TotalEnergies Station-service

Mécontentement quand on veut aller chercher un colis à 19h. Il n'y que la caisse d'ouverte juste pour prendre de l'essence . Hors il est noté ouvert jusqu'à 21 h pas de précision que après 19h plus de réception des colis . Honteux !!! Alors que nous avons fait la route ... Nous nous sommes fait complètement envoyer boulé par la personne de la caisse ... Vraiment honteux !!!!

J’ai rarement rencontré quelqu’un d’aussi désagréable! Il est temps de changer de métier Mr! Fuyez devant autant d’amabilité...

J’ai était pas mal de fois dans cette pompe étant un grand conducteur, le personnel a toujours était très souriant et amicale envers moi, les prix sont certes un peu élevé ceci-dit, a noté qu’il est aussi possible de gonfler ces pneus et de laver sa voiture dans cette station ce qui reste un plus contrairement à d’autres, un locker Amazon se trouve aussi sur le côté de la station si vous souhaitez récupérer un colis.

Une mention +++ pour la dame qui y travaille. Continuellement serviable gentille souriante elle à la pêche . Excellent

Cette station est souvent bondées, les clients s'énervent vite. La personne de l'accueil est sympathique mais se trompe dans la demande, 30 eur et 30 ce n'est pas pareil ! Les installations sont savent en panne, lavage, pompe, gonfleur.

Si vous voulez être accueilli au forceps et que l'ont vous parle mal, c'est dans cette station qu'il faut aller! J'y passe ce matin pour mettre de l'essence étant sur la réserve. Le paiement doit-être fait en avance pour ce servir. Je demande le prix du sans plomb 95 à un monsieur barbus très corpulent et à l'aspect négligé, il me répond c'est écrit tout là bas il n'y a qu'à regarder avec une arrogance telle a vous faire quitter la station. Monsieur le vendeur ce message est pour vous : être commerçant c'est aussi renseigner les clients avec gentillesse et attention, et non pas comme vous le faite. Une chose est sur la considération du client n'y est pas dans cette station, alors une fois mais pas deux. Si vous voulais être accueilli et mal parlé c'est dans cette station qu'il vous faudra aller. Bien à vous. Gilles Goudelin.

Point Cafe fort sympathique Station propre et accueillante

Toujours des nouveautés et des petites attentions pour les clients Merci

Propre, efficace, rapide, bien fréquentée!

Avis Google : ⭐⭐⭐⭐⭐ J’adore cette station-service ! L’équipe est vraiment au top : que ce soit la femme ou l’homme,, ils sont toujours super gentils et accueillants. C’est rare de trouver un service aussi chaleureux. Merci à eux pour leur bonne humeur !

sympa l’idée de remettre un pompiste pour la livraison du carburant !! accueil agréable et rapide excellent

Personnels au top, Accueil et service 👌🏼

Un service de qualité avec un pompiste sur place

Une station très très propre . Un accueil chaleureux .

C’est chouette de retrouver un pompiste à sa disposition. Merci beaucoup ! Belle initiative.

La station est Imppecable, les employés toujours souriant et en plus il y a un pompiste ce qui nous permet de prendre le temps de faire le tours dans la boutique!! Je recommande ;)

Une équipe professionnelle et accueillante avec une boutique toujours propre et bien remplie Le petit plus, un pompiste fait votre plein de carburant 😁

Station toujours propre,personnel accueillant,service à la pompe avec un pompiste disponible

J’aime beaucoup cette station. La boutique et propre avec des produits d’entretien de qualité. Le lavage fonctionne aussi très bien je recommande

Merci pour cette expérience. J’ai pu profiter du service du pompiste gratuitement. Là station et bien entretenue et le personnel adorable à très vite !!

Ne respecte pas les horaires d'ouverture. 7h07 au lieu de 7h et se permet d' être désagréable parce que je m'étonnais.que le flexible pour gonfler les pneus était manquant. Jamais je ne remettrai les pieds dans cette station surtout quand on voit les prix de l'essence qui sont mirobolants par rapport à d'autres stations Total du coin !!

Puis-je vous dire réellement ce que je pense du monsieur enrobé qui tient cette pompe sans avoir de poursuite judiciaire svp ?

Toujours bien reçu avec le sourire pour toute l équipe à l écoute du client merci beaucoup à vous

Comme beaucoup de clients de cette station j'ai vécu plusieurs expériences très désagréables avec le gérant. Il n'a aucun sens ni respect du client, il peut être agressif et dit se moquer des avis que nous laissons à son sujet. A ce niveau c'est plus qu'un problème de comportement! Le maintien de cette personne à son poste depuis de longues années nous montre que la direction de TOTAL s'en moque également. C'est le résultat de l'absence de concurrence à proximité. Station à fuir !

Le gérant de cette station et très désagréable. Il devrait prendre des cours de savoir vivre et apprendre à sourire au lieu de faire la gueule. Et surtout de ne prendre les gens de haut

Il serait apprécié de trouver des gants et du papier près des pompes, les distributeurs sont systématiquement vides. Car impossible de se protéger ou nettoyer les mains. Au prix du litre c'est la moindre des choses. Pour le reste RAS.

Record du monde de l’impolitesse et le mot est faible ! A FUIR ! Le patron (de son propre aveu) ne cherche pas à comprendre lorsque vous souhaitez régler en CB, il vous crie dessus à travers son micro pour vous renvoyer à l’affiche sur la piste indiquant d’insérer la CV sauf qu’avec un téléphone on ne peut pas. Il suffisait d’écouter son lient, encaisser en CB sans contact en caisse et libérer la pompe. Au lieu de cela il n’en a vraiment rien à F… pire il vous fait un grand sourire qui dit « va te faire F… » ! Hallucinant !!

Le gérant de forte corpulence désagréable Je viens déposer un colis chronopost comme j ai déjà déposé chez eux mais lui me dit on prends pas les chronopost pourtant ces employés me le prenait sans soucis et avec le sourire Il est vraiment bizarre ce gérant éviter cet station si vous pouvez

Bonjour monsieur le franchisé Votre vendeuse ferme son poste à 20h45 au lieu de 21h00 15 minutes par jours c’est du vol sur un mois ça fait plus de 50€ de paie !!! + elle parle mal au client

Très bonne station à la caisse le caissier très sympathique , j’ai étais servi par Vanessa une charmante pompiste serviable souriante et très sympathique adorable et a l’écoute du client je recommande fortement.

Le gérant préfère jouer sur son tél que dire bonjour à ses clients ! Il est irrespectueux de la relation client. Accueil catastrophique ! Le gérant est censé être au service du client avant tout. C’est une bien mauvaise image du groupe Total!! S’il considère ses collaborateurs comme il parle à ses clients, je leur souhaite bien du courage!,

J’ai été super bien accueillie aujourd’hui dans cette station ! Le jeune homme en caisse adorable et la jeune femme pompiste tellement serviable qui m’a fait le plein sans que j’ai à sortir de ma voiture. Bravo pour ce nouveau service que j’ai bien apprécié ! Merciiii

Bonjour je suis venu déposer de colis Chronopost mais ne les accepte pas publicité mensongère en sachant qu’à la porte d’entrée il y a le symbole Chronopost je me suis déplacé pour rien

accueil du gérant catastrophique. Ne vous regarde même pas quand vous lui adressez la parole. Ne fait rien, ne sait rien...Comportement insolant, irrespectueux et impoli envers ses clients. Bref, ne mérite aucun respect. Station encore et toujours à sec, matériel pour gonfler les pneus en rade et aspirateur défaillant...Fuir ce personnage est la plus sage des décisions.

Je donne cette notes qui n'ai même pas mérité, station essence désagréable j'y intervient pour une 1ère fois et vous ne me reverrais plus je suis intervenue pour une restitution d'appareil où normalement vous restituer les appareils auprès de canal sat, où le commercial à refusé de reprendre mes appareils, parce que vous n'aviez les pochettes de restitution, revoyez vôtre façon de parler au public et je ne vous souhaite pas une bonne continuation

Station bien tenue, propre. L'accueil est agréable autant lors de l'achat de carburant que lors du retrait d'un colis. J'apprécie cette station.

Nous sommes le 22 décembre, il fait -3 degrès et je me rends chez total à Roubaix pour remettre à niveau la pression de mes pneus. Le matériel est défaillant. Enceinte de 8 mois, je demande au monsieur de l'accueil s'il peut venir m'aider, chose à laquelle il répond, sans me regarder, obnubilé par son portable je peux pas toucher les véhicules à cause du COVID Total... J'ai honte pour vous d'avoir du personnel pareil !

Je deconseille fortement cette station 1 rétroviseur d'arraché au lavage, la station qui n'en a rien à faire... Refus de contacter le gérant, on nous demande de contacter Total... c'est fou. A éviter

L'accueil dépend de la personne derrière le comptoir. Les 2 frangins sont désagréables au possible. Réflexions déplaisantes devant les clients. Tout est occasion de ne pas bouger leurs fesses. Les heures de retrait des colis changent sans arrêt. Il est temps que Total fasse le ménage dans son personnel

Dommage qu'il n'y a pas là pour les gens qui n'ont pas de carte bleue sinon les prix sont très abordables comparé à certaines pompes à essence et elle est tout le temps disponible mais je me rappelle pas l'avoir déjà vu en panne heureusement et c'est la seule les alentours sinon faut aller en Belgique

C'est pas du tout là là vous êtes vraiment parti dans une cabane que j'ai rien à voir dans l'histoire personnellement mais en tout cas la plate-forme elle est pas par ici elle à Roubaix c'est vrai mais on en reste là Salut

accueil pourri :! ce Mr ferait mieux de changer de métier ! je recup un colis fragile il le fait tomber et ne s excuse pas ! je rends des colis il les prends pas car trop blindé soit disant, et jamais un sourire ! heureusement pour mettre de l essence en CB je dois pas aller le voir !

Accueil exécrable ! Pas de bonjour, ni sourire mais peu importe. Propos reçus : Marre de ces colis ; et en plus votre colis est là depuis mercredi, alors que j'ai eu le message de son arrivée hier midi (jeudi), donc désagréable et menteur.

Colis déposé a l'acceuil, je n ai pas eu le choix du point relais, le Mr a l acceuil prend mon carton et le jette au sol pas délicatement alors que c'est fragile, je lui fais la reflexion et lui dit que la prochaine fois j aimerai voir le directeur, il le dit que c'est lui. Quel professionnalisme et pas d amabilité ce jour quel dommage car d'habitude il est souriant.

Faisant souvent de long trajet professionnel, je dois très souvent faire le plein. C'est ma pompe à essence préféré. L'accueil est top. Les horaires sont également très appréciable, merci !

Station propre , bon accueil, pas trop d’attente (testée deux fois le samedi après-midi) le caissier était souriant et sympathique . Le seul bémol que l’on pourrait reprocher à cette station sont les prix pratiqués, mais bon comme dans toute station essence située en ville

Je choisi de choisir cette station pour recevoir un colis. J'y vais une première fois a 19h30 a la caisse extérieur, le mec me dit que les colis c'est 8h 19h. Soit, j'y retourne une seconde fois en donnant mon prénom nom aucune trace du Colis, le mec (pas le même) me dit que je me suis certainement trompé. J'y retrouve une troisième fois avec mon tel je montre les mails, j'insiste et la il daigne regarder dans la salle derrière ou sont les stockés les Colis. Il trouve rapidement un Colis avec mon nom et mon prénom écrit en énorme. Il me le ramène avec un grand sourire et me dit Celui la a pas été enregistré mais il est la c'est ce qui compte. Merci !

refus d’ un pré-paiement par carte sur une pompe à carte comme je le fais souvent sauf que le pompiste était mal luné, pas commerçant pour 2 sous, insultant et très désagréables...simplement il ne voulait pas travailler! honteux!!!! excessif du genre petit chef:( quand je pense au nombre de chomeur en France...Certains ne meritent vraiment pas de travailler!!!! Allez dépenser votre argent ailleurs! Dommage car ses collègues sont sympa, c’est eux qui sont pénalisés M. Total controllez le service qualité... Retour d’experience du 26janvier2018 à 16h40

Un caissier méprisant ce midi du 23/06/2017, il m'insulte de voleur et m'humilie devant d'autres clients alors que le problème provient de son lecteur de cartes bancaires ... Je suis choqué par la qualité de l'accueil dans un établissement commercial que je fréquentais pourtant régulièrement (car c'était la dernière fois).

C'est une station accueillante de par sa propreté et son personnel toujours disponible, agréable et connaissant son métier. Tous les matériels sont en très bon état de marche. Je ne saurai que trop vous recommander cette station service plutôt qu'une autre, jamais je n'ai été déçu par les services qu'elle m'a proposé.