TotalEnergies Station-service

Je viens de recevoir une notification Google pour poster un avis... Je prends le temps de lire les commentaires car je ne sais pas s'il s'agit bien de cette station... Vu les commentaires pas de doute ! Nous sommes à celle près de Rombas ! La personne de l'accueil est fort désagréable... Je préfère faire quelques km en plus que de leur donner de l'argent. Et je précise que j'ai du aller trois fois en presque dix ans. Hautaine et désagréable à chaque fois. Madame, reprenez-vous ou allez donc ailleurs afin de laisser la place à une personne qui mérite d'être commerciale...

Femme très désagréable a la caisse

train biennal

Service deplorable ,personnel de caisse pitoyable

La dame de l'accueil est super aimable. Vraiment super station!

On m’a facturer de 70€ pour avoir allumer une lumière afin de regarder les plaquettes de frein ( sans démontage de pneus) ça fait cher la lumière. Puis on m’annonce que ça sera environ 300€ pour des plaquettes de frein sur une peugeot 208 du jamais vu, sans surprise j’ai refuser.

Très bonne station !

Madame accueillante

Très bon accueil à la station de Rombas.

Je suis nouvelle cliente, c'est la deuxième fois que je viens en poids-lourds… Très bonne expérience, très accueillant très gentil… La Station est très propre également...

Super

Venu pour faire la pression des pneus, la dame à l’accueil était d’une grande courtoisie, on aimerait être servi comme ça partout.

Je viens de prendre le temps de lire quelques commentaires et j'avoue que je suis un peu choquée. Je suis cliente assez fréquente de la pompe et plus encore au garage. J'ai toujours été très bien accueillie par tout le monde. Je n'ai jamais rien eu à redire. Mr Philippe est super adorable et toujours disponible au maximum de ses possibilités. Je resterai fidèle.

Bien

Personne à la caisse désagréable elle m’a dit que le faite de venir à la caisse pour un pré paiement c était bien de faire de la marche. Irrespectueux avec les clients!

La dame à la caisse est trèeees désagréable, impolie, hautaine! C'est une honte. Avant de faire la maline, on vérifie ses prix car ils affichent des prix moins chers qu'à la pompe. Ça s'appelle du vol. Cette dame ne dit pas bonjour, n'explique pas le principe du pré- paiement, se moque du client qui a besoin d'explications. Elle a fait pareil avec le client devant moi. Une débile !

En ce qui concerne le garage je ne saurais dire car je mis suis jamais rendue par contre le personnel de la station a du mal à gérer le stress du monde qu il y a en ce moment à cause des problèmes de réapprovisionnement j ai vécu le covid en devant travailler dans un supermarché en caisse ils n auraient pas tenu 1semaine je comprends que c est pas facile mais pour les automobilistes aussi alors un peu d humanité et de politesse serait quand même mieux

Le 95 et à 1€ 559 et non à 1€ 44

Malheureusement fermé en ce moment

Je lis les avis négatifs et suis très surprise, je me suis rendue dans cette station le samedi 3 septembre, très forte affluence, et malgré tout, la personne en charge de l'encaissement du prépaiement était très agréable !!!! Je tiens à préciser, sans porter jugement, que si l'on veut qu'une personne soit réceptive et agréable il faut commencer par l'être soi-même et je me suis rendue compte ce même jour que certaines personnes n'ont même pas la délicatesse de dire bonjour en entrant dans la station....

Nous sommes en 2022... Et ils n'ont tjs pas des bornes ou l'on peut payer par carte sans devoir rentrer à l'intérieur. Mais sinon Bon accueil personnel sympa.

Personnel très désagréable, on ressent sans problème que les personnes à la caisse préférerait ne pas être là. Le système de pré paiement en caisse avant de se servir est déjà très peu pratique mais en plus de cela, les personnes en charge de s'en occuper sont à la limite de se moquer du client. Lors de mon passage, limite de 30€ et uniquement les carburants premium étaient disponibles.

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, mais j'ai eu une expérience absolument inacceptable. Venu un jour d'affluence, je comprends qu'il faut d'abord payer avant de se servir pour faire le plein. Je me rends donc à la caisse pour se faire et l'employée me dit juste ça fera 110€. Ne comprenant pas d'où sort cette somme je demande explications, mais elle m'ignore et prend les clients suivants. Je réitère ma demande 3 fois et l'employée continue de m'ignorer. Je trouve cela inadmissible de traiter les clients de cette façon, sans donner d'explications et d'ignorer.

Accueil décevant +++ je déconseille

Station sympathique

Super restaurant👍 et l endroit est reposant 😍😍

Garage très pro, rapide et efficace. En plus le personnel est très sympathique. Je recommande.

Très bien

Station sympathique, et la station de lavage a été enfin chargée

Haut

Très pro

Garage incompétent, incapable et inexpérimenté! Extrêmement décue!

Pour vous

Très bien pour changer les pneus mais pour le reste la station date des années 70.. Magasin vieillot mal éclairé Faudrait investir dans la rénovation ou relever les manches et rafraîchir tout ca

Station essence. Ravitaillement essence ou gaz selon nécessité. Bon accueil. Personnel sympathique.

Très sympa et serviable

Accueil sympathique. Permet aussi de se dépanner en cas de jour férié (car grande amplitude d'ouverture) dans la superette qui accompagne. Pas d'attente pour faire le plein. Par contre le lavage auto, c'est une voiture à la fois… donc prendre en considération qu'une voiture devant vous ajoute 10 minutes à l'attente

Carburant, magasin, car wash, ouvert le week end

La gérante très agréable

Très petite station à essence mais avec un garage

Accès facile. La personne au gichet est très serviable. Je reviendrai.

Très bon service

Rien à redire

Correct

Caissière sympathique.