TOIT9 groupe ARS Couvreur

Entreprise sérieuse, travail propre et bien expliqué.

Intervention sérieuse de la part de Toit9. Le chantier s’est bien déroulé, avec une équipe professionnelle et réactive. Le résultat est conforme à ce qui était prévu.

Bonne expérience avec Toit9. Les travaux ont été faits avec sérieux, dans les délais. L’équipe est restée disponible et professionnelle tout au long du chantier. Rien à redire

Toit9 est une entreprise fiable et à l’écoute. Travaux soignés, délais respectés, équipe professionnelle. Une belle expérience qui donne envie de refaire appel à eux. Je recommande !

Toit9 a parfaitement répondu à mes attentes. Dès le premier contact jusqu’à la fin du chantier, l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. Les travaux ont été réalisés avec soin, dans les temps, et avec une vraie attention portée à la qualité. L’accompagnement a été clair, régulier et rassurant. Une entreprise sérieuse, efficace et engagée. Je recommande sans hésitation et referai appel à eux en toute confiance.

Je recommande vivement l’entreprise Toit 9 ! Les travaux ont été réalisés avec un grand professionnalisme, dans les délais annoncés, et le résultat est impeccable. L’équipe est sérieuse, ponctuelle et à l’écoute, avec un vrai souci du détail. C’est rare de trouver des artisans aussi fiables et efficaces. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de leur travail !

Excellente entreprise, je suis très satisfaite des résultats obtenus grâce à leur équipe très dynamique et compétente ! Je recommande.

Je suis très satisfaite des services proposés par Toit9. L’entreprise a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et efficacité. Les travaux de rénovation énergétique ont été réalisés dans les règles de l’art, avec un vrai souci de qualité. Le suivi du chantier a été sérieux du début à la fin. Une équipe compétente, dynamique et respectueuse. Je referai appel à eux sans hésiter !

Bonne entreprise dans l'ensemble, leur équipe est compétente et réalise des travaux avec soin.

Je suis très satisfaite de leur service ! L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et à l’écoute tout au long du projet. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais . Le résultat final est de qualité, et comme je l’avais demandée. Je recommande vivement cette entreprise et n’hésiterai pas à recontacter si besoin pour tous travaux de toiture !

Très bon conseil sur le choix des matériaux et la ventilation de la toiture.

Diagnostic précis et honnête sur notre vieille toiture. On sent l’expertise.

Une horreur, isolation toiture pourrie j ai en ce moment 16 degré chez moi après 16 000 euros de travaux J ai dû entamer une procédure juridique Fuyez !!! Et menteur avec ça, la totale!

L’équipe a réparé une fuite en urgence, très réactive et professionnelle.

Je recommande à 100 % ! Une équipe réactive et efficace qui nous a permis d’optimiser les aides et de mener à bien notre projet de rénovation énergétique.

Travail impeccable sur la réfection de notre toiture. Équipe sérieuse et ponctuelle. Merci Toit9 !

J’ai enfin pu changer mon chauffage sans stress ! Ils ont trouvé les meilleures aides et un artisan sérieux. Super suivi du dossier.

Rien à redire, tout a été parfait ! De la recherche des subventions au choix de l’artisan, un accompagnement au top. Je recommande les yeux fermés.

Expérience très décevante avec Toit9 Nous avons fait appel à Toit9 pour des travaux de toiture début 2025. Malgré un bon contact initial avec le commercial et des promesses rassurantes (meilleure isolation, matériaux de qualité, suivi par un conducteur de travaux), l’expérience a été très problématique. - Le chantier, prévu pour mi-janvier, a été repoussé sans explication pendant plus d’un mois, malgré nos nombreuses relances. Ce premier problème était déjà un gros indice sur la suite et nous avons été obligé de payer 80% de la somme pour que les travaux commencent. - Lors des travaux, les matériaux indiqués dans le devis ne correspondait pas à ce nous avions demandé (moins bruyant et plus isolant), remettant en question la pertinence de l'analyse du bureau d'étude facturée. - Un échafaudage facturé 1500€ n’a jamais été utilisé sur le chantier. Aucune explication convaincante ne nous a été donnée à ce sujet. - À la réception des travaux, plusieurs réserves ont été relevées non pas par le chef de chantier (devant s'assurer de la bonne réalisation de celui-ci en théorie), mais par un couvreur tiers que j’ai dû faire venir moi-même. - Quelques jours après la fin, une fuite est apparue. Elle a été réparée rapidement, mais cela reste inquiétant à si court terme. - Enfin, quelques dégâts ont été causés à l’intérieur de la maison lors du remplacement d’un puits de lumière, travaux non anticipés ni budgétés, sans qu’on nous ait informés en amont. En conclusion, Toit9 n’a pas respecté ses engagements, ni en termes de calendrier, ni de clarté, ni de transparence. Le stress généré, le manque de communication et les coûts imprévus en font une entreprise que je ne peux clairement pas recommander.

J’ai recu Valentin de Toit9. Jeune dynamique et sérieux inspirant de confiance. D’une grande honnêteté et professionnellement parfait

Le résultat est tout simplement remarquable. L'intérieur de ma maison est désormais beaucoup plus confortable, avec une meilleure régulation de la température et une réduction significative des pertes énergétiques. Je remarque déjà des économies sur mes factures de chauffage et de climatisation.

Isolation parfaite ! Travail soigné, équipe professionnelle et chaleureuse. Résultat au top, je recommande sans hésiter !

Une équipe formidable et un travail de grande qualité ! Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance tout au long des travaux d’isolation de ma toiture. Dès le début, j’ai été rassurée par leur sérieux et leurs explications claires. Le chantier s’est déroulé sans accroc, dans le respect des délais, et toujours avec le sourire. Le résultat est au-delà de mes attentes : la maison est bien mieux isolée, on ressent tout de suite la différence ! Un vrai confort au quotidien. Encore un grand merci à toute l’équipe — vous avez fait un travail remarquable et je n’hésiterai pas à vous recommander autour de moi.

Travail impeccable et professionnel ! Je suis très satisfait du travail réalisé sur ma toiture. L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très soigneuse du début à la fin. Le chantier a été propre, les délais respectés, et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes. Merci encore pour votre sérieux et votre savoir-faire. Je recommande sans hésitation !

J’étais perdu dans toutes ces aides et démarches… Heureusement, j’ai fait appel à cette entreprise qui a tout géré pour moi. Résultat : une maison mieux isolée et des économies garanties !

Super expérience ! On nous a trouvé un artisan compétent et les démarches administratives ont été prises en charge. Un vrai gain de temps et d’argent !

L’entreprise ARS a réalisé la couverture de ma maison, et je suis vraiment satisfait de leur travail. L’équipe a été très réactive et à l’écoute de mes besoins. Ils ont su me conseiller sur les matériaux adaptés à ma toiture et ont respecté les délais. Le rapport qualité/prix est excellent, et je n’hésiterai pas à faire appel à eux pour d’autres travaux. Un grand merci à toute l’équipe !

Professionnels et à l'écoute, ils nous ont guidés du début à la fin. Nous avons pu isoler notre maison et réduire nos factures de chauffage grâce à leur expertise !

Excellent accompagnement pour notre rénovation énergétique ! L'équipe nous a aidés à obtenir toutes les aides disponibles et a trouvé un artisan de qualité. Nous recommandons vivement !

Un service clé en main qui nous a évité bien des tracas. Grâce à eux, nous avons pu financer notre projet à un taux à 3,45% et bénéficier d’aides auxquelles nous n’aurions pas pensé. Merci encore !

ARS a rénové ma couverture de toit et je suis absolument satisfait du résultat. Les couvreurs ont été très minutieux et ont pris le temps de bien expliquer chaque étape du processus. Le chantier a été réalisé dans les temps et avec un soin particulier. Ma toiture est maintenant en parfait état, et je me sens en sécurité.

Entretien et nettoyage de toiture impeccable J'ai sollicité ARS pour un démoussage et un nettoyage complet de ma toiture, et le résultat est bluffant ! Mon toit est comme neuf, et ils ont utilisé des produits respectueux des matériaux. Service sérieux et de qualité, je referai appel à eux sans hésiter.

Une équipe de professionnels sérieux J'ai confié à ARS la rénovation complète de la couverture de ma maison ancienne, et le résultat est magnifique. Ils ont su préserver le charme d'origine tout en assurant une parfaite étanchéité. Le chantier s'est déroulé sans accroc, et le chef d'équipe était toujours disponible pour répondre à mes questions. Une entreprise que je recommande sans hésitation !

Travail rapide et efficace J'avais une fuite sur ma toiture et ARS est intervenu rapidement. Le diagnostic a été clair, et la réparation a été faite dans la journée. Prix honnête et service au top. Je garde leurs coordonnées précieusement !

Malgré des reserves posées en fin de chantier il y a plus d'un an plu de reponse de l'entreprise.Aucune intervention effectuée. (Oubli de la pose de la laine verre sous la toiture)

Entreprise qui ne donne pas satisfaction ! Malfaçons constaté par un expert, malgré ça ils n' interviennent pas, ou alors positionne un rdv, mais personne ne vient. Je ne recommande pas du tout

Suite à un chantier de 2021 j essaye de contacter cette société depuis de nombreux mois car l isolation faite sur mon extension est tout simplement pourrie et impossible de les joindre. Au delà se sous traiter certaines parties de leur chantier, le travail fait est nul. Fuyez!!!

Je tiens à témoigner de mon entière satisfaction suite aux travaux réalisés par la société ARS sur ma maison. La réfection complète de la charpente, l'isolation et l'application d'une solution d'étanchéité bitumineuse ont été effectuées avec un grand professionnalisme et un souci du détail remarquable. Non seulement l'équipe d'ARS a su répondre à toutes mes attentes en termes de qualité et de finition, mais elle a également respecté les délais convenus initialement. Le résultat final est tout simplement impeccable : ma maison est désormais parfaitement isolée, étanche et la charpente a retrouvé toute sa solidité Je recommande vivement la société ARS à tous ceux qui recherchent des professionnels compétents, fiables et soucieux du travail bien fait. Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent travail !

Je recommande vivement la Ste ARS à quiconque a besoin de travaux d'isolation. Leur savoir-faire, leur sérieux et leur engagement à fournir un travail de qualité sont vraiment exceptionnels. Un grand merci à toute l'équipe pour cette excellente réalisation !

Entreprise qui m envoie un sous traitant il facture des prestations qui n'ont pas lieu d'être comme retoucher à la charpente sous prétexte que j'ai trop de pente pour installer un bac acier isolant, une gouttière avec descente alors que je n'ai pas demandé à la changer car elle est isolée de la toiture, le placo à refaire je me demande pourquoi et aussi elle m'impose un bac acier isolant de plus de 40mm alors que 40mm est largement suffisant mais bien évidement tout cela pour faire grimper le devis mais elle m'explique que Julien de toit9 est talentueux et qu'il me souhaite le meilleur donc tous les autres entreprises que j'ai contacté sont des amateurs ah oui aussi la personne au téléphone ne veut absolument pas revoir le devis car se serait admettre ses erreurs franchement entreprise de mauvaise foi des arnaqueurs à eviterrrrr Faites attention ARS signale les mauvais avis pour garder que les meilleurs heureusement j'ai fais appel pour que mon avis soit visible

Et bien voilà, les mois passent et rien ne se fait !!! Je vais tenter d'être simple et factuelle contrairement aux réactions d'intervention et de considération de la part d'ARS et de son dirigeant ! Deux chantiers chez nous, et oui, deux !! Le premier nous avait laissé un goût de satisfaction incomplète mais une l'équipe technique sympa et professionnelle avait fait pencher la balance vers un: bon, c'est pas du 100 % mais au moins on sait à qui on a à faire et personne n'est parfait ! Bon et bien aujourd'hui nous le regrettons! Un chantier qui devait se faire sous certaines conditions validées avec PLUSIEURS personnes de l'équipe et avec un certains devis avec certains dates et accords au préalable. Après plusieurs semaines sans nouvelles: - ils débarquent avec un grand sourire pour annoncer que les travaux vont se faire la semaine suivante, c'est à dire LA semaine que nous avions bien spécifié comme impossible car nous sommes absents ! - La pose des ouvrants ne respecte pas les plans, des frais supplémentaires demandés pour la dépose d'un polycarbonate qui devait finalement (comme par hasard) être faite avant la pose de la toiture par dessus comme validé avec toutes les équipes et ce alors même que nous avions bien montré notre étonnement et proposé de le faire nous même en amont du chantier. - des finissions pas terminées et du matériel non posé (bien que dans le contrat) et aujourd'hui toujours même pas fourni pour que nous puissions terminer nous même, - une rencontre ahurissante avec le dirigeant entre réflexions sexiste, manque de considération et réflexions sur les équipes qui me prend de haut avec ses mais si madame, ça sert à rien de vous inquiéter - des promesses non tenues, des« on va vous faire passer un collègue pour réparer ça et vous faire une proposition commerciale pour nous faire pardonner, qu'on attend toujours vous vous en douterez. Depuis la fin de chantier (mars 2023), nous avons dû contacter ars à plusieurs reprises afin de faire intervenir leurs équipes pour lever les réserves de fin de chantier. Nous sommes toujours dans l'attente de notre gouttière malgré les multiples appels réalisés. Les dégâts sur notre terrasse commençant à dépassé l'entendement tellement l'eau s'infiltre partout. Et ne parlons pas de la prise en charge des dégâts fait sur le bâti d'une fenêtre toute neuve lors de la livraison du matériel au début du chantier. On nous promet sans cesse que le responsable technique se charge de notre dossier, qu'on va nous rappeler sans faute, que la gouttière est dans le camion, que quelqu'un va passer.... Mais toujours rien et au final nous sommes toujours à l'initiative des rappels. Un manque de considération alors que de notre côté les factures sont belles et bien payées. C'est donc toute la qualité du travail de certains professionnels et de leur chef d'équipe (merci, Jean-Pierre) qui est mis à mal par le manque de professionnalisme des responsables de l'entreprise.

A fuir absolument ! Si vous souhaitez des travaux de qualité, Allez voir ailleurs ! Cette entreprise abuse de son statut RGE - Qualibat et fait sous-traiter les travaux par des entreprises incompétentes. De plus le relationnel est déplorable !

Une équipe réactive bien organisé travaille propre toujours a l'heure 👍.beau travaille Très content, il me reste à finir le placo Ba 13 dans le puit de lumière Économie de chaleur, isolant de 100 mm spécifique !!!! Dôme double épaisseur.

Entreprise qui sélectionne ses clients. Le commercial est venu chez moi pour un devis toiture. Promesse de le recevoir sous 1 semaine. Cela fait 1 mois que j’attends mon devis. Pourquoi ne pas avoir été honnête et me dire que les travaux demandés ne correspondent pas aux ambitions de cette société ? Je ne recommande pas.

Excellente Entreprise ARS très professionnelle avec du personnel et des ouvriers très sérieux à l'écoute de vos besoins, qualités ++ de leurs travaille impeccable. Travaux réalisés sur Lille, toitures + rénovation et isolation. Résultat très contente et très satisfaite de cela. Je vous recommande vivement cette entreprise, vous ne serai pas déçu du travail et de ces équipes très professionnelle et sympathique. Merci encore à cette société pour les travaux réalisés et à cette équipe incroyable.

Rendez vous pour devis le 27 avril, relancer le 25 mai pour recevoir un devis après leur passage et aucune nouvelle. Il faudrait mieux dire au client que le chantier 170m2 de toiture a refaire ne vous interresse pas ! Je ne peux donc pas juger de votre travail sur les toitures mais je peux juger votre efficacité pour les devis. J espère pour vous que cela ne reflète pas votre implication a faire les travaux...

Travaux de rénovation de notre toiture terrasse en EPDM refaite parfaitement. Equipe de chantier très professionnelle. Petit bémol à améliorer: la communication entre la signature du Devis et la date de début des travaux (au moins prévisionnel pour s'organiser). Nous avons contacter plusieurs fois le commercial qui ne répondait pas, la secrétaire a su nous renseigner un peu plus tard. nous recommandons et feront de nouveau appel a eu si nous avons de nouveau travaux à prévoir.

A FUIR ABSOLUMENT…! Notre projet de rénovation d’une toiture cuisine en extension a tourné à la catastrophe avec cette entreprise. Nous leur avons déposé le chèque d'acompte dans leurs locaux mi-novembre, et convenu d'une date de démarrage des travaux, en se mettant d'accord que le projet devait être terminé pour le 21 décembre en raison d'une pose de cuisine qui ne pouvait être décalée. Afin de gagner du temps pour le démarrage des travaux, l'entreprise nous demande de déposer notre plafond existant ainsi que notre isolation, ce que nous faisons. Mais ARS est le genre d’entreprise qui vous plante le jour où vos travaux sont censés commencer, et qui ne prend pas non plus la peine de s'organiser en commandant vos matériaux malgré le chèque d'acompte encaissé. Résultat : une toiture retirée mi-novembre par nos soins… Une entreprise qui n'est pas en mesure de vous communiquer une date d’intervention, car à chaque relance, vous avez droit de la part du commercial à : « Il faut que j'en parle avec mon conducteur de travaux.... ». Et quand on passe dans leur locaux pour trouver une solution autour d'une table : «Que voulez-vous que je vous dise Madame, ce sera fini quand ce sera fini, on fait ce qu’on peut». Un peu léger comme explication en pleine période hivernale avec une livraison de cuisine et intervention de pose prévue quelques jours après... Et je ne vous parle pas de l’accueil sur place, avec une telle mauvaise foi et un tel refus d’arranger les choses, le client en face n’a pas d’autre choix que de s’énerver et perdre patience… Le fin mot de l'histoire : le patron peut tout à fait vous appeler et vous annoncer qu’il ne souhaite plus travailler avec vous. La raison ? Vous vous êtes rendu dans leur locaux et vous avez osé leur demander des comptes. Cela ne les a pourtant pas dérangé que nous passions déposer notre chèque d'acompte... Que leurs chantier prennent du retard en raison des intempéries, nous le concevons parfaitement. En revanche, ne pas tenir informé ses clients à qui vous demandez de déposer leur isolation d'un potentiel retard n'est pas professionnel. Et se défendre en faisant comprendre que nous sommes sûrement des snobinards habitués à ce que tout soit fait tout de suite ne l'est pas non plus. Oh bien sûr, en bon Prince ARS nous indique qu'il nous renvoie notre chèque d'acompte par recommandé dans la foulée. Mais nous avons du les relancer plusieurs fois au téléphone et envoyer un courrier recommandé afin de le récupérer un mois et demi plus tard. Sans parler du fait de devoir retrouver des entreprises en plein mois de décembre, pour assurer les prestations non réalisées de couverture, isolation, plâtrerie et électricité ! Non, ARS a fait preuve d’un manque de professionnalisme et d’un manque d’humanité à toute épreuve.

Bonsoir tout d'abord je ne comprends pas les avis négatifs que j'ai pu lire car cette entreprise a réalisé les travaux de couverture chez moi à Lille et tout s'est bien déroulé , le gérant a respecter ses engagements et aujourd'hui je n'ai rien à dire sur le travail qui a été fait chez moi. Les tarifs sont super raisonnables, comparé à d'autres. Je vous recommande cette entreprise, vous pouvez leur faire confiance, les yeux fermés.

Bonjour je tenais à vous faire part de mon expérience avec cette société qui a remplacé l'ensemble de ma toiture ainsi que ma plate-forme en Zinc . Tout à été respecté au niveau des délais comme au niveau des finitions et je vous la recommande vivement. En plus cette société est certifiée RGE et je vais bénéficier de mon crédit d'impôt suite aux travaux d'isolation.