Total Gaz Station-service

Total énergies... J'ai eu le malheur de donner mon numéro... Depuis, c'est l'harcelement pour que je passe par eux,leur centre d'appel marocain m'a encore appelé 5fois aujourd'hui... J'ai bloqué le numéro...

Si les énormes bénéfices non taxés par les impôts français vous servent à faire du démarchages à outrance. Je pense que vous avez de quoi faire pour embaucher des démarcheurs. Vive les moteurs à l'eau

Harcelée par pleins de numéros différents de total energie laaaaa j'ai beau bloquer on me rappelle à chaque fois j'ai pas eu de conversation avec eux car tjr appel raté et tant mieux...mais si jamais j'ai le malheur de décrocher ça va mal se passer c'est de l'harcèlement !!!!!!!!!

Je viens de recevoir un appel téléphonique de prospection d'une personne odieuse qui se fait appeler Nadine.Non seulement c'est du démarchage agressif , mais en plus provoquant voire menaçant .Quel irrespect, c'est détestable . On s'imagine mal être traité comme cela en tant que client .Société a fuir ! Une honte pour le groupe Total!

Ce sont des gens qui ne tienne pas les promesse, ils vous promette des réductions sur la facture. Que vous ne verrais jamais une fois que vous aurais signer leur contrat. Ils oublies les belles promesse de leurs commercial,.qui vous dit (vous payerai 10% de moins que votre fournisseurs actuelle.). comme par hasard ils ne s'occupe plus du secteur ou il ne fait plus parti de la société.

Attention Total Direct Energie ne prend pas en compte votre résiliation par internet malgré la confirmation qu'ils ont fait. La technique pour garder de force le client est qu'un conseiller client vous rappel et si vous ne répondez pas ils ne font pas la résiliation pour un local professionnel!!! Et au 3ème appel où j'ai répondu le conseiller m'a dit que c'était pris en compte! Mais non en fait j'ai reçu un courrier me disant qu'ils n'avaient pas réussi à me joindre donc ils ne résiliaient pas. Et quand je les appel ils ne peuvent pas me rembourser par anticipation il faut attendre la prochaine facture pour faire une réclamation. D'ailleurs heureusement que les prochains ont pris une ligne sinon je ne suis même pas sure qu'ils auraient pu résilier mon abonnement. C'est lamentable, la fidélisation par la force. A fuir!

TROOOOOOOOP TROOOOOOP CHER!!!!!!!!!! J'AI UNE FACTURE PLUS ÉLEVÉ POUR 3 SEMAINE DE CONSOMMATION QUE POUR UN MOIS CHEZ EDF! N'OUBLIEZ PAS CHEZ TOTAL VOUS VOUS ENGAGER POUR 4 ANS POUR RÉSILIER LE CONTRAT +DE 3000€ DE FRAIS DE RÉSILIATION RÉFLÉCHISSEZ BIEN!!!!!!

Une offre qui s'apparente à une arnaque. Conditions de résiliation intenables même en cas de déménagement. Interlocuteur indigne d'un SAV Professionnel, c'est du bas de gamme. + de 3000 euros de frais de rupture de contrat. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Même problème avec Total Carburant, des prélèvements qui ne correspondent pas aux factures, des buggs a répétition sur le site. Aucun suivi client. Quand on arrive à avoir quelqu'un nous sommes considérés comme des débiles ! Ma comptable s'arrache les cheveux avec cette soit-disant grosse boite où ça sent plutôt l'amateurisme avec des plateaux téléphoniques très bas de gamme. Malheureusement incontournable, ras le bol de Total.

jusqu'à présent pas de souci, les paiements étaient lisser annuellement, comme convenu dans notre contrat initial ! et du jour au lendemain, le lissage devient impossible, du coup très grosse facture en hiver ! après avoir fait une demande de résiliation, 800€ de frais de résiliation ! et en prime, lorsqu'on appelle, les personnes en charge de la résiliation ne prennent pas les communications !!!!

Total sur-facture, reconnaît ses erreurs, mais Total ne rembourse pas !!! A fuir!!!

A fuir pour un changement de propriétaire ça fait 3 semaines que je fais que les relancer ils sont incompétent. ( total électricité pour les professionnels )