Tommy Hilfiger Magasin de vêtements

Équipe au top. Super expérience un grand merci à Kelly, Déborah et Coralie pour leur conseil.

Super accueil , rien à dire.

Je me suis rendu ce samedi 3 mai en magasin , au rayon femme que du xxs et du XL pas un seul modèle en S/M ou L !! De plus les 2 vendeurs derrière la caisse pas un bonjour ni un renseignement. Et quand je suis allée demander s’ils avaient d’autre taille non tout est là . J’ai vite retroussé chemin je voulais pas déranger plus longtemps…. Pas étonnant que tout ferme à Noyelles !!

Je suis allé(e) avec ma mère dans le magasin ayant un problème avec les couleurs. Ma mère a crié Bonjour, mais aucune réponse… Pourtant, deux vendeuses étaient présentes, mais elles ont préféré nous ignorer et continuer à discuter entre elles. Apparemment, c’était bien plus intéressant de rire entre collègues… Nous sommes quand même resté(e)s un certain temps, mais personne n’est venu à notre rencontre. Et puis, soit il fait une chaleur à crever dans le magasin, soit il y fait un froid glacial... Je crois qu'il va falloir remettre les choses à plat. Vous êtes situés à Noyelles, dans une zone commerciale, et votre but est de vendre ! Pas d’être aigris, mais d’avoir du savoir-vivre et du professionnalisme.

Je remercie Thibault et Déborah pour votre accueil et professionnalisme ! Au TOP 😊

Expérience au top, vendeur très gentil (Thibault) Très souriant, accueillant et de très bon conseil. Merci pour tout !

Nous nous sommes rendus à ce magasin ce 28 février. Aucun accueil, même pas un bonjour. Le personnel n’a pas daigné se déplacer pour demander si nous avions besoin de quoi que ce soit. Bien sûr pas de au revoir, c’est plus sympa de discuter entre copines … dommage c’est une tres très bonne marque. Je ne reviendrai pas dans ce magasin

Nous sommes passés au magasin ce jour et c’est comme si la boutique n’avait pas de personnel. Un groupe de jeunes filles qui préféraient discuter entre elles que de conseiller les personnes entrant au magasin. Je les embêtais plus qu'autre chose Aucun bonjour ni conseil amabilité accueil et conseil à sincèrement revoir car vous êtes nul part….

Déception total !! Pas sûr la marque mais sur le personnel qui ne représente pas du tout l’élégance de cette marque que j’adore !!! Des vendeuses pas du tout aimable , qui mâche leur chewing-gum comme des vaches , maquillaient comme des voitures volées , je n’ai rien contre le maquillage mais voilà c’était un véritable coloriage digne d’un enfant de 4 ans… et cerise sur le gâteau ne viennent pas nous conseiller … Petit note spéciale au vendeur qui est habillé comme un clodo avec basket sales et trouée , pantalon dans un état …. Et très sympa la musique de rap d’un vulgaire et hyper fort comme en boîte de nuit Je me répète mais les vendeurs ne reflètent pas du tout l’élégance de la boutiques….. Cordialement

Magasin très lumineux et personnel très accueillant. Responsable qui a su répondre à mes attentes . Je recommande vivement ce magasin .

passage en boutique au top! équipe au top à l’écoute super agréable je recommande vivement ce magasin les yeux fermés!!

Très déçu , on ne m'a même pas regardé, aucun bonjour... Je n'avais même plus envie d'acheter chez vous . Je suis donc reparti sans rien

Est-ce que si nous venons en boutique avec la moustache de tonton H nous avons une réduction. Merci d’avance pour votre réponse.

Très bonne expérience dans ce magasin Le personnel nous a super bien accueilli, conseil et bienveillance étaient au rendez-vous Encore merci de la part de l’équipe FrancoBelge 😉

Malheureusement je peux pas mettre plus d'étoiles. Je suis passé le 10 octobre pour acheter 5 t-shirt de couleur différente, et je suis reparti avec zéro article aucun t-shirt de disponible c'est quand même incroyable dans un magasin comme celui-ci. Une perte de 190e . A priori ils attendent la nouvelle collection 🥴. Je conseille ce magasin à avoir un minimum de stockage

Accueil chaleureux, personnel compréhensif, a l écoute et compétent Merci a Kelly pour son dévouement, Au plaisir de voir revoir bientôt Très bonne vente à vous

Vendeuses agréable et très patiente. C est Déborah qui nous a servis mais sa collègue ce vendredi après midi très gentille également 👌

Personnel désagréable, hautain, moqueurs et irrespectueux. Se concentrent plus sur leurs conversations personnelles, que ne serait-ce un « bonjour » ; la base du commerce. Beaucoup d’entre vous devraient changer de métier. Pour la plupart, ils sont tous là pour récupérer leurs salaires, et c’est à celui qui en fera le moins possible.

Très belle expérience dans ce magasin d’Henin Beaumont. Accueil chaleureux. Magasin très agréable où les vendeuses à l’écoute ont tout mis en œuvre pour satisfaire notre échange pour un achat fait dans le magasin d’Amiens. Je recommande ce magasin et je n’hésiterais pas à revenir . Merci à toute l’équipe.

Un très grand merci à Enora et son équipe, accueillantes, souriantes, elles se sont démenées pour obtenir l'article que je voulais. Ne changez pas les filles vous êtes géniales 😊🥰

Accueil pro et sympathique belle boutique enfin ouverte. Je recommande vivement. Jim

Reçus comme des me.des... Fuire Merci pour votre réponse amusante, mais c'est la même chose hors période de fête. Je suis curieux de connaître la formation allouée pour ce résultat à toujours vouloir mettre les CLIENTS ou à vos yeux des ME DES

Merci à Kelly pour sa gentillesse et son accueil ! Cela fait plaisir d’avoir des conseils et renseignements de qualité ! Je recommande ce magasin !

Bonjour j'ai lu un article sur la voix du nord qui indiquait que vous deviez ré ouvrir à partir de mi-octobre..avez vous repoussé cette échéance ? Bonne journée

Fermer depuis juin pour des travaux suite à un dégât des eaux... Je veux bien être sympa mais ça fait long est aucune info si il y aura une réouverture ou pas... Car dans le cas contraire je devrais m'assoir sur mon avoir de 100 euros...

Achat d'une carte cadeau noël 2021: * Carte non utilisable sur le site internet, ça commence bien .. * Passage en magasin à plusieurs reprises mais peu, très très peu de choix dans les tailles ! (Et ce à chaque passage) * Commande de la taille souhaitée impossible, pratique .. * Commande d'un article vu sur le site officiel pour un retrait en magasin impossible * Remboursement de la carte cadeau impossible * Plusieurs visites depuis fin mai, magasin fermé sans la moindre explication ! Nous avons été informés par le vigile d'Auchan du dégât des eaux. Une petite affiche serait la bienvenue et ne coûte absolument rien ! Il y a un minimum en matière de communication et d'information. * Pas d'infos sur la date de réouverture, ni approximative ni précise. Lorsque des travaux sont prévus, on sait tout de même la date à laquelle ils vont être réalisés, en accord avec l'artisan. Encore plus pour un commerce qui a un manque à gagner et qui devrait être pressé de rouvrir. Là depuis bientôt 6 mois, pas de son, pas d'image ! * Aucune possibilité d'aller utiliser le bon à Lille ou ailleurs puisque la boutique de Noyelles est indépendante. En gros, un bordel sans nom, un cruel manque de considération de la clientèle et un énorme manque de professionnalisme et de communication. J'ai rarement vu ça 😳

Bonjour j'aimerais savoir la date de réouverture de votre magasin s'il vous plaît . J'ai une carte cadeau valable jusqu'à janvier 2023 . Merci d'avance

Je suis ravi de ma viré shopping dans votre magasin ! Vendeuses très agréable avec de très bon conseils, une équipe chaleureuse, hâte de revenir vous voir ! Merci beaucoup !

De nombreux passages en magasin et toujours très bien reçu. Une prise en charge rapide et de bons conseils. Je recommande ce magasin.

Beau magasin. Mais quand on entre et pas un regard ni un bonjour... On fait demi tour et on va chez Lacoste qui sont plus aimable. Dommage quand on voit la belle vitrine

La conseillère était très agréable et très professionnelle elle a répondu à toutes mes demandes elle connaît très bien ses articles Je recommande vivement Ne changez pas madame vous avez-vous tout compris au commerce Merci de votre accueil A bientôt avec plaisir

Bonsoir avant d’inonder ma colère sur les réseaux sociaux je tenais quand même à vous faire part de mon aventure avec votre boutique de Noyelles Godault récemment ouverte j’ai acheter pour offrir une ceinture le 29 décembre 2021 à la boutique de Noyelles godault il y avait un monde fou et en l’offrant on s’aperçoit qu’une coupure nette ( comme un coup de cutter au déballage des cartons ) était sur la ceinture on y retourne le 4 janvier et là je me fait envoyer bouler comme jamais en disant que c’était nous qui l’avions fait et de plus l’étiquette était abîmé donc pas vendable alors que c’est la vendeuse qui a collé une étiquette dessus pour masquer le prix. Sachez que je suis un client très très fidèle à la marque en vêtement accessoires maroquinerie etc etc et j’espère que vous prendrez en considération ma mésaventure . Sachez également que l’accueil est loin d’être à l’image de la marque dans ce magasin. J’espère avoir un retour de votre part bien cordialement Nicolas Palazzo

Franchise catastrophique , j'ai réalisé un achat avant les fêtes de fin d'année , article que j'ai souhaité me faire remplacer car trop grand... Aucun article en taille M . Admettons, on me refuse le remboursement et me donne un avoir.. Une semaine plus tard aucun article en M ...et ce 3 semaines de suite . A la quatrième fois je demande un remboursement , impossible, je demande de me faire une commande en M , impossible... Finalement après bien des discussions on accepte des lors réception de me garder un article à ma taille ... Franchement j essai d'être compréhensif mais là faut être acharné pour valider un achat dans cet boutique.. Pour être complet après un mois d'attente ,on ne m'a toujours pas rappelé pour ma commande ... A fuir .

Personnels agréables et serviables, le renseignement client est au rendez-vous! Je ne comprends pas l’acharnement de certains clients sur les commentaires… Pour ma part tout était parfait et je recommandes vivement cette boutique

L aspirateur est plus important que les clients. On me l a littéralement passé sur les pieds. Passer l aspirateur c est bien et utile. Le passer à 17h15 le dimanche avec une fermeture a 18h c est plutôt désagréable. Revoir cet aspect s il vous plaît. La priorité c est vos clients ! Pas les 3 poussières au sol, peu importe ce qu en disent les chefs. Car pas la première fois, je suppose donc qu on met une pression inutile aux employés pour cela ...

Un très bon accueil ce jour de la part des employés Je recherchais un cadeau et j’ai été très bien conseillé pour la taille et même le cadeau en lui même. Encore merci Je recommande.

Aucun service client. Vendeuse accrocher à sa caisse. Je peux vous renseigner me dit elle ne cherche même pas à savoir pourquoi je suis rentrer. Recrutement à revoir, on ce sent oppresser. Porte semi fermer à 19h40, attention si vous finissez le boulot à 19h15, il faut rouler vite pour allez chez Tommy Noyelles. INADMISSIBLE! Changez vos Horaires dans ce cas là, ou ne fait pas un métier de service. Je pense que certains commentaires sont des fakes, c'est pas possible vu le niveau du service client je trouve. Je déconseille, celui du touquet a un meilleur personnel.

Magasin très agréable, propre et bien rangé. Merci à toute l’équipe qui a su me conseiller correctement. Je reviendrais avec grand plaisir.

Magasin très spacieux très propre. Dommage plusieurs vendeuses qui discutent aucun intérêt aux clients. Quand elle ne passe pas l aspirateur. Elles discutent après une question pour le prix j ai eu l impression de la déranger. Avec une erreur de 100 € sur un manteau. Tres très déçu. Rien à voir avec le magasin du touquet que je recommande vivement.

Super magasin, très propre, très accueillant, les vendeurs et ainsi que la responsable sont très à l’écoute du client. J’ai pu y faire mes achats et j’en suis très satisfait. Je recommande la boutique Tommy 👍

Je suis totalement satisfaite de ce magasin ! Malgré le monde, la responsable a su me guider et me satisfaire pour mes cadeaux Noël ! Les employés on était également très serviables et agréables ! Un vrai professionnalisme !

A la jeune fille qui préférait passer l'aspirateur que de s'occuper des clients hier soir, j'ai été très étonné de voir refuser l'entrée à des clients dans le magasin à 19h30 alors que celui-ci ferme à 20H soit disant car il y avait trop d'influence dans le magasin donc ils fermaient plutôt... je ne savais pas que 2 personnes c'était d'avoir de l'influence. Enfin bref, lorsque je lui demande un renseignement elle me répond très froidement surement que je l'ai dérangé durant son passage de l'aspirateur, ensuite elle a le culot d'annoncer à sa collègue qu'ils restaient eux la bas dans la boutique avant qu'ils ne ferment définitivement. Je pense que si vous m'aimez pas le commerce il faut changer de travail!

Expérience très agréable dans ce magasin. Belle ambiance, magasin propre et bien agencé. Personnel à l’écoute, accueillant, et très professionnel. Je recommande vivement ce magasin .A très vite ❣️

Extremment déçue de cette boutique surtout quand nous sommes de très bon clients de la marque. Personnels ricanants derrière le comptoir sans aucun conseils clients, aucune aide pour les tailles.... Aucune ELEGANCE !!! Bref aux prix des articles, la moindre des choses c'est d'avoir un service client bienveillant ! La boutique est belle mais le recrutement catastrophique!!

Catastrophique, je n’y mettrais plus les pieds. J’achète une carte cadeau pour offrir et envoyer dans le sud. Je paie puis avant de partir je lui demande bien si elle est valable dans tout les Tommy de France et la vendeuse me dit que non et pas possible de rembourser car ils sont franchisé. Je lui dis donc que dans son métier (puisqu’il faut lui apprendre) qu’elle est obligée de préciser avant achat que la carte est valable que dans se magasin (surtout qu’en période de fête beaucoup offre des cartes cadeaux). Elle ose me dire « si j’ai 1000 clients dans la journée qui achète une carte cadeau, je ne vais pas répéter 1000 fois qu’elle est valable qu’ici, je n’ai pas le temps et pas que ça à faire », donc dans c’est cas là on ne fait pas se métier ! Super pour l’image du magasin ! Il faudrait peut-être réapprendre les bases de la vente à vos vendeuses.

Mon expérience client a été exceptionnelle à mon arrivé dans ce boutique, l'équipe est top. Les vendeurs sont à l'écoute et conseillent bien!

Expérience très agréable dans ce magasin. Personnel à l’écoute, accueillant, et très professionnel. Je recommande vivement ce magasin du centre commercial Auchan à Noyelles 👍🏼

Boutique propre, personnel excellent ! Merci à Maryline pour ses bons conseils et à l'accueil du responsable magasin. Je reviendrais !

Je n’ai pas visiter ce magasin est personnellement je le ferait jamais quand on voit qu’ils reprennent une doudoune d’un mec sur TikTok alors qu’il la porter une semaine complète dans toute ces vidéos je trouve ça inadmissible, une personne va racheter cette doudoune au prix du neuf alors quel a déjà était porter donc quel est loin d’être neuf ! Honteux !

Très peu aimable. Ce permet de lever les yeux au ciel quand on leur demande une taille .. J'étais contente que le magasin ouvre, mais je n'y mettrais plus les pieds.