The Originals City, Hôtel Ascotel, Lille Est Grand Stade Espace événementiel

Agréable séjour! Hotel vétusté mais très propre. Personnes agréable Je conseille cet établissement.

En plus de l'emplacement, parfait a 5 mn du stade, le vrai bonus de l'hôtel c'est la gentillesse du service. Mention spéciale a Benoît, parfait barman improvisé qui a géré avec brio une orde de fans du boss heureux et assoiffés 🙂

Bon hôtel. Propre et calme. Avec parking. Très bon point pour le restaurant, et son cuisinier Ali. La cuisine est très bonne et le cuisinier très sympathique.

On était en équipe avec 9 personnes. Super bien accueilli par l’ensemble de l’équipe qui n’a pas hésité à répondre à nos demandes et à nous mettre dans les meilleurs conditions pour ce séjour. Mention spéciale à Rabia qui est une personne adorablement professionnelle. À bientôt j’espère !

N'ayant malheureusement pas pu aller à l'hôtel a cause d'une crevaison sur la route, l'hôtel a accepter d'annuler ma réservation à la dernière minute sans frais (à 18H). un grand merci pour votre compréhension et votre gentillesse. Pour mon prochain séjour à Lille, je reviendrais chez vous sans hésiter. Encore un grand merci.

Très belle équipe avec un service du tonnerre .Personnel très agréable et sympathique 👌🏿,Michel conducteur Perier

Un hotel très sympa avec un accueil irréprochable, des chambres pratiques, des plats et petits dejeuners délicieux. J'ai ete contrainte d'utiliser le room service pour rester avec mon chat malade, le service fut parfait. Un endroit ideal pour sejourner lorsque son animal est hospitalisé à coté chez Oncovet.

J’y suis resté trois nuit pour une formation. Hôtel très propre. Le personnel est sympathique et agréable. Il y a toujours delà place pour se garer. Je recommande

Équipe au top, service sympa. Je recommande👍

Très bien, chambre confortable et petit déjeuner très copieux Je recommande

J'ai séjourné deux fois une nuit dans cet hôtel qui fait très bien l'affaire. Les chambres, propres, ne sont pas grandes mais si on y dort seulement c'est suffisant. La baignoire est très agréable pour se détendre après la journée. Je ne choisirais pas cet hôtel pour des vacances mais pour un séjour professionnel c'est parfait. Parking fermé bien pratique. Je n'ai pas testé le restaurant mais j'ai pris le petit déjeuner. Il est bien complet et on y trouve forcément son bonheur. Seul bémol, le jus d'orange. J'ai voulu me faire un jus de fruit frais mais je n'ai pas réussi et personne n'était présent à ce moment-là. Je me suis rabattu sur les jus à la machine.

Très bon accueil. Bon repas, service agréable, réservé avec une wonderbox, table romantique. Parking gratuit.

Très bien prix mérités. rien à dire sécurisé propre manque de rien

Poster le 17 fevrier 2025 Réponse pour la direction de l'hôtel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à mon commentaire. Je tiens cependant à préciser quelques points. Tout d’abord, je ne remets pas en cause le fait qu’un événement ait eu lieu lors de mon arrivée, mais cela ne justifie pas un accueil expéditif et un manque de politesse. Un client, quel qu’il soit, doit être accueilli avec attention, peu importe l’affluence. Concernant la chaleur de la chambre, je n’ai pas trouvé de moyen de régler le chauffage. Si une solution existait, elle ne m’a pas été indiquée lors de mon arrivée. Quant à la sécurité des fenêtres, mon propos visait simplement à souligner un manque de sûreté et non à faire des insinuations déplacées. Enfin, pour le petit-déjeuner, même si l’offre est variée, cela ne signifie pas forcément qu’il correspond aux attentes de tous. Mon ressenti reste subjectif mais sincère. Je prends note que mon expérience ne correspond pas à celle d’autres clients, mais il s’agissait de mon ressenti, et votre réponse défensive ne change en rien ce que j’ai vécu. Cordialement, Poster le 16 fevrier 2025 : Je me suis sentie mal à l'aise des l'entrée de l'hôtel. Il y avait une soirée organisée et le jeune homme (pas sur quil soit du metier) n'en avais que pour ça. Pas de politesse, la moindre question que je posais était une réponse vite fait. La chambre était correct mais je pense qu'il pourrait mieux faire. Trous dans la porte de la salle de bain. La nuit à été agité dans les couloirs de l'hôtel. De plus, il ne m'était impossible de régler le chauffage, chambre hyper chauffer ! Merci l'environnement ! Le point positif c'est qu'il y a des volets au fenêtre, mais cette fenêtre n'a aucune sécurité. C'est à dire que vous pouvez sauter ! Donc c'est moyen ! La déco de l'hôtel est rénové mais pour cacher la misère. Pti dej reste moyen ! Et une dernière chose: qu'est ce que friterie vient faire sur un parking d'hôtel ? ?? Je ne remettrais plus les pieds !

La chambre est vraiment moyenne mais le prix aussi. Le petit déjeuner est cependant correct. La pire expérience a été le repas: un repas de cantine composé de plat et dessert congelé de très mauvaise qualité accompagné d'un service très limité pour un prix exorbitant.

Je suis allée au restaurant avec mes collègues franchement c'était pas terrible...carbonnade flamande correcte mais servie avec trois frites qui se battaient en duel, dessert minuscule et insipide..pour 7,50 c'est abusé...mon collègue arrivé un peu en retard a demandé des lasagnes au saumon on lui a servi la moitié de ce qui avait été servi a nos autres collègues...personnel pas très aimable en prime bref on ne reviendra pas! C'est vraiment cher pour ce que c'est !!et je ne ferai pas de pub pour ce resto...

Hotel confortable et très calme....accueil chaleureux cuisine copieuse et personnel souriant....je recommande Merci à l equipe

Accueil facile et efficace pour la restauration de mi-journée d'un congrès tenu à Lilliad. Commode et bien mené, cela soulage le travail des organisateurs.

Venue pour un évènement professionnel, le personnel et le directeur est très agréable et serviable. Merci pour l'accueil. Les chambres sont très confortables.

Hôtel ancien mais rénové, chambre correct mais sans plus. L'hôtel est situé correctement pour mon travail. Très bon service, très bon personnel, souriant et gentil (accueil, restaurant etc...) Merci à Christopher pour son professionnalisme !

Superbe hôtel ! Personnel très accueillant et très sympathique ! Ils m'ont beaucoup aidé. Je recommande chaleureusement

Nous avons réalisé un séminaire d'entreprise le 17/06/2024. Je souhaite partager mon expérience désastreuse, et je ne recommande pas du tout cet établissement pour l'organisation de séminaires: • Absence d’accueil lors de notre arrivée, pas de remise de carte pour entrer dans la salle, pas d’instructions concernant le wifi • Locaux vétustes • Sanitaires très sales et mal entretenus • Absence de climatisation, nous n'avons pas été informé de ce problème en amont, nous l'avons découvert sur place, alors qu'il faisait déjà très chaud, pour compenser deux petits ventilateurs ont été installés (ce qui n'a bien entendu pas du tout rafraichi la salle) • Erreur sur le repas et non prise en compte des restrictions alimentaires que j'avais communiquées en amont (pour compenser des boissons ont été offertes) • Qualité de la nourriture médiocre Pour couronner le tout, nous avons demandé un geste commercial qui a été accepté en échange de la signature d'un document nous demandant de ne pas écrire d'avis négatif sur les réseaux. Cela étant contraire à nos valeurs nous n'avons pas accepté et préféré partager notre expérience. En espérant que ce commentaire vous permettra d'améliorer la qualité de vos services.

Pour la première fois nous avons loué l’amphithéâtre d'Ascotel pour notre gala de fin d'année. Une superbe expérience que ce soit pour les danseuses ou que ce soit pour les spectateurs. Merci à l'équipe d'Ascotel pour votre disponibilité et d'avoir répondu à nos attentes. Au plaisir ! L' association Heiporinetia

J’y ai séjourner 4 nuits pour le travail , Lors de mon arrivée j’ai remarqué des petits inconvénients .. mais le responsable Houssama m’a trouver une solution et m’a surclassé ! Je le remercie le service est top ! Je recommande

2 étoiles uniquement pour l'accueil et le sourire des personnes lors de notre arrivée. Pour le reste vraiment déçu pour une chambre à 199e la nuit. D'abord une odeur de tabac froid horrible surtout quand vous n'êtes pas fumeur qui nous empêchera de dormir tellement les drap en étaient imprégnés (la reception nous conseillera de laisser la fenêtre ouverte mais impossible car tout les gens fument sous de notre fenêtre), literie de très mauvaise qualité et chambre sale dans l'ensemble (la poussière 😖) On nous propose gentillement lors de la réservation si nous avons des demandes (je demande une chambre au calme) résultat chambre au dessus de la reception et de l'entrée de l'hôtel où tout les gens discutent sous votre fenêtre jusqu'à 2h du matin alors qu'il y a un côté intérieur cours très calme. Petit déjeuner pour nous correct car arrivés tôt mais il ne faut pas venir trop tard sinon y'a plus rien, je n'aurais pas voulu être a la place de mes voisins de table buffet totalement VIDE !!!!! Emplacement de choix par rapport au stade Pierre Mauroy et Parking idéale ... C'est tout ce qu'on retiendra de cet hôtel ...

J'avais réservé cet hôtel car j'avais déjà réservé cette enseigne à Angers où j'avais un bon souvenir du restaurant. Mais déçue par l'expérience avec celui-ci en soirée étape. Le réceptionniste était également serveur et barman, il faisait ce qu'il pouvait. Longue attente pendant le dîner entre l'entrée et le plat que j'avais choisi en dehors de la formule : ces suppléments m'ont été facturés à 100 %, aucun geste commercial. Avec l'attente, mon dîner à duré 1h20. Le pain du burger aux maroilles est decevant, c'est industriel comme les frites. Au petit déjeuner, le bac de poitrine de porc est présenté mais vide et on m'informe qu'il y a rupture de stock et que la commande devrait arriver dans la journée, une mauvaise gestion des stocks et commandes. Les chambres rénovées semblent correctes, mais il aurait fallu aller un peu plus loin que faire du simple rafraîchissement (peinture sur toile de verre, lino au sol, volets roulants avec des modèles non usuels). Pas sûr que je revienne.

Court mais très bon séjour dans hôtel !chambre fonctionnelle et propre , Nous avons pu apprécié un petit déjeuner top! L’hôtel est bien situé , prêt du stade Pierre Mauroy Le petit plus est la belle carte de whisky au bar, bravo à vous !

Je recommande, j’ai était surpris car j’ai vu pas mal de mauvais commentaires et je maintenant je peut vous assurer que tout ça était faux. Un accueil chaleureux des chambres super propre à deux minutes d’une alimentation . Je recommande

Très bon séjour dans cet hôtel ! Accueil impeccable, le personnel est toujours présent pour répondre à nos questions. La chambre était propre et le lit confortable.

Hebergée 1 nuit dans cet hôtel car besoin de me rendre à l'IUT situé quelques centaines de mètres + loin. Très bon emplacement plutôt facile d'accès (même à pied). Personnel de l'accueil sympathique. Le seul bémole que je relève est la poussière présente dans la chambre (surtout sur le plateau café) et salle de bain, ainsi que le dessous de lit déchiré. Je recommande tout de même cet hôtel si vous avez un séjour de courte durée sur le campus :-)

Incroyable ! L'hôtel était impeccable, les chambres super, très bien situé. Ce qui est le plus incroyable : La réception, Youness a été très disponible, volontaire et vraiment top durant tout notre séjour. Merci à lui vraiment car gérer un groupe de 80 étudiants ne doit pas être facile !

Ravi de mon séjour de 2 nuits : les chambres, les équipements et le petit-déjeuner sont top ! Mention particulière à notre super hôte, Younes, qui a su parfaitement nous accueillir durant les 2 soirées !

Je suis très contente d'être venue dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Le personnel est accueillant et disponible que ce soit au niveau de la réception et du restaurant. Rabia est très agréable.

J'ai passé un excellent moment. Les chambres sont très agréables. Une restauration riche est disponible. Enfin, le personnel était vraiment très aimable et agréable.

Cet hôtel est de très bonne qualité sur tout les points ! je suis extrêmement satisfaite des services qu’il propose, de la propreté ainsi que du personnel ! un certain homme au nom de Celvette et une dame au nom de Rabia sont super accueillant et très agréable ! Je recommande fortement !!! Foncez vous ne serez pas déçu👌

En concert hier soir au Stade Pierre Mauroy j'ai séjourné dans cet hôtel, qui se trouve à 10mn à pied, très pratique. Chambres nickel. Et surtout nous avons été accueillis pas Selvet, un adorable et sacré personnage, il nous a bien fait rire et nous le remercions encore d'avoir rendu notre séjour encore plus joyeux !! ainsi que Valentine, sa petite collègue adorable. Merci !

3 jours dans cet hôtel où j'étais pour un séminaire professionnel. Cet un plaisir d attribuer un 5 étoiles. Personnels très sympathiques et avenant. Écoute les demandes et font le maxi pour les satisfaire. ... même prêter un parapluie perso 😉. Endroit bien desservi tout en étant calme. Hôtel propre, petit déjeuner très complet avec du sucré du salé. Les repas avec un choix à la carte le choix entre 2 entrées , 2 plats, et 2 desserts ou fruits. Félicitations à toute votre équipe +++

Superbe séjour. Merci à Svelte et Patricia pour leur accueil, leur disponibilité et leur écoute. Ils nous très bien conseillé. Tout fut parfait de la réservation à la facturation. Ils ont fait en sorte de nous faire passer un très agréable séjour. Je recommande vivement cet établissement

Suite à son stage à Villeneuve d'Ascq, Le Comité Nord de Volley Ball a passé 1 nuit avec une vingtaine d'enfants et 4 encadrants dans cet hôtel. Accueil extrêmement chaleureux, chambres très spacieuses et propres, petit-déjeuner gargantuesque ! Aucune hésitation, si l'occasion se présentait, nous y retournerions.

Bel établissement implanté dans le coeur de la cité universitaire de Villeneuve d'Ascq, il est situé à quelques minutes d'une station de métro. En compagnie d'amis nous y avons passé trois très belles journées dans le cadre d'un congrès organisé dans l'hôtel qui dispose pour cela de toutes les commodités. Le buffet du petit déjeuner est superbe, une véritable farandole de sucré et de salé. Le restaurant est très bon. Au-delà de tout, nous adressons nos remerciements à l'ensemble du personnel pour son extrême bienveillance et sa gentillesse qui fait la richesse des gens du nord 😇 N'hésitez pas une seconde !

J'ai eu un séjour absolument incroyable à Ascotel. Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique dès le moment où je suis arrivé, et ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour agréable et mémorable. La chambre était impeccablement propre et bien aménagée, avec toutes les commodités dont j'avais besoin pour me sentir à l'aise et détendu. Le petit déjeuner était délicieux, avec une grande variété d'options. Le restaurant de l'hôtel était également excellent, proposant des plats délicieux et un service exceptionnel. Enfin, l'emplacement de l'hôtel était parfait pour moi. Il était situé très proche du stade et du métro. Dans l'ensemble, je recommande vivement Ascotel à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité supérieure avec un service exceptionnel et un emplacement pratique.

Hôtel très sympas, je m'y suis rendu dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai était très bien accueillie de l'arrivé à mon départ ! Restaurant de bonne qualité, buffet très variés. Un grand + pour l'état des chambres. Allez y les yeux fermés !

Un hôtel avec des quelques qualités et des défauts. Parmi les qualités, l'accueil et la sympathie du personnel, l'emplacement de l'hôtel, la présence d'un parking fermé et d'un restaurant. Par contre l'hôtel est vraiment vétuste et mal entretenu (robinets non fixés qui se baladent / Calcaire le long du filet d'eau de la baignoire). J'ai aussi du changer de chambre le 1er jour a cause d'un bruit très étrange derrière le mur. Je note aussi que tous les radiateurs ont été placé au maximum à 19 degrés... Ok on manque d'énergie mais avoir froid dans ma chambre d'hôtel est véritablement une nouveauté pour moi. Enfin, l'isolation entre les chambres est inexistante, lorsque vous êtes dans la salle de bain, on entends directement chaque mots prononcés par nos voisins, c'est quand même gênant. Je n'y retournerai pas.

Très bonne expérience, j’hésitais entre le Carlton et Ascotel. Sur les conseils insistants de mon banquier je me suis arrêtée au Ascotel et j’en suis ravie. L’accueil était très chaleureux, très bonne ambiance, communication avec le personnel vraiment fluide et agréable. L’intimité est respectée, les chambres sont propres et bien équipées. Je mets l’accent sur le petit déjeuner qui avec tout ce qui est proposé fait largement office de brunch et de vous à moi, à part un dégénéré, qui est capable de dire non à un brunch ? Je ne saurais le dire. Mention spéciale pour l’accueil tout autant qualitatif de nos amis les animaux. Merci beaucoup à tout le personnel !

Séjour très agréable et professionnel. Je suis resté 3 jours pour un voyage d'affaires et était très surpris de la qualité exigée dans l'hotel. Le restaurant est succulent, les chambres ne manque de rien, le personnel à l'écoute. Le rapport qualité prix est avantageux. Je recommande fortement. Merci aussi au directeur pour le temps accordé.

Bon hôtel pour mes déplacements professionnels dans le secteur de Lille. Rapport qualité prix bien. Le plateau café thé bouilloire en chambre et un plus comparé à d’autres hôtels. La literie est bonne et les chambres bien insonorisées. Au petit-déjeuner il y a ce qu’il faut en sucré et salé (omelette et bacon 🤤), le top.

Les chambres sont propres, bien équipées. Malheureusement elles sont très mal isolées et dans une zone qui peut être bruyantes, ce qui rend la nuit difficile. Le petit déjeuner est ok. Je suis arrivée un peu tard et l'accueil n'a pas été au top. J'ai vraiment eu l'impression de déranger. Je trouve que le prix est élevé vu la qualité.

Hôtel calme, très calme, trop calme. La chambre est correct, la salle de bain est grande. Le personnel est a l'écoute et accueillant mais parrait perdu ou dépasser malgré le peu de réservation. Le dîner est simple et beaucoup trop cher au vue de la qualité, tout est servi avec des frites ( les frites c'est bon mais pas tout le temps). Pour le petit déjeuner, c'était impeccable (pas de frites 😅).

En déplacement professionnel, j'ai séjourné dans cet établissement. L'accueil y est formidable, ma chambre était spacieuse, bien équipée (j'ai été surclassée gratuitement!), et surtout au calme. J'ai profité du restaurant en dégustant quelques spécialités du nord. Le petit déjeuner est bien présenté avec des produits frais.

L’hôtel était en travaux pendant mon séjour. L’accueil est chaleureux mais on sent que les moyens sont faibles ou alors liés au travaux. Ma chambre était spacieuse (notamment la salle de bain) mais vieillotte (prises de courant se détachent du mur). L’alarme s’est déclenchée la nuit pour une raison inconnue pendant 5 minutes (a priori c’est le minimum)... Le petit-déjeuner est correct : on est sur un standard. En revanche, le midi, dans le cadre d’une formation, notre groupe a déjeuné plusieurs fois. Pas de produit frais, on est clairement sûr de l’assemblage : dommage. Ça manque de variétés et de saveurs.