Toën'autique ( TOENO ) Chantier naval

Bonne réactivité excellent accueil

Je ne vais pas pouvoir me joindre au concert de louanges concernant ce chantier. En janvier 2025, j'ai acheté à un particulier un voilier stationné sur le terre-plein du chantier. J'ai informé le chantier que ma nouvelle acquisition quitterait le chantier sous quelques semaines pour être livrée par camion en Charente Maritime. Je demande donc un devis pour le démâtage du voilier: aucune réponse. je réitère ma demande: pas plus de succès. Finalement, c'est le chauffeur du camion qui devra effectuer le démâtage !! Avant le départ du bateau, je demande au chantier d'effectuer les opérations d'hivernage du moteur. je verse, comme demandé un acompte de 50%. la facture du solde me fait bondir. je la pointe ligne à ligne: je découvre une ligne de 168,80€ TTC pour un KIT POMPE A EAU. La pompe est neuve: elle a été remplacée le mois précédent par l'ancien propriétaire. La facture va jusqu'à préciser REMPLACEMENT TURBINE OK, alors que rien n'a été remplacé, et pour cause !! Toujours dans le cadre de cet hivernage du moteur, une ligne indique: DEPOSE BATTERIES - MISE EN CHARGE EN ATELIER - REPOSE. Sauf que, à réception du bateau à mon domicile, le compartiment des batteries est vide: elles sont restées sur une paillasse de l'atelier. Pas de REPOSE contrairement à ce qu'indique la facture. 48 heures après avoir signalé le PB par mail au chantier, aucune prise de contact. Donc relance téléphonique. Ah oui, on est un peu à la bourre sur les mails!! Pas un mot d'excuses pour cette énorme boulette. On me demande juste de confirmer mon adresse pour le fourgon qui va me ramener mes batteries...

Balade agréable

Très bon accueil, beaucoup de conseils, réparation rapide et efficace. Très bon rapport qualité prix.

Accueil toujours sympathique. Équipe disponible, professionnelle et à l’écoute. Toutes pièces en magasin. Chantier idéal pour tous travaux. A bientôt !

Accueil super. Sympas, efficaces, réactifs.

Equipe sympathique et compétente !

Client depuis le début ou Cedric et Murielle ont repris le chantier. Le travail est sérieux. très compétent et respectueux de ses clients. je me sens serein d aller en mer toujours très réactif et disponible je recommande vivement Arnaud

Chantier très sérieux et fiable . Toujours accueillant . Cela fait 3 ans qu’ils gèrent avec professionnalisme mon bateau. Un vrai plaisir qui permet de se concentrer à la navigation

Ils sont très bon, surtout avec les bateaux

J'ai récupéré mon bateau en ce jour. Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé sur le chantier. L'equipe est super sympa. Je recommande vivement.

Équipe compétente, réactive et sympathique! C’était parfait!

Rien à dire excellent travail !!

Nous avons confié l'entretien de notre bateau à l'équipe de Toën'autique et nous ne sommes pas déçus ! Des personnes compétentes et toujours à l'écoute de nos demandes. Nous recommandons chaudement ce chantier nautique. De plus, le site est magnifique, ce qui ne gâche rien !

Un accueil chaleureux, des conseils techniques de qualité tout à fait adaptés à ma demande ... Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Chantier naval accueillant, avec Cyril à l'accueil c'est parfait. Vous êtes au top. Merci à vous d'être là pour mon bateau et moi.

parfait

Équipe très professionnelle . Super moment , entrée et sortie du bateau .

Vente de notre bateau par ce chantier.Nous sommes satisfaits de leurs prestations .Bon accueil ,une équipe rigoureuse.Nous conseillons .

Achat d’un bateau très mal passé, l’horreur Je recommande vraiment pas. Pas honnête de plus, beaucoup de temps à ce justifier par commentaire google, et sympa les informations confidentielles publiées.

Accueil aimable , une équipe rigoureuse , très professionnelle .En ce début d'année nous leurs souhaitons beaucoup de réussite .

entreprise à l' écoute , une équipe très sympathique et professionnelle ! merci à vous bonne année 2023

Toujours disponibles, professionnels et fiables telles sont les qualités que j'ai noté.

Je ne recommande pas du tout ce chantier nautique !! A fuir absolument ! Suite à un achat de bateau chez eux, le service est execrable et mal aimable. Cédric Quelen est obligé lui-même de mettre un commentaire sur Google pour avoir des bon avis « Un patron exceptionnel ,comme on n'en voit plus » C’est minable … J’en ferais une mauvaise pub ça c’est sûr

Ci dessous la lettre R que vous avez refusée Monsieur, Après bien des déboires nous avons enfin pris possession de notre bateau le 21 Mai 2022. Nous Avons fait un inventaire du bateau constaté les points suivant : - Armement Hauturier manquant (voir votre mail du 17 Mars 2022 ou vous nous parlez de petites choses manquantes un kits à 280 euro) nous sommes loin du compte, veuillez vous référer à la division 240. - Survie périmée 2003 à remplacer. - Boite étanche batterie moteur pas refixé vous l’avez démonté pour réaliser les travaux - -Cosse batterie moteur pas serré -Les fonds du bateau plein d'huile du a votre révision D’autre part le bateau était très sale, quand on effectue un travail dans les règles de l’art le minimum est d’effectuer un nettoyage quand ce travail est terminé. Nous vous demandons par la présente de nous fournir un armement hauturier dans les plus brefs délais, pour info avant de nous répondre que nous avions pris le bateau dans l’état, nous vous rappelons qu’il doit correspondre à l’annonce que vous avez passé. Nadège Atry

Un professionnalisme à tout épreuve! Une connaissance accrue de la mécanique ainsi qu’une écoute minutieuse de la clientèle, voilà ce qui résume ce chantier navale. Encore merci

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de cette entreprise Je recommande fortement Très réactif, toujours disponible et de bons conseils pour l’entretien de mon bateau

Des professionnels à l écoute, très disponibles et compétents. Je recommande vivement.

Mon bateau est entretenu au chantier. Les prestations sont de qualité. Le service après vente très réactif, l'accueil est chaleureux les interlocuteurs ont le sourire et il existe toujours une solution même pour le mouton à 5 pattes ! Enfin le site est superbe.

Sur conseil d un ami j y est envoyé mon bateau en revision. Tres bonne acceuil et travail soigné ne cherche pas a gonfler les factures rare dans le coin et a l écoute de tres bon conseils si besoin... Je ne peux que les conseiller

Après avoir nettoyé mon bateau sur leur aire de carénage, ils ont fait l'entretien de mon moteur et l'antifouling dans la foulée puis remise à l'eau ce jour directement à la cale du chantier: un pure bonheur! Equipe au top, réactive, conseils techniques ++ et bien en place depuis la reprise de l'endroit. (Il ne me reste plus qu'à trouver les homards !)

Très bonne ambiance