TotalEnergies Station-service

Station service comme une autre. J'y vais pour le rapport qualité prix.

mauvaise expérience : tarifs clairement trop élevés pour la prestation. La bouteille de gaz le double. Accueil désagréable et peu professionnel. De plus, l’aire autour des pompes est sale, avec de l’essence au sol. Je déconseille vivement.”

très mauvaise expérience avec le gérant de cette structure qui pratique des prix exorbitants, fait des erreurs de diagnostic et donc provoque d'autres pannes du véhicule, et n'assume pas ses responsabilités après. ne lui confiez pas votre véhicule.

Un vrai voleur ! Fuyez ce garagiste qui se fait de l’argent sur le dos des gens, il pratique ses prix exorbitants tout en étant aussi imbuvable que son carburant.

Personne agréable. Voiture réparé dans la journée lors de nos vacances. Prix correct

MEME 1 ETOILE C'EST DEJA TROP ! -12 C'EST MIEUX ! ENORME ARNAQUEUR A FUIR ! EN PLUS D'ETRE DETESTABLE. GARAGE À ÉVITER DE TOUTE URGENCE !!!! INVENTE DES PROBLÈMES AUX VEHICULES. NOUS SOMME VENUE POUR UN CHANGEMENT DE BATTERIE IL NOUS INDIQUE QUE L'ALTERNATEUR DOIT ETRE CHANGÉ ... 1000€ .... ALORS TOUT VAS BIEN ! DE PLUS, NOUS INDIQUE QU'IL DOIT GARDER NOTRE VAN (lieu de notre habitation pour les vacances) PENDANT 3 JOURS POUR FACTURER DES FRAIS DE GARDIENNAGE (C'est vrai que 1000€ c'est pas ASSEZ !) ON MARCHE SUR LA TETE !!! CE GARAGE DEVRAIS FERMER CES PORTES OU S'EN TENIR À DISTRIBUER DE L'ESSENCE. A BON ENTENDEUR LES TWINS ✌🏽

Contexte , nous sommes Samedi 10 Août 24 , je suis tombé en panne de climatisation à 3 min du garage , le garagiste à pris mon camion T5 dans la foulée sans RDV , bien sur il m'a pris 75 euros pour le diagnostic , ( mais c'est partout pareil , le temps passé ça se paie).1h30 après il me rappel avec le verdict Compresseur de CLIM HS , il me propose une voiture en loc,,je suis reparti avec ( en plein mois d’Août pas facile de trouver une voiture) .Le Mardi le DEVIS tombe , j'ai pas donné suite (par choix,car je pouvais rouler sans ) il a fais le nécessaire pour que je puisse repartir avec mon camion rapidement le mercredi. Les 2 personnes que j'ai vu pu voir étaient sympathiques , même dans une période estivale ou les voitures affluent . Merci à ce garage d’être ouvert 7/7 . Dans mon cas , je recommande ce garage.

je suis tombe en panne le 15 aout au port de Capbreton,j'ai ete voir la station Total ,j'ai ete accueilli par le patron tres cordialement il a remorque la voiture jusqu'au garage et la voiture etait reparee le lendemain. je suis venu la chercher,la facture n'étais pas prete mais m'a laisse repartir avec ma voiture et de repasser dans l'apres midi pour le regler la reparation a ete tres bien faite et rapidement et le tarif est plus que correct de plus pour un jour ferie je precise que je ne suis pas un proche de l' équipe de la station.

Personnel horrible, me faire payer une valise 75€ en faisant attendre 1h30 (parce que j'ai insisté pour savoir combien de temps ça allait durer) et en finalité ma fenêtre s'est retrouvée cassée et le personnel m'a simplement répondu s'est pas nous (alors qu'elle n'avais aucun soucis lorsque je l'ai déposée au garage) Mon problème n'est pas réglé parce que je cite on sait pas faire et ma vitre est cassée. Fuyez

Pire garage de France !!!!! Pour un diagnostic il prenne 83€ TTC, juste pour regarder la panne. D’où on prend de l’argent pour dire vous rentrez, aucun risque pour vous. Alors qu’il y a une fuite de gazole qui coule au compte goutte. Résultat en panne au bout de 20 kilomètres sur l’autoroute, le véhicule aurait pu prendre feu. 4 enfants sur le bord de la route sous 36 degrés et 6 heures d’attente pour avoir une solution de retour chez nous. Merci Total pour nous avoir pris de l’argent pour juste identifier le problème avec une lampe……

Je n'avais jusqu'à présent jamais vu un service client aussi désagréable. Pistolet couvert de gasoil, je demande pour me laver les mains, il me file une vieille serviette, imbibé elle aussi de gasoil... catastrophique ce patron.

Pas du genre à laisser de mauvais avis mais quand quelqu’un me dit d’aller me faire voir, je préfère prévenir : le monsieur n’est pas commode !

Ne venez pas chez eux même par hasard ! Des escrocs qui vivent sur le dos des touristes en détresse et en plus ils sont désagréables. A titre d’exemple je me suis arrêté avec mon fils pour remette un peu d’air dans le pneu de son vélo afin d’arriver jusqu’à la maison. Ils nous ont demandés 1€ pour mettre leur compresseur en route… Bref on est repartis à pieds sans la moindre compassion de leur part. Heureusement qu’il y a un centre commercial à proximité et plusieurs autres garagistes.

Pire garage total que j’ai connu, le gérant est malhonnête et parle très mal.

Prestataire très agréable (aussi bien Frédéric que Cécile pour la partie administrative). Très bon accueil. Simplicité de l'échange. Très sympa. Et pour ne rien gâcher un bon professionnel serviable et à l'écoute de son client. Il s'agit d'une petite station service aux moyens simples mais efficaces qui existe (avec le même patron) depuis plus de vingt ans.

Garagiste malhonnête, j’ai laissé mon camion suite à un accident cela a pris 1mois et demi avant qu’il commence les réparations, ça m’a coûté 2000€ au total, il m’a facturé une pièce 900€ défectueuse alors qu’un autre garagiste en à trouver une pour moins de 200€ en bonne état. Il essayera toujours de gonfler les prix, j’ai aussi laissé ma voiture pour changer les phares et la calandre ayant acheté les pièces au préalables il m’a comme même facturé 500€. Aucune compassion, ni empathie pour un jeune qui ni connaît rien et qui vit dans son camion aménager ( j’ai du me loger pendant 1mois et demi) bref a fuir absolument !!!!!

Le responsable de ce total est complètement mauvais malsain et complètement radin; il est connu pour ça d'ailleurs dans toute la région. Il a même percé une fente pour forcer à glisser une pièce dedans à tous ceux qui veulent gonfler leur vélo... Alors qu'à la base c'est gratuit alors vous vous imaginez bien l'état d'esprit de l'énergumène...

Pour être client j'ai total depuis des années celui si est le pire que j'ai trouver!! Pneu crevé avec une vis qui se voit bien donc pas de recherche de fuite sur le pneu pneu démonter du véhicule 25euro pour une mèche dans le pneu en 3min c'était fait je demande si il peut me remonter la roue gentiment. (Bien sur 6euro en plus pour remonter la jantes sur la voiture) est la c la goute d'eau qui fait débordée le vase!! Un gérant pas du tout commercial!!! Zéro pour Total Énergie dommage pour l'image

À fuir absolument, garagiste malhonnête , gagne petit qui se fait de l’argent sur le dos des jeunes qui n’ont pas d’expérience. Ayant perdu des écrous anti vol, en attendant de trouver une solution, ce Monsieur a pris l’initiative de monter malgré tout les pneus en nous facturant le démontage des écrous antivol (sans nous avertir bien sûr) et à un prix exorbitant. Nous sommes de la région et suivant Les échos des uns et des autres, il est coutumier du fait. En résumé il essayera toujours de vous facturer plus sans vous avertir

Très sympa et efficace. Pneu crevé le matin. Commande et remplacement effectués dans la journée en plein mois d'août.

Personnel pas du tout accueillant et particulièrement désagréable. Je lui demande simplement de détacher le détendeur de ma bouteille de gaz mais il m’oblige à acheter une autre bouteille en « contrepartie » alors que je lui avait précisé que je ne voulais pas en racheter. A fuir, vraiment ne mettait jamais les pieds là bas !

Samedi soir dernier 18h30, j'ai eu un pneu déchiré sur mon véhicule. Et je me suis rendu dans cette station pour réparartion. J'ai recu un accueil pro et efficasse. Changement des 2 pneus. Cela m'a permis de reprendre la route en toute sécurité. Merci pour cette réparation tardive avant la fermeture et pour la gentillesse du patron et son employée.

J'ai été physiquement agressé par le proprietaire parce que j'ai osé demandé ou je pourrais me laver les mains! Incroyable. A éviter a tout prix.

🚨‼️ Un arnaque profesional! Très mauvaise expérience! Je ne retournerai jamais dans cet atelier. Manque de professionnalisme mécanique. Le gèrent il est totalement irresponsable! Service client désagréable et dégoûtant. M'ont endommagé mes pneus neufs et chers!! Et il n'a pas pris la responsabilité de résoudre le problème. Je ne recommande pas cet atelier même à distance!! Une honte!

Suite à une crevaison je me suis arrêté au garage ,le gérant à était très serviable, réparation effectuée en moins de 10 minutes . A recommander vraiment. Merci

La serrure du coffre de ma voiture ne fonctionnait plus 1 jour avant de quitter Hossegor. (Le coffre risquait de s’ouvrir à chaque bosse sur la route!) J’ai amené ma voiture chez ce garagiste pour réparation et tout ce qu’il a trouvé à faire a été de condamner le coffre en bloquant la serrure, sans me demander mon avis. (Pour qu’il reste fermer sur la route du retour!) J’ai dû payer 80 euros pour ça. Non seulement, je ne pouvais pas facilement mettre les bagages dans le coffre (ça a même été assez compliqué!) mais une fois arrivée, mon garagiste attitré à réparer ma serrure en moins de temps qu’il ne faut pour le dire, pour rien! Morale de cette histoire: éviter ce garagiste à tous prix.

Garagiste malhonnête. De passage a Capbreton nous avions besoin d'huile pour notre voiture en urgence et le gérant nous a vendu 1l a un prix exhorbitant en nous disant qu'il s'agissait du bon type. Saisi d'un doute un peu plus tard nous avons contacté notre garagiste et il ne fallait pas du tout prendre ce type là. Nous sommes à des kilomètres et ne pouvons plus rien faire si ce n'est prévenir tous ceux qui pourraient passer par là. Nous ne recommandons absolument pas ce professionnel.

Gérant de la station et un escroc et très malhonnête. Ma fille tombe en panne de batterie, se rend a la station et acheté des pinces pour batterie, c'est alors que des jeunes bien et serviable lui disent on va te démarrer la voiture en la poussant (chose faite merci pour les jeunes). Mais c'est alors que commence la malhonnêteté et l'escroc de gérant de la station comme l'appel beaucoup de clients suite à leurs passage.(DANS TOUT LES COMMENTAIRES) ma fille achète des cosses et il ne lui remets pas de ticket de caisse surprenant .........elle revient moins de 10 minutes après sans avoir ouvert et utiliser les cosses pour lui demander si il pouvait reprendre les cosses....Réponse non vous les avez utilisé ...d'un air audieux et méprisant. Je contact la station en suit un échange pour savoir pourquoi il ne fournit pas de ticket et son attitude . réponse de ce gérant je suis ici depuis 1988 et je suis incontournable … Vraiment très culoté et vraiment surprenant que total accepte de tel agissement même si cela ne révèle pas de leurs responsabilités. ALORS j'invite les automobiliste à réfléchir avant d'aller dans cette station. Le gérant et avisé de mon commentaire . Et de grâce aux personnes qui publient des avis de complaisances à l'issue des avis négatif..... regardez vous dans un miroir avant de le faire cela pourrait être votre enfant ou vous. Merci

Je suis ravi des services de la station et du garage affilié. Cette ce n’est pas une station grand luxe avec du choix sur plein de bêtises dont on a pas besoin à la finale mais c’est une vraie station de proximité et les gens qui y travaille sont sérieux et compétents, de vrais bosseurs !!! Pour exemple ne pouvant pas me déplacer pour faire ma révision, il m’a été proposé un véhicule de prêt et il y a même eu un déplacement d’un membre de l’équipe. Ma famille fait régulièrement appel à eux et n’a jamais eu à se plaindre de la qualité du service rendu. 5 étoiles sans chichi et avec plaisir.

⚠️🔴⛔⚠️Soyez très prudent. J’emporte 30 euros d’essence. Il a retiré de l’argent de ma banque plusieurs fois sans permis. Il m’a donné ma voiture cassée. Il ne me donne pas la facture de paiement. Vous ne pouvez pas faire confiance. Danger!! N’allez pas dans leur garage

UN ESCROC A ÉVITER !! J'ai envoyé ma copine faire siphonner le réservoir, presque 2h de MO, et une facture de 120€. Ils profitent des personnes qui ne sont pas calé en mécanique pour les voler. C'est tout bonnement inadmissible, on ne lui a pas fait de devis en lui faisant croire qu'elle paierai 70 € ce qui est déjà beaucoup et une fois que l'intervention est faîte on lui met à l'envers ! Plus jamais nous n'irons ni faire de réparation ni se servir en essence chez cet arnaqueur.

Mon assurance a loué une voiture suite à un sinistre, personnel disponible et sympathique. J'ai du ramener le véhicule le premier jour pour un problème d'ADblue, on m'a tout de suite changé le véhicule.. mais le problème était aussi sur l'autre.Rien de grave, j'ai pu roulé pendant les jours de location malgré le voyant. Bonne communication pour la location, voitures propres, je recommande!

Lisez cet avis avant de vous faire arnaquer comme nous ! D’abord sympathique, le patron s’avère être un escroc. Il nous loue un vélo défectueux, qui ne fait que de dérailler et dont la chaîne se casse le premier jour. Il refuse d’admettre que c’est lié à l’usure du vélo et nous prélève un montant supérieur à la caution SANS MÊME NOUS PRÉVENIR, ce qui est totalement ILLÉGAL. Le patron est odieux, refuse de nous écouter, nous ignore et nous dit qu’il a du travail alors que nous venons rendre son vélo. A fuir de toute urgence !!

Garagiste qui semblait sérieux, mais quelle désillusion... Après avoir laissé notre Rodéo chez ce monsieur tout l'hiver pour une panne sur les freins, mais visiblement il a été incapable de réparer la panne et le meilleur c'est qu'aujourd'hui la voiture est quasiment en ruine après avoir passé tout l'hiver dehors. Je déconseille très fortement !!!! Surtout fuir....

Très bonne expérience dans ce garage. Arrivés un samedi en fin de journée avec une panne, nous sommes repartis le mardi dans la matinée avec notre voiture réparée. Merci pour votre rapidité et votre accueil.

Très déçu par mon expérience au centre auto de Total. J'ai fait changer 2 pneus là bas. La personne m'avait annoncé environ 1h d'attente. Je suis parti me balader, je reviens après 1h30, la voiture n'était toujours pas commencé. J'ai donc attendu presque 3h pour mon changement de pneus. Au lieu de commander mes pneus sur allopneus, j'ai préféré passer en direct. La personne me dit qu'elle me fait le même prix que sur le site. Resultat on me fait payer plus cher que prévu. La prochaine fois je comanderais sur internet. Si les gens veulent faire tourner le commerce de proximité, éviter de voler les gens! Ce n'est le montant de la différence, c'est le principe!

Garagiste voleur, à fuir absolument. Est au point de mentir et de faire pression pour facturer des réparations...Voitures mal garées. Il y a d'autres garagistes compétents et honnêtes à Capbreton.

Nous y avons laissé notre voiture en panne, nous avons attendue le devis pour les réparations. Ils ont changer le démarreur sans nous prévenir. Ils nous on obligeaient a payer la facture. Ils nous avais dit que la voiture serais en sécurité et surprise quand nous la récupérons elle est sur un parking qui ne leur appartient pas et a la vu de tous le monde.

sincèrement l’un des pires services jamais vus !!! Complètement absent, je devais toujours appeler pour avoir des nouvelles de la voiture, des frais d’expédition pour un ordre de commande erronée et en plus, après avoir repris la voiture, j’ai trouvé le rétroviseur détaché (et des lignes sur la carrosserie qui vient d’être refaite, les voitures sont empilées les unes sur les autres dans le parking). L'image peu professionnelle (un atelier vraiment en désordre) correspond au résultat du travail ... Non recommandé !!

Attention escroc!!! pouvez vous toujours vous regarder dans une glace le soir? A éviter a tout prix ! Lors de notre arriver, le garagiste nous annonce un prix de 70 euros de l'heure, il travaille moins de 30 minutes et nous fait payer 70euros. C'est ce qui s'appelle ce faire de l'argent sur le dos de gens.

Professionnel douteux, ne sait pas réparer une crevaison, par contre sait très bien vendre des pneus, perd les douilles de sécurité etc etc ... au mois d août le vacancier est une vache à lait La prochaine fois j irai plutôt chez un boucher , le service ne pourra être que meilleur!!!

J'ai demandé un devis pour la pose de 4 pneus + vidange huile moteur, le devis était correct, j'ai donc validé. Faisant confiance au garagiste plutôt sympathique, je lui ai demandé de me changer les plaquettes de frein arrière, profitant de la dépose des roues sans demander un nouveau devis. Belle erreur de ma part, le garage m'a facturé 350 € de plus pour les plaquettes ar. Cela se passe de commentaires...

Très très mauvais ! Garage de L'ARNAQUE TOTAL (E) A fuir ce type est un escroc je confirme ne vous arrêter surtout pas c'est son fond de commerce Un psychopathe de la facture A capbreton il y a le cap de l'angoisse c'est son garage TOTAL

50 euros pour avoir nettoyé le moteur de ma voiture et me dire qu'au final ils ne savaient pas d'où venait la fuite. Le garagiste est sympa mais bon, ça fait trop cher.

Un plein à 108 euros et on me demande 1 euros pour accéder au gonflage des pneus ! Alors même qu'il est mentionné sur le gonfleur gratuit pour les clients!!! Juste avant de prendre l'autoroute, pour un élément de sécurité aussi important que la pression des pneus, c'est scandaleux !!! Drôle de conception du service de la sation...

Bloqué le dimanche de Pâques par un pneu crevé, après avoir contacté de nombreux garagiste fermé ce jour là, on m'a recommandé la station Total de Capbreton. Un service parfait ! j'ai été très bien accueilli, bien conseillé et mon pneu était réparé en quelques instants ... et surtout mon WE de Pâques a été sauvé. Un grand merci ! Je recommande vivement cette station.

Sournois, menteur, goujat : LAMENTABLE Compresseur de clim Alfa 166 à changer. Ayant des connaissances en mécanique, je demande un devis. Il ne regarde rien, m’écoute d’une oreille distraite et me fait signer un OR sans m’en donner le double. Je n’ai pas donné un ordre de réparation mais seulement demandé un devis. Il s’énerve, raye OR, marque devis. Je ne peux obtenir aucune explication sur le travail qu’il compte effectuer. Sournois. Il me téléphone le devis : total de 1.128 € dont 2h de main-d’œuvre. Délai 48h pour avoir les pièces, puis une journée pour faire le travail. A la fin, ce délai de 3 jours sera passé à 18 jours, sans explication plausible, sans excuse. Le j’m’enfoutisme complet. Je lui demande s’il peut me faire un échange standard pour en baisser le prix. «Je demande à mon fournisseur et vous rappelle». « Mon fournisseur me dit que le compresseur proposé est neuf. S’il avait été en échange standard, il serait beaucoup plus cher». Ah bon, c’est nouveau, ça ?! Il me prend pour un imbécile. N’ayant pas le choix, je donne mon accord, lui dit de me garder les pièces et demande le délai de réparation : « on vous téléphonera ». J’insiste pour connaître le délai pour m’organiser, lui demande les habitudes de délai de son fournisseur etc. : «on vous téléphonera». Sournois, toujours. 4 jours + tard : « on recevra les pièces vendredi … ou lundi … parce que pour Alfa, c’est + long ». Donc attendre encore. Il ne savait pas que c’était pour une Alfa ?? 9 jours après avoir donné mon accord, je demande au préposé des nouvelles : rien, aucune réponse, aucune réaction. «On vous téléphonera». Le client passe vraiment pour un emm.. S’il faut donner des explications au client maintenant, mais où va-t-on ? Au final, on recevra les pièces 10 jours après que j’aie eu donné mon accord, alors qu’elles devaient être livrées sous 48h. « J’ai les pièces, apportez votre voiture. J’obéis. Je veux lui donner les clés, mais il discute avec 2 représentants. Il me reconnaît, ne fait pas un mouvement vers moi, et continue pendant 15’ à discuter avec ses amis représentants. Je poireaute. Sait-il qu’un client est prioritaire sur des représentants ? Sait-il présenter des excuses ? Non, goujat il est, goujat il reste. Pas un mot d’explication ni d’excuse sur les 10 jours d’attente des pièces (mais les avait-il seulement commandées le jour de notre accord ?) Je lui dis : « Maintenant que vous avez les pièces, vous allez faire le travail dans la foulée ? Quand puis-je récupérer ma voiture ?» Réponse habituelle : « on vous téléphonera ». La moutarde me monte au nez et lui demande de me fixer une date. Réponse : « j’essaierai ce soir, ou demain, ou après-demain … » Autrement dit, il s’en fiche complètement. Je lui rappelle et j’écris qu’il doit me garder les pièces, vérifier le frein à main et remonter les garde-boue AVD que j’avais démontés auparavant pour analyser la panne de compresseur. Il me dit « ce sera en plus sur la facture car, chez nous, on dépose les compresseurs par-dessous, sans enlever les garde-boue». Je lui dis que, sur cette voiture, il est obligatoire d’enlever les 2 garde-boue AVD pour changer compresseur et courroie, que je lui ai donc facilité le travail. Tout ceci est attesté par la doc Alfa et par le concessionnaire Alfa que j’avais consultés auparavant. Je verrai plus tard qu’il m’a compté de la main-d’œuvre pour les remonter. Pas de petit profit pour lui. Sur la facture, il me compte des frais de livraison : je les refuse. Il écrit aussi que j'ai refusé la réparation du câble de frein, ce qui est faux. Menteur, encore. Il refait donc une facture. Il compte un essai sur route : je vois au compteur qu’il a roulé 60 km ! Qu’il essaie le climatiseur, oui, mais pourquoi avoir fait 60 km ? Pour faire l’essai, il facture 20€ d’essence non demandée. Et le tout, avec une morgue incroyable. A FUIR

Ne surtout pas y aller ...Le pire des garagistes que jai pu voir . Une ordure qui est capable de te faire croire que la piece a changer vaut 2500€ alor quen fait seulement 70 ! Une vidange 350€ ...etc etc il est ridicule et meme et surtout aime prendre les gens pour des cons .

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile! 300€ une vidange pour une petite Ford Fiesta... Ça fait mal! Cet homme est un voleur, un escroc... Ne surtout pas emmener sa voiture là-bas ni mettre de l'essence... En bref ne vous y arrêtez pas!

cette station est indigne d'arborer le logo Total !!! Juste un petit exemple : la bouteille de gaz shesha vendue habituellement 28 euros est ici vendue 44,50 euros !! ça vous laisse imaginer le reste des prestations :) la réponse du gérant ? je fais ce que je veux.....j'ai jamais vu une arnaque pareille.. Passez donc votre chemin