The Originals City, Hôtel Hélios, Roanne Nord Hôtel

Très bon hotel. Je séjourne dans une chambre supérieure au top. La patronne et le réceptionniste m'ont trouvé une solution direct suite à ma réservation dans un autre hôtel qui s est mal passé.

Un hôtel très bien situé: près de Roanne et près de très beaux endroits touristiques.Les chambres sont fonctionnelles, joliment décorées, avec de l’espace.Le personnel est agréable et aimable, le petit-déjeuner copieux.Un très bon endroit où séjourner quand on vient visiter la région.

Notre séjour d'une nuit avec nos deux enfants s'est très bien passé. Nous avons bénéficié d'une chambre familiale pour une bonne nuit reposante avant de reprendre la route. Très propre et calme. Merci beaucoup !

Très belle chambre, repas correct,séjour en soirée étape . Surprise au moment de payer ,prix annoncépar soit disant la stagiaire au moment de la réservation 79€ en chambre confort ,a mon arrivé recu par une autre personne qui ma mit en chambre supérieure sans que je le demande raison pas trop d affluence ,a mon départ la responsable de l établissement me réclame 110€

Je recommande cette hotel, j ai bien été accueilli, la chambre etait très propre. Le repas du soir etait de bonne qualité avec un service à la hauteur du repas.

Un hôtel très agréable, chambres, accueil et cuisine maison de l'entrée au dessert, un vrai plus !!! Et un compagnon à quatre pattes...😊

Novembre 24, repas de service pour 23 personnes. Nous avons été très mal reçus car nous étions en retard de 7 min!!! L'expédition des plats plus que rapide. Nous enlevions nos manteaux que l'entrée nous a été servie !!! (plats totalement industriels). NOTA : un collègue arrivé en retard de 30 min : pas d'entrée et plat réchauffé au micro-onde. (soit disant cuisine fermée) à savoir que l'entrée était une salade verte !!! On nous facture 24 personnes alors que nous étions 23 (malgré l'annulation dans la matinée). Aucun geste commercial + plats totalement industriels. CONSEIL : VRAIEMENT A EVITER Seul point possitif : leur chien

Très bel accueil,la chambre est très cosy et nous avons très bien mangé,du fait maison ça fait du bien.J ai pu bénéficier de la chambre un peu plus tôt,merci beaucoup.tres bonne adresse.Mme Raimbault

Délicieuse nuit passée dans cet hôtel. Literie de qualité. Télé incrustee dans le miroir de la chambre avec option chromecast. Petit déjeuner au top, spécial mention pour les cookies maison.

Très bien, bonne accueil, les chambres sont bien, ainsi que la literie, et calme Je recommande

.Après y avoir passé deux nuits en JUIN 2023 avec nos petits-enfants, chambre familiale très appréciée de tous, très bon petit déjeuner nous avons fait un détour (lors de nos vacances de JUIN 2024) pour à nouveau y séjourner en couple. Accueil toujours au top, chambre très agréable, petit déjeuner très complet, parking sécurisé, bon rapport qualité/prix. Merci aux propriétaires de cet établissement et à leurs enfants qui s'investissent pour le bien de leur clientèle.

Retour de nos vacances, évidemment notre arrêt étape s'arrête chez vous Christelle Nicolas et notre adorable Tokyo. Nous vous avons connu l’année dernière, et revenons toujours avec le même plaisir. Merci à vous et à votre équipe. Bonne continuation à vous.

Petite halte pendant notre voyage vers les vacances. Moment très agréable. Hôtel chaleureux,les responsables accueillants et très agréables ainsi que le personnel.Chambres confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié.Juste le regret de ne pas avoir pu déguster les mets du restaurant car il est fermé le week-end.Prétexte pour revenir pour un peu plus longtemps. Au plaisir de repasser dans votre belle région.Merci pour votre gentillesse et un petit clin d oeil a Tokyo de la part de Holly et Ossia.

Accueil au top par les patrons qui son d une gentillesse...hôtel très propre chambre 1 à 2 personne un peu petite mais pour quelque nuit...très calme la petite piscine très agréable avec sa terrasse je recommande ..les petits dejeuner tres varier . pti clin d œil à Tokyo la mascotte !

Hôtel et chambres très bien rénovés mais notre chambre était petite avec un lit de 140x190 (trop petit pour nous)

Je réserve environ 15 à 20 nuits chaque année dans cet hôtel tenu parfaitement depuis longtemps par la même famille. Chambres refaites en 2021 . Accueil toujours parfait. Excellents repas .une valeur sûre.

On s’est arrêté dans cet hôtel, un soir de mauvais temps. Même sans avoir réservé, nous avons été très bien accueillis. La chambre est un peu petite mais fonctionnelle et joliment décorée. Malheureusement, le week-end, le restaurant n’est pas ouvert. Nous y retournerons en semaine, mais il faudra réserver ! Après une nuit calme, malgré la proximité de la nationale, nous avons pu déguster un excellent petit déjeuner. Produits très frais, souvent fabriqués maison avec beaucoup de choix. Le local est privilégié et ça c’est un vrai plus. Malgré un extérieur très industriel, l’intérieur est décoré avec goût et l’ambiance est chaleureuse et familiale même si cet hôtel appartient à une chaîne internationale ! je recommande vivement.

Non non ce n’est pas une erreur,cest bien votre hôtel. Bref pas besoin d’échanger particulièrement dans ce cadre la …mécontent de mon expérience dans votre établissement,je met simplement et librement mon avis sur Google. Merci.

Les chambres et l'hôtel sont propres. La chambre familiale sépare les 2 espaces nuits, ce qui est très appréciable et la décoration de la chambre a été refaite. La literie est confortable et les patrons très accueillants. Le petit déjeuner est varié avec beaucoup de choix.

Bon rapport qualité prix, adopté pour une nuit d'étape, le service est top. Surclassé en chambre connectée (tv et salle de bains), la chambre a été refaite récemment, c'est propre avec une bonne literie. Le p'tit dej est fait maison donc top. En gros, on reviendra avec grand plaisir....

Gérants très sympathiques avec leur adorable chien Tokyo au nom bien choisi....Propre , calme , parking privé et fermé la nuit et petit déjeuner copieux avec des pâtisseries maison. Un regal. Vous pouvez réserver sans hesitation

Hôtel conseillé par l'office du Tourisme. Très bon rapport qualité/prix. Chambre agréable, connectée et confortable. Emplacement calme. Nous avons été surclassés et en plus, un petit-déjeuner nous a gentillement été offert, suite à un problème dans la réservation. Je conseille vivement 👍. Par contre, ce ne sont pas Christelle et Nicolas (gérants présentés sur le site internet) qui nous ont accueillis, mais un autre couple, très accueillant et commerçant, au demaurant.

Un très bon séjour passé , personnel très agréable et repas sur place copieux et surtout de qualité , je reviendrai pour mes prochains déplacements professionnels

Nous avons séjourné dans l'établissement un samedi soir dans une chambre supérieure double avec petit déjeuner. Prix: 88.70 Très bon rapport qualité prix L'hôtel est situé au bord de la route mais vous avez un petit chemin derrière avec des champs pour une balade matinale. Le petit déjeuner est top, salé et sucré. Pas mal de choses faites maison et fraîches. Les deux gérants sont très accueillant Je recommande !!

Hôtel sympathique, petit déjeuner copieux et literie confortable. On regrettera toutefois l'absence d'ascenseur et l'étroitesse de la salle de bains .

Nous faisons une pause sur la route des vacances dans cet hotel. Et nous y trouvons tout ce dont nous avons besoin, un bon matelas, une chambre agréable et un bon petit déjeuner. Le tout avec un acceuil vraiment sympa.

Nous avons passer 2 nuits à l'hôtel et nous avons adorer ! Quelle belle surprise d'apprendre en arrivant que nous avons été surclassé. Nos hôtes étaient à l'écoute et de bons conseils. Tout était parfait du début à la fin. Nous reviendrons avec grand plaisir !

L'hôtel se trouve à 5min en voiture un centre commercial. Le service était remarquable avec des hôtes très accueillant et au petit soins. Le petit déjeuner était copieux. Un hôtel où l'on se sent chez soi. Je recommande à 100%.

Franchement on attendait pas grand chose de l'hôtel. Nous nous arrêtions pour 2 nuits pour un weekend à Roanne avec une soirée d'anniversaire. Et bien belle découverte! L'hôtel & ses responsables sont supers! La piscine est agréable avec son petit coin au calme, le personnel est vraiment charmant, serviable & très gentil. La chambre est confortable (la deluxe) et calme bien que proche de la route (nous n'entendions rien). Seul bémol : la taille de la chambre qui reste petite si vous voulez rester 1 semaine. Pas de rangement pour vos affaires. Personnellement ça ne me dérange pas. La wifi fonctionne très bien, on peut bosser depuis la terrasse. Le petit déj est très bon, copieux avec de nombreux produits fait maison. Franchement une pépite. Gros BIG UP pour Tokoy, verrons qui ira!

Bonjour, Nous avons séjourné au sein de cette hotel durant une seule nuit. Nous avons attendus une dizaine de minutes hier soir avant que l'on nous donne les clés. Personne à l'accueil. En soit, nous pouvons comprendre, peut-être étaient-ils en pause repas. Par la suite, nous sommes revenus à l'hôtel à 22h40. Nous avons pris la douche et l'eau était plus que tiède. Bref nous passons. Le lit n'est pas très grand, 140x190, pourtant sur l'étiquette du matelas c'est écrit 160x200 ? Incompréhension... Cependant le lit était confortable puisqu'il était neuf. Je tire la couette, et je vois des tâches sous le drap housse... J'enlève le drap et je trouve une alèse taché (peut-être de moisissure ?), avec des cheveux et jaunis de transpiration. L'accueil fermait a 23h donc nous n'avons pas pu demander à changer de chambre. On a également souhaiter allumer la télévision mais plus de pile dans la télécommande ou dysfonctionnement de la télé. Une toile d'araignée au plafond également. Ce n'est qu'une toile, cependant ça commence à faire une chose plus une autre et encore une autre ! Le petit déjeuner était très bien de qualité avec un bel accueil. Je tiens tout de même à avertir, gentiment, ce matin la gérante, aucun geste commerciale, rien. Nous payons une nuit, certes pas à un prix exorbitant (50€ +petit déjeuner 73€) mais je pense qu'il est normal de trouver au moins la propreté et l'esprit commerciale au sein de n'importe quel hôtel. C'est bien dommage car même si les lits sont petits, l'hôtel est bien refait, ce ne remet pas en cause la gentillesse des gérants. Je ne souhaitais pas poster un avis au début car j'ai bien vu que c'était une entreprise familiale et que j'encourage davantage ça... Mais bien dommage qu'il n'y est eu aucun geste commercial ni remerciement. J'espère que mon message sera pris en compte pour les autres clients qui rencontrons peut-être le même soucis. Je vous souhaite une belle journée et de belles choses pour la suite. Cordialement,

Chambre confortable et très bien équipée malgré la faible surface. Tout est très bien agencé et le restaurant n’est pas mal. Bon rapport qualité prix

Un hôtel dans lequel je me rend souvent et qui mérite 5 étoiles. Rapport qualité prix, chambres rénovées et modernes, ambiance au top grâce au couple qui pilote cet endroit. Merci Christelle et Nicolas

Très bon hôtel. La chambre était très moderne et entièrement refaite à neuf (la salle d'eau également). Nous avons très bien dormi et le personnel est accueillant. Il y'a une petite piscine et un parking gratuit pour les voitures.

Hôtel en zone commerciale. Accueil sympathique . Chambres un peu petites mais modernes et bien décorées . Le restaurant n'a pas été testé car fermé le week end dommage ! Petit déjeuner avec du choix et bien présenté.

Très bon hôtel, l'accueil est sympathique. Les chambres sont correctes, propres. La restauration est excellente le soir (non testé le midi). Le menu change chaque soir avec des spécialités de la région. Une bonne adresse pour une étape touristique ou une étape professionnelle

Alors l’hôtel est très bien situé un parking sécurisé Niveau équipement c’est très bien le petit déjeuner est copieux et bon Par contre les chambres sont vraiment petit autant mettre un peu plus pour pas se sentir tout serré comme dans une boîte

Très belle surprise : Personnel (couple) très accueillant, accueil chaleureux, chambre refaite à neuf, très propre, TV dernière génération, dîner très bon de l'entrée au dessert. Petit déjeuner copieux. Un plus le propriétaire m'a proposé de me déposer au travail, merci pour tout. Je vous encourage vivement d'essayer cet hôtel.

Franchement horrible par rapport au service attendu, non pas des employés mais des chambres. Une odeur spécial, mal isolé on entend les camions rouler très tôt le matin. C’était glauque, ça ne vaut ni ses étoile ni le prix pour une chambre supérieure, je n’ose imaginer ce que cela peu donner en chambre classique. Taie d’oreiller sale, couvre lit sale également, salle de bain glauque et gelée, porte coulissante des toilettes cassée. Pour dire que je ne me suis même pas douché tellement c’était glauque. Petit déjeuner vraiment bof, viennoiseries sèches et la piscine est minuscule La dame à l’accueil était cependant chaleureuse

Hôtel très bien situé, locaux et chambres très propre. L’hôtel dispose de sa propre piscine, terrasse et table de ping-pong. Nous avons apprécié le professionnalisme des propriétaires !! Le rapport qualité prix est imbattable pour les services proposés (bar/ chambre/ petit-déjeuner…) Les chambres sont petites mais très bien équipées (télé, climatiseur, bureaux…)

Personnel agréable et à l'écoute. Chambre propre et moderne, repas simple mais très bon. Localisation pas au top pour des touristes mais parfaite pour des déplacements professionnels. Hôtel à recommander.

Excellent accueil, petit déjeuner copieux et servi agréablement, nuit calme. Chambres et notamment salle d'eau pouvant être améliorées, piscine très petite et étonnante au regard de l'emplacement de l'hôtel. Tarif discutable qui pourrait peut-être être adapté aux frais professionnels 🤔

Nous y avons séjourné 1 nuit. Accueil impeccable. Les gérants sont très aimables. Mes enfants ont bien profité de la piscine. Les chambres sont propres

Nous y avons passé une nuit avec notre petite de 17 mois. Hôtel hyper bien tenu, ultra propre, la chambre niquel avec le lit bébé qui nous attendait, et surtout le personnel est adorable, ils feraient tout pour faire plaisir et nous rendre le séjour encore plus agréable ! Merci pour tout continuez ainsi !

En formation à l'hôtel on trouve des WC sans papier toilette et sans poubelle accessible c'est fort dommage. sinon niveau restauration, viande nerveuse entrée minime mais c'est aussi due à la formation qui choisit les repas. salle de réunion agréable et personnel très souriant

Je recommande cet hôtel pour son excellent rapport qualité / prix ! Il est rare de trouver un hôtel avec un super accueil, une chambre bien décorée, propre, avec le petit déjeuner bon et complet et à un prix très abordable. Bravo aux gérants.. C'est bien comme à la maison !! 👌👌😁

J’ai adoré j’ai passer 3 semaine dans le cadre de mon travail un cadre convivial une équipe au top ! Dés patron qui savent gérer leS chose et leS différend problème des repas au top avec une vraie menue varier ! Et pour tous les goûts ! Une piscine que l’on aime lors de la canicule signée le client de la chambre 129 ! Un hôtel refais à neuf il donne envie si je reviens à Roanne je reviendrais sans hésitation .

Un an jour pour jour, nous sommes revenu dans cet établissement. Quel changement ! Certes la piscine a été réduite mais ont été disposé des tables basses et des chaises pour discuter ou siroter. L’endroit est toujours aussi propre et les gérants toujours aussi bienveillants. Comme l’année dernière nous recommandons le lieu.

Hôtel sympa, accueil très bien ,bien situé et calme ,chambre confortable très propre . N'avons pu profitez du restaurant mais petit déjeuner copieux . rapport qualité prix très correct .Nous le conseillons .note sur 5. 4,5.

Bon accueil de la part des gérants de l'établissement. Vous aurez la possibilité de vous détendre à la piscine, de faire un ping ping-pong avant de reprendre la route. Les chambres sont climatisées et auraient pu être plus bruyantes sans l'aménagement anti-bruit réalisé. La circulation reste alors très supportable. Le petit déjeuner est correct à l'image de beaucoup d'hôtels ; buffet à volonté...

accueil sympa, chauffage de la chambre en panne, j'ai du en changer,mais bon confort, belle télé. javais choisi la formule avec petit déjeuner et repas du soir, prix : 79€. A mon avis beaucoup trop chère, prix de la chambre sur booking ou autre, 46€, cela laisse 33€ pour la nourriture, c'est trop pour ce qui est servi.