Tissus des Ursules Terville Magasin de tissus

Très beau magasin beaucoup choix et tissu de qualité Les vendeuses sont très sympa et conseillent très bien Je conseille ce magasin à mes amies

Très beau magasin avec un large choix de tissus de qualité. L’accueil est chaleureux et le service impeccable. Le personnel est de bon conseil, (petit clin d’œil à Virginie) et toujours disponible pour aider dans les projets. Une adresse incontournable pour les passionnés de couture !

Bonjour, Toujours à l’écoute de leurs clientes les vendeuses sont très gentilles, professionnelles et savent nous renseigner et nous guider voilà 2 pulls le coloré en Katia ( capri ) et le marron glacé en DMC eco vita le magasin est pleins de jolis coupons et tissus également soit des heures d’activités créatives.

Malheureusement, après plusieurs visites très décevantes en raison du personnel, force est de constater que l'accueil dans ce magasin est catastrophique (pas de bonjour et encore moins de réponse à votre bonjour, pas meme un sourire, malgré un personnel qui vous voit pourtant entrer...). J'en ai encore fait l'expérience cette semaine ! Les vendeuses visiblement n'aiment ni leur métier ni les clients, et sont occupées à papoter entre elles, sans aucune discretion, plutot que de vous porter assistance. Vous pourriez tourner longtemps dans le magasin sans que l'on propose un bonjour ou un conseil... et meme quand vous faites la démarche de demander un conseil, on vous repond rapidement de manière souvent désagréable, sans chaleur, sans aucune politesse ou souhait d'aider. De même, les attentes injustifiées en caisse ne sont pas très professionnelles : aucun client en magasin, une société vendeuse notant des references, qui vous voit en caisse mais se dit que vous pouvez bien attendre quelques minutes... pour rien. Vous n'êtes que client après tout ! Il s'agit d'un beau métier, et d'une activité pratiquée par des clients passionnés, il est bien dommage d'être accueilli de la sorte ! Honnêtement, voilà 25ans que je couds et fréquente les quelques merceries du coin, mais malgré une belle quantité de tissus, le mauvais accueil constant et le service client minimum, doublés d'une lumiere catastrophique dans le magasin qui ne vous permet pas d'observer convenablement les tissus, ont eu raison de moi, je n'y retournerais décidément plus (la dizaine de tentatives ont suffit), le principal concurrent non loin proposant un personnel et des références de qualité ! C'est bien dommage que le personnel vous fasse fuir de la sorte... j'ai noté que le magasin a repondu être surpris en lisant certains commentaires critiques, moi j'avoue être très surprise d'en lire de bons et m'interroge sur leur fiabilité etant donnée mes experiences et les retours que j'ai également reçu autour de moi... j'en suis navrée mais il vous suffit de faire l'expérience d'y aller pour comprendre que ce magasin a beaucoup à faire pour ameliorer sa qualité de service et donner envie aux clients de revenir ! Car c'est bien ca, à la base, l'objectif de tout commerce non ?!

Personnels pas agréables même pas un bonjour en entrant, attendu pour avoir un article à la coupe Personnes ne m a servi repartie sans rien très déçue

Personnel vraiment pas très convivial, elles ne se bousculent pas pour vous servir et font le service minimum À la caisse, j'apprends que le magasin ne prend plus la carte de fidélité (ils stoppent pour raison de fraude au tampon ???) Je pers donc 25 Euros de bon d'achat Cette nouveauté n'est mentionnée nulle part dans le magasin si bien qu'on le découvre qu'au moment de payer et il y a façon de le dire! Pas la seule cliente mécontente😡 La 2ème fois que je perds mes avantages fidélité dans ce magasin, la 1ère fois au changement d'enseigne et aujourd'hui! Avec le choix sur internet, je ne reviendrais plus dans ce magasin même si je privilégiais l'achat en présentiel jusque maintenant

Depuis l'ouverture de ce magasin, encore appelé Self Tissus, maintenant Les tissus des Ursules. Équipe à l'écoute, super sympa, des bons conseils quand on demande un avis, toujours bien accueilli. Je profite pour saluer et remercier tout l'équipe qui travaille dans ce magasin !

Magasin très propre et bien organisé. L'équipe est top : super sympa, de bons conseils et à l'écoute de mes projets. Je vous recommande d'aller faire un tour car je ne sors jamais les mains vide.

Bonjour, Aucun accueil, même pas de bonjour,ils sont 4 vendeurs en plein milieu du magasin en train de discuter entre eux. Il ne s'intéresse pas au client. A fuire.

Un grand merci à l équipe. Magasin très propre bien organisé et très bons conseils. On n y trouve de tout pour nos créations. Je recommande vraiment et les prix sont très correct. J y retourne la semaine prochaine pour le faire découvrir à mon amie .

Personnelle sympathique sérieux et une équipe professionnelle compétente.

L'équipe est très professionnel

Toujours bien accueillie et conseillée par rapport aux projets envisagés L’équipe est agréable

Très satisfaits de la qualité du service 😊 François -Xavier nous a donné de très bons conseils et nous a aidé a choisir le meilleur tissu pour créer une plage arrière de voiture ! Je recommande ce magasin 😊

Beaucoup de choix

De superbes tissus se cache dans ce magasin magnifique

Un très bon choix très quali, mais surtout : des conseils au top! Avec mon chéri on avait des visions spécifiques et le vendeur nous a trouver les tissus parfait! Vraiment une boutique au top 👌 toujours sympatique!

Bonne accueil.Très bon conseil , magazin magnifique et calme

Beaucoup de choix

Personnel sympa et compétant

Superbe équipe, disponible, à l’écoute , je recommande. C’est un vrai bonheur à chaque passage

Top du top, à privilégier. Je recommande. Bonne équipe, bonne ambiance, bien servi et bien conseillé.

Hier besoin de tissus pour faire un cosplay de Gandalf… Très bon vendeur qui m’a très bien conseillé, les différents types de tissus disponible, et très sympathique….J’y retournerai sans problème 😀

Les vendeuses sont très agréables, se rendent disponible si besoin, et le magasin est top☺️