Tollens Magasin de peinture

HORS DE PRIX, je ne mets en cause la qualité des produits, mais c'est trop cher

Ce n’est pas un hasard si ce magasin a autant d’étoiles !!! C’est rare de trouver des employés si agréables et compétents, que ce soit là responsable ou les vendeurs , ils connaissent leurs produits et les conseils sont bons. Que ce soit ma femme seule ou moi il n’y a pas de différence et c’est rare de nos jours alors foncez voir cette équipe qui le mérite. Même avec des erreurs de notre part , ils font tout pour trouver une solutions et vous aider . Un GRAND merci !!!

Un grand merci à toutes l'équipe de Tollens Annemasse pour leur professionnalisme et leur écoute. Nous avions une demande particulière suite à une erreur de notre part, l'équipe a pris le temps de nous conseiller et de tout faire pour remédier à cela. Alors un grand Bravo à toute l'équipe toujours souriante et de bons conseils. Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés pour vos projets. Un grand Merci !!

Très bons conseils et peinture de très bonne qualité. Grand choix de papiers peints

Magasin d’Annecy. Excellent. Super service

Le très bon accueil est de rigueur chez Tollens, sans parler de la bonne ambiance qui y règne et des conseils de pros donnés entre autres par Justine.

À éviter c’est pas du tout des professionnels

Bons produits et bon accueil

Un grand merci pour le professionnalisme, la patience et la gentillesse de Justine. C'était la première fois que j'allais dans ce magasin, j'ai particulièrement apprécié les conseils et le temps consacré. Je recommande vivement.

Excellent accueil et Excellent service.

accueil et conseil très pro et surtout très sympathique

Accueil chaleureux, personnel très pro et de bons conseils .

Super équipe !!!

Bonaccueil et services professionnels avec plein de bon conseils. Les produits sont de bonnes qualités.

Accueil et conseils professionnels et produits de qualité

Bonjour. Rien à dire sur l’accueil. Je rebondis sur le problème de Monsieur Slimani. Nous avons fait appel à des peintres pour notre plafond qui ont utilisé Tollens. Quelques mois après des taches jaunes sont apparues. On a cru à des infiltrations on a ouvert au niveau des éclairages rien. C’était disparates aucune explications. Cela venait un peu n’importe comment des auréoles jaunes, des taches. Nous avons donc du tout refaire avec cette fois de la peinture professionnelle acheté à Thonon chez un spécialiste. Étonnant de voir ce problème remonte aussi ici.

Principal fournisseur de revêtement de sols et murs. Bon rapport qualité prix. Équipe compétente.

Boutique pro ouverte aux particuliers. Bonsoir conseils et produits de très bonne qualité. Prix en rapport

Les vendeurs sont très accueillant et souriant, de bon conseil je recommande fortement

Nous avons acheté de la peinture de cette marque pour la rénovation complète de notre maison. Après quelques mois, des taches jaunes ont commencé à apparaître un peu partout. Nous avons d’abord pensé à un problème d’humidité ou d’infiltration, mais cette hypothèse a été rapidement écartée. Nous avons contacté le magasin d’Annemasse, qui nous a fait savoir que le problème était connu et qu’il fallait prendre rendez-vous avec le service technique. Un technicien s’est alors déplacé, a constaté les dégâts et est reparti avec un pot de peinture pour « analyse ». Après quelques semaines et plusieurs relances, on nous a répondu que le problème ne venait pas de la peinture, mais d’un adjuvant contenu dans le placo. Évidemment, cette réponse ne tient absolument pas debout dans la mesure où les taches apparaissent de manière aléatoire, aussi bien sur des murs habillés en placo que sur des murs en béton et en OSB. Nous avons demandé le rapport du soi-disant laboratoire externe qui a mené les analyses, mais en vain. Un courrier recommandé a été adressé au siège, mais celui-ci est resté sans réponse. Tout cela témoigne du mépris total de cette marque vis-à-vis de ses clients. Intervenant régulièrement chez des particuliers dans le cadre de mon activité professionnelle, j’ai pu constater que notre cas n’était pas isolé. Nous envisageons toutes les actions possibles afin d’obtenir réparation au vu du préjudice subi.

Je suis client depuis des années, je suis très satisfait des produits et du service. L'équipe est très compétente. Je recommande vivement ce magasin.

Accueil parfait et produits de qualité! Merci pour les conseils techniques que l’on a pas dans d’autres enseignes

La vendeuse est juste capable de nous montrer le papier peint mais au niveau conseil pour le poser, alors là c'est autre chose. Quand on revient pour expliquer que la colle vendue est inefficace, on nous prend pour des incapables alors que nous en posons régulièrement.

au top Toujours de bon conseil

Les vendeurs sont agréables et savent bien conseiller. Nous adorons la peinture de Tollens, qui s’applique bien, de façon uniforme, et sans odeur forte. De plus, l’odeur se dissipe rapidement, ce qui est d’autant plus important quand il y a des enfants en bas âges et quand nous faisons de la peinture en période hivernale. Mais ATTENTION! La peinture de la même marque vendue en grande surface (telle que LRM) n’est pas du tout la même! Rien à voir en terme de qualité.

Je suis venue récemment pour acheter la peinture dont j’avais besoin, je connaissais déjà les couleurs que je souhaitais. Le vendeur a pris le temps de nous expliquer les différences entre deux peintures. Il a également donné des conseils au niveau de l’utilisation des rouleaux et pinceaux, lesquels utiliser. Après avoir appliqué les peintures, je suis satisfaite. Je recommande Tollens et cette boutique !

Accueil et conseils excellents.

Un accueil sympathique, des conseils adaptés et professionnels. Merci à Justine pour son efficacité. Et si vous n'avez rien à acheter, vous pouvez toujours passer au magasin pour voir les décos de Justine!

Venu pour de la peinture alimentaire. Ils ont sus répondre à toute mes attentes. Personnelles accueillantes et professionnelles. Je suis revenu après mon achat car ma teinte initiale était trop clair. Ils ont réussis à garder le même pot de peinture en ajoutant des colorants pour arriver au final à ma teinte souhaité. Et bien sûr sans aucun frais, vraiment très commerçant de leurs parts. Je recommande vivement ce magasin à Annemasse si vous cherchez de la peinture de qualité et de bon conseil.

Des conseils au top, et un sens du commerce rarement vu , merci Justine ….

Bonjour, déjà client depuis peut et content jusqu'à maintenant . J'ai été très déçu par le vendeur de se soir. Fermeture du magasin à 17h00, pas eu moyen de ce faire accueillir à 16h50 pour un pot de peinture qui me manquais pour terminé ce week-end. Magasin fermé le samedi matin, donc pour l'instant impossible d'y aller pour ce dépanner. Pas très professionnel quand même.

Merci à toute l'équipe, pourquoi aller chez la grande distribution quand on peut avoir du matériel professionnel à un tarif compétitif. N'hésitez pas, ils sont de très bons conseils et restent à l'écoute du client.

Très bien reçu et conseillé, magasin agréable et accueillant Merci à Philippe pour son professionnalisme 👌

Excellent rapport qualité /prix. De plus j’ai été particulièrement bien reçue et conseillée par la vendeuse responsable qui m’a bien aiguillée dans les choix de couleurs notamment. Le rendu est impeccable 👌🏻. Je suis reviendrais les yeux fermés.

Équipe agréable et professionnelle !

Très beau magasin et personnel agréable

Excellent accueil, une équipe très professionnelle qui m’a bien conseillé. Je repart satisfaite avec un projet en adéquation avec mon budget. Je recommande 👍

Nous avons eu un souci avec une base à teinter achetée à Saint-Genis-Pouilly (jaune) - les bandes étaient encore visibles. Réponse de Justine en SAV à Annemasse très professionnelle, personne qui a pris le temps d'analyser le problème et d'apporter une solution viable puisque la peinture a été couvrante. Le geste commercial a été également apprécié. Merci beaucoup !

Très bons conseils très bon accueil

Excellent accueil ! Une équipe pro qui a le sourire très appréciable par les temps qui courent ! Je recommande !

Qualité/prix très décevant

Une jeune femme à l’accueil très peu professionnel qui pense plus à discuter avec ses amis qui s’occuper du client...Très limite

Le personnel est fort aimable et de très bon conseil

Très bon accueil. Conseils au top! Je recommande.

Très bon conseil. Après avoir acheté kits pourris chez les concurrents sans conseil pertinent de leur part, je suis allée chez tollens. Et ils m'ont sauvé la mise.

Bonjour, très déçu !! le spalter 150mm à 28€ pc tout simplement du foutage de gueule, surtout que j'y suis retourné après pensant à une erreur et on m'a répondu que c'était le prix covid 19 bravo continuez dans se sens, bien à vous. PS: j'en avait acheté 3, vous imaginez ma facture! MDR

Il y a peintures et peintures ! Chez Tollens, vous êtes à l'opposé de la peinture à l'eau mélangée à la craie colorée comme on trouve chez les marques de grandes enseignes. Bref, c'est du pro pour pro & particuliers. Ça ne goutte pas, ça ne sent pas et ça couvre fort :-)

Peinture professionnelle excellente. Les vendeurs sont d'excellent conseil.

Très bon accueil Très bons conseils Très bon vendeur ( Philippe )....serviable aimable sympathique....

Personnel accueillant et professionnel très bon rapport qualité prix à conseiller...