Tom & Co Saint Martin Boulogne Animalerie

Toujours très bien renseignée. Je ne connais pas son prénom, mais le monsieur qui s'occupe de l'aquariophilie est vraiment top !

Accueilli par le gérant de l’établissement et quel bonheur de tomber sur une personne investi, qui aime et s’y connaît dans le sujet. Tout est conseiller pour le bien de l’animal, rien d’autre. L’ensemble du personnel est agréable et accueillant. Félicitation à cette enseigne, qui défend les valeurs que nous recherchons tous, le bien être de nos amis à 4 pattes.

Expérience du Dog wash parfait Par contre certains employés ne sont pas très aimable c’est dommage

Achat coup de cœur d'un aquarium accompagner d'excellent conseil en prime afin de me derouiller un grand merci au vendeur pour tout c'est conseils précieux et se temps dédier vendeur kylian

Magasin au top, superbe accueil et bon service . Employé très gentil et passionné par leur travail

Je suis allé au dogwash avec mon chien aujourd'hui. Très très déçu 👎👎👎 Plus de table pour poser ses affaires, plus de tablier a disposition pour laver son chien et je me demande s'il y avait encore du produit dans les réservoires de la machine car cela ne moussait pas bcp entre le shampooing, l après shampooing et l anti parasitaire. J ai plutôt l impression d avoir lavé mon chien......a l'eau! 10 balles pour ça, je trouve assez cher !!!! Je pense que la prochaine fois j irais ailleurs !!!

Tres contente de Antonin, aimable, souriant, il a su me conseiller parfaitement sur le choix des poissons d'aquarium. Il en connait un rayon, de très bon conseils. J'espère le revoir pour de prochains achats.

Équipe souriante et accueillante avec de bons choix de produit ! Je recommande

je suis venue ici pour faire des économies encense mais au final la prochaine fois j’irai à calais mal aimable ce magasin bordzl c’est veaiment pourri je n’irai plus jamais de la vie autant allez a calais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 😡

Bien renseignée par Noémie pour mon chien , vendeuse souriante , il adore ses croquettes merci

Très agréable, des beaux poissons , personnels souriant.

Un magasin au top pour mon chien ! Toujours satisfait par la qualité des produits et l’accueil chaleureux. Le personnel est passionné et de très bon conseil. Je recommande sans hésitation !

Magasin bien achalandé Personnel disponible et très aimable

1er toilettage pour notre cocker anglais . Toilettage au top avec le respect de la coupe cocker . Gentillesse de la toiletteuse qui est à l écoute . Merci , nous reviendrons ! 😊

Première visite aujourd'hui pour l'utilisation et la découverte du coin dog Wash très bonne expérience pratique endroit propre, personnel accueillant souriant de bon conseil. Je reviendrais et je recommande

L'animalerie nous a vendu deux cochons d'Inde qui avait été récemment abandonnés par une autre famille. Les deux pour moitié prix, on aurait dû se douter de l'entourloupe... Résultats, deux cochons d'Inde plus vieux que prévus et en mauvaise santé. Une honte !

Très bien quand on a besoin de quelque chose, mais malheureusement je suis venu beaucoup de fois et la majorité de fois une grosse partie des poissons etc étaient morts et baignaient dans l'aquarium Soit un manque d'entretien récurrent où je ne sais pas Sinon en ce qui concerne le reste c'est très bien je vous conseille

Nous sommes aller voir pour des poissons et plantes pour mon aquarium et le vendeur Antonin très aimable et il demande si les poissons nous vont et pareil pour les plantes le caissier pareil très aimable

Accueil désastreux… service très mauvais. Pas de test d’eau le week-end ? Uniquement la semaine. Quand l’on ne donne pas pour la SPA = pas de au revoir, bonne journée 😉 Pas de carte fidélité sur soit ? Le système informatique permet de vous retrouver en quelques secondes…. et bien non c’est refus de la part de la caissière. N’oubliez pas que les clients font vivres les magasins, le respect ne s’achète pas mais il s’apprend.

25 min pour acheté 2 poissons , Vendeur au téléphone tout ce temps. Je suis parti sans les poissons game vert était content

Très bon vendeur magasin très agreable

A fuir…! Produits chers et plus chers que partout..! De plus harnais de course acheté il y a moins de 3 mois et utilisé 2 fois qui a lâché. Réponse du responsable de magasin….. nous devons nous débrouiller avec la marque… une vrai plaisanterie …! Et en plus personnage qui prend le client de haut et se montre plutôt désagréable…! Moralité …. Achetez sur internet…! Moins cher et quitte à se débrouiller en cas de soucis …..

Fuyez ce magasin. De un les prix sont bien plus élevés qu ailleurs . Deuxièmement le SAV est inexistant. En cas de matériel défectueux on vous laisse gérer avec la marque produit. Le magasin ne tient absolument pas compte de vous. Un conseil pour le matériel canicross ou autre allez chez JMT ou internet. C est bien moins cher et le SAV est bien meilleur.

Je vais pour la troisième fois faire toiletter mon berger australien chez Tom and co. Je recommande vivement. Toiletteuses au top!

Pas un accueil..très courtois mange des bonbons devant les clients pas envie de chercher la carte de fidélité dans le fichier limite aimable... à méditer sur le coté je bosse au minima...les clients je m'en tape..j encaisse point barre

Excellent accueil, jeune homme très agréable et efficace

Accueil sympathique Prix élevé Il y a le conseil

Bonjour Achat ce jour d un lanceur de balle. La balle s est détruite très très rapidement. Je passe pour le signaler, mais j ai eu un ressenti de gêne et d idiotie. Que je ne comprends pas q une balle puisse se détruite très rapidement. J ai acheté ce jouet dans un magasin spécialisé pour chien. Le mien ne fait que 4.5 kgs, ce n est pas un molossoide. J aurai simplement aimé avoir une écoute et de la compréhension, je ne demandais pas un remboursement mais que le fournisseur soit averti que leurs jouets sont très fragiles voir dangereux.... Dommage car j aime bien ce magasin. Cordialement.

bonjour je suis aller dans ce magasin j'ai acheter 20 néons au bout de 3 a 4 jours problème de point blanc cela fait une quinzième année que j'ai des aquariums et en achetant des poissons un peut partout et je n'ai jamais cette maladie donc je suis retourné pour ça dans votre magasin vous m'avez soutenu que sa venait pas de vous donc j'ai acheter le produit que vous m'avez conseillé eSHa 2000 pendant ces 3 jours de traitement comme par Hazard j'ai perdu 7 néons et mes autres poisson était atteint a cause de votre maladie point blanc j'ai retourné dans votre magasin on ma redonné un autre produit EXIT tn la ça a commencé a faire son effet en plus je vous ai commandé 4 autres poisson que j'ai déjà payé et sa sera les dernier que j'achèterais chez vous car 15.90 e de néons + environ 19 euros de produit et 7 mort cela fait trop cher pour des nouveaux arrivé très déçu car il y a eu aucun geste de votre part sauf m'avoir fait dépensé de l'argent et en plus je venais de prendre votre carte de magasin TRES TRES DECU

Très bien reçu avec de bon conseil de la par de votre employée Kylian vraiment sa fait plaisir

Je recommande Le magasin est propre, bien organisé, et propose un large choix de produits de qualité pour tout les types d’animaux. C’est toujours un plaisir de venir ici, car on sent que le bien-être des animaux et au cœur des priorité. Un grand bravo à toute l’équipe et en particulier à Killian pour son excellent conseil.

Bien renseignée par noemie , souriante et a mis en confiance notre loulou pour essayage de harnais et manteau qui d'habitude est craintif , je recommande

J'ai l'habitude d'aller acheter les aliments pour mon chien. Aujourd'hui 1er toilettage pour ma Tokyo. Excellent ! Ça s'est très bien passé. La toiletteuse a été aux petits soins pour ma chienne. Je reviendrai sans soucis et je recommande !!!

nous sommes venus avec notre bébé terre neuve à 12h15 , nous nous sommes fait accueillir comme des mals propres car ils allaient fermé par une dame du coup on a pris un collier qui ne va pas du tout un peu de notre faute on aurait du partir avant , on devait acheter un grand panier on a pas chercher car on c'est fait une deuxième fois rappellé à l'ordre pour aller à la caisse et du coup j'ai oublié les croquettes pour mes lapins bref dégouté très mauvaise experience

J’aime énormément ce magasin mais maintenant il y a une toiletteuse. J’étais très contente car comme j’aime ce magasin je me suis dit que mon chien serait parfait d’aller dans ce magasin pour ce faire couper les petits poils. Quel horrible erreur !!! Je suis arrivé un peu en avance pour le récupérer et Elle était en train d’hurler sur mon pauvre chien, donc je commence à montrer que je suis là. Ce qui ne l’a l’arrête pas elle me regarde et me dit je ne comprends pas, j’étais en train de lui faire les pâtes et maintenant il n’arrête pas de bouger. Qu’est-ce qui se passe ? Je lui réponds qu’elle a dû lui faire mal sans le faire exprès et que maintenant il doit être craintif. Elle me répond que non que tout s’était bien passé, donc je lui réponds peut-être qu’il m’a vu et c’est pour ça. J’étais tellement bête quand j’ai récupéré mon bébé je vois du sang qui tombe par terre, je pensais que c’était moi qui saignait et en fait pas du tout elle a coupé son coussinet donc c’est pour ça que le chien pleurait si je ne l’avais pas remarqué, elle ne me l’ aurait pas dit pour qu’au final elle me dise que c’est la faute du chien et non de sa faute à elle et en plus de ça elle m’a fait payer plein tarif alors qu’elle m’a dit, je le laisse comme ça, car il bouge beaucoup trop première et dernière fois que j’irai chez elle.

Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin pourtant j'ai fait l'effort de prendre sur moi a plusieurs reprises pour qu'il n'y ai pas scandale. Certaines personnes du personnels pas aimables du tout pas de bonjour en retour ni de au-revoir bonne journée pourtant c'est une des premières base la vente et avant de me faire incendié oui j'ai fait des études de vente je sais donc de quoi je parle ... On ce fait jugés sur nos achats non mais là c'est le pompon ! Par exemple le choix des croquettes selon l'animal. Une caissière en particulier est la pire de toutes pas de bonjour pas de sourire, désagréable a souhait pourtant elle n'était pas comme ça dans les débuts, j'ai ouïe dire directement dans le magasin qu'elle a la fâcheuse tendance de s'embrouiller avec les clients pour pas grand chose. Je ne comprend même pas comment ce magasin peux encore fonctionner, sur toute l'équipe je n'ai vu qu'un seul vendeur de gentil et souriant. Je peux encore en dire, plusieurs fois que je viens leurs acheter des poissons qui meurent sans raison apparente au fil des semaines, alors que je fait tout ce que l'on me dit de faire selon les dires de la vendeuse. Le wash dog dont le bouton de pression reste coincé et les produits sois disant intégré quasi inexistant. En bref même si je me doute que vous vous en moquez totalement c'est terminé pour ma part merci au-revoir.

Employé très à l'écoute, magasin avec de la diversité pour animaux, en général vous ne ressortez pas sans rien !. petit bémol dans la cabine dog wash il manque une petite table avec une chaise ou un tabouret afin de pouvoir déposer vos affaires le temps de l'utilisation de la cabine.

Nous y sommes allés pour acheter des poissons, Bel assortiment. C'est Antonin qui s'est occupé de nous, très aimable, patient et professionnel. Un vrai spécialiste !

Très déçu du dog wash, j’y suis allé avec mes 2 chiens (10€ les 20minutes), l’eau était de bonne température rien à dire, mais les produits shampooing ,après shampooing, anti parasitaires inexistants !!!!!!!!! Le séchage à air chaud ? pas d’embout sur le tuyau d’air, et une petite serviette pour 2 chiens…on repart avec les chiens encore mouillés ! Autant dire que pour le prix de 20€ pour seulement laver les chiens à l’eau chaude c’est à fuir !! Client depuis l’ouverture du tom and co de Coquelles.

bonjour, j'ai acheté 2 rats dans votre magasin, j'ai été bien renseigné et personnel à l'écoute, par contre l'un des 2 rats éternuer beaucoup résultat direction le véto ou j'en ressors avec une facture de 100€ + 64€ pour une cage pour les séparer pour pas que le 2ème attrape la même chose. au final antibio + anti-inflammatoire + des infusions, il en a pour 2 semaines. vous trouvez sa normal qu'un de mes 2 rats soit malade à peine acheter ?

Très beau magasin spécialisé en animalerie. Personnel à l'écoute de nos désirs. Très contente de mes achats.

Je viens de commencer mon aquarium depuis quelques mois. Les conseillers du magasin sont au top et très compétent. Ils donnent les bonnes méthodes et fournissent un analyse précise de l'eau de votre bac au fur et à mesures de son évolution. Un large choix de poissons avec un arrivage réguliers de nouveauté qui permet une variété d'espèces différentes selon vos gouts. Plusieurs régions du monde aquatique y sont référencer. Très heureux aujourd'hui d'avoir un bac magifique complet maîtrisé et stable grâce à leur précieux conseils et beaux poissons. C'est super d'avoir un magasin spécialisé en aquarium comme cela dans le Boulonnais. Je recommande

Bien vérifier les grillons lorsque vous les achetez, car cela fait plusieurs fois que je trouve la boîte avec plus de la moitié des grillons morts. J'ai prévenu le magasin lors de mon achat ultérieure, rien à faire.... Cela m'est arrivé plusieurs fois, je les ai prévenu à chaque fois, mais en vain à chaque fois. Pas cool.....

Très bel accueil, personnel aimable,un grand choix d articles,une vendeuse qui a pris le temps de nous conseiller,des petites remises qui font du bien au budget... C était une première mais nous y retournerons avec plaisir 😊👍👏

Charly revient du toiletteur Beauty de chez Tom and co, nous sommes ravis du résultat et nous recommandons la Toiletteuse qui a fait un magnifique travail. 😊 Nous renouvellerons l’expérience

Énormément déçu de la partie eau de mer. Des aquariums extrement sale. Des poissons morts (pas d'aujourd'hui a l'évidence) dans les moindres recoins. Le sol est couvert de sédiments et l'eau n'a pas l'air de bonne qualité. Je déconseille à tout aquariophile avisé.

J'aime beaucoup, pour le choix ,mais aussi le personnel toujours souriant et de bon conseil

Toiletteuse au top ! Professionnelle, sympa, super avec les chiens comme avec les maîtres. Tarifs très raisonnables et grandes plages horaires. Je recommande+++++++++++++

Quel accueil ! Notre Souma a été chouchouté par l'équipe afin de lui trouver LE pull à sa taille. Une super équipe en place...merci à tous

J'adore ce magasin ! Je pourrais y passer un temps fou. L'accueil est top, nous sommes toujours très bien conseillés. Il y a beaucoup de produits disponibles pour nos amis à poils. Les tarifs sont corrects. Le toilettage pour chien est juste top et pas cher. On peut également commander sur internet les produits non disponibles en magasin. Je recommande virement.