TotalEnergies Station-service

La gérante est très accueillante

Cette station a réellement changé, enfin du professionnalisme, une station propre et une équipe a l'écoute. Les hôtesse sont très sympathiques et la gérante très présente, j'ai eu un soucis avec un lavage et tout a été réglé en un moindre temps. Je conseille grandement cette station

Hôtesse très agréable très gentille , nouvelle gérante extra topissime

Station agréable et personnel très à l'écoute.

Station avec beaucoup d'amelioration plus de camion garé a l'arrache, la station est propre, la nouvelle gérante est très souriante et a l'écoute, on ressent enfin le sérieux de total. Merci Madame

C'est un sketch ici !!!! T'attends pendant que le gars garé a la pompe finisse son café, tu te mets en place..... Pompe hs, pas de chapeau sur le pistolet pour prévenir !!!! Tu manoeuvre pour te mettre a celle d'à côté, un autre 44t arrive, ben tu re attends !!! Pistolet super crade. Et les wc sont hs aussi, toujours sans panneau pour prévenir. Un sketch.

Station très propre et accueilli par 2 monsieur fort sympathique. Je voulais laver mon véhicule et je suis repartie en aillant une application Wash que je ne connaissais pas

Rare station-service s'étant dotée d'un ralentisseur casse-suspension après les pompes qui n'est pas du tout marqué au sol... À éviter si vous tenez un minimum à votre véhicule. La sortie ville est très mal indiquée, et la station de lavage ne fonctionne pas. Je ne viendrai plus chez eux, et ce ne sera pas un hasard.

Je ne donne jamais d’avis mais je viens juste de regarder pour savoir les horaires et je tombe sur des commentaires franchement !!!!! Les gens grotesques !!!! Merci à cette équipes d’être aimables sympathique sa fait plaisir je m’y arrête casi tout les 2 jours pour laver mon véhicule et mettre mon plein il n’y a rien à dire toujours un plaisir de m’arrêter ici surtout avant de partir au boulot ! Merci à vous garder toutes et tous vos sourires . À très bientôt

Appareils défectueux depuis plusieurs mois Appareisl à carte qui ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Station complètement à l'abandon. Une honte.

Très bon accueil, merci l'équipe sur place a pris le temps de montrer le fonctionnement de total wash.

Station total wash absolument catastrophique, à eviter absolument. Jamais rien ne fonctionne, pas de savon dans la zone karcher malgres plusieurs remontées d'info en caisse, visiblement les employés ne se sentent pas concernés par la satisfaction client.... station wash à fuir!!!!!!!!

Très bon accueil et conseils de Sofiane et Erkan Merci beaucoup c’est très agréable!

Très bon accueil, service client très satisfaisant et à l’écoute. Ainsi le personnel est très agréable.

Un jeune homme à la caisse qui se prétend responsable si l’on peut dire ainsi .. posture qui laisse à désirer au téléphone avec ses amies ayant entendu la conversation cela ne nécessiter pas de rester au téléphone pendant l’accueil client. La station es une vrais porcherie et je pèse mes mots ! N’employez pas de si jeune responsable n’ayant pas les connaissances de se métier et qui se contre fou de l’avis des clients et des plaintes ! Mes que fait total France ? Une visite client mystère ferait un grand bien et ferais bouger le siège ! Jetait habituée il y as des années avec une superbe équipe , une honte autant fermer cette station que de la laisser se dégrader ainsi. ( et malheureusement toujours les meme réponses automatique de la part de total ) désespérant. Mr da silva .

Bonjour je suis désolé je vais pratiquement à cette pompes tout les 2 jours vers 5 heure du matin hôtesse accueillante souriante et très polie bonne réception

Très bon accueil, une station propre. Rien à dire, au top !

Station propre les machines fonctionne toutes des employés très chaleureux

Station très satisfaisante, on ce sent très à l’aise et le service et très rapide et efficaces. Équipe à l’écoute lors ce que l’on demande conseil.

Bonjour a tous j’ai appris que ce sont des nouveau propriétaire et depuis qu’il sont la tout les problèmes sont régler a la minute près . Plus comme avant . Vraiment très serviable et respectueux . Ps : leur toilette bien propre . 😎😎

Station de lavage assez biens, je prends souvent mon gasoil pour aller sur Paris les employé sont sympa rapide et professionnel ( bravo à l’équipe de total )

Nouvelle équipe, il faut laisser le temps et ne pas juger sur les anciens événements. Moi j'y vais tous les jours et jamais de problème.

Je comprend pas les avis négatifs j y suis allé assez souvent pour le carburant et le lavage je n'ai pas eu de problème pour ma part et l accueil étais agréable. J y retournerais avec plaisir

Sur les photos c'est impeccable mais là réalité une catastrophe ! Pourtant c'était une très bonne station. Toujours pas AD blue , station sale , les pieds dans le gasoil et ne parlons pas de la station de lavage. Bref à fuir !

Il y a 1 mois et demi, je me plains que l’aspirateur ne fonctionne pas du tous, l’employé sur place me dit que le responsable n’est pas là et qu’il me recontactera, JAMAIS, il ne l’a fait, hier j’y retourne, idem….. franchement se sont des VOLEURS et l’arnaque est volontaire car j’ai fait une vidéo « ça n’aspire même pas une coquille de pipasse » comme la fois précédente, il ne l’éteignent même pas, comme ça, les clients suivants se feront avoir aussi. Une HONTE.!!!! Ont ne parlera pas du lavage……. De toutes façons je vois sur les avis précédents que je ne suis pas le seul……

Cette station devrait être fermée. Si vous avez envie de gaspiller de l’argent et de ressortir avec une voiture plus sale qu’à l’arrivée, vous êtes au bon endroit. Les appareils mis à dispositions sont défectueux. Ne vous arrêtez pas.

Beaucoup de problèmes dans cette station service, les appareils de lavage , plusieurs en panne, comment gaspillé son argent a total wash

Au vue des commentaires j'ai était faire le plein d'AD Blue y'a 2 semaines la dame fait mine d'être étonné mais je vois que cela fait plusieurs mois.... Le monsieur assez jeune n'en n'a rien à faire de nous laisser poiroter pendant 10min et la parti lavage est toujours au abonné absente ... travaillant à côté j'y aller souvent mais c'est fini j'irais au centre où à celle de Rantigny

Sale, trout le temps en panne. Le serveur du samedi après-midi passe son temps sur WhatsApp. Une honte ! À éviter.

Demande de ticket ce jour car indisponible sur la borne carte Personnel très très désagréable Je ne recommande pas et j ai même dit a l hotesse qu elle se devait un minimum d être sociable

Une station qui devrait être fermée à mon goût car rien ne fonctionne comme il faut commencent par les pistolets pour mettre de l’ad blue finissant par l’aspirateur et le lave tapis .surtout que les personnes qui travaillent sont de mauvaise fois.il me demande d’appeler le service consommateur de total énergies. Enfin c’est dommage pour l’image de total car je viendrai plus chez vous tout court.

Station dans un état lamentable ! Personnel complètement à la ramasse je comprend qu’il es dur de nos temps de trouver du personnels mes faites un minimum d’effort sur le recrutement… je regrette les années passer avec un monsieur portugais qui nous recevez avec un grand sourire toujours aimable ainsi que la dernière petite jeune blonde qui été à la station avant le changement … croyait moi je n’y remettrais plus un pied .. je ne comprend pas que TOTAL FRANCE n’intervienne pas depuis se changement.

Aspirateur ne fonctionne pas. Recharge de 15 min perdue. Réponse de la caissière : j'y peux rien je suis nouvelle et seule, je prends d'autres clients svp écartez-vous Ce niveau d'amateurisme pour une enseigne total... Aucun remboursement proposé : Honteux du vol. A fuire. Edit : rien n'a changé depuis + tutoiement du caissier.

Mais que se passe t il ? Les abords de la stations sont vraiment sales : rubalise persistante, herbes hautes envahissantes, déchets partout surtout dans la station de lavage … Le lavage à bien fonctionné mais je suis étonnée de l état général.

Cela fais deux fois que je me fais avoir sur la partie nettoyage aspirateur, je me suis dit ne pas avoir de chance la première et recommence aujourd'hui mais cela réitère. Lorsque je vais le signaler à la caisse de la station ,un nouveau me dit ne pas avoir de coordonnées pour me dépanner et trouver une solution de remboursement et ajoute cela ne m'arrive jamais (la blague)quand je vois les autres avis . Un numéro sur les tickets est injoignable! A fuir ,en passant au nettoyage les pistolet cracher deux sur trois sont en panne

Personnels pas gentil et polies Refuse de me créditer 2 euros pour faire plein de gazoil. A fuir. Je reviens jamais.

STATION DE LAVAGE : Ils changent entièrement leur système de nettoyage haute pression. Conclusion, les anciens jetons ne sont plus valables, ni repris. Bien-sûr, avant les travaux, il n'y avait aucune information sur ce futur changement. J'ai contacté la DGCCRF.

MATÉRIEL DE NETTOYAGE DEFFECTUEUX, vous payez Pour l'aspirateur ou le lavage ça ne fonctionne pas et la gérante vous REMBOURSE même PAS la moitié de la somme payée, ce n'est PAS LA PREMIÈRE fois que je me retrouve devant cette situation, et jai constaté le MÊME PROBLÈME avec D AUTRES CLIENTS qui se plaignaient a la caisse pour se problème, MISE EN GARDE vous risquez de payé un service qui ne fonctionne pas !!!! (Hésitez pas a poster un commentaire si dessous les personnes pourront se rendre compte sue c'est un problème récurrent !)

Lamentable, éviter ,passez votre chemin!!!!! La borne automatique ne m’a pas délivrer de ticket de caisse je vais voir là vendeuse pour qu’elle me l’imprime elle me dit que c’est pas possible suite à de nombreuses erreurs de la part d’autres client l’option a été retiré de la caisse enregistreuse. Je suis reparti sans qu’on me propose une solution.

J'utilise régulièrement cette station de lavage et une fois sur deux il y a un truc qui ne marche pas. Comme j'utilise l'application impossible de me faire rembourser... une belle arnaque !

La nouvelle station de lavage est bien. Enfin cela fonctionne pour faire belle votre voiture. Je vous recommande cette stat de lavage. En ce qui concerne la station à carburants elle-même, je 'e me prononce pas car je ne fais pas le plein chez eux (trop cher). Donc, je ne sais si la boutique et le personnel sont bien.

Station refaite il y a un an et ça recommence comme avant. Brosses de lavage usées qui abime la peinture,sol dégueulasse, Produit jantes qui ne coule pas.... Je vide ma carte Total wash et terminé pour moi cette station .

Salut tous le monde, étant routier et professionnel de la route je peux vous dire que cette station est propre et génial. Rien a dire personnel très respectueux.

Station refaite et impeccable !! Je passe tous les matins pour prendre mon café et mettre un peut d’essence. Les employés toujours accueillants et sympathiques ! Bravo à vous !

PASSÉE VOTRE CHEMIN ! Patronne ou bien Responsable si l’on peut dire ainsi.. ( dame blonde ) mal aimable , n’est même pas derrière le comptoir fume dehors téléphone à là mains ( très commercial ) ! quand vous vous présentez dans la boutique pour demandez un remboursement des anciens jetons total on vous renvoie ailleurs en soupirant l’air agacé ( arrêter votre métier cela éviterai de donner votre mauvaise humeur à vos clients ) ! Facile de faire la promo pour le nouveau lavage sans remboursement des anciens jetons ! FUYEZ ! Le changement de propriétaire se fait ressentir une horreur vous allez perdre énormément de bon client j’en fais dorénavant partie ..

Bjr a tous a station a éviter absolument personnel pas agréable et en plus même pas de sanitaire pourtant ses une total truck amies routier tracé votre chemin....

Paiement par carte bleue sans aucun problème. Essuie main et éponge pour laver le pare-brise disponible. Par contre, il manque les gants en plastique jetable !

Attention à cette station et au paiement par carte, j'ai fait le plein d'essence euro 95 le 12/7/2020 pour environ 60 € avec la fort mauvaise surprise de découvrir le débit de 150€ à 19h57 fait par TOTAL MKT Nanterre sur ma Mastercard utilisée dans la borne de paiement.

J'y vais pour nettoyer régulièrement ma voiture, les équipements (bien que récents pour les aspirateurs) sont souvent peu fonctionnels et les boxes, pour laver les voitures à l'eau, sont très peu nettoyés. Il n'est pas rare d'avoir les pieds dans la boue en lavant. Le personnel est aussi peu agréable, il y avait eu une panne de distribution des jetons, j'ai du prouver que je n'avais pas eu les jetons de lavage (alors qu'ils peuvent vérifier informatiquement) aucune excuse, et aucun geste commercial.

Une honte!! Ou est le service TOTAL???? Fuyez!! TOTAL prenez des décisions. Je souhaite laver ma voiture comme souvent dans ce centre. Il a gelé cette nuit donc 2 tunnels possèdent des plots pour empêcher d'y aller mais un 3eme est disponible . Je mets mon jeton (équivalence 2€ acheté par x20) mais la machine ne marche pas. Je ferme ma voiture car enfant dedans et je vais dans la station TOTAL afin d'exprimer mon probleme puisque que le lavage leur appartient. Je rentre dis bonjour et la je tombe sur une femme de 50ans soit: -Qui est tres tres fatiguée de sa soirée la veille -Qui est sous stupéfiant -Qui n'a pas du tout envie de travailler. Elle ne me dis pas bonjour et relève la tete de son ecran 1 mn apres . en disant Oui bonjour avec une nonchalance comme rarement j'ai pu voir!! Je lui explique mon problème et demande si elle peut me re-donner un jeton . Elle me dit pourquoi voulez vous que je vous en re-donne un!!!!!!!!!!! je lui explique qu'il n'y a pas marqué hors service et donc que c'est la moindre des choses non? Elle me dit qu'elle ne peut pas rembourser comme ca . Je lui dit que je sais que si. Elle me dit vous etes ou en regardant les 3 ecrans ? Je lui repond tout simplement sur le seul ecran ou il y a une voiture puisque les autres tunnels sont bloqués. Elle me dit ne vous enervez pas avec une nonchalance de plus en plus soutenue. Elle me dit tenez je vous donne 1€ je lui dit que je veux un jeton et non pas 1 € ! Elle me le donnera au bout de 10 mn ! INCROYABLE de voir des commerçants aussi peu le sens du commerce et de l'accueil. Il y a tellement de jeunes à la recherche d'un emploi qui se donnerai à fond! C'est désolant. Je ne remettrai plus 1€ chez eux et vais attendre que ma voiture soit bien sale pour terminer les 5 jetons qu'il me reste.