Tonic Santé Clinique orthopédique

Un grand merci à Danielle, Catherine et Maëlle pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme. J’ai acheté ma gaine chez Tonic Santé et j’ai été super bien accompagnée. Elles sont réactives, disponibles, toujours souriantes et de bon conseil. On se sent tout de suite à l’aise, bien accueillie, comprise. Franchement, ça fait du bien ! Merci à toute l’équipe, vous êtes au top. Je recommande les yeux fermés.

Personne très accueillante et très professionnelle ! Je recommande ! Et merci !

Dans ce monde où tout est informatisé, où on clic sur un lien pour commander des articles comme des chaussettes de compression en croyant aux boniments marketing des concepteurs de sites du e-commerce, il est bon de venir dans cet officine où ENFIN il y a de VRAIS professionnels, aimables , sérieuses , dévoués et bienveillantes. Le service est de tout premier plan, tout comme l'accueil, et les produits proposés sont de grande qualité , et parfaitement adaptés aux besoins recherchés. Je recommande vivement ce commerce.

Après avoir fait 3 pharmacies pour trouver une minerve à ma taille, on m’a dirigé vers la boutique de Tonic Santé où j’ai été très bien accueillie juste avant la fermeture, et j’ai trouvé ce qu’il me fallait. Merci aux deux personnes qui ont pris le temps pour moi.

Bonjour 👋 👋 Accueil agréable, personne qui vous conseille bien , je vous recommande vraiment tonic santé merci à vous et à bientôt

Je suis ravie! bons conseils , des produits de qualité, bien informé sur le reste à charge . Je suis allée pour un manchon de bras suite à un lymphodele, le rendez vous est obligatoire afin de pouvoir prendre les nombreuses mesures car ce type de produit doit être fait sur mesure. Très bonne écoute (je le voulais un peu plus long pour bien couvrir ma cicatrice.) choix de coloris et prix dans la moyenne -y a plus cher et moins bien. Bref ,j'ai commandé un autre manchon même s'il faut que je parcours près de 22km à vélo !

Premièrement un bon accueil ,un plaisir de voir des personnes souriants,elles mon met en confiance à propos de mon opération serviables et aimbles Merci mes DAMES.👍👍👍 Meme Catherine, Danielle est Celine pour votre professionnalisme. Cordialement Nadia TRABELSI 🩷

Voleur !!! Les articles sont beaucoup plus cher qu’ailleurs, et aucun remboursement n’est possible après seulement quelques jours avec présentation de la facture. Personne désagréable et fatigué par son inventaire la veille. Je vous conseille d’aller voir ailleurs. Fuyez !!!!!!!!!

Très bonne expérience pour moi par rapport aux avis négatifs qui m’ont un peu freiné au départ. J’ai été accueillie par deux dames très sympathiques dont une qui s’est occupé de moi. Avec de super conseils très agréable et très arrangeante. Je recommande !

Je rejoins les derniers avis négatifs, je viens spécialement aujourd'hui pour 6 paires...pas de chance, c'est leur jour d'inventaire...aucune dérogation possible, ils n'ont pas besoin de travailler !

N’achetez surtout pas chez eux, leur service après vente est vraiment mauvais tout ce qui les intéresse de vendre leurs produits et ensuite ils ne se soucient même pas de la qualité de leurs produits ni des conséquences que celle-ci pourrait avoir sur les patients!! Qualité moyenne pour un prix très élevé, très décevant

Accueil et service très décevants pour une boutique spécialisée. Le collant de contention que j'ai acheté chez eux s'est abîmé en quelques jours, collant a plus de 90€, mais le sav ne marche pas me dit on. Il a fallu attendre un mois et relancer pour avoir un retour sur un échange éventuel. Je ne parle pas non plus de l'accueil peu aimable le jour de ma venue. D'autres boutiques sont bien plus professionnelles

Impossible de les avoir au téléphone, ils me raccrochent au nez à chaque fois et il n'y a pas la possibilité de laisser un message J'attend une commande depuis plus d'un mois et je ne peux malheureusement pas me déplacer comme je veux

Très bon service pratique quand on doit avoir une chirurgie. Petit bémol sur la vente avant l'opération car la brassière était trop petite et j'ai passé une nuit à souffrir de mes sutures à cause de ça. Je pense que si les mesures sont faites en post opératoire il y a aura moins de soucis. Service après vente très réactif j'ai pu avoir une nouvelle contention en moins d'une heure et mes douleurs ont disparus. Merci pour tout

Très satisfaite.

Un super service client encore merci mesdames pour votre bienveillance et en particulier Soumya qui c'est déplacé jusque sur mon lieu de travail afin de prendre les mesures nécessaires pour que je puisse avoir une brassière adaptée dans les plus bref délais.

HORRIBLE J'ai été opéré à l'hôpital de Lyon Saint-Luc Saint-Joseph au mois de mars 2022 j'ai donc eu besoin d'une gaine de contention Lors de l'hospitalisation une autre gaine m'a été imposée sans même être demandé car prescrit par le médecin (jusque là d'accord) À la sortie de l'hôpital je n'ai rien eu à payer mais par la suite je n'arrête pas d'être harcelé de courrier me demandant de régler la part mutuelle de la seconde gaine qui m'a été allouée lors de cette hospitalisation Tonique santé est en faute de ne pas avoir vérifié le tiers payant avant, de plus ils ne sont pas du tout professionnel je ne recommande absolument pas c'est à fuir pour ma prochaine opération je prendrai à la vitrine médicale vers chez moi

J ai été accompagnée par madame soumya ce jour et j en suis ravie. On sent tout de suite le professionalisme, la gentillesse et la passion. Elle explique tout de A a Z c est géniale de savoir ce qui se passe et quoi sert a quoi… elle est tres douce et avenante. Tres bonne experience, on a besoin. D etre chouchoutée quand on est malade, cela a ete le cas! Les prosuits qont de qualité et le deplacement estcompris. O top rien a redire. Merci a soumya et sa stagiaire. Mme Lam.

Nous avons fait appel à TONIC SANTÉ, au départ, pour une gaine de compression, le soutien-gorge ayant déjà été acheté dans une autre enseigne. Rdv pris la veille, la vendeuse se déplace à la Clinique du Parc à 7h30 le matin. Prise de mesures et conseils rapides et efficaces. 14h, de retour de l'opération, le soutien-gorge n'allait pas du tout et ma fille souffrait le martyr. J'ai donc rappelé TONIC SANTÉ pour le changer en urgence : en moins de 10mn la vendeuse était là, avec la bonne taille. Très précautionneuse, délicate, et d'un grand professionnalisme. Un grand grand merci à ces professionnels que je recommande sans aucune hésitation !!!

Fournisseur imposé d'office par l’hôpital de la croix rousse, mobile y compris avec un terminal CB... mais après, nettement moins réactif pour que la patiente puisse obtenir son remboursement mutuelle ; c'est très regrettable, comme qualité de service....re téléphoné le 29/04 pour une facture et feuille de soins postée le 9/05 !!! contrairement à votre réponse il a bien fallu réclamer la facture, j'ai téléphoné et en plus fait des mails !!!!

VENUE EN COUP DE VENT ET SANS PRENDRE DE MESURES. J AI SOUFFERT LE MARTYR AVEC UN CORSET TROP PETIT. RESULTAT UNE BLESSURE DE BALEINE.

Cliente d'un autre département, j'ai eu le plaisir de réaliser mes achats chez vous après indication par le Dr Pascal. Votre professionnalisme, sympathie et service de livraison à la clinique ont été plus qu'agréable et d'une gentillesse rare. Merci pour tout et très bonne continuation.

Établissement et service adapté à la demande. Néanmoins, la personne présente à la boutique et au sein des établissements de santé est d’un vulgaire sans nom, eaguicheuse auprès du personnel de santé afin de parvenir à ses fins...sans compter ses propositions indécentes. Tout ceci est regrettable... un professionnalismE dégradant pour sa profession ! Soyez digne Madame S.N !

Boutique que certains pourraient trouver « un peu cher » mais la qualité du conseil et du service valent le déplacement ! Ne pas hésiter une seconde !

De bons conseils et un grand choix de produits.