TotalEnergies Station-service

Le 29\04 à 12h15 je viens récupérer un colis et on me dit de repasser dans 1h pour cause de soucis informatique, ce n'est pas la première fois qu'on me dit ca et c'est toujours de la part de la même personne à l'accueil. Le problème n'est pas là mais c'est juste monsieur qui était entrain de manger et ne voulait pas se lever pour me chercher le colis. En appelant mondial relay il s'avère qu'il n'y a pas de soucis informatique et j'ai pu récupérer mon colis, en insistant auprès du personnel, et surtout en recherchant le colis moi même vu que l'employé ne voulait pas... C'est honteux. Si vous arrivez pas à assurer le service ou n'arrivez pas a employer des personnes compétentes... Par contre quand je tombe sur d'autres personnes ca se passe plutôt bien.

Très bon accueil , très souriant et bcp d'humour. je recommande.

Faire le plein rapidement sur ma route sans faire de détour.

Un très bon accueil de la part du caissier je remercie le caissier pour le gonflage j’étais complètement à plat A ulker

Excellent accueil et gentillesse! Très agréable et toujours de bonne humeur 😁 bravo

Hors de prix, même le gonfleur est payant!

Lavage automobile lamentable. Programme 2 à 10€ inefficace. Comparé à d'autres Total Wash, c'est de l'argent jeté par les fenêtres.

Je viens régulièrement récupérer, déposer des colis et faire mon pleins. Le personnel est toujours souriant. C est très agréable. Merci.

Service aimable, accueillant et n’hésite pas à discuter avec nous ! Je suis venue pour récupérer mon colis et ventait très rapide ! Merci monsieur

Je suis ravis d’y reposer ou récupérer mes colis. Je viens très souvent et j’y suis accueillie avec le sourire et beaucoup d’humour. Sachant que ce n’est pas toujours facile pour eux de jongler entre les différents services proposés. Je recommande 😊

Je suis ravie de mon passage ce matin pour un envoi de colis. Accueil charmant ,souriant et professionnel !

Je vais très régulièrement dans cette station pour récupérer ou déposer mes colis et je n’ai jamais eu aucun problème. Le jeune homme qui est souvent présent est très accueillant. Rien à redire 👌 Concernant le carburant, je le trouve cher

Service parfait, je viens très souvent pour déposer et récupérer des colis tout est nickel, le personnel est aimable, rapide et efficace ! Le service est bien au dessus des autres endroits. Je recommande.

Je suis ravie du service relais colis de cette station, j'y suis quasiment toutes les semaines pour mettre ou en récupérer, l'accueil de l ensemble du personnel est super, de lhumour, des sourires et j'en passe. Je viens de voir certains avis et je souhaite également répondre en disant que oui il y a des horaires a respecter car les machines sont programmées par mondial relais et oui le personnel peut de temps en temps nous demander de mettre le colis dans une autre pièce ce qui est normal puisqu'il doivent gérer la station en même temps et nous navons que 2 pas.à faire jusqu'au sac 😋 Je choisis toujours ce relai pour la qualite de leur service et leur accueil et je continuerais ainsi A bientôt 😊

Personne très agréable a l'accueil m'a aider a consulter mes cartes de lavage tres souriant et a l'écoute de sont clients la démarche de m'accompagner a l'extérieur aussi très pro au top 👏🏻

Cette station est très bien située sur ma route et l’équipe est fort sympathique

Service, parfait ! L’équipe qui vous accueille est très serviable et très souriante. Rien à dire tant sur le carburant que pour la livraison des colis. Tout est parfait ici. Un grand merci particulier, a touré qui fait un excellent travail au quotidien.

Je retire des fois mes colis là bas. Les employés sont très sympas et accueillants.

Super accueil ! Personne souriante et facilitante pour la récupération des colis.

Accueil très sympathique pour prendre ou déposer les colis ... avec beaucoup d'humour, ça fait plaisir, merci à lui.

Service rapide, personnel agréable et toujours disponible pour les clients

Le Monsieur de la boutique est tres acceuillant je suis chauffeur poid lourd et je fais toujours en sorte de m’arreter a cette station. Et meme pour les colis c’est pareil.

Le personnel est toujours aimable et souriant, que ce soit lors de la prise d'essence ou lors du retrait d'un colis.

C'est un vrai plaisir de venir déposer ou récupérer un colis. Le jeune homme est aimable et a beaucoup d'humour, j'adore !! L'avantage non négligeable, c'est que l'on peut y aller 7j/7, et ce n'est pas fermé le midi.

Je suis rassuré par les autres avis : quelle impolitesse ! je viens 1 fois par mois et malgré mes bonjours, merci, svp, au revoir, la personne vous regarde comme si vous la deriangez pdt sa sieste. a fuir, sauf si vous avez un colis a recuperer un dimanche :((

Service déplorable que ce soit pour le carburant ou les colis. Le préposé simule des pannes système pour ne pas servir ou chercher un colis ou alors fait sans blanc de chercher pour finir pas dire que le colis est reparti ou dans un autre relais. Pour le carburant venez le bon jour sinon vous ne pourrez vous servir. Important : téléphonez avant de venir afin de respecter la pause sandwich... Manque total de politesse et de considération pour le client. Il est grand temps de changer de métier !!! A éviter sauf si vous ne savez pas quoi faire pendant un RTT.

Le monsieur à l'accueil s'est montré tout à fait correct et à l'écoute. Il a prit le temps de m'aider pour régler un soucis avec mondial Relay alors encore merci à lui.

J ai jamais vu cela.. service retrait de colis à partir de 9h ??? Se sont des fonctionnaires ?? Soit disant la machine ne fonctionne qu à partir de 9h mais ils nous prennent pour des débiles ou quoi ? Ne parlons pas des dépôts ou le jeune vous indique une fois biper votre colis de le mettre vous meme dans une autre pièce.. je pense qu il ne connais pas ce que veut dire le service client.. il n a pas envie de bosser tt simplement. C est une honte si cela les ennuies de faire dépôt de colis qu ils arrêtent tout simplement. Nous vous rappelons que vous êtes payés pour ces colis donc mettez vous au boulot.

Pas fiable. En 1 an tentative de dépôt d'un colis ou récupération à des heures différentes. Toujours une galère. Soit c'est pas le bon jour ou la bonne heure ou personne de dispo. J'en ai marre

Le jeune homme derrière son comptoir est comment dire… totalement irrespectueux. N’a clairement pas envie de bosser, les règles de base de politesse sont à reprendre. Sans passer par l’attitude, les regards désobligeants vis à vis de clientes féminines. Je choisis ce point relai colis par dépit et je sais qu’à chaque fois, cela sera un moment gênant à passer. En clair, passez votre chemin, des stations essence à proximité, ce n’est pas ce qu’il manque.

Excellente personnes. Très agréables et très professionnelles. Location d'une voiture sans le moindre problème. Reçu avec gentillesse.

Pas de soucis quand je fais le plein d’essence EN REVANCHE pour le dépôt de mes colis c’est une toute autre histoire. Pourquoi ? Le patron donne pour ordre de faire systématiquement passer les clients prenant de l’essence en priorité Résultat ? S’il y a du monde à la pompe vous pouvez attendre 15mn en regardent tous les clients vous passer devant Sachant qu’il n’y a pas de place pour se garer en attendant ma voiture gêne tout le monde (dont les fameux clients prenant de l’essence) L’ordre d’arrivée devrait engendrer l’ordre de prise en charge comme partout ailleurs Et cela éviterai à l’employé de se faire embrouiller par tous les clients mécontents à la suite car il ne fait que suivre les directions (assez médiocres) du gérant

Je viens mettre de l essence 10 min d attente je finis par dire y a personne le monsieur était dans ses colis je ne l avais pas vu... je dis y a personne il répond elle a qu à partir si elle est pressé mais il m a laisse attendre 5 min de plus !monsieur si tout le monde part vous n aurez plus de boulot

Je partage les avis sur le manque d'amabilité et le service des colis. 8h55 c'est trop tôt, 19h05 c'est trop tard. Ils ne sont pas du tout arrangeant, par contre c'est à vous de les arranger en déposant votre colis dans l'autre salle... Vivement que les machines prennent le relais sur ce genre de personnel. En attendant, j'irais à Auchan ou Avalanche pour mes colis.

Ça devient incroyable d'habitude très bien mais depuis quelques temps une personne derrière sont contoire ( un jeune) Une Grosses fainiasse moins j'en fais mieux je me porte, avant ont prenait le colis pour l'amener derrière ou dans la pièce à-côté. Est bien lui il scanne le colis et il vous dit, limite un ordre de le mettre dans la pièce, merci le service.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre une note négative. Un employé totalement irrespectueux qui n'a clairement pas envie de travailler. irrespectueux avec tout les clients présents. J'ai choisi ce relais colis car il est sur mon chemin pour rentrer du travail. Je ne leur donnerai plus jamais un centime.

Le service de retrait colis est mauvais, la personne en charge n'est ni aimable, ni serviable. J'arrive à 8h50 pour récupérer mon colis, la personne ne veut pas me le donner sous prétexte que la récupération de colis ne se fait qu'a 9h (sachant que j'étais en retard pour aller au travail). Je précise que la personne était seul à l'accueil et n'avait rien d'autre à faire que de rester sur son téléphone avec les colis situé à 2 mètres de lui.

En ces temps de crise je voudrais remercier les messieurs qui restent là toute la nuit pour s.assurer du bon fonctionnement de cette station et qui veille a la bonne circulation et au abus. Encore merci pour vos efforts et votre investissement pour nous clients.

Mon colis est arrivé mais il ne peuvent pas me le donner « psq c’est plus leurs pour récupérer les Colis » il est 19h30..j’ai la haine.

Je ne recommande pas cette station. Monsieur qui dort sur son bureau. Il scanne pas les cartes club, et quand on paie en pré paiement, il débloque pas la pompe en disant qu’on a pas payer. Fuyez, il y a une station total access un peu plus loin

Ce dimanche 17 juillet à 17 h, je me suis rendu dans cette station et je suis tombé sur un homme noir, environ 1m 80 type africain a l'accueil, mais tres désagréable . Je presice que je suis aussi un homme noir, ce monsieur a refuser de me servir sous pretexte quil etait la seul personne a travailler et quil ne pouvait pas etre au four et moulin. Il nettoyait une voiture alors que moi je voulais juste du carburant. Et pendants la discute Il me dit quil ne pouvait pas prendre de l'espèce car ca l'obligerait a laisser la voiture quil nettoyait et a aller me servir et comme il ne voulait pas bouger, il m'a demander si je pouvait pas payer par carte bleu directement à la pompe. Il a été trres désagréable. Heureusement que cette station nest pas la seul station de cormeilles, je suis allée donc payer mon carburant dans une autre station . Je nirais plus jamais dans cette station.

Cher. Personnel malpoli. À l'heure limite de retrait de colis, prends un plaisir malsain à refuser. Au deuxième passage pour réessayer, quelqu'un d'accueillant était présent. A éviter. Je n'irai plus jamais là-bas.

Automates HS chaque fois que j'y passe. Les explications du personnel sont floues . Station la plus proche de chez moi mais pour le coup pas pratique du tout. Donc je vais autre part. Dommage et frustrant.

Personne qui débloque la pompe selon la couleur de peau c’est-à-dire que si vous êtes blanc il n’y a pas de problème par compte si vous faites partie d’une autre couleur de peau la on bloque la pompe bonne journée

A éviter. Paiement par carte h24 régulièrement en panne, prix élevés, mauvaise visibilité à la sortie de la station. En plus le service Retrait colis n'est pas très arrangeant : venu chercher un colis à 8h50. Refus car la machine ne démarre pas avant 9h pour les colis ...

Une catastrophe, le lavage automatique a toujours un probleme différent, idem pour les pompes, impossible d'utiliser la carte GR, bug informatique, verrouillage manuel... il ne faut pas être pressé.

Genial... j'ai fait réceptionner un colis pour moi. Accueil : impeccable. Attente impeccable possibilité de se garer de façon ponctuelle : impeccable. Je désignerait cet endroit pour réceptionner mes colis

Je suis passé aujourd'hui pour un colis. Le monsieur était occupé à la réception des colis et la machine était occupée, il m'a demandé si je pouvais repasser. Ça ne me posais pas de problème donc j'ai dit ok. Lors de mon second passage il s'est excusé, il m'a donné mon colis tout de suite et s'est à nouveau excusé. Il a été très aimable et gentil. Je n'ai jamais eu de problème à ce point de retrait de colis. Ils ont toujours été aimables et le port du masque par les employés est bien respecté (contrairement a d'autres points de retrait de la ville où on est également obligé de passer à travers une nuée de personnes en extérieur qui n'en portent pas plus). Je recommande ce lieu.

Très bon accueil, service au top, agréablement surprise... une personne est venue m'aider spontanément pour gonfler les pneus et lorsqu'il a vu que je gonflais beaucoup parce que je pars en province pour les fêtes, il m'a même proposé de faire les contrôles de niveaux!

Aucun soucis jusqu'à maintenant, mais il me semble que la personne travaillant dans la boutique se doit d'être respectueuse envers ses clients et ne pas avoir de langage familier quand il ne connaît pas la personne : ça va ma belle plusieurs fois avec insistance et le regard qui va avec, ce n'est pas normal. Espérons que ce message lui permette de se remettre en question .