TotalEnergies Station-service

Sanitaires propres et un excellent service !

Excellent accueil de l'hôte de caisse Service au top. Station parfaite pour mes prochaines pauses de déplacements.

Merci pour une pompe que nous pouvons se détendre et bien rire

Station de service irréprochable question d’hygiène d’attention et de professionnalisme il y manque de rien ,les employés qui y travaille sont très serviables et accueillant de plus je viens chauffer ma gamelle tout les jours leur micro onde qui es propre je recommande à tout les monde!!

Je me permets de vous adresser la présente afin de vous faire part de mon mécontentement concernant l’état des sanitaires dans l’une de vos stations-service Total. Lors de mon passage, j’ai constaté que les toilettes dites « classiques » étaient dépourvues de papier toilette. Ne pouvant pas les utiliser dans ces conditions, j’ai dû me rendre dans les toilettes réservées aux personnes en situation de handicap, seules à être correctement équipées. C’est à ce moment qu’un employé portant une casquette m’a interpellé de manière insistante et désagréable affirmant que ces toilettes étaient strictement réservées, et qu’il était inacceptable que je m’y rende, même simplement pour y prendre du papier. J’ai tenté de lui expliquer la situation, mais il ne voulait rien entendre : pour lui, il était impensable d’utiliser ces toilettes, quelles que soient les circonstances sachant que je prenais juste des papiers toilettes . Je ne suis pas un animal. Aller aux toilettes dans des conditions décentes est un minimum de respect de la dignité humaine. Il est inacceptable de devoir se justifier ou se faire réprimander dans ce genre de situation, d’autant plus que tout cela aurait pu être évité si les installations avaient été correctement entretenues. Je vous invite donc à faire le nécessaire pour que toutes les toilettes de vos stations soient approvisionnées et maintenues dans un état convenable. Cela évitera non seulement ce type d’incident, mais garantira également un accueil respectueux pour l’ensemble de vos clients.

Lieu accueillant sympathique au personnel gracieux Extrêmement bien entretenu Très propre et bien rangé et achalandé

Les caisses automatique de la station ne marchent plus, signalé au gérant, pas bougé... Le lecteur de carte wash est aussi capricieux, le wash est souvent fermé pour des raisons inconnues. De plus, les prix du total wash sont devenus faramineux, j'étais client fidèle total, je pense que je vais changer.

Si je pouvais mettre - 20 étoiles le mec de la station pas de bonjours ni au revoir à peine il te calcule il préfère parler à son collègue que servi c client homme barbu lunettes franchement je reviendrai plus

Comme d’habitude les bornes électriques sont régulièrement utilisées comme stationnement pour les véhicules thermiques il serait temps de faire appliquer les règles un Minimum

Personnel aimable, serviable endroit très propre

Visité hier, dimanche de Pâques. Cette station a sauvé ma journée car elle disposait de carburant contrairement aux.... 6 précédentes. Et cerise sur le gâteau (d'ou mon avis) : employé incroyable de gentillesse, d'amabilité et de bonne humeur, faisant tout pour satisfaire à chaque client (problème de carte Total Entreprise, doute sur la compatibilité d'un produit en boutique). Passage aux toilettes : propreté irréprochable. Bravo et merci Monsieur ! Des personnes comme vous se font trop rares dans notre quotidien.

Employé agressif et désagréable qui me refuse l’essence c’est inacceptable de faire ça un client juste pas ce que j’ai reproché à l’employé de parler d’une manière très désagréable je ne reviendrai plus dans cette pompe à essence plus jamais!!!!!!!!! Je n’arrive toujours pas à comprendre au vu de tous les avis que vous avez sur le même employé qu’il soit toujours en fonction c’est malheureux car vous risquez de perdre beaucoup de clients.

Même une étoile c’est trop mais comme on a pas le choix, je passe ce matin afin de mettre le plein dans ma voiture je souhaite passer ma carte de fidélité mais non l’employé qui ce trouve présent refuse de me la prendre et me parle d’une manière agressif

1 seule pompe dispo un soir de retour de vacances ??? Non mais sérieusement ?? 1h30 d'attente, le bonheur

Prépaiement en pleine journée contraignant et personnel pas toujours agréable

Obligé de laisser une étoile pour donner un avis mais il n'en mérite pas la moitié d'une ... Cela fait 3h qu'on attend sur l'autoroute pour faire le plein et la station est fermée, personne ne nous prévient les panneaux restent allumés et le vigile nous ignore totalement. Maintenant on attend l'ouverture vers 6h du matin merci total et son personnel sous compétent.

Je suis passée le vendredi 14/10 à 2h30 du matin. Employé très sympa, je suis enceinte et il m’a gentillement reçue pour une bouteille d’eau car je ne me sentais pas bien. Super gentil de sa part, merci beaucoup !

Super accueil, par ces temps de pénurie de carburant, le monsieur a fermé plus d’une heure après son service un grand merci

Ouvert bien après minuit pour nous permettre de faire le plein en temps de grève. Un grand merci !

Plus d’essence dutout ne vous fiez pas à l’application gas now station fermé et pas d’essence je sors de la bas à l’instant

Ce matin le mec de la station était sympa. Il a réussi à gérer la situation avec le monde. Par contre l' heure d ouverture c est 5 heures pas 8h pensez à le mettre sur votre porte la veille.

je ne comprend pas ce fonctionnement ou il faut passer en prépaiement avec une préautorisation en plein apres midi le 07/10 à18h10 .au final ,je me retrouve avec un débit de 80 € débité pour un montant affiché à la pompe de 65 ou 67 € . Bien sur aucun ticket n'est fourni a la fin de la transaction . je suppose que d'autres client sont ou ont été confrontés aux mêmes soucis.

Pas de lecteur de carte bleue sur les pompes. Pré paiement obligatoire en caisse. Gros bazar et gros bouchon.

Employer désagréable, mal poli,agressif toujours au téléphone , passage le 03/09/22 a 17h20 . Merci de metre du personnel un minimum correct au pris ou je met l'essence c'est le minimum.

Pour ma part tous est top tous depent du personnel mis en place qui parfois est otein tous dépend

Un immense MERCI à l'employé qui a eu la grande gentillesse de me donner de bons conseils et de me proposer son aide alors que j'avais un problème avec ma voiture. Grâce à vous Monsieur, j'ai pu repartir sereinement sur mon lieu de travail. Je tenais à vous exprimer ici toute ma gratitude :)

10 pompes, 2,5 d'ouvertes....et toujours pas de SP98...comme d'hab. Au prix de l'essence (10ct/L plus chère que les concurent!) ce serait dommage d'avoir un service de qualité! C'est inadmissible...

Je suis passé aujourd'hui à la date du 17/08 pour faire le pleine le lectorat pour ma carte DKV ne marche pas, je me suis rapproché auprès de la personne dans la boutique qui m a parlé mechament d une manière irrespectueuse comme en ajoutant à la fin qu il n a pas le droit de passe ma carte dkv chez lui. Il a commencé à hurle . Ce que je ne comprend pas comment en service client on peut-être agressive. Je regrette mon passage et je ne passerai jamais ni moi ni mes proches . Avant d embauche des gens dans ce type de poste il faut s assure de leurs aimabilite

Pompe clairement dégueulasse ! Pas un matin pour remettre de l essence que le pistolet coule de gasoil. Oubliez votre parfum... vos doigts en subiront les conséquences... Bref cette station fait une bonne économie sur le papier mains. A fuir pour le respect client.

Ouvert 24/24??? C’est allumé comme s’il y avait quelqu’un.. mais personne.... vraiment dommage

On se demande si c’est une pompe à essence, ou un garage automobile tellement c’est sale, messieurs dames de Total Avec les bénéfices annuels que vous engranger chaque année la moindre des choses serait d’avoir un endroit propre.

Franchement pourriez jy suis passer a 0h00 et 3 h00 caisse ferme Jy retourne plus

L’accueil mal poli , très très désagréables C’est mieux d’aller à une nôtre.

En général pas trop d'attente et passage en caisse agréable 😉

Le caissier ferme la station avant l’heure: 21:45 pour une fermeture annoncée à 22:00. Il ne prend même pas la peine de saluer le client et fait juste de grands signes pour signaler que la station est fermée. De ce fait, impossible de faire le plein de carburant étant donné que toutes les pompes auxquelles il est possible de payer par carte bancaire affiche le message « hors-service ». Un service vraiment déplorable!

Personnel n'ayant pas les valeurs de service que portent le groupe total . Très désagréable , le caissier de nuit fait semblent de ne pas vous voir et vous poiroter pendant de longue minute et quand tu tape au carreau au bout d'un petit moment , le caissier te fait un signe d'aller au niveau de la caisse ( avec un air pas sympathique ) puis il se retourne est continue à coller des étiquettes . Bref du coup jai attendu qu'il arrive juste pour lui dire merci mes non merci je veux plus rien de chez total pour ce soir . je suis aller chez BP un peu plus loin sur ma route et c'était bien plus sérieux . Je pense qu'il faut faire un tri dans vos équipes rapidement parce qu'il semblerait que je ne sois pas le seul à poser un avis négatif.

Pourrais être un peu aimable... Pour démarrer la journée.. C'est pas la première fois.

Employé très impoli se moque des clients Répond avec mépris et grossièreté aucun sens du service, je passe tous les jours faire le plein il ose encore me dire qu'il ne m'a jamais vu. 16/07/18 à 17h45 Heureusement que les autres employés qui le relais sont bien plus corrects.

Le vendeur très impolis. Je vais sincèrement éviter cette station service! 23/04/2018 a 17h00

Moins cher ? 2 centimes de moins le litre? Pour un plein voir 2 par mois .? C'est très bien amplement suffisant

Station service Total le long de l’A86. Possibilité de prendre un petit déjeuner ou un encas en cours de journée! Station de lavage et pompes disponibles en payement direct par carte. Un couloir spécifique est prévu pour l’avitaillement des camions ! L’accueil est un peu froid, mais, cela dépend des employés présents !

Passé en Total Access. De toutes façons Total demande un minimum de 30 litres pour les points, mon hybride n'y arrive jamais 😔

20h30 impossibilté d'avoir accès aux toilettes. Employé désagréable et grossier.

Tarif assez chère par rapport aux autres stations mais un veritable accueil sympa

Station de bord d'autoroute, mais avec un véritable et beau rayon nourriture et boissons pour les déjeuners, dîners et grignotages en déplacement

Petite, pas de station de lavage, mais personnel accueillant. Viennoiseries fraiches et bonne machine à café (et capuccino, moccha...)

On fait le plein la pression des pneus puis on se détend autour d'un café avant de reprendre la route. C'est fait pour ça mais pas exceptionnel...

Très facile et pratique d'accès à partie de la A86. Manque aire de lavage pour les 5*

Relais hyper sale aucun papier dans les toilettes et une odeur insupportable. Mr le caissier passe l'aspirateur dans sa voiture Renault Scenic gris juste abusé !!!👎👎👎👎👎👎👎👎

Je trouve toujours le prix le moins cher dans cette station de service. Pression de pneux est gratuite