TotalEnergies Station-service

Personnel très accueillant, très soucieux des clients, merci beaucoup !

Bel accueil par Philippe pour récupérer un colis malgré le monde et l’attente sur un samedi où il est seul … merci pour sa gentillesse !

Très bonne expérience. Personnel accueillant et souriant. Gérants très sympathique et a l'écoute pour tout renseignement. Station propre je recommande

Super accueil et le plein à été fait et c’est appréciable

Très bon accueil

Notre famille est client de cet établissement depuis sa création. Avec l’équipe actuelle, le terme Station Service retrouve tout son sens. Compétents, professionnels et d’une extrême gentillesse. À l’heure où beaucoup trop de choses se déshumanisent, il est heureux de retrouver de vrais commerces de proximité animés par des personnes à l’écoute et bienveillantes.

Merci a ediz et à son équipe pour tous les renseignements.

Pas dans mes habitudes de laisser des avis mais j’étais super bien accueillis et servis par une jeune brune le service a tendance à être délaissé dans les station essence et là je peut vous assuré que se n’es pas le cas

Le caissier est super sympa et il m’a aidé à utiliser les avantages de la carte fleet et de fidélité

Si vous avez le plein à faire sur Toulouse, arrêtez-vous ici. Station au top, bien entretenu, personnel très accueillant. Je recommande sans hésiter.

L’exploitant m’a accompagné lors de ma première charge de mon véhicule, Il m’a apporté des infos utiles et très intéressantes. Merci à lui et à son équipe!

Sabrina et Jades sont souriantes et très serviables. Très bonne expérience client

Personnel agréable et très professionnel.

De bons conseils. On prend le temps de tout vous expliquer des services total.

Selon moi c'est l'une des meilleures station de Toulouse, tarifs équitable, station propre et refait à neuf. Le plus est le personnel qui fait la différence, très agréable, bienveillant et accueillant. Mérite un arrêt, je valide !

Merci pour l'accueil et toutes les explications sur la carte club

Venu chercher un colis ce samedi matin, le personnel de la station est de super bonne humeur. Ça fait plaisir de voir des gens joyeux. Continuez comme ça ! Nous prendrons plaisir à revenir ! Ne changez rien !

Quel accueil ! Quel sens du service et du client ! Exceptionnel !!!!! Merci, je ne viendrai désormais que chez vous. Bravo

Personnel umtra sympathique! Merci

Service au top! On peut retirer les colis et il y a même quelqu'un pour vous faire le plein.

Jade et Kajus sont très professionnels. Ils ont pris le temps de bien m'aider pour l'application Wash. Bravo à ces deux jeunes.

Super service magnifique sourire propreté impeccable

Gentils et serviables, ils font le plein pour vous, à l'ancienne !

prenne le temps d expliquer aimable et accueillant

Service très agréable merci

Sabrina +Kensa 2 jeunes filles très à l’aise avec la clientèle bonne éducation et surtout très agréables !!!! Marie Oliver Un grand merci pour le gérant pour sa disponibilité et son empathie

J'ai vu plusieurs avis négatifs, mais je ne suis pas du tout d'accord. J'ai été très bien accueilli, notamment par la jeune fille à la caisse. Le personnel est vraiment sympa, professionnel et fait en sorte que tout se passe bien. C'est agréable de rencontrer des personnes aussi serviables. Je recommande sans hésiter ! Merci Sabrina.

Une super station, une équipe très agréable qui est venue à ma rescousse quand j’ai eu besoin d’aide pour gonfler mes pneus Des employés de qualité avec un vrai esprit de service ! Je remercie mille fois la jeune fille venue m’aider ce matin à 8h dans le froid 🥶

Accueil très efficace et station propre, on peut même récupérer les colis ! Super sympa 👍

Super accueil aujourd'hui la station était très propre et le personnel très accueillan

Des gens adorables. Que ce soit les patrons ou les salariés, j'ai toujours été agréablement surprise par leur gentillesse et leur patience. Merci!

Un grand merci à toute l équipe de total et tout particulièrement à jade pour son sourire et son professionnalisme. Merci total

Génial, j’ai été servi par une pompiste très pro et extrêmement agréable qui m’a même expliqué les avantages de l’Appli WASH. Service au top et grand professionnalisme du personnel. Ça change 👍

Ici on vous sert j’ai vu personne et arrêtez de nous demander si on a besoin de lavage

Venu pour récupérer un colis ce mardi 28 janvier 2025 à 21h20 mais la supérette était déjà fermée, ça aurait été sympa de le signaler sur votre page Google...

Cette station est top les gens du personnel sont aimable

Merci au personnel aimable et serviable.

Station accueillante, personnel chaleureux

Nouveaux tarifs à la station de lavage entérine mon précédent message. Les tarifs sont désormais ajustés au lavage sans séchage ce qui le rend d’ailleurs très compétitif : 11,90€ au lieu de plus de 15€ dans les autres stations avec séchage. (programme complet numéro 5) ~~~~~~~~~<<<<<< /////// (Précédent message) Attention, concernant le car wash de cette station Total : le séchage de la voiture est désactivé pour limiter les nuisances de voisinage. Pourtant, le prix reste le même....

On ne peut pas récupérer son colis même quand il est sur place et qu'on a reçu le sms de confirmation, l'employé refuse de le donner alors qu'au moment d'entrer il était au téléphone avec un pote et ne faisait rien. Il dit on parle le même français ou quoi ? vous allez attendre, c'est pas mon problème. Obligé d'y retourner et de tomber sur un employé plus sympa. Ca m'est arrivé plusieurs fois à cet endroit donc je ne choisirai plus le lieu comme retrait de colis.

Rouleaux non adapté aux petites voitures (type 107,C1,Aygo et autres…) Je suis venu pour nettoyer ma voiture aux rouleaux. Leur machine n’est pas adaptée car il y a un côté qui n’est pas atteint pour le nettoyage des pneus… J’ai demandé un geste commercial, on m’a répondu non car c’est de la faute de la machine et non la leur… Ça fais un peu cher le nettoyage avec les 2 roues à droite pas nettoyées..

La station est fermée pour cause de travaux. Pourriez vous mettre à jour le statut svp ?

Mauvais accueil, pas de considération. J'ai dû attendre alors que la personne à la caisse était assise à discuter de banalité. Pas bonjour, pas merci, pas au revoir. Ça fait beaucoup la non ?

Comme souvent, les dimanches après-midi, un accueil pitoyable à la limite du respect. La personne en charge de la caisse, toujours la même lorsque j’y vais, est au téléphone et fait patienter de longues minutes avant de prendre votre demande. La station est pourtant bien mais la personne qui accueille est d’un irrespect sans nom. Dommage …

Sur la station en elle même rien à dire mais on ne parle pas assez des vendeurs super désagréables. J’y suis allée pour déposer un colis on me lache un « vous pouvez partir maintenant. » alors qu’il n’a même pas scanner les colis devant moi, aucune preuve de dépôt, rien. C’est lui qui devrait partir plutôt, s’il est pas content d’être là qu’il laisse son job à une personne qui a envie de travailler. On mentionnera aussi le « ça la, c’est censé rester dehors. » en parlant de ma trottinette. Je l’entends totalement, et je suis prête à l’appliquer si on me le dit GENTIMENT et de manière COURTOISE. Est-ce que ça donne envie de revenir donner de l’argent à ces incapables ? Non. Allez chez un autre fournisseur pour prendre votre essence, c’est moins cher ailleurs et vous serez mieux reçu.

Grosse baisse de service depuis mon dernier passage (je suis client régulier de la station). Le caissier qui semblait être d'origine maghrébine montrait clairement son exaspération d'être là et était malpoli avec les clients. Je reviens en caisse pour faire le complément de plein sur mon véhicule, celui ci me dit au haut parleur monsieur il y a des clients qui attendent comme si j'étais en tort alors qu'il n'arrive tout simplement pas à gérer la pression et s'en prend au client. Très dommageable pour vous de recruter de telles personnes. Sanction plus que nécessaire face à des individus de ce type 👎👎👎👎👎

Contrairement aux avis précédents j'ai été super bien reçue ce jour (2 juillet) , la personne en caisse m'a donné mon colis sans problème (je suis venue à 17h avec une livraison effectuée le matin). De plus, j'ai fait un peu ma pénible j'avais trois cartes de lavage et la personne en caisse, malgré le monde, a bien voulu me vérifier les montants et en recharger une alors que je me suis rendue compte qu'on pouvait le faire directement à la machine de lavage. Un grand merci pour sa gentillesse.

Je ne vois pas l'intérêt de mettre des horaires pour venir récupérer les colis s'ils ne sont pas respectés... Je suis venue samedi à 9h, mais je n'ai pas pu récupérer mon colis parce que les livreurs venaient d'arriver. Je comprends qu'ils ne puissent pas délivrer les colis quand ils réceptionnent les livreurs, mais dans ce cas, ils peuvent modifier les horaires pour les faire coïncider avec la venue des livreurs...

A éviter pour le dépôt de colis. Soit vous tombez sur l'un des employés plutôt gentil et serviable. Soit vous tombez sur l'autre employé, qui sans respecter les gestes barrières, vous indique gentiment que le colis pourra être retiré quand il aura le temps. Depuis quelques temps, les retraits pour l'après-midi se font à partir de 15h00. Attention à ne surtout pas vous présenter une ou deux minutes avant, sinon il prendra un malin plaisir à vous dire il n'est pas 15h00 ahah je vais vous faire patienter. Pour au final vous dire que vous n'avez qu'à repasser le lendemain ou le surlendemain car il n'a pas eu le temps de flasher les réceptions du matin.

surtout ne pas s'y faire livrer de colis, j'y ai eu deux expériences déplorables. impossible de se faire remettre sa livraison alors que vous avez reçu la confirmation de sa réception dans un délai acceptable. avec en prime un accueil des plus désagréable. Le service qu'ils doivent rendre n'y est pas. je ne serai pas cliente de la station.