TotalEnergies Station-service

Super. quand on prend un lavage à 12 €, il n'y a même pas le séchage de la voiture, quel service.... Et en plus c'est pas possible d'utiliser l'aspirateur avec la carte Total wash qui ne fonctionne même pas pour cela

Sa fait 2 semaine je peut pas gonfler mes roux alors que je prends mon essence ici c’est quoiiiii sa

Station très bien située , le personnels est toujours accueillant .

Une véritable arnaque cette station de lavage. Par deux fois on m'a vendu un lavage avec séchage, mais il n'y a jamais de séchage. A fuir!

Je vais régulièrement faire le plein dans cette station. Les pistes sont toujours propres et la responsable du magasin très avenante. Elle a pris le temps de m’accompagner à la station de lavage pour faire fonctionner l’appli carwash.

Ouverture prévue à 7h il est 7h40 la station est encore fermée Et quand je demande à la Responsable à quelle heure ça ouvre elle me répond 7 heures normalement…

Pas d’éclairage de nuit. Obligé d’utiliser le portable pour éclairer le lecteur de carte bleue.

Un accueil toujours au top, 😇, une station propre, le personnel bienveillant et empathie et toujours de l'aide et une disponibilité d'écoute et d'actions, allez y les yeux fermés 🤗💫

Les prix sont HONTEUSEMENT élevés. Autant aller chez Leclerc à 500 mètres ...

Impossible de payer par sans contact, ce qui est vraiment pas pratique aujourd’hui. La nuit, aucune lumière sur les pompes, sauf celle de la boutique (fermée) et de la station de lavage. On voit à peine ce qu’on fait… Mais le pire, c’est l’attitude du personnel : je viens avec ma moto et une dame passe le karcher pour nettoyer le sol avec projection de cailloux et saleté alors que je venais de la nettoyer. Franchement, un minimum de considération, ça coûte rien.

Aujourd’hui j étais mettre de l essence pour 10 euros j ai donné un billet de 20 et la caissière me redonne pas mes 10 euros car soit disant j’ ai donné que 10 pas normal on sait l’argent qu’on donne et qu’ils vérifient leur caméra pas contente du tout

Personnel très professionnel et boutique très chaleureuse avec une belle offre de produits!

Acceuil et services au top. Merci beaucoup pour vos sourires et votre bonne humeur.

Je viens régulièrement chez vous , enfin j’essaie !!! Payant en espèces ça devient un sacré coup de chance que la station soit ouverte le matin , comme toujours je souhaite venir aux alentours de 8h/8h30 et comme souvent ce matin c’était fermé alors que l’ouverture est annoncé à 7h !!!!

La station est propre et bien entretenue. La gérante a été patiente et d'une grande gentillesse pour m'expliquer le fonctionnement de l'application TotalEnergies et Wash. Je recommande vivement cette station.

Personne très sympathique qui m'a aidée à choisir de l'huile et à la mettre dans ma voiture car le voyant était allumé. Mille mercis à vous

Les horaires ne sont absolument pas les bonnes on ne peut pas se fier ni aux horaires sur internet ni aux horaires sur la porte. Ce matin j'y suis allée à 8h et 8h35 et toujours fermé alors que sur la porte il y a écrit 8h..

Personnel très agréable et station au top ! Merci de m'avoir sauvé la vie

Grâce a la carte club de fidélisation Total, j’ai pu obtenir un cadeau de lavage de 15€, très pratique avec l’application Total Wash, on peut connaître son solde sans soucis, station propre et bien entretenu

Très bon accueil. Personnel très aimable et attentionné

Station parfaitement entretenue, personnel très agréable

Une gérante adorable, qui porte un amour inconditionnel pour Obernai, on sent qu’elle prend à cœur son travail pour les habitants. Je recommande 👍🏻

Je m’arrête souvent faire le plein et je trouve que la station est propre et le personnel sympa. J’ai cru comprendre qu’ils sont en manque de personnel donc pas facile de tenir 7h 21h seul, je penses que c’est normal que par moment c’est fermé.

j'aime beaucoup 🙂

Station qui marche très fort. Personnel agréable et disponible. +++

Excellent service de la part de Christine qui a répondu à toutes les questions que j'avais sur le lavage auto, avec le sourire. Je reviendrai sans hésiter.

Station vraiment bien situé à la sortie d’Obernai.La station est globalement propre et j’apprécie particulièrement le lavage.Merci à la personne en caisse pur le rechargement de mon lavage sur mon smartphone ce qui m’a permis de bénéficier d’un lavage offert.

Privilégiiez la panne sèche plutôt que de vous frotter à la gérante la plus désagréable de toutes les stations du Centre-Alsace (sauf si vous aimez vous faire engueuler).

Je vais toujours mettre mon essence dans cette station … enfin… quand c’est ouvert. Payant régulièrement en espèce, je doit entrer dans la structure. Devant être ouvert à 7h il ne devrais jamais y avoir de soucis, cependant, et très régulièrement et à n’importe quelle heure, je trouve la station fermée. Pas de mot expliquant cette fermeture (car une fermeture exceptionnelle peut arriver..) Je me réfère aux horaires inscris sur Google. Si ce n’es plus les bons horaires il seraient peut-être préférable de les changer …

Accueil chaleureux les produits son de bonne qualité je vous conseille de venir

Station très propre, Accueil chaleureux de la patronne toujours souriante :)

Passez votre chemin passé 20h45 contrairement aux horaires annoncés de fermeture à 21h même si vous êtes en panne sèche.... l'accueil sera déplorable !

Le propriétaire semble assez peu ouvert aux critiques, c'est dommage. Encaissez simplement que vous offrez de médiocres prestations sans doute au grand dam des employés et des clients. A vous d'en prendre compte ou non mais je vous prierai de rester courtois dans vos réponse, ce serait la moindre des choses !!!

Service plus que médiocre. Nous sommes arrivés en courant à 20h55 un samedi soir alors que le magasin est sensé fermer à 21h et la vendeuse a refusé de nous laisser acheter de l’huile pour le moteur malgré nos supplications car nous étions en panne d’huile car elle avait déjà fermé la caisse avant l’heure de fermeture de la station….

Station Service ?? Mais bien sûr !! En panne d'huile au parking sainte Odile nous avons courrus jusqu'à cette station total afin d'acheter juste un bidon d'huile pour nous dépanner. Nous arrivons à bout de souffle à 20h50, soit 10 minutes avant la fermeture pour se voir répondre que les caisses sont fermées !!! Pitoyable, nous voilà donc en panne paumés à Obernai. Merci bien !!!

Pas de possibilité de gonflage; le compresseur est en panne... probablement depuis et pour longtemps. Je croyais qu'il s'agissait d'une station-service?

Après avoir mis le plein de carburant dans cette station, j’aperçois une étiquette rouge « instrument non conforme ». Je demande des explications à l’hôtesse de caisse qui ne sait me répondre. De ce fait, je décide de me renseigner moi même sur le WEB et là surprise, cette pompe n’a pas le droit de délivrer du carburant si cette étiquette est apposée. Je décide donc de contacter le service consommateur, les explications apportées ne sont selon moi pas clairs. J’ai donc établi un signalement auprès de la DGCCRF. Je déconseille donc cette station.

Les employés sont cordials. Juste le gonfleur HS depuis 6 semaines car la gérante ne fait pas ce qu'il faut.... pseudo dégradation ! Mais c'est l'embout métal qui est usé et s'est cassé avec le temps... Je vais faire mon plein, laver ma voiture et pas de gonflage dispo. Ce type de problème à faible coût de réparation ne doit pas durer plus de 2 jours. 6 semaines !!! Et les pauvres employés qui prennent sur eux par les clients insatisfaits. SOS Service Total en zone touristique de 1 Millions de touristes par an ! Mme La Gérante on compte sur vous !!! Vous êtes si dévouée à votre station que c'est dommage.

De passage dans la région alsacienne pour les vacances, le 27 août 2024 et en fin d'après midi, j'ai eu un problème avec ma voiture diesel avec addiction Adblue et je n'en trouvais pas en hypermarchés. J'ai aperçu la station service Total et je me suis arrêtée pour me renseigner car je n'avais pas d'autre solution. L'accueil des 2 jeunes femmes a été super cool. N'en ayant pas, elles ont téléphoné à une autre station service total pour se renseigner et l'autre station en servait. Je les 🙏 🙏 beaucoup de leur gentillesse et surtout de leur service.

J'ai eu une excellente expérience chez Total en fin de journée. La patronne a été très professionnelle et m'a proposé une alternative économique pour résoudre mon souci avec les rouleaux de lavage de voiture. Service clients top ! Je recommande vivement cette station. Merci encore !

Accueil parfait. La gérante est d’extrêmement bon conseil et m’a dépanné pour un problème qui n’était pas de sa responsabilité. Le service de lavage marche à tous les coups ce qui n’est pas le cas de la station totale la plus proche de mon habitation.

Station à fuir !!! A ce jour j'ai mis 20 € de gasoil, problème, la jauge d'essence n'augmente pas , je vais voir le jeune qui travaille à l'intérieur et je lui explique le problème. Le jeune n'en a rien à foutre et me dit c'est votre jauge d'essence. Je lui dit que ma voiture n'a aucun problème !! Donc je suis aller au parc avec les gosses et j'ai laisser la voiture éteinte 3h - 4h. La jauge toujours pareil sa n'a pas monter. Je repasse à la station et je tombe sur la gérante. Je lui explique mon problème et madame au lieu de trouver une solution me répond grossièrement ya la gendarmerie à côté vous n'avez qu'à allez déposer plainte . Elle me laisse même pas parler et coupe ma parole sans cesse en me disant je n'ai pas votre temps aller à la gendarmerie . Je lui dit donc madame, il n y avais de gasoil dans la pompe . En regardant d'autres avis négatifs je ne suis pas le seul à avoir se problème ! Je lui ai montrer mon ticket , ma jauge d'essence + les photos avec les heures !! Et en plus elle me dit vous n'avez mis que 11 litres d'essences vous faites rien avec 20 € de gasoil ⛽️ . Madame ne voulais rien savoir et à était grossière.

Commerçante très agréable, qui as essayée de nous dépanner au mieux pour une pile de télécommande, mais sans avoir le bon modèle de pile, elle nous as recommandé plusieurs autres adresses. Malgré mes déboires, ça fait chaud au cœur.

franchement abusé au prix du carburant ! la gérante est méchante, désagréable, aigris il a pas de papier pour le carburant, c'est trop coûteux, les gants en plastique c'est interdit . Si vous voulez aller au toilette vous laver les mains ou faire vos besoins il faut avoir la tête du bcbg . La gérante devrait arrêter parce que franchement son argent elle va pas l'emmener au cimetière par contre sa médiocrité et sa méchanceté sa ouiii . !!!!

Station essence a fuir personnel agressif et désagréable nous voulions laver notre voiture au car Wach nous avions payer 10 euros et la machine était en panne nous nous sommes rendu à la caisse pour lui expliquer le problème et la dame à la caisse folle furieuse nous as agresser en nous disant qu’elle ne peut rien faire et que ce n’était pas son problème et qu’elle ne rembourser pas ne avons eu le droit à des insultes et elle nous a dit que c’était notre faute 😳 il serait préférable de changer votre personnel …. un scandale !!!!

Caissière toujours au téléphone et nous ignore !! On doit carrément attendre qu'elle ait fini sa discussion pour payer notre essence !! C'est même pas la peine d'essayer de la couper dans sa phrase parce qu'elle ne vous écoute pas !!! Je suis un habitué de cette station et à chaque fois c'est la même chose !! Si c'est un employée de total il faudrait faire quelque chose svp !!!

Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout cette station de service. Je préfère être en panne sèche plutôt que d’y retourner. La dame à la caisse qui je pense est la patronne de cette station, est désagréable aigrie et hautaine. Quand on a un comportement comme ceci mieux vaut ne pas faire ce genre de métier, ça rendrait service à tout le monde. C’est quand même triste de voir des adultes se comporter comme des enfants.

Station propre et bien agencée, j’apprécie un gonflage gratuit et le lavage impeccable de ma voiture ! J’étais inquiète car pas de séchage mais on m’a bien expliqué que l’eau étant osmoée il n’´y à aucune trace!et c’est vrai ! Merci au personnel très sympa de prendre le temps d’expliquer, on sent que ça les passionne !

Les stations hors supermarché se font rares mais celle-ci fait de la résistance et c’est tant mieux quand on cherche du SP98 :) L’équipement de la station est complet (gants, nettoyage, station de gonflage, station de nettoyage, supérette ...). Côté relais colis les horaires d’ouverture sont royales ! Et l’accueil plutôt sympathique :) Aucune remarque non plus quant à la propreté :) En résumé Les + Horaires d’ouverture pour le relais colis Équipement de la station Les - Pas pratique pour repartir en direction de Obernai Tarifs station...mais ça on le sait en y allant...