TotalEnergies Station-service

Une station hyper agréable un personnel humain un service parfait une propreté parfaite de l ensemble de celle ci

une vraie Station service !!

Rien à dire , toujours très bien reçu Service au top , Sylvie toujours souriante et sympa

Équipe formidable et station super propre ! On sent que le service client est une priorité ici. Rien à redire, je recommande à 100 %

Un grand bravo à toute l’équipe de la station ! Toujours accueillants, professionnels et à l’écoute. La propreté des lieux est irréprochable, c’est un vrai plaisir de s’y arrêter. Continuez comme ça, vous êtes au top

Bonne personne a accueil top

Je suis très déçu(e) par l’accueil que j’ai reçu à cette station. En mettant du carburant, j’ai constaté que la machine à carte ne fonctionnait pas. J’ai donc demandé à l’employé présent ce qu’il fallait faire, et sa réponse a été particulièrement désagréable : « Et pourquoi on a une boutique ? S’il y a une boutique, c’est qu’il faut venir à la boutique. » Je trouve ce comportement totalement inacceptable. Il n’y avait aucune raison de parler de cette manière à un client. Un peu de respect et de professionnalisme seraient les bienvenus. Je ne recommande pas cette station,

La dame a été adorable vraiment merci infiniment !

Pas aimable limite on dérange on te sort je v fermé g pas le temps alors que par carte ça prend 5s bref à envoyer bouler les gens pas commençant du tout c pas la première fois que j'y v et l'accueil est toujours pareil

Tous très gentil et gentille !

Très bon service !!

au top

Excellente Prestation d’accueil Professionnalisme Super propreté de la station personnel, génial . La gérante À le sens du commerce Et plus que tout elle a une Chaleureuse accueil Rien à dire.

Station au top, toujours le sourire même à l'ouverture. Le personnel disponible et des pistolets gazole propre.

Souriante et agréable ! Je recommande à 100% la vendeuse !

Station très accueillante que se soit la petite jeune ou Sylvie,toujours le sourire et aimable

Cela fait plus d'un ans que le lavage châssis es bloqué et ne lave que le côté gauche du châssis dommage en vue du prix !

Équipe de choc ! Super station. Toujours propre. Le grand pompiste est une personne certes non souriante mais c'est un nounours, super cool!!

Je fais mon plein de gpl toujours dans cette station car l'accueil est toujours très bien. Que ce soit un grand monsieur, une petite jeune ou une dame aux cheveux courts rien à redire. Toujours un échange cordial. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Nous avons même eu le droit à une paire de gants pour gpl en cadeau. Il y a toujours des râleurs qui ne seront jamais satisfaits

Quand je vois les autres commentaires de ces derniers temps, je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul à avoir remarqué l’extrême « amabilité » du nouveau caissier… Celui qui ne vous lâche pas du regard alors que vous quittez la station en faisant une gueule de 10 pieds de long parce que vous avez osé lui demander quelque chose qui semble sortir de l’ordinaire… Enfin bref, passons. Ce commentaire surtout pour demander à ce qu’on fasse quelque chose pour la partie Karcher de la station : la majorité des gens qui utilise ce Karcher sont des professionnels avec des véhicules utilitaires et force est de constater que ce n’est pas du tout pratique pour toutes les personnes qui possèdent des véhicules de plus de 5 m de long ; en effet, le tuyau de la lance principal ne fait qu’à peine 1,50 m, ce qui oblige toute personne qui lave son véhicule de l’avancer ou de le reculer au milieu du cycle de lavage. Vachement pratique… Quant à la lance verte, n’en parlons pas, elle est en panne tous les quatre matins, et son efficacité laisse à désirer (canon à mousse ? Quelle mousse ?). En tant que professionnel je n’ai malheureusement pas le choix d’aller ailleurs. En tant que client particulier par contre, je n’y mets jamais les pieds.

Les 2 jeunes tres sympatique agreable serviable aimable tres polies acceuillant mais les autres aimable comme une porte de prison a changer

Quelle changement en quelques mois dans cette station......cliente très fidèle je suis navrée de voir autant de mauvais changements de personnelles ils ne reste que les deux petits jeunes qui sont toujours très aimables et souriants toujours a l'écoute.par contre le grand Monsieur n'en parlons pas... froid aucune amabilité voir même agressif parfois ne surtout pas lui demander de l'aide pour le gpl ou tout autre besoin il ne vous aidera pas. Où est la bonne ambiance et la bonne humeur qu'il y avait encore ya quelques mois????

Hauteur 🚛=4,40 m Ne prend pas la carte dkv

Cette station est une véritable escroquerie pour la distributeur de l’ADblue. Cet additif est à 0,65€ à la pompe vrac sauf que cela fait des mois pour ne pas dire des années que le pistolet est dans l’incapacité de distribuer suite à son déclenchement immédiat. J’ai explosé les nerfs après 5mn pour sortir 1/2litre en prenant toute la douceur pour éviter son déclenchement. Alors vous allez en station acheter l’ADblue en bidon à……plus de 4€ le litre!!!!!! Ils n’ont aucun intérêt à réparer la pompe ou la remplacer!!! C’est un scandale pour une marque comme TOTAL énergie Qu’on se le dise haut et fort

Très bonne station le personnel sur tout faysal très serviable gentil et polis il n'y a pas beaucoup de gens qui sont comme lui note 20 sur 10 et nécessite pas a nous aider

La responsable est super gentil. Toujours bien accueilli

Génial, dans cette station, un jeune homme adorable et pro sert le carburant. ! Super initiative et station super bien tenue dans laquelle on est vraiment bien accueillis.

Lavage rouleaux inopérant malgré recharge depuis l'application. Aucune indication devant la station de lavage, c'est limite !!! Le service client ne peut rien faire, ou est le respect du client ? C'est quand meme rageant de voir son compte bancaire débité d'un soit disant crédit qui n'est pas utilisable depuis l'appli... ...et de constater que tous les autres clients sont servis. edit début novembre : J'ai finalement recu un mail du service client. J'ai finalement pu utiliser mon compte lavage après quelques semaines. Je révise naturellement ma note qui reste reste toutefois très moyenne.

Super accueil ! On m’a proposé de faire le plein à ma place, de me nettoyer le pare brise et la lunette arrière ! Génial ! Merci pour tout et particulièrement à Faysal qui s’est occupé de moi !

C'est toujours un plaisir de venir faire le plein dans cette station. Le personnel y est pour beaucoup.

Excellente station essence, personnel fort sympathique, carburant au top, mais très coûteux.

Caissière très sympa et souriante qui m’a très bien renseigné car j’avais 3 cartes pour le lavage auto et m’a aussi bien renseigné pour l’application sur mon téléphone pour la carte de lavage

,les vendeurs sont géniaux et souriant en plus,endroit très agréable

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles. J'ai appelé une vingtaine de fois pour savoir si ils ont du gazole excellium avant de faire 20 km, la personne au guichet a décroché sans me parler et au bout de 10 minutes, j'ai quand même pris la route avec le téléphone toujours en attente de réponse, arrivé sur place, j'ai fait remarquer au guichet que j'attends qu'il me réponde, vérification faite, il s'excuse et me dit pas de carburant. À fuire, station total énergies la Francheville à éviter dès que vous pouvez

certes c'est chiant pour le pré paiement mais c'est bien c'est pour ceux qui arnaques sans arrêt ou partent sans payez !..... caissière très sympathique et avec d'excellentes réponses ......

Une catastrophe depuis quelque jour pour mettre du carburant le matin avant l'ouverture de la station...avec les 2 pistolets HS pour le diesel...du couo des camions de livraison ou voiture se mettent en sens contraire..

A présent, ils fonctionnent en pré paiement... on aura tout vu, j irai ailleurs dorénavant.

Services irréprochable et hôtesse de caisse très sympathique 👍🥰

quel personnel agréable, toujours la pour vous et mondial relais...service supplémentaire tres appréciable!

La pompe réservée aux poids lourds n'est pas suffisamment indiquée ce qui peut avoir comme conséquence que les conducteurs de voitures se positionnent devant et se trouvent dans l'impossibilité de se servir en gazole car le pistolet n'est pas adapté à leur véhicule.

souvent fermée pour entretien ou pour travaux....Essentiellement pour les cartes pro....Peu aimable... le pré paiement , est très mal indiqué voir pas du tout.....visite le 26/03/2020.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce mail afin de vous transmettre une véritable insatisfaction et réclamation. Effectivement, depuis plusieurs mois, je constate que votre collaboratrice, je pense récemment embauché, se permet de faire des remarques déplacer allant jusqu'au j'en foutisme le plus manifeste. Cela n'est pas la première fois, mais là, j'avoue que c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je ne suis pourtant pas une personne qui expose des réclamations ou des insatisfactions par plaisir, mais je pense qu'une action est plus que nécessaire. Cette collaboratrice n'a aucun sens du savoir vivre (bonjour, au revoir, …) ; on a littéralement le sentiment de l'ennuyer. Je pense qu'il y a un problème de conscience professionnelle, voire de maturité. Si ce comportement était présent qu'une fois, ; je pouvais le concevoir, mais c'est à chaque fois. Ce qui a fait que je m'exprime en jours, est en ce 4 février vers 20:30, cette demoiselle, conservant son comportant déplacé et hautaine, s'est permis de refuser mon paiement par carte bancaire, car elle avait soldé le Terminal de Paiement Électronique avant la fermeture de vos locaux. En conclusion, je n'ai pas pu faire le plein de mon véhicule puisque je ne disposais que de ma carte bancaire et d'aucun autre paiement et bien évidemment, je voulais faire un plein de GPL disponible seulement par la caisse. Il est clair qu'on pouvait constater qu'une seule chose ; elle voulait vite tout fermer pour quitter son travail. Ce n'est pas la première fois que je constate ce comportement en soirée. Je pense qu'il pourrait être intéressant de lui rappeler ses horaires de travail effectif, mais aussi de rappeler que le client doit au centre de la relation. Cette demoiselle profite de l'absence de manager, je pense, pour négliger son comportement et son travail. A titre indicatif, je suis actionnaire de Total, et constatant le comportement de votre salarié je me sens outragé. De plus, j'ai la chance d'exercer un métier commercial manageant plusieurs collaborateurs, et je peux vous affirmer que si l'un de mes collaborateurs se comportait comme cette demoiselle, il y aurait des mesures qui seront prises des plus efficaces. En espérant qu'une action rapide et productive sera réalisé, je vous prie d'agréer mes meilleures salutations.

Station très propre, Toujours à l'écoute des clients. Station de lavage au top, super lavage rien n'a dire

Très belle station, toujours propre, et le personnel est toujours très aimable, accueillant et souriant, merci à l'équipe de Sedan, merci.

Cette station Total vient d'être refaite à neuf. L'accès aux pompes est très facile et on peut se servir sans problème cette station dispose également d'un lavage La boutique est conforme aux autres station Total donc vous y trouverez ce que vous souhaitez

Très bon accueil et tarif intéressant si on sait que le carburant est meilleur dans une station

Station service ok, les employé(e)s sont très aimables.

Peut être plus cher que d'autres stations mais au moins ici on peut payer sans risques que le paiement soit refuser (vu que l'on paye avant) ! Les caissières sont toujours aimables et de bonne humeur

Dommage que c'est cher (sinon la qualité du carburant est la) et que il faut payer avant de se servir ,, on ne peut pas savoir le nombre de litres que l'on vat mettre ,,

J'ai apprécié cette station service car, pour tester leurs services, je suis allé faire la pression de mes pneumatiques et ce,sans acheter de carburant ⛽ (dans un 1er temps). Cela n'a pas empêcher la politesse de l'hôtesse... Appréciable !