The Originals Residence, Kosy Appart'Hotels Troyes City & Park Hébergement d'intérieur

Lieu propre et calme. Chambre spacieuse avec tout les équipements nécessaires. Cependant l’absence de personnel le week-end est un problème. Nous aurions voulu avoir des renseignements sur le parking et les petits déjeuner et hélas personnes pour nous accompagner.

Hôtel très calme, propre, seul petit bémol est le stationnement!

Appart’hotel cohérent avec son positionnement tarifaire et ses deux étoiles. Ce n’est ni un palace ni un hôtel 5 étoiles. Donc feindre l’étonnement de la simplicité des lieux est très étrange. Il faut mettre le prix en face de ses exigences. Pour notre part tout s’est bien passé et nous avons trouvé le personnel agréable. Le petit déjeuner sur rdv est excellent.

Hôtel sans charme, sans âme et glacial (au sens propre comme au sens figuré). Arrivé un jour d'hiver froid et pluvieux, la fenêtre de la chambre était ouverte et le chauffage éteint. Il n'y a que l'essentiel, voire moins comme l'absence de sèche-cheveux ou de savon pour se laver les mains (un seul distributeur de savon dans la douche, ce qui n'est pas vraiment pratique quand on a besoin de se laver les mains). Point positif tout de même, le personnel était très aimable et le petit-déjeuner correct (même si la salle de petit-déjeuner était à l'image du reste ; glauque).

Endroit proche du centre ville à 5 min à pied, c'est pratique et agréable. Petit appart avec coin cuisine et chambre confortable. Propose des petits dej très bons et parking proposé en supplément. La résidence est calme, un peu moins côté boulevard mais c'est relativement bien insonorisé. Personnes agréables à l'accueil. Seul bémol frigo bruyant dans la chambre.

Merci beaucoup vraiment un accueil géniale a l'écoute je remercie ceux monsieur et la propreté et l'odeur rien a dire parfait c'est mon 3 ème passage je recommande fortement

Bonjour , aux personnels. le weekend dernier j'ai étaient dans votre hôtel ça c'est bien passée ,j'ai étaient bien accueillie. mais par contre je trouve ça dommage que le personnel ne sois pas présents le soir et le weekend . la chambre que j'ai payé étaient bien mais le lavabo de la salle de bain étaient bouchée ,puis la chasse d'eau des toilettes ne fonctionner pas bien . la chambre est bien équipée c'est jolie mais il faudrait revoir certaines choses dans votre hôtel . passer une bonne soirée.

Personnel agréable. Chambre relativement propre mais sèche serviette rouillé… dommage Rez-de-chaussée pas top niveau intimité j ai pu voir tous les allés et venues des clients

Appart hôtel bien situé mais pas très plaisant avec la cuisine qui donne sur les lits

L' Appart'Hôtel City & Park Troyes est très bien situé, à quelques mètres du centre ville, à proximité de la promenade du canal. Malheureusement l'avenue est un peu bruyante. Les studios, qui existent en 2 tailles, sont fonctionnels, avec vraie salle de bain, kitchenette avec plaques de cuisson et microonde, grands lits et bonne literie, télévision etc. Mais ce qui est à souligner avant tout c'est la qualité de l'accueil et du service : le personnel est particulièrement aimable, serviable et compréhensif (nous avons fait appel à eux dans le cadre d'un relogement d'urgence pour une personne âgée suite à un dégât des eaux, ça n'a pas toujours été simple, ils ont toujours été à l'écoute). Je recommande cet hébergement pour des séjours de visite touristique. Juillet à Septembre 2024

Ils mettent parking gratuit alors que non, une fois arrivé il faut payer 7 euros... Taxe pour mon chien également 5 euros ... Trop chère pour ce que c'est Bruyant, sale, pas de clim il fait très chaud. Si pouvez trouver autre choses foncez ^^

Etablissement à deux pas du centre ville de Troyes. Chambre sur rue très bruyante (passante et où les conducteurs peuvent faire vrombir le moteur de leur véhicule) et très chaude (plein soleil, pas même de ventilateur). L'appartement aurait mérité un ménage plus soigné. L'équipement de cuisine est vraiment basique (pas de carafe d'eau, de bouilloire...), kit de nettoyage limité à une éponge, un peu de liquide à vaisselle (torchon ?) et un balai espagnol. Pas du tout de kit d'accueil de toilette. Douche à l'italienne avec rideau qui colle à la peau (!) et qui n'évite pas d'''inonder la salle d'eau.

Hôtel très bien situé à proximité à pied du centre ville. Appartement bien équipé, salle de bains spacieuse, bonne literie mais lit assez petit pour deux personnes. Très calme. Personnel très agréable.

Nous avons passé une nuit horrible entre le bruit des personnes au-dessus quasi toute le nuit, nous avons pas fermé l'œil, après une journée bien fatiguante nous aurions aimé avoir la possibilité de pouvoir dormir tranquillement. Pour le prix que nous avons payé j'aurais aimé avoir la tranquillité et la qualité des services au lieu de sa nous avions juste une envie c'était de partir au plus vite. Je déplore le manque du personnel le soir car nous pouvons pas faire remonter ce désagrément hormis le matin à la remise des clés ce qui est bien évidemment trop tard.

À fuir !!! Très bruyant on se croirait dans une mjc ou une auberge de jeunesse... Honteux... Et personne pour faire remonter voire l'arranger... Sans compter les chambres... Propres en surface... En surface je le souligne... Quant à la salle de bain je prie de ne pas repartir avec une mycose aux pieds... Pas de clim ni même un pauvre ventilateur... Va falloir accepter de cohabiter avec les moustiques. Une seule nuit néanmoins assez stressante... Après ça reste proche du centre ville...

Mon séjour à Kosy Appart'Hotel était très satisfaisant, en terme de localisation (centre commercial, pharmacie, transport..), de confort et de service rendu. Et je n'hésiterai pas à y aller à nouveau pour mes prochaines visites dans la ville de Troyes.

Super endroit propre accueillant avec un super petit déjeuner seul problème pas de place pour se garer!

Idéalement situé. Tout proche du centre historique. Très propre; très calme; très bien équipe Je recommande

Avec ma collègue nous y avons séjourné 2 nuits. Nous avons trouvé le lieu fonctionnel et calme. Le linge à disposition était propre ainsi que la chambre et la salle de bain. Le petit déjeuner était correct pour 10 euros et le cadre agréable. La proximité avec la ville et des places de parking gratuites à proximité sont un réel atout. L'accueil est impeccable au téléphone comme en direct. Bon rapport qualité prix. C'est une première expérience sur Troys

chambre salle ,hôtel trop bruyant,petit déjeuner moyen, linge de toilette salle , heureusement le personnel essaie de rattraper tout ça ,sa serait bien de rajouter une salle afin de pouvoir travailler en groupe

Trés chaleureux accueil avec le respect et l'écoute attentif du client. La procédure de l'anonymat pour la boîte aux courriers est appréciée.absolument Satisfait du service.

Studio bien aménagé, même si il y a le stric minimum, mais c’est suffisant pour une nuit. Place de Stationnement gratuites rares.

Sincèrement je ne m'attendais pas à avoir un appart hôtel aussi bien. L'emplacement est top , nous sommes à 5min des commerces . Le quartier est très calme. L'appartement est bien équipé. Ce qu'il manquait malheureusement ce sont des produits d'accueil du style ( bouteille d'eau , fossette de café, thé , sucre) Il est dommage que le service du petit déjeuner soit fermé le week-end vu que nous voulions ajouter cette prestation à la dernière minute.

Chambre chaude et puante. J ai du aérer en arrivant mais cela sentais encore le lendemain fenêtre peu pratique car s ouvre vers la tête de lit. Sinon ras pour l appart bmanque la clim ou un ventilateur

Hôtesse d accueil tres professionnelle et agréable qui a su trouver une solution rapidement à un problème de nettoyage de chambres. Tres bien placé pour visiter le centre ville à pied même avec des enfants et un bébé.

Studio très fonctionnel. Aucun bruit. Proche du centre historique. Accueil de grande qualité. Très propre. Je recommande vivement ce logement permettant de visiter une superbe ville.

Pour ma part j'ai pas aimé la décoration moquette veille et abîmée. Je devais recevoir un code pour l'endroit on l'a jamais reçu à 23h autre chose a faire que de trouver une solution et de plus 5 euros par chien c'est clairement chère. Je recommande pas

Près du centre ville. Pas de petit déjeuner le WE. 2 coupures d'eau le matin en WE sans possibilité de contacter un numéro d'urgence. Très désagréable quand on veut se rincer après s'etre lavé les dents.

Appartement sale, linge de lit et de toilette sale, frigo non vidé du précédent locataire, poubelle en guise de chevet, pas de TV, pas de climatisation, pas de cafetière alors que ces équipements sont indiqués dans le descriptif de chambre… Accuril moyen et non réactif aux demandes

Chambre propre, simple et bien conçue. Hôtel calme. Très pratique pour profiter du centre de la ville et de l fête de la musique.

Idéalement situé, locaux communs propres, chambre propre, et bonne literie Points négatifs : chambre 304 : VMC extrêmement bruyante, rideau jaune. La salle de bain, malgré le rideau de douche ( qui n'est pas de toute première jeunesse) l'eau ne s'écoule pas dans la cuve de douche mais dans toute la salle de bain et le couloir. Le problème est connu car un seau et une serpillère y sont laissés. Les plinthes et bas de porte sont gonflés d'humidité.

Très propre, studio très spacieux, literie confortable et hôtel très bien placé à 5 min à pieds du centre ville. Pas de réception le week-end, mais les informations que j'ai eues par téléphone avant mon arrivée étaient très claires, très professionelles. merci !

Du délire total : arrivée tardive, mais je n’ai pas reçu le SMS avec les codes d’accès comme c’était promis dans le mail reçu 48 heures avant mon arrivée et je n’ai pas pensé à appeler pour signaler ce dysfonctionnement. Une fois sur place, après neuf heures de voyage, train raté, et galères en tout genre : Hôtel fermé, et tenez vous bien : le numéro d’urgence sonne dans le vide. Évidemment personne ne me répondras jusqu’à l’ouverture du lendemain, puisque celui-ci est posé, juste derrière le rideau de fer de l’accueil… on l’entend vibrer quand on l’appel… Faute professionnelle absolue : cela signifie qu’en cas de problème (grave ou pas), vous n’avez aucun interlocuteur. A part les pompiers. Obligé de réserver en catastrophe un nouvel hôtel à 22h30. J’espère que le gérant aura la décence de me rembourser la nuit. Du jamais vu. Zéro professionnalisme. Organisation défaillante et dangereuse.

Résidence correct. Celle ci mériterait tout de même un coup de neuf. Personnel accueillant, que se soit a l accueil ou même la personne du petit déjeuner. Petit déjeuner correct pour le prix,simple efficace. Niveau parking c est une galère privilégiez les place payante. Et attention de bien remonter la barrière car sans ça vous trouverez avec une voiture sur votre place en rentrant

Rapport qualité prix nickel, chambre propre bien équipée. Route passante, je pensais que le bruit venait de la route sauf qu'en fermant la fenêtre je me suis rendue compte que c'était le voisin que j'entendais et il a dormi très tard.... Il a fait beaucoup de bruit avec ses amis ... Dommage sinon ça aurait été parfait. Du coup j'ai très mal dormi et presque pas

Hôtel bruyant si votre chambre donne sur l'avenue, donc bien vérifier en réservant. Pas de clim dans la chambre. Ménage très propre et très bon état au demeurant. Prix corrects.

Pratique, près du centre touristique. Bonne literie. Ne possède pas le charme d'un hôtel mais correct quand tous les hôtels de centre-ville sont complets. Chambre sur le boulevard très bruyante (bruit des voitures).

C'est toujours dommage quand on demande un lit parapluie et qu'on nous répond qu'il sera là, de ne pas l'avoir à l'arrivée. C'est encore plus dommage quand l'arrivée se fait un dimanche soir et qu'il n'y a pas d'accueil pour régler ce problème d'organisation qui relève strictement de la faute de l’hôtel. Résultat on a été contraint de nous entasser avec le bébé dans le grand lit, alors que c'est dangereux et déconseillé.

Personnel courtois et bon service pendant les heures d'ouverture. Mais attention, ce n'est pas un bon choix pour les courts séjours car la réception a des heures d'ouverture assez courtes (Du Lundi au Vendredi : 8h30-12h00 et 15h30-19h30. Samedi et dimanche : Fermé). J'avais fait une réservation par l'intermédiaire d'une centrale (CNRS) et personne ne m'avait prévenu. J'ai donc du me promener en ville avec ma lourde valise pendant des heures, et je j'ai abîmée car une roue était endommagée. Pareil au départ; impossible de prendre avantage de mes quelques heures libres avant mon train. Donc, à considérer surtout pour les longs séjours. Pour mon congrès de quelques jours, ce n'était vraiment pas un bon choix.

Je ne peux pas mettre plus. Mauvais code pour récupérer la clé, porte sous l'évier cassée, support douche même problème ! Insonorisation moyenne. Rolls de linge stationnés dans le couloir... Ça fait trop je trouve. Je ne recommande pas.

Bon logement, avec de bon services, mais certains détails peuvent être mieux travaillés. Les horaires d'ouverture sont assez restreintes, et pour profiter des différents services (lavage de linges de lit et de toilette, achat de jetons pour la machine a laver, récupérer des colis qui ont été pris par la réception...) c'est assez compliqué, surtout quand on travaille...

Très bon accueil. Appartement très propre et très calme. Connexion Wifi peut mieux faire et de plus limitée à 2 GO ensuite il vous faut prendre un abonnement chez WIFIRST. Surtout ne pas oublier d'annuler cet abonnement rapidement car il est de 1 an.

Bon accueil. Appartement propre, bien équipé. Il manque la climatisation car l'été il fait très chaud. Bon petit déjeuner mais salle un peu petite.

Résidence hôtelière récente à prix convenable. Manquait tout de même quelques ustensiles de cuisine et la propreté peut être améliorée. Entretien des lieu à parfaire, car des traces au murs dues au manque d'arrêt de porte, un pommeau de douche cassé... rien de grave. Lit confortable.

C'est un petit studio équipé. La literie est bonne. Il manque une petite étagères dans la salle de bain. Déçue au niveau du petit déjeuner. Il était compris dans le prix. Je prends toujours le séjour avec petit déjeuner, car je trouve que ça fait partie du confort de nos vacances. On logeait à l'hôtel le samedi et on a découvert la tasse de café bien chaude et le croissant ou la baguette fraîche était remplacé par un sachet composé d'une canette de jus, deux gaufres, de la confiture, un sachet de café instantané et du lait. C'est bien industriel tout ça . Dommage.

Pour une première visite nous avons été déçus,à notre arrivée dans la chambre nous nous sommes aperçus au fur à mesure de notre installation qu'il manquait une chaise,pas de télécommande,pas de câble d antenne.Le lendemain matin la cafetière ne fonctionnait pas. Au moment de prendre la douche le flexible de la pomme de douche a lâché en m aspergeant d eau chaude. Quelque peu agacé par tous ces désagréments je me rends à l accueil pour demander un petit geste commercial pour avoir comme unique réponse qu'il ne pouvait rien faire. J'en espérais un peu plus de leur part.

J'ai été ravie de cette location au dernier étage, très spacieuse, calme avec vue sur la cathédrale. Comme tout le monde je pense qu'il faudrait absolument remplacer le rideau par une cabine de douche et ajouter un sèche cheveux et des étagères dans la salle de bain et un miroir dans le côté chambre.

Établissement propre moderne, bien situé à 800 m du centre ville environ. Chambre spacieuse avec petite table pour manger plaque de cuisson et frigo , serviette de toilette sont fournis et un petit gel douche. Nous avons dormi un samedi soir, beaucoup de places disponibles et gratuites juste devant l'hôtel ce qui est parfait. Réception fermée le weekend, clés disponible dans le coffre à l'entrée, bien vu. La literie est bonne lit de 140. Pas de climatisation dommage en été. En résumé très pratique et bon rapport qualité-prix

Chambre propre et confortable à un prix très raisonnable compte tenu des prestations. A noter que la réception est fermée le soir et les WE mais les gérants vous donneront les codes et vous laisseront les clefs dans un coffre. Je recommande.

Nous avons réservé un logement le matin, réservation acceptée automatiquement. A notre arrivée à Troyes, en début d’après-midi dans le créneau indiqué pour récupérer le logement... personne. Vers 17h, appel d'Appart Hotel, pour nous signaler qu'aucune possibilité d'hébergement pouvait nous être proposée, malgré la réservation effectuée ! Aucune solution envisagée pour nous dépanner. Inadmissible ! Désorganisation, mauvaise gestion, aucune logistique : à éviter !