TMS ALIMENTATION Épicerie

Je suis venu plusieurs fois pour deposer des colis ( mondial relay , UPS ) pas eu de problème encore

Comme tout le monde, impossible de récupérer mon colis alors que j’ai tout ce qu’il faut 🤡

mal poli mal acceuillis

Mal poli mal aceuillis et crie sur les clients

Mal accuillis et mal poli

Mal accueillis

N'y allez pas homme violent sur femme il crie sur les gens !!

Je ne recommande en aucun cas de se faire livrer son colis ici , c’est inadmissible la boutique est rempli de colis, mais ils sont tellement désagréable et non chaland que j’ai été obligé de chercher mon colis seule a l’aide du livreur par téléphone ! LES LIVREURS CESSEZ DE DÉPOSER NOS COLIS LÀ-BAS ! J’ai faillit en arriver aux mains avec le monsieur qui était là. Alors que j’avais toutes les preuves que mon colis était bien la. Bref

Mon colis a été déposé dans ce point relais alors que je devais être livré à domicile. Je me suis rendu sur google pour voir où se situe ce commerce et j'ai lu les commentaires plutôt négatifs, dans l'ensemble. Personnellement, je n'ai eu aucun soucis pour récupérer mon colis. La personne qui tenait la boutique parlait français correctement. Rien à signaler.

A fuir ! Se permet d’imposer une taxe de 3 euros (!) pour pouvoir payer par carte !

Je déconseille la livraison de colis dans ce magasin car j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre aujourd'hui que mon colis a été renvoyé avant la date limite de retrait pour le motif suivant : le colis prenait trop de place. Le gérant n'a aucun problème avec cela son employé était très agressif. Ils m'envoient agressivement balader...ce n'est pas leur problème... Je dois appeler des numéros surtaxés pour rechercher mon colis. Incroyable !!!

Bonjour inadmissible déjà qu' il est désagréable et en plus ne respecte pas les horaires à plusieurs reprise on y va pour rien à fuir

Je viens récupérer mes colis assez régulièrement. Jamais un bonjour et encore moins un sourire, l accueil est vraiment minimaliste et sans sympathie.

Faites un effort s’il vous plaît sur le français ! On comprends rien vraiment nul non chaland jamais la même personne déplorable

Voleeeurs, Le livreur me contacte pour me dire qu'il a déposé mes colis dans ce point de relais. Je ne savais pas combien de colis, et la le monsieur m'a donné 3 Quand j'ai checké et recontacté le livreur, qu'il a bien valider qu'il a déposer 4 colis, et la je reviens chez le monsieur et il refuse de meme chercher et il me dit pour chaque phrase j'ai besoin de code de livraison sinon j'ai rien. Je ne sais pas ce que je peux faire dans ce cas-là, mais je vous conseille de ne jamais déposer vos colis chez ce point de relais.

Je rejoins de nombreux avis précédents. Relais colis à fuir d'urgence. J'ai déjà eu de mauvaises expériences avec ce type d'enseigne mais là on dépasse les limites de manque de professionnalisme, d'accueil, d'amabilitéet j'en passe... Par malchance, mon colis a été redirigé vers ce relais car celui initial était indisponible. Je m'y rends à 11h (colis arrivé à 9h) avec ma pièce d'identité. Le mec rentre mon nom sur son appareil et me dit qu'il ne l'a pas, me demande ce que c'est et le numéro de colis. Je lui montre le mail reçu avec le numéro de colis. Il me dit ah pas encore scanné. OK, à la limite, le colis est arrivé deux heures avant, je veux bien comprendre qu'il n'est pas encore eu le temps de scanner...il se dirige vers le coin de la boutique où sont entreposés les gros sac de colis. Je lui dis que mon colis n'est pas un carton mais certainement un gros sac. Il ouvre le premier sac, scanné deux cartons, puis sort le dernier colis, un sac qui manifestement est le bien (très reconnaissable avec la marque de l'enseigne dessus) et là je le vois le regarder, le soulever, et le mettre de côté sans le scanner.... Euh... Et il s'attaque à un autre gros sac de colis à continuer de scanner. Je lui dis que je pense que le sac qui a déposé sur le côté sans le scanner et certainement le mien... Et là, incroyable, il me dit que ce n'est pas comme ça, il doit scanner les autres colis avant !!! Non mais manifestement ce monsieur cherche les histoires !! J'hallucine. Finalement j'ai du lui arracher mon colis des mains, il ne voulaient pas me le donner. Moi qui suis d'un calme olympien habituellement, j'étais clairement à deux doigts de l'envoyer valser dans sa marchandise. Relais colis qui mériterait de fermer définitivement.

Accueil déplorable, incompétence, jamais la même personne à l'accueil.On ne voulait pas prendre mes colis, après insistance on les prend mais je ne reçois aucun mail de leurs dépôts .Je finis par récupérer les paquets au bout de 3 déplacements . À fuir. Devrait être radié de mondial relais.

Super pour récupérer ses colis UPS

Comme d'habitude bien reçu et service rapide !

Franchement, je ne recommande pas du tout ce point relais. La personne (un jeune homme) qui s’est « occupée » de moi était extrêmement désagréable et incompétente. Sans raison, elle s’est mise à me presser pour lui communiquer un numéro de colis alors qu’elle avait ma pièce d’identité entre les mains. Une fois que je lui ai remis le numéro de colis, cette personne me rend ma pièce d’identité mais ne retrouve pas le paquet. Elle me questionne agressivement sur la taille du colis et me redemande ma pièce d’identité 😤 Pour finir, elle trouve enfin le colis, me demande de signer en me tutoyant et laisse le paquet de son côté du comptoir. C’est un autre homme qui venait de rentrer dans le magasin qui me l’a finalement remis en s’excusant. Arf… Cette situation m’a bien agacée !!! Encore une fois, je ne recommande pas du tout !

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait. Le personnel est totalement inutile et pas du tout professionnel. Ils ne cherchent même pas le colis et trouvent des excuses pour ne pas le faire. Ce sont des personnes incompétent et un point relai à éviter. Je ne comprend pas comment ils peuvent avoir le droit d'être un point relai.

Magasin fermé aux heures d'ouverture. Le type commence toujours par dire qu'il n'a pas le colis avant même de chercher. C'est lamentable.

Ils ne scannent pas les colis arrivés et le colis semble ainsi perdu avant le relai. Bizarrement, en allant chercher le mien on m’en demande la valeur. Une volonté de le faire disparaître?

Super gentil

À plusieurs reprises le réceptionniste m'a dit qu'il n'a pas reçu de colis. Il faut insister pour pouvoir les récupérer. Sans compter qu'il passe son temps à papoter au téléphone ignorant les clients et quand il est pressé n'hésite pas à les bousculer.

Mr accueillant

Toujours accueilli dans le respect

Bonjour. Je viens de Londres. Je veux envoyer un colis. Mon frère collectera face à face à la main. Est-il possible de récupérer de cette façon s'il vous plaît

Je suis obligé de mettre une étoile l’accueil est froid est désagréable, je suis moi même commerçante et dans ce domaine nous devons être sympathique et convivial pour le client donc un petit sourir ne fairais pas de mal .

Super sympa Et pas cher

Le commerçant est très désagréable... À plusieurs reprises.... Incroyable, 😡😡😡

epicerie au top on y trouve de tout et j'y recupere aussi souvent mes colis je les recommande a 1000%

Eh bien bonjours a vous je deconseille fortement daller dans cet endroit car je susi aller dans plusieur point relai et celui ci est tres particulier car il dis pas bonjour, parle au telephone, regard male et est tres desagréable. Je vous deconseille fortement.

Très bien, aimable et rapide.

Bien

Pratique pour retirer des colis. Point relais

Pas aimable

Très gentille personne. Je recommande.

Moyen

Je suis obligée de mettre minimum une étoile mais sérieux cette boutique c'est 0/20, le gars est trop désagréable, c'est quoi cet accueil franchement j'ai jamais vu ça, en plus il se vénere quand on lui pose une question du style combien de temps les colis restent chez lui. Le pire, c'est qu'il m'a renvoyé un colis alors qu'il me restait encore quelques jours. A proscrire!

Pas mal

Bonjour, j ai l'impression que cela l'ennui, plus de temps au téléphone qu'avec les clients, voir des amis, très vite débordé, je pense qu'il faut qu'il s'organise autrement, sinon très pratique, près de l'école, d'une pierre deux coups, critiques un peu négative, mais positive, pour une amélioration

Bien

Après avoir déposer un colis pour un retour je n’ai reçu aucune notification par mail, de prise en compte du colis (point relay) Ne répond pas au téléphone.

Vendeur très désagréable, ne répond pas au bonjour. J’ai attendu environ 5 minutes avant que monsieur ne daigne répondre à ma requête car il était trop occupé à parler au téléphone et à faire je ne sais quoi avec les colis. Un conseil, ne choisissez pas ce point relay.

Toujours sympathique, merci.

Faudrai qu'il soit un peu plus souriant pas de bonjour