Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel The Originals Boutique, Hôtel Cassitel, Cassis Port qui ce trouve au 3 Pl. Georges Clemenceau, 13260 Cassis (13)..
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Oui il peut faire un peu vieillot sur certains aspects, mais son emplacement et top, dans l’angle du port de Cassis et le prix que j’ai payé pour ma nuitée était très correct pour Cassis. Personnel très serviable et sympa.
À éviter / Réservation faite en amont par téléphone, communication compliquée mais validée. Le samedi soir a été réservé mais le jour J, nous sommes déclassé car erreur de leur part/gestion entre collègues… Pas le balcon vu sur mer comme initialement réservé mais un chambre juste au dessus du bar avant boite Éviter la 214. Odeurs de remontées d’égout tt le séjour… une autre histoire pour avoir accès à la chambre qui devait être disponible dès 15h, nous avons dû revenir 2 fois pour y avoir accès, seulement au bout du 3ème passages! Nous connaissons cet hôtel et y avons déjà séjourné mais nous n’y mettrons plus les pieds. Audrey a l’accueil le samedi matin a été commerçante, a fait ce qu’elle a pu et nous a offert le petit déjeuner du lendemain. L’équipe du dimanche matin top aussi.
Très bon emplacement, balcon ensoleillé l après-midi... je préfère le matin, c est en effet très personnel !
Idéalement situé au port, donc géographiquement c’est top. Personnel très sympa et arrangeant. La chambre est un peu défraîchie mais ça passe, le petit balcon est très sympa et la vue port aussi. Seul ÉNORME bémol (d’où les 2 étoiles) : la charmante discothèque du dessous qui envoie des infrabasses jusqu’à 5h du matin, donc même avec des boules quies c’est littéralement impossible de dormir. Ça gâche le plaisir, j’avais prévu de me reposer, j’ai fait une belle nuit blanche le samedi soir. Malgré tout l’hôtel est très honnête et le précise dans son mail de confirmation.
Hôtel un peu vieillot qui mériterait d’être modernisé mais compensé par un emplacement idéal et un accueil/service chaleureux. Nous avons pu laisser nos bagages le jour de notre départ aussi longtemps qu’on voulait avec accès aux toilettes , et avons eu la chambre plus tôt que prévu à notre arrivée. De plus , il y a un veilleur de nuit et il y a quelqu’un à l’accueil 24h/24. Très bon séjour !
On a passé une nuit en couple, l’hôtel est très bien placé tout à proximité. Agent d’accueil très sympathique nous avons fortement apprécié. On recommande !
L’hôtel est très bien situé sur le port. La chambre pourtant avec un tarif de base est spacieuse, agréable et propre. Le café et le thé nous y attendaient. Peut déjeuner très correct.
Sympathique et accueilant hôtel,situé en centre historique,très bon petit déjeuner.
Première fois pour moi dans cet hôtel. Mais un peu déçue, problème avec la chasse d'eau toute la nuit qui se déclenchait et plus de lumière dans la chambre pour se lever la nuit. Sinon la chambre etait correcte, la salle d'eau sympa et un petit balcon donnant sur la place avec un peu la vue mer sur la gauche. Literie confortable.
Séjour en plein mois d’août dans un des hôtels les mieux placés de Cassis... et c'est bien le seul avantage du lieu. Service désastreux, par un personnel pas foncièrement méchant mais complètement inadapté : pas de ménage dans les chambres, une odeur d’égout permanente pour laquelle la solution qui nous a été proposée était de mettre du produit senteur pamplemousse dans toute notre chambre, petits déjeuner décevant pour le prix passés à côté du personnel qui fait ses réunions compta à la table voisine... Pas 1 geste commercial alors que nous avons passé des nuits sans dormir à cause de cette odeur nauséabonde. En bref, hôtel trop cher pour un service minable. Allez au camping vous serez mieux.
Hôtel avec un très bon rapport qualité prix et en plein cœur de Cassis. Tout se fait à pieds ! De plus une équipe très chaleureuse avec un savoir être humain 🙌 Je recommande vivement !
L'hôtel n'est pas du tout fidèle aux photos sur Booking. Il est vétuste etmal entretenu. Résultat: évier de la salle de bain bouché, pommeau qui tombe, carrelage collant au lieu du beau parquet vu sur le site. Jamais je n'y retournerai.
Chambre très grandes et lit xxl, spacieuse. Personnel aux petits soins, très sympathique. Un petit peu bruyant la nuit si vous êtes côté port mais pas affolant non plus. Nous reviendront avec plaisir
Charmant hôtel, personnel très agréable et professionnel. De jolies chambres, confortables et très propres. En plein cœur de Cassis toutes commodités. Je recommande vivement
Très bien . Le personnel est attentionné, la jeune femme qui sert les déjeuners charmante. Elle nous a expliqué où npus garer comment réserver un bateau... Le lit très confortable et bon petit déjeuner. La déco un peu vieillotte .. peut être le charme de l ancien
Hôtel très bien placé sur le port. Mais peut être bruyant si fenêtre ouverte... Accueil parfait. Petit déjeuner complet pour randonneurs. 👍.
Sejour au top! Emplacement de qualité, en plein cœur de Cassis, tout à pied, port, plage, commerces au pied de l hotel. Navette pour les parkings. Chambre propre, ménage et lit refait tous les jours. Literie confortable. Salle de douche suffisante. Privilégiez 1 Chambre sur l arrière, très tranquille. Tarif convenable.
J'ai lu d'autres critiques sur cet hôtel et je réagirai donc à celles-ci. 1) desserte de l'hôtel : n'utilisez pas votre voiture. il est pratiquement impossible de circuler et de se garer à Cassis. Prenez le train, il y a une navette qui fait le trajet gare SNCF Casino et vous êtes à moins de 200m de l'hôtel. De toute façon votre voiture ne servirait à rien. Les calanques, c'est par bateau. Le port et la plage sont à 200m de l'hôtel. 2) l'accueil : parfait. Mention spéciale pour la dame qui s'occupe des petits déjeuners qui a été absolument charmante. Buffet classique de nos jours avec tout ce que l'on peut désirer sauf peut-être des œufs brouillés mais je n'ai pas demandé. 3) les chambres : prenez une chambre donnant sur l'arrière et au premier étage (pas d'ascenseur). Ces chambres sont tout à fait silencieuses, propres et confortable (bonne literie). La salle de bain est très bien installée avec une très bonne douche et de l'eau chaude en abondance. Seul bémol, pas de poignées dans la douche. Il semblerait que nous avons bénéficié d'une chambre refaite à neuf récemment. Renseignez vous à la réservation. 4) prix : c'est Cassis et les prix sont donc élevés. Mais le rapport qualité/prix reste très bon si on le compare à d'autres hôtels.
Hotel bien situé. Concernant notre chambre( je ne sais pas comment sont les autres) Chambre assez petite, ouverture de la porte de douche très exigue, s ouvre entre le toilette et le lavabo... literie a fait son temps....
Excellent accueil Après notre randonnée Marseille Cassis par les Calanques, on a trouvé cet hôtel parfait avant notre retour le lendemain. On a pris une chambre qui donnait sur le port, on a ainsi pu profiter d'un superbe couché de soleil. On déconseille la brasserie dans le même bâtiment, trop bruyante, on est allé manger à la pizzeria à côté (il n'y a pas que des pizzas ;-) ) Petit déjeuner bien, bons pains, choix variés. L'hôtel prend les Chèques Vacances et la pizzeria les Tickets Restaurant.
Son emplacement est clairement son point fort ! Autrement, il s’agit d’un hôtel moyen mais qui fait l’affaire pour un séjour court. L’équipe de jour est très accueillante (mention particulière à la réceptionniste polynésienne), cependant le réceptionniste de nuit est beaucoup moins aimable et on a l’impression de le réveiller lorsqu’on rentre la nuit. En tant que directeur d’hôtel je trouve ça un peu moyen.
Hôtel à fuir !!!!! Nous avons réservé une chambre sans spécifier son emplacement. Au téléphone la dame nous propose une chambre vue mer au même prix qu’une chambre classique mais nous informe que juste en dessous de cette chambre il y aura de la musique jusqu’à 2H du matin… ok nous acceptons. Le jour de notre arrivée la dame a l’accueil nous dit nous avoir réservé la meilleure chambre ! Elle nous rappel cependant qu’il y aura de la musique jusqu’à 2h. Rien de fabuleux sur la chambre, il ne valait mieux rien dire au moins nous n’aurions pas été déçu. (Un lit et la douche à côté) « vue mer » est en réalité vue sur le terrain de boules, la mer est peu visible sur la gauche (attention au torticolis) Après notre arrivé nous faisons un tour en centre ville et on s’aperçoit que c’est une discothèque juste au dessous de notre chambre !! On retourne à l’hôtel demander des explications sur l’heure et on nous certifie qu’à 2h il n’y aura plus un bruit… ! Le cochemard commence ! Nous avons passé une nuit blanche ! Musique à fond jusqu’à 5h ! Le lit tremblait ! Les vitres vibrées ! Puis à la sortie de la boîte tous les ivrognes sous la vitre, des hurlements ect… Vers 6h plein jour dans la chambre car pas de volets mais un simple petit rideau à moitié cassé ! Dans le chambre la clim n’a jamais fonctionné ! Nous sommes allé voir le concierge en pleine nuit qui ne trouve aucune solution pour la clim et pour le bruit bien sûr. Mais il aurait été préférable d’être honnête et de ne pas se foutre de notre gueule !!!!!!! De plus, pour se garer 45min pour chercher une place, bon je comprend qu’il n’y ai pas de parking vu l’emplacement de l’hôtel mais au moins de laisser nous garer devant pour décharger nos valises ! Nous avons marché 15/20min dans la rue avec nos valises pour ensuite les monter seul tous les escaliers (car pas d’ascenseur) Également, plusieurs tarifs affiché à l’entrée de l’hôtel, à la porte de la chambre et que internet… Je pense qu’il manque vraiment de vrais professionnel dans cet hôtel qui pourrait être bien mieux ! Je ne suis pas exigeante mais un minimum, ça aura été une très mauvaise expérience !! Je ne met pourtant jamais d’avis négatif mais là trop déçu ! Et surtout si ça peux aider des personnes ne pas faire la même erreur que nous !
Point positif : un hôtel très bien situé, difficile de trouver mieux. Points négatifs : pas de parking (compter 27€ la journée), une salle de bain vétuste (moisissures), sans rangement et très étroite (particulièrement la douche), lit double collé contre le mur, faible isolation des chambres (pas de grasse matinée envisageable). Au prix de la nuit, c’est difficilement entendable.
A éviter ! Nous avons signalés les bruits d’évacuations des chambres voisines dans notre salle de bain, avec les cloisons en carton nous avons été dérangés toute la nuit… problème signalé à l’accueil mais impossible de changer de chambre. Service client indifférent, aucune suite à ma réclamation après plusieurs relances ! 1 Serviettes pour 2, équipements de la salle de bain vétustes, nuisances sonores à l’extérieur, au prix de la prestation cet ensemble de circonstances n’est pas acceptable.
Hôtel très bien situé dans le centre, personnel agréable. Chambre correcte avec clim. Le seul point négatif est l’absence d’un ascenseur, lorsque l’on est chargé c’est assez compliqué. Après quartier assez vivant et donc bruyant, les fenêtres ne coupent pas beaucoup le bruit.
Hotel agreable, attention de reserver les chambres vue chateau plus calme. Bon petit dejeuner complet en buffet. Personnel acceuillant. Tres bien situé a 2 pas du port, de la plage et des boutiques
Cet hôtel se trouve au centre de Cassis à côté du port, la plage et les restaurants. La chambre est propre avec un bon niveau d'entretien. Sinon je n'ai pas trouvé d'autres points positifs. Le Wifi n'a pas fonctionné lors de mon séjour et j'ai eu des moments sympas et moins drôles avec la réception on va dire, il y a un monsieur qui a préféré m'envoyer au casino au bout de la pente pour réserver mon taxi du lendemain afin qu'il puisse finir son sandwich de... plutôt que de m'aider à éplucher la liste fournie précédemment par sa collègue. Quel manque de professionnalisme! Ce n'est pas de votre faute qu'il n'y ait pas de Taxi qui reponde sur la liste mais essayez de nous aider quand même au lieu de nous dire vous ne pouvez rien faire avec la bouche pleine et sur un ton désagréable. Les videurs du casino ont été bien aimables et nous ont dépanné, remarque ils en ont marre que vous leur envoyiez des clients en disant qu'il y a une station de taxi dans leur casino. De un c'est pas vrai, de deux on ne fait pas partie de leur clientèle ! Ce que les gens disent sur la boîte de nuit est vrai aussi, par contre nous on était face à une petite ruelle donc rien à dire sur ce point. C'est une bonne option pour le budget mais si vous désirez un bon service clientèle, allez voir ailleurs.
Rapport qualité prix très mauvais, le seul point positif est l’emplacement. On nous a gentiment proposé un garage pour la moto, ce qui est très positif, mais le propriétaire a eu la bonne idée de se garer devant la porte et d’aller à la pêche quand nous devions partir, sachant pertinemment que nous étions garés et qu’il nous empêcherait de partir. Peut être devrait-il plutôt rester à son hôtel pour noter tous les points négatifs, ou alors le revendre ?
Très bon emplacement pour cet hôtel. L'équipe est accueillante et sympathique. Chambre classique et propre. Se garer dans Cassis est compliqué et l'absence de parking pourrait être un problème sans les astuces de l'équipe (il faudra marcher un peu).
Emplacement idéal. Dans le centre ville et bord de mer. Personnel vraiment agréable. Cependant un peu déçu par la chambre. Surtout au niveau de la salle de bain. Quelques travaux de rafraîchissement sont vraiment à prévoir. Nous sommes restés 2 nuits, la cuvette des toilettes était cassée. Malgré le signalement. Elle n'a pas été changé. Literie très confortable et on nous avez contacté pour savoir si nous voulions une chambre côté rue calme. Merci à vous. Hôtel agréable mais mérite un peu plus d'entretien
Petit hôtel très bien situé au bord du port, dès notre arrivé nous avons été surclassé dans une plus grande chambre gratuitement car il restait une disponibilité. Cependant la chambre est au dessus des bars qui sont bruyants car il y a une mauvaise insonorisation. Le personnel est très accueillant et vous prévient de ces nuisances sonores. Le prix du petit déjeuner est un peu cher pour ce qu’il en est. La salle de bain et la chambre sont corrects mais le prix de la chambre est un peu excessif par rapport au points négatifs qui peuvent être gênants.
L'hôtel est idéalement situé au centre de Cassis, les chambres sont proppres, petit déjeuner convenable. Le personnel à l'écoute, très pro. Ils nous ont tout de suite informé qu'il peut y avoir du bruit étant en centre ville. Nous n'avons pas été dérangé et c'était plutôt calme.
Chambre convenable au première vue mais quand nous arrivons dans la salle de bain 😡😡 porte coulissante dans la douche une sur deux !!! Pas de chauffage ni le sèche cheveux ne fonctionnent....😞😞😞...en se qui concerne les petits déjeuner où est le buffet ??? mini croissants mini pains au chocolat....pas de plateaux DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!!!????.....un petit plus pour la literie.
Emplacement parfait pour les restaurants et la plage Par contre attention le site n’est pas à jour il n’y a pas de parking appartenant à l’hôtel !! Vous devez vous garer sur un parking payant 500m + haut. Chambre correct. Sanitaire à revoir.. les joints de la douche sont noirs moisies.
Parfait ! Accueil très chaleureux, situé en pleins centre avec un petit marché le mercredi matin, plage à 2min à pied. Pour les commentaires sur le bruit je trouve cela un peu excessif dans le sens où si l'on veut un hôtel sans bruit on ne le choisit pas en pleins centre ville.
Mitigé.. L'emplacement est certes idéal mais il y a quelques point compliqués. Le plus gros est l'insonorisation ! On entend vraiment tout ce qu'il se passe dans l'hôtel, dans les chambres à côté et surtout dans la rue ! L'hôtel est au dessus d'une boîte de nuit, nous avons entendu la musique très forte toute la nuit et les gens crier dehors, nous ne pouvions pas fermer les volets non plus ... entre le bruit la nuit et le soleil le matin nous avons très mal et très peu dormi ! L'hygiène laisse aussi à désiré, des cheveux dans la douche, un sol granuleux, un évier bouché sans parler de la porte de la chambre qui ne souvrai qu'à moitié... Ca dépannai pour une nuit mais pas plus.
Situation idéale sur le port, proche des animations et des restaurants, propre, chambre agréable, petits déjeuner correct. Point négatif bruyant car au dessus d'une boîte de nuit donc à partir de minuit impossible de dormir jusqu'à 5h car aucune insonorisation entre la boîte de nuit et l'hotel.
Bon rapport qualité/prix pour Cassis. Situation idéal, surtout avec l'arrêt de la navette entre le centre ville et le parking des gorguettes qui se trouve à proximité. (Ce qui évite de se ruiner dans les parkings payants du centre ville). Nous avons passé une nuit dans cet hôtel où nous étions déjà venus il y a quelques années. Nous avons demandé une chambre sur rue pour être plus au calme. Étant au coeur du village il est difficile d'être au calme complet, mais le côté rue est mieux que le côté port. La taille de la chambre était largement suffisante, les rangements sont appréciables. Le lit est grand et très confortable. Seul bémol, la salle de bain un peu vieillotte qui nécessiterait un rafraîchissement. De plus le ménage dans cette dernière laissait à désirer. Le personnel est très accueillant et aimable. Enfin le petit déjeuner est copieux et très bon. (Pour ceux qui aiment le sucré comme nous) Nous reviendrons sans aucun doute.
Tout est fait dans cet hôtel pour que ça soit bruyant. Certes notre chambre était au-dessus d'un bar et on était prévenu qu'il aurait du bruit mais on entend même le voisin de chambre se doucher et se sécher les cheveux. De plus le système de fermeture des portes d'entrée des chambres génèrent des claquements assourdissants. Les étoiles sont pour les personnes de l'accueil qui ont été sympathiques et pour le lit qui était agréable..la climatisation est appréciable.
Hotel idéalement placé et calme. Accueil correct et poli mais pas chaleureux Pour le reste: les chambres ( nous en avions pris 2) étaient un peu datées.... le carrelage au sol collait aux chaussures par endroit... Les salles de bain datées aussi. Les joints du carrelages mériteraient d'être refait. La clim fait beaucoup de bruit.... Bref l'entrée de cet hôtel est belle mais quel désillusion quand on arrive dans les chambres.... Le petit déjeuner est correct poir les adeptes du sucré comme nous. Pour terminer sur du positif: nous avons trouvé la litterie plutôt bonne compte tenu de l'état de la chambre. Nous avons bien dormi. Et la télé est grande... Bref, je n'y retournerai pas malheureusement...
Avec ma compagne nous avons séjourner une nuit complète dans cette hôtel 🏨 nous le recommandons à 200 pour cent j’en donne ma parole !! Personnel humain ! D’une gentillesse extraordinaire , le sourire , toujours prêt à rendre service . Pour ma petite histoire ayant fait les calanques je ne me suis pas sentit bien du tout après ... j’ai du devoir me reposer afin de reprendre quelques couleurs . J’ai demander si nous pouvions ravoir une chambre disponible quelques heures et bien on nous a répondu avec humanité gentillesse , oui bien sûr !! On a même été récupérer ma valise j’ai donc récupérer quelques heures qui auraient fait sa ?? Nous repartirons dans cette hôtel et c’est ici que je séjournerai dès à présent chambre impeccable pas de bruit belle vue . ALLEZ Y !!! C’est un hôtel avec du COEUR !! Je salut encore la gentillesse l’humanité des ces personnes au grand cœur BRAVO à VOUS !!! Yannick
Superbe hôtel. Situé sur le port il offre un emplacement idéal pour rejoindre la plage ainsi que les restaurants ou les boutiques. Les chambres sont agréables dotées de clim, d’une bonne literie, elles conviendront parfaitement à vos attentes. Personnel agréable je vous recommande ce lieu
L’hôtel est très bien placé, c’est pour cela que nous l’avons réservé. Cependant, les chambres sont petites et les douches également avec une odeur nauséabonde. De plus, nous avions vue sur le port mais le bruit des bars est insupportable si l’on souhaite dormir un peu. Le personnel est gentil mais je ne recommanderais pas cet hôtel pour des personnes voulant dormir un minimum. Enfin, le bar situé sur le toit est super mais petit, nous n’avons pas pu boire un verre alors que des personnes venant de dehors juste pour le bar ont pu y accéder. Je pense que celui ci devrait être prioritaire aux personnes ayant réservé une nuit !
Lorsque nous avons réservé nos 2 chambres, on nous a prévenu que l une d elles était bruyante... L une était bruyante effectivement et dans la 2eme, c était pire : impossible de dormir car bar en dessous en musique jusqu a 2h du matin, chambres pas du tout insonorisées . De plus, les odeurs d égouts remontent, les chambres sont nauséabondes. C est dommage car l emplacement est idéal...
Hôtel très bien placé, belles chambres au goût du jour, personnel sympa et attentionné. Le seul petit hic c'est l'odeur d'humidité entêtante dans notre chambre ( dégât des eaux?). Sinon je recommande vivement cet hôtel
Pour commencer, Nous avions réservé une chambre supérieure, censée être plus grande et plus confortable qu'une chambre classique (30 euros plus cher aussi). A notre arrivée, nous avons découvert que notre chambre (la 106) était minuscule (- de 15 m2) et de fait pas du tout semblable aux photos des chambres dites supérieures de l’hôtel. Si on se réfère toujours aux photos elle était même plus petite qu'une chambre classique ! Après avoir rapporté cet état au personnel, on nous assure que nous avons hérité d'une petite chambre supérieur qui a été rénové récemment. Le personnel nous propose alors une autre chambre supérieur beaucoup plus spacieuse, avec balcon, qui donne cependant sur une boite de nuit. Donc pour 140 euros la nuit, nous nous retrouvons avec au choix une chambre toute petite mais qui donne sur rue ou une chambre spacieuse mais qui donne sur une boite de nuit. Le personnel nous indiquant que la boite de nuit étant vraiment bruyante nous préférons choisir la première option avec le sentiment de s’être fait avoir avec le sourire. Notre chambre donnant sur rue nous pensions que notre séjour serait calme et détendu, Erreur !! Le bruit ne vient pas de la rue mais de l'intérieur même de l’hôtel. Les chambres sont très mal insonorisées : Dés 7h du matin c'est le festival des portes qui claquent, pareil le soir. Les chasses d'eau et douches des chambres voisines donnent l'impression d’être dans la même pièce que l'utilisateur, On entend les conversations des vacanciers ou des femmes qu'ils soient dans leur chambre ou dans le couloir. Mais pas de panique, pour remédier à ces problèmes les deux réceptionnistes vous proposent des boules Quies ! Pour résumé : - Hôtel bien situé (sur le port) certes mais à relativiser au vu de la taille de la ville de Cassis ou tous les hôtels sont bien situés finalement. - Les 2 femmes réceptionnistes faussement compatissantes qui proposent des solutions hypocrites - Chambres très mal insonorisées.
Une vrai discothèque dans la chambre. On sent la basse de son directement comme si on est collé sur le speaker. Excellent emplacement et excellente vue, mais à quoi bon s’il n’y a pas moyen de dormir. De plus, l’électricité a cessé de fonctionner. Je ne vous le recommande pas du tout. Payez 50 euros de plus et allez dans un vrai hotel.
Hotel très bien situé sur le port, très proche d'une belle plage. Les chambres sont très agréables et la literie confortable. Deux bémols cependant: une discothèque juste en dessous des chambres qui donnent sur le port (personnellement cela ne m'a pas gêné mais pour les personnes qui ont le sommeil léger cela peut être un véritable inconvénient) et très peu de stationnements gratuits aux alentours.
À la vue des commentaires nous étions très dubitatifs avant notre arrivée à l'hôtel : verdict grosse surprise ! L'emplacement est top, nous avions réservé une place de garage au sein de l'hôtel très pratique pour éviter d'utiliser la voiture et surtout du temps perdu.(très difficile de trouver de la place dans Cassis). Chambre propre et climatisée et bon accueil. Concernant le bruit, dans un cadre de séjour de vacances c'est tout à fait supportable.
Tout d abord si vous aimez la marche c est très bien car il n y a pas de parking. Si vous aimez le bruit vous êtes servis car il y a le bar du dessous qui s occupe de mettre la musique jusqu'à 2 heures du matin. La propreté laisse à désirer et si vous restez 2 nuits ils oublient de vous remettre des serviettes . Le petit déjeuner est simpliste et servi dans une pièce trop petite. Si vous avez des enfants dites leurs de bien se tenir car le petit déjeuner est géré par super nanny!!! une personne très directive. Hôtel à choisir si tous les autres sont complets.