de la douche avec de la moisissure à l’intérieur et l’extérieur , comme pour la pomme de douche… Et la chambre soit disant insonorisée, ce qui n’est pas le cas puisque on entend les voisins de chambre ronfler , vomir , rentre et sortir de leur chambre et j’en passe.. En revanche la dame du matin a était très sympa et très souriante.

Plus une colonie qu'un hôtel, une certaine personne du personnel pas aimable du tout car quand on se plaint du bruit, sa reponse est il ne faut pas rester Mr ! La propreté de la salle est inadmissible. Je ne recommande pas du tout.

La propreté n'y est pas du tout. Des moisissures sur les fenêtres et dans la douche. Le lit n'est pas confortable du tout, nous nous sommes réveillés avec un mal de dos. L'isolation est inexistante, nous pouvons, de notre chambre, entendre la conversation de la chambre d'à côté. Je trouve cet hôtel trop cher pour ce que c'est. Le petit déjeuner rattrape un peu, bien que même les croissants sont trop cuits.

Un hôtel simple et fonctionnel qui souffre de sa vétusté. On sent le personnel attentif aux clients mais qui doit composer avec ce qu'ils ont. Pour une étape d'une nuit lors d'un long trajet, il fait le taf mais je ne recommanderais pas si vous restez plusieurs jours.

On oublie trop souvent de féliciter les hôteliers pour les petits déjeuners, alors, félicitations ! De mes années universitaires à Édimbourg, j’ai gardé une passion pour les petits déjeuners anglais et pourtant, cet hôtel, qui n’en propose pas, m’a rappelé aux bons souvenirs du petit déjeuner de notre bon vieux continent : le petit dej continental 😉. Pour le reste, personnel à la hauteur du petit déjeuner et qui permet d’oublier le coup de peinture et de tondeuse que mériterait cet hôtel !

Passé une nuit d’étape sur la route des vacances, rien à dire un rapport qualité prix très bon. La dame a la réception très accueillante et serviable, la chambre sans prétention mais propre, nuit calme malgré la proximité de la route. Seul bémol les indications pour arriver à l’hôtel sont à améliorer !

Parfait accueil très chaleureux (la gérante de l'accueil est super :D) un grand merci !!! Les chambres sont confortables. L'hôtel est très bien situé pour faire une pause sur la route du sud :) Rapport qualité prix irréprochable :)

De retour de vacances, très bon accueil. Surpris par l'état de la salle de bain, les joints de la douche auraient besoin d'un nettoyage à la javel, le couvercle des toilettes mal fixé. Le meuble d'evier très vetuste. La tablette qui sert de bureau n'a pas de chant. Donc on voit le panneau de particules...!!! 5mn à réparer avec du chant thermocollant. Pas de clim et donc comme avis précédent dormir la fenêtre ouverte n'est pas très reposant du fait de la proximité de la 4 voies....même si il y a un petit ventilateur. Points positifs, Très bonne literie, et puis petit déjeuné bien fourni. Bon pour le prix de la chambre...il faut pas faire les difficiles.

Nous avons passé un très bon moment. La personne qui nous a accueilli était très sympathique et très à l’écoute de ses clients. Petit déjeuner au top avec la encore le personnel aux petits soins. Seul bémol pas de Clim dans la chambre.

Personne qui accueille très très aimable . Bémol aucune prise dans le salle de bains, et réduit en superficie ... Juste plus de 1 heure du matin beaucoup de bruit dans le couloir .... Les personnes qui sont dans les autres chambres NON AUCUN RESPECT !!! Grand dommage pour les autres qui ont encore de la route le lendemain et qui VOULAIT DORMIR ???

Cet hôtel n'est pas cher du tout mais pas du tout au top, chambre sans clim pour avoir un peu d'air il faut ouvrir une toute petite fenêtre mais impossible de dormir avec le bruit environnent et la chaleur, l'entretien des abords de l'hôtel est médiocre et la piscine sert pour les grenouilles il y pousse même des roseaux. J'ai mis deux étoiles car le lit était confortable et le petit déjeuner à volonté.

Très bon accueil malgré une arrivée tardive. Personnel très gentil. Hôtel en adéquation avec le prix de la nuitée, conforme aux prestations proposées. Seul bémol, pas de climatisation en chambre mais les chaleurs étaient exceptionnelles.

Pas très propre et assez bruyant . Le bâtiment est assez vetuste et situé pas très loin d'une 4 voies très emprunté . Comme il n'y a pas de clim, dormir avec la fenêtre ouverte a été assez compliqué. Points positifs: la literie est confortable. Le personnel est très sympathique.

C’est un bon hôtel pour passer un court séjour avec un excellent rapport qualité / prix . A chaque fois que j’y vais la chambre est bien préparée . L’accueil est très sympathique avec un personnel au petit soin . J’apprécie la salle de bain carrelée (mieux que les cabines « plastiques » qu’on peux trouver dans d’autres hôtels d’entrée de gamme ). Et aussi j’apprécie la literie qui est de bonne qualité et confortable (neuve j’ai l’impression). Du coup , on y est comme à la maison. Le petit défaut qu’on peux lui trouver : les joints de douches auraient besoin d’une petite rénovation, d’où le 4 étoiles .

Moquette au sol et douche vraiment dégoûtantes. Meubles ultra bas de gamme qui s'effrite dans la salle de bain. Sinon bon ça passe. On ne s'attend pas à un palace pour ce prix. Pas de pass sanitaire exigé. Repas réchauffé surgelés proposé je n'ai pas pu tester mais ça avait l'air sympa. J'ai surtout été dérangé par le bruit le soir et le matin (fenêtre laissé ouverte qui claquait et grinçante dans la chambre voisine). Quand le silence règne le sommeil est bon. Mais la tranche horaire est fine. Il faut être petit dormeur. J'ai préféré le F1 est Clermont. Après ils ne proposent pas de nourriture sur place.

La gentillesse de l'accueillant et le désappointement de ce dernier face à mon mécontentement après une nuit passée est tout de même à souligner. Malgré la facture salée déjà réglée pour 2 nuits (95 €/nuit) je n'y retournerai pas ce soir. L'endroit est sale, toiles d'araignées, drap usagé/troué, literie fatiguée, odeur de tabac froid dans la 1ère chambre et que dire de celle de la deuxième chambre, tout aussi désagréable. Dans la douche, poils et cheveux résidaient. Les joints de celle-ci n'ont jamais connu un seul nettoyage. Pour clôturer: douche à l'eau froide ce matin.

Personnel peut sympathique. Sanitaire et douches degueulasse avec des cheveux des traces de moisies au dessus des douches. Électricité défaillante, interrupteur scotché car ils ne tienne plus. Mur sales et plafond remplis d’insecte mort. Poussière sur les rideaux ainsi que sur toutes les lampes et porte vêtement. Poussière également sur les couettes. Je répond à votre message. Nous avions réservé pour deux nuits donc forcément j’ai garder les clefs les deux nuit que j’ai payer. De ce fait je ne dit pas sa sans preuves bien dommage que je ne puisse pas mettre de photo. Les deux salles de bain on était « refaites » avec du produit à vitre donc excuser moi mais je n’appelle pas sa du ménage. Par la suite le remboursement était possible c’est vous qui avez refusé. C’est un hôtel insalubre a fuir. A part perdre son argent vous n’y trouverais rien de bon. C’est un hôtel à fermé. Par la suite le personnel n’est pas agréable sachant que l’on n’a demander à ce faire rembourser et le gentil monsieur donc le propriétaire nous a demander d’aller ce faire voir et n’a même pas voulu nous rembourser 50 euros de petit déjeuner non consommé en nous disant « merci pour les petits déjeuné et bon week-end » sur un ton sarcastique. Ne retourner pas la situation en votre faveur. Cordialement

Chambre un peu petite notamment lorsque l'on doit ajouter un lit parapluie à côté. Odeur désagréable dans la salle de bain, comme une odeur de tabac froid... Température intérieure à 24 degrés, très dur à dormir avec cette chaleur, notre fille était trempée. Impossible de dormir avec la fenêtre ouverte car on entendait la route. Nous avons dû utilisé le ventilateur. Repas très simple mais pour 10€ on ne pouvait pas s'attendre à mieux. Le personnel a quand même été accueillant mais nous ne reviendrons pas.

Très bon accueil. Propose des pizzas le soir. Cela évite de ressortir si l'on est fatigué du trajet. Sinon restaurants à 2 ou 4 kms abordables. Propreté à revoir. Il ne faut pas regarder dans les coins mais lits et sanitaires nickels. Bonne literie.

Bon hôtel étape. Accueil charmant tant lors du check in que lors du check out. Chambre simple et efficace. Très pratique les plats et pizzas pour dépanner le soir. Même si c'est du surgelé, ça fait l'affaire !

L'hôtel très bien situé proche de l'autoroute à un tarif abordable l'accueil du personnel très agréable et près à vous faciliter votre passage dans l'établissement. La ou il y a des choses à améliorer c'est sur l'entretien de l'hôtel cuvette WC mal fixé bouche d'aération manquant dressing mal fixé piscine inutilisable bref c'est un peu dommage sinon en dehors sa vous serrez très bien accueilli.

Le séjour s'est très bien passé. Le personnel est accueillant et serviable. Le lit est confortable. Une restauration est proposée sur place, c'est bien pratique. Très bon rapport qualité prix. On y retournera avec plaisir !

Déçu de notre séjour, chambre à bas prix certes mais pour faire la guerre avec les insectes, odeur étrange dans la salle de bain, toile d’araignée dans chaque coin de la chambre, trace partout sur la peinture blanche et pour couronner le tout la wifi et le chromecast qui ne fonctionne pas... La liste me paraît bien longue, nous ne reviendrons pas. Seul point positif est l’accueil qui est rester correct. Encore heureux. Mention complémentaire au photographe qui a réussi à prendre d’aussi beau clichés de l’hôtel pour attirer la clientèle

Accueil exceptionnel avec beaucoup de petites attentions. Chambre très propres et décoration originale sympa Lit très confortable. Pas de chance nous avons eu des voisins très bruyants. Prix très raisonnable excellent rapport qualité prix.

Merci pour l acceuil téléphonique, réservation facile . A l'arrivée acceuil très agréable, comme il était tard on nous à proposé se restaurer sur place .Les chambres sont très propres et la décoration originale .Hôtel sympa à retenir si vous allez à Clermont-Ferrand. Je vous le conseille

Le responsable de l'accueil est un amour, un vrai gentil, souriant, serviable, on se sent vraiment comme à la maison. Moi qui suit assez critique je dois le reconnaître 😊 je n'ai que des compliments à faire. Petit bémol, car il en faut bien un 😁 la moquette, mais le monsieur nous a dit qu'elle allait être changé, il avait même l'air gêner. Les joints de la porte de douche pas propre, et douche un peu petite. Mais tout ces petits défauts son oublié par la gentillesse sans limite du personnel, petit déjeuner parfait. Bref, nous recommendons cet hôtel nous y reviendrons avec grand plaisir, et encore une fois merci pour votre accueil souriant et tellement chaleureux.

Bon rapport qualité prix Belle déco Literie confortable y compris les oreillers Personnel charmant Dommage que les murs soient si fins qu'on entend tout. Mitigeur bloqué à trop haute température douche trop chaude. Apparemment, le problème se trouve dans toutes les chambres. Les endroits que l'on ne nettoie pas tous les jours sont un peu cracra (contours fenêtres, interrupteurs...). Malgré tout hôtel plutôt agréable.

Chambre économique de bonne qualité pour ce prix avec salle de bain privative. Les lits sont confortable, très bien accueilli à notre arrivé. Hôtel bien situé pour visiter les lieux touristiques de la région et ces magnifiques volcans. Par contre dommage que la piscine soit abandonné alors qu'elle est mise en avant sur les photos de l'hôtel. Le sas d'entrée mériterai un décapage car trop d'insecte et la moquette des couloirs est dans un état... La première impression m'a fait peur mais les chambres était correct c'est le principal. Mais attention au détail c'est important. Surtout la première impression.

Déçue car la propreté n'est pas au rendez-vous. Mur et radiateur sales pleins de taches partout. Plainte en moquette décollée. Petit bureau rebord cassé. Moquette sale tachée et non aspirée ou alors vraiment rapidement avant notre arrivée. Salle de bain rideau de douche tachée bac de douche jaune de crasse et sol en carrelage collant donc non nettoyé. Piscine extérieure à l'abandon remplie d'eau croupie dommage car c'est un bel atout. Je ne recommande pas cet hôtel.

Calme, propre et tarif très abordable. L'hôtel à été rénové entièrement il y a peu de temps. Les couleurs sont joyeuses, les moquettes en excellent état, la salle de bain est impeccable et le lit... j'y ai super bien dormi. (je pense que les literies sont neuves.) Rien de superflu (pas de téléphone en chambre, pas de chaînes payantes, ni coffre fort). Rien n'est abîmé ou en état usagé : soit tout est neuf de chez neuf, soit tout est très bien entretenu et rénové au moment opportun. Le design est minimaliste mais rien ne manque. C'est TRES bien pensé ! Bref j'y ai très bien dormi, et ma voiture aussi (elle ne s'est pas plainte !). Le personnel est très sympathique et souriant. On ne nous prends pas de haut. Le parfait juste milieu entre professionnalisme et anticipation. Un savoir faire apprécié ! J'ai découvert, sur les conseils de la réceptionniste, un très bon établissement où j'ai dîné le soir même. Un excellent conseil, merci. PS:j'ai adoré le choix du carrelage dans la salle de bain. Il est joli et agréable pieds nu. C'est bien mieux que le lino que l'on retrouve dans d'autres hôtels....

Franchement une honte, je n'ai même pas fini mon séjour que je rédige déjà mon avis, une insonorisation inexistante on entend tout (ronflement, discussions, télé, musique... et j'en passe ...) Nous ne pouvons pas dormir depuis 2 nuit à que nous sommes la ! De plus nous sommes non fumeurs et nous avons les odeurs de cigarettes qui entre dans la chambre !! Est-ce normal ??!! Des vacances affreuses avec des clients irrespecteux des autres ! Seul point positif de cet hôtel: l'acceuil, rien à redire la dessus ! Imppecable, personne à l'écoute, agréable et souriante.

Nous avons trouvé ce petit hôtel pour faire étape sur notre route, et nous avons passé une bonne nuit ! Le petit déjeuner est correct, les chambres sont propres et rénovées, parking privé/surveillé. Belle vue sur les montagnes en nous réveillant ce matin et le personnel à la réception était très chaleureux. Le + : nous avons payé en chèques vacances !

Hotel très accessible pour les arrivées tardifs avec réservations (distributeur de clefs qui permet l' accessibilité par me côté de l' hôtel) Chambre correct hors mis le mitigeur certainement cassé ne permettant pas de changer la température de la douche, celle ci étant très chaude. Nous avons eu un petit dédommagement d' un petit déjeuner offert pour cet incident.

Simple mais à 36€ la chambre c'est correct. Le chauffage, la douche (un peu petite) fonctionnait ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels de cette catégorie. Bon matelas. Par contre oreillers minuscules.

L'hôtel est très agréable, les chambres sont propres et le petit déjeuné est copieux avec des produits frais et locaux de qualités ! De plus le personnel est accueillant, chaleureux et souriant ! Nous reviendrons avec plaisir .

Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner pour 6€20. Acceuil chaleureux, chambre petite mais très bien décoré et très propre. Petit bémol pour la piscine qui était un peu salle au fond du sable; papier journal collé au fond.. ce qui nous a pas donné envie de nous baigner. Je recommande quand même jolie et très bien entretenue

Super hôtel, qui nous a permis de faire une pause pendant notre voyage vers le Sud. Service impeccable, chambres propres et bien décorées, petit déjeuner sympa, les personnes à l'accueil sont charmantes. Un petit plus, une petite piscine sympa pour se délasser avant la nuit. Merci à vous.

Hôtel pratique pour une nuit avec divers points à améliorer, notamment pour l'accueil des personnes à mobilité réduite. La personne de l'accueil est très sympathique et vraiment à l'écoute des clients. Les plats chauds ou froids proposés à l'accueil permettent de faire un bon dîner sur place avec un excellent rapport qualité/prix. Une climatisation serait bienvenue et on peut vraiment être gêné pour dormir par le bruit de l'autoroute qui passe à proximité. Sinon les chambres sont propres et assez grandes, l'hôtel a été restauré début 2017 mais il manque d'âme pour s'y sentir vraiment bien.