TotalEnergies Station-service

Personnel très agréable avec la clientèle

Ferme samedi a 16h30 alors que c'est 20h Ferme le lendemain dimanche alors que c'est 9h a 20h Mais qu'es que vous foutez sérieusement ?

Depuis le départ du gérant en août catastrophique ! gérante inapte absente désagréable incompétente le personne fait ce qu'il peut horaires fantaisistes au gré des humeurs de la gérante !! impossible de passer le code rayons vides affichage des prix produits de la boutique Incorrects une visite des fraudes s impose d urgence !! fuyez!!

Le samedi 15 février 2025 à 17h,je n’ai pas pu récupérer mon colis car station fermée,sur les horaires il est écrit ouvert de 9h à 19h. Une explication ???…. Pas un papier pour savoir pourquoi la station est fermée à 17h… Il va me falloir attendre lundi pour récupérer mon colis…

Je n'ai pas pu récupérer mon colis car il n'avait pas été trié. On m'a demandé de repasser l'après midi mais à 17 h la station était fermée 🤣. C'est la deuxième fois que cela arrive.

Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais avis, mais là.. Employée débordée selon ses mots, me demande de repasser pour me donner mon colis car n'a pas le temps, donc j'ai du chercher mon colis moi même ! J'en dépose un au passage, mais ne l'a pas biper, je m'en suis rendu compte en rentrant. Si le travail est de trop pour 1 personne, peut-être qu'il serait bon d'embaucher une autre personne ? Ou de ne plus faire relais colis si la charge est trop grande et le travail bâclé ?

Super station de proximité avec un gonfleur opérationnel et gratuit !!

Mais qui recrute dans cette station ? Aucun employé ne tient la route là dedans ! Désagréables, incompétents, et d’une impolitesse monstre. J’avais oublié que l’équipe était aussi déséquilibrée mentalement ! J’irais à la station casino en face même si cela me fait un détour. Je ne vous explique même pas les nombreuses interactions houleuses que j’ai avec les employés, c’est honteux

Super accueil. Le gérant est top , serviable .

Ne pouvant pas mettre aucune étoile je conseille quand même a la gérante une bonne séance de psychothérapie même si je pense qu'elle est déjà bien connu des services psy! Elle est incompétente et complètement déséquilibré tout entant que ses employés. Fuyez

Je me suis rendu à la station afin d’y passer l’examen du code de la route le 5 Juin au matin, & tout s’est parfaitement bien passé. Station propre, personnel accueillant, souriant, compréhensif & amical, tout était optimal afin de passer l’examen dans les meilleures conditions possibles. La dame qui s’est occupée de la mise-en-place de l’examen a été agréable, & a su prendre le temps de répondre à mes questions afin d’être dans la compréhension la plus totale possible. Merci à vous, & à bientôt j’espère !

Très bon accueil, super endroit pour passer son code !

La station est bien tenue et le gérant très sympa. Il connaît bien ses produits et donne de bons conseils. Il est très patient en plus donc c'est cool.

1 étoiles c'est de trop, la dame a la caisse est aimable comme une porte prison, si les clients la fait ch--- qu'elle fasse un autre boulot loin de la clientèle. L'accueil est le premier contact d'une entreprise et d'une marque, est ce que la politique de total est aussi d'être méprisant ou est ce une erreur d'embauche pour cette personne.

Merci de maintenir un commerce de proximité ou en plus on peut se faire servir à la pompe

Ma fille c'est présenté en caisse afin de faire le prépaiement elle a était reçu par une dame d'un certain âge qui l'a envoyé bouler Ma fille a 12 ans alors madame si ton boulot t'ennui pour rester poli prend ta retraite et prendre un cour d'éducation civique ça mange pas de pain

Je suis passer un soir à 19h25 précise. Étant en panne d’essence je ne pouvais aller bien plus loins. En prenant en compte que la station ferme à 20h. Je ne comprend pas pourquoi on m’a fermé le rideau sous le nez, de plus la personne m’as parler irrespectueusement.

Impossible de déposer un colis en relais pick up. Accueil déplorable et volonté manifeste de ne pas réaliser la prestation. Catastrophe !

Je recommande TotalEnergie de Bourg de Péage. Ils sont très sérieux, aimables et professionnels. Une mention particulière à Jocelyne qui m'a retrouvé un colis que chronopost avait perdu.

Quand je lis tous ces avis négatifs laissé sur l’accueil cela confirme mon avis sur la gérante nommé Angélique. Angélique nous fait bien ressentir son manque de professionnalisme et sa mauvaise humeur. Je me rendais pour passer mon code chez coden’go qui est le petit cabanon juste à côté de la station de service , le but de cette enseigne et de pouvoir passer son code sans prendre de rendez-vous. Arrivée à la station de service à 17h20 je demande donc à la gérante ( pas très souriante ) de faire les démarches nécessaires pour que je puisse passer mon code, celle ci m’expliques d’une façon très méprisante qu’il fallait que je prenne rendez-vous et que je n’avais pas le temps de passer car ça prenait plus d’une heure alors qu’il suffit juste de 30 minutes et la station de service ferme à 20h, donc j’avais largement le temps. De plus je l’avais déjà passé chez coden’ go à Valence et il m’a fallu à peine une demi-heure. Malgré toutes ses explications, elle n’arrêtait pas de trouver des excuses pour que je ne puisse pas le passer. Sa collègue (Joseline ) qui était très sympa et compréhensive essayé de lui rendre raison mais en vain . Elle m’a fait comprendre que ce n’était pas son souci si les horaires d’Internet ne correspondait pas à ses envies. Je n’ai donc pas pu passer mon code là-bas. Fuyez fuyez si vous voulez pas devenir comme Angélique c’est-à-dire aigri !!!!!!!!!!

Personne charmante et très agréable ! Elle a embelli notre journée par sa gentillesse et son sourire

Personnelle au top très gentil j’ai passé mon code et l’ai eu je suis très satisfaite je vous recommande si vous souhaitez passer votre code !!

Au top, équipe très courtoise, et très sympa, toujours bien servie. Je recommande fortement !

Personnel agréable, soyez humain et essayez de vous mettre de temps en temps à la place de ces dames avant de les juger elles doivent en voir des c*** toute la journée. Le respect est primordial. Merci de m'avoir servi du gasoil toute à l' heure j'ai entendu votre commentaire concernant les avis et je me suis promis de vous mettre 5 étoiles car vous avez été très sympas et humaines... Je vous comprend mesdames courage

Employée de la station au top! Merci madame pour votre gentillesse 😊 Elise.

Déçue par l’accueil et le non-professionnalisme de la personne en poste ce jour. Je rejoins les autres avis négatifs au sujet des colis et de la dame pas aimable. Ce matin, je viens pour déposer un colis: la dame ne me dit pas bonjour, elle râle suite à la livraison de colis, les balance (⚠️ ne faites rien livrer de fragile) et se plaint en disant « vivement qu’on arrête ces colis ». Résultat je suis repartie sans lui confier mon colis !

Station accueillante toujours très propre ! A recommander

Les vendeur sont super sympas bonne accueil ! Les colis son toujours disponible à conseiller

Très bon accueil de la part du gérant. La personne qui sert à la pompe fait preuve de professionnalisme et est à l’écoute du client. Je conseille cette station. Les stations impersonnelles de type supermarché sont à fuir.

A fuir, problème à répétition sur les colis je conseil à la femme charger de clientèle de changer de métier rapidement. Nous faisons réclamation par courrier à total energie France.

A fuir, arriver chercher mon colis ont m'indique que celui-ci a deja été récupérer par quelqu'un mais tout semble normal a en voir la guichetière et pas du tout inquiéter que cela ne soie pas la première fois que cela arrive.

Accueil affligeant Attitude et comportement envers les enfants inadmissible et détestable. Service désastreux lamentable 👎 Agressive dans sa gestuelle et attitude méprisante et dédaigneuse Beaucoup de méchanceté gratuite. C’est bien la dernière fois que j’y mets les pieds … à ce niveau là c’est de l’ordre de la pathologie. J’aurais dû lire les avis avant de m’y rendre !!! Comment peut on traiter les gens ainsi? Incompréhension totale Ça vous enlève toute énergie d’y revenir À fuiiiiiiir absolument

Point relais à fuir ! Gérant se permettant de refuser les colis qui sont censés arriver chez lui. Soi-disant trop de réception. Je suis désolé ce n'est pas au client de subir cela. Si le gérant ne sais pas gérer pour recevoir des colis c'est à lui d'indiquer que son point relais n'est plus disponible pour la livraison ! Finalité j'ai dû faire le tour de Bourg-de-Péage pour récupérer mon colis sans mon accord et sans me prévenir également !

Si la dame de l’accueil n’aime pas son boulot ni le commerce, quelle change de travail. Être aussi antipathique devant les clients c’est pas possible.

Personnel habituel pas très aimable, mais celle d'aujourd'hui était particulièrement désagréable au moins autant que fainéante. Quand on affiche le sp95E10 à 2.05€ le litre, c'est au client de tirer la tronche pas à la caissière.

Super services avec la présence d'une caisse avec une vraie personne et la possibilité de gonflage est un gros plus !

Bonjour ? Merci ? Au revoir ? Dommage que la personne à qui j'ai eu droit aujourd'hui soit dans un état second, si frustréE, merci de faire de la sophrologie ou opter pour un changement de piles ;)

Caissière sympa, reçoit bien les clients. Enfin une Station qui ne demande pas à payer pour vérifier la pression des pneus

La station de total avenue de Provence a bourg de péage. Ils sont super. Le gérant est très cool ainsi que la dame qui est présente le week-end matin.

Première et dernière fois que je viens dans cette boutique. Je suis juste venue poser un colis qu il n'a même pas pris le temps de regarder il m'a montré directement la porte en me disant qu il ne prend pas les colis un peu dégoûté de son expulsion. Il a bien rigolé avec son collègue je trouve cela déplacé.

Très convivial. Le plus ? : Point Relais avec parking et plages horaires très disponibles

Accueil, parfait et les croissants le marin, je ne vous en parle pas, goûters en!!! Vous m en dirais des nouvelles!!!

Bonne station. Je recommande, prix élevé mais c'est pas une Access. Dommage.

Un service colis très bien, avec des plages horaires correct.

Une station bien placée en sortie de Romans avant de prendre l'autoroute pour Grenoble ou Valence. Bonne amplitude d'horaire d'ouverture. Carburant, boutique, station de gonflage. 2 bornes de carburant à paiement par CB et 2 bornes classique.

Station service très pratique au centre de bourg de peage. Point relais colis appréciable. Service de nettoyage aspirateur gonflage de pneu

Maintenant vous savez pourquoi vous allez chez Total car vous avez besoin de carburant mais il est aussi plein de bonnes choses à manger notamment les petits sandwichs en triangle que j'apprécie particulièrement

Un gérant toujours à votre écoute serviable avec les personnes âgées même quand il y a du monde Et un service colis impeccable . Et il offre même le café au livreur de carburants ce qui et agréable par ce temps Un lieu super pour boir un bon café en bonne compagnie.

Bien pratique pour le relais colis mais mes horaires ne sont pas bonne....

Rien à redire sur cet établissement depuis le départ d'un employé à la retraite. Point relais colis bien pratique. Station service propre.