TotalEnergies Station-service

Je me suis déplacé sur plusieurs kilomètres pour regonfler mon véhicule après avoir tenté dimanche d'appeler la station. Le compresseur était en panne. J'ai appelé dans le magasin en présence de l'employé qui m' a menti en disant que le télephone n'etair pas accessible alors que celui-ci sonnait et s'allumait devant nos yeux et oreilles. Il s'est mis en colère ce à quoi je lui ai répondu que je m'étais déplacé pour rien puisque j'avais tenté d'appeler à maintes reprises cette station la moins éloignée de là où je me trouvais. Il m'a crié Tu n'as qu'à appeler la direction, je m'en fiche !.

Les personnes travaillant la bas sont d’une gentillesse rare et n’ont pas hésité à nous assister et nous conseiller. Très investis. Je recommande fortement.

21h35 déjà fermé alors que c'est noté 22h pas cool quand on est sur la réserve

Le gonflage est HS depuis des mois. Au niveau du lavage, des jets haute pression sont HS (notamment côté gauche) du coup le lavage est incomplet...

Pas de gonflage depuis des mois. Aucun sens du service. On peut compter sur Total !

Station de merde, à éviter absolument.obligé de payer en amont, mais pas de tickets de caisse, super le Service pourri…

A fuir ! La station essence est censé fermer à 22h, je suis arriver à 21h39 pour être précis. Le personnel avait déjà installer les plots pour signaler la fermeture, je suis quand même entrer dans la station afin de me servir en carburant étant en réserve et ayant urgemment besoin de mettre du carburant. Le personnel d’un geste du bras me fait comprendre que ce ne sera pas possible. La porte était ouverte, je me suis donc rendu dans le point de vente afin de lui faire savoir que la station fermait à 22h et non 20 min avant. Il a éteint les lumières et m’a dis que c’était trop tard car il faisait la caisse. Bref, station a fuir et personnel incompétent.

Venu pour laver ma voiture, payer le programme à 18,60€ pour qu'il n'y ait pas le lavage du châssis, lavage des jantes sans mousse, d'ailleurs c'est même pas du savon c'est de l'eau et la soit disant cire, pareil, que de l'eau. Je ne recommande pas du tout ! ARNAQUE !

Nul, service déplorable et personnel irrespectueux ! Je vais désormais dans les autres stations à proximité.

Une station qui n'offre pas d'air depuis des années et qui se contente d'afficher un mot : gonfleur momentanément indisponible. A fuir 😡

N'as jamais d'essence a fuir elle m'a fait perdre trop de temps cette station Nota : à total si c'est pour me demander d'envoyer un mail ou d'appeler le service qualité ou autre agissez plutôt que tapoter sur votre clavier

Caissier impolie! A éviter il parle mal à tout le monde... en plus c'est un bon à rien il connaît rien et il parle mal au gens, et c'est pas la première fois !

À chaque fois que j'y passe, il n'y a plus de SP98 ou SP95. C'est une épicerie en fait, pas une station service.

Alors petit résumé de la situation de ce jour (jeudi 21 mars 2024 vers 8h10) . Je demande poliment au monsieur de la station si le 98 est au même prix que le 95 , réponse : je sais pas va voir dehors … Là dessus je lui fait remarquer que c’est étrange de ne pas savoir cette info en travaillant ici tout la journée . Sur ce , il sort de derrière sa caisse , vient me voir et m’insulte , me dit qu’il ne sortira jamais pour donner le prix à un homme comme moi , je laisse bien évidement le soins d’imaginer à qui il faisait référence … Je pense que cet individu est une véritable honte pour total , il incarne exactement les valeurs actuelles de non respect pour notre beau pays . Je ne comprends pas pourquoi total ne met aucune actions correctrices ou licenciement vu les nombreux commentaires de ce genre. Je m’en vais de ce pas faire une réclamation à total et remonter l’info le plus haut possible aux RH .

Je mets un étoile car c’est le minimum mais station qui vaut zéro lavage tombe en panne Personnel très désagréable la politesse est payante ou quoi ?? Ou alors le caissier est dépressif, change de métier ou virez ce bon à rien qui n’est pas motivé par son emploi

C'était bien car j'y suis passée aujourd'hui afin d'y laver ma voiture et c'est fermé maintenant.

Ca ferme pas à 22h votre station. Merci de mettre à jour vos horaires. C'est 21h45 que ca ferme!

Bonjour, L'éducation n'est pas donnée a tous le monde !!! Personnel odieux agressif désagréable manque de respect et qui veut me commander. Une première pour moi et bien entendu la dernière fois. Quand on fait un métier de service et d'accueil on ce doit d'être accueillant et serviable. Cela donne une très mauvaise image de Total malheureusement. Je vous assure que j'en ai fait des station de service total ou autre c'est la première fois que j'ai une tel expérience. PS : Vos excuses n'y changerons rien.

Bonjour j’ai etait extrêmement mal servit par le caissier.. je pense qu’il faudrai remplacer ce genre de personne par de caisse ou borne automatique ..

Bin accueil, «mention en particulier du caissier Areski jusqu’à l’équipe du garage ils sont à votre service. En voyant les commentaires des uns et des autres Ça se voit qu’ils ont jamais eu a faire sérieusement a l’équipe ils sont limitées dans la distribution d’essence … avec des clients désagréables ils gardent leur calme.

Expérience exécrable qui vous donne envie d avoir des pompes à essence automatique ! Le pompiste est agressif et odieux, ne supporte pas la discussion, le pré paiement ne rend pas le système fluide ! A fuir !!!

Essence chère mais où ne est-elle pas en ce moment. Accueil très variable en fonction du personnel. Mais bon, étant moi même de la maison à PLD, je ne vais pas me plaindre non plus 😋

Essence chère (bon, ça on sait, c'est un Total et en ville...), et surtout personnel très désagréable, et qui devrait changer de métier. A fuir, sauf si vous aimez être mal reçu, et être considéré comme un voleur alors que vous souhaitez juste faire le plein J'ajoute que le lavage auto est très peu pratique, et oblige à des manœuvres serrées pour entrer/sortir. Bref, il y a bien mieux en proche banlieue, à quelques kilomètres...

Je fais mon plein et le lavage de ma voiture de fonction tous les matins dans cette station , l'accueil est toujours le même: excellent.

Expérience très désagréable, le caissier est aigri et d’une extrême arrogance, ton de mépris, parole insultante, franchement vaut mieux aller voir ailleurs, le caissier s’est trompé de métier. Je déconseille totalement.

La station oui... mais le pompiste, non!! Je crois qu'il s'est trompé de job. À éloigner de la clientèle d'urgence, pour le bien commun.

Je passe pour la première fois dans cette station...et la dernière. Un mec travaillant la, me hurle après car je suis mal positionné à la pompe...il suffit de parler et de demander..pas besoin de crier. Le caissier lui est l anti commerçant. Ils sont fous la dedans.

Je vais dans cette station service depuis 20/25 ans pour le carburant, le lavage, l’aspirateur et le gonflage des pneus. Ln appareil de gonflage est hors-service depuis plusieurs mois. On m’a dit qu’il serait probablement jamais réparé. On m’a conseillé de passer à 8 heures précises en semaine pour demander à l’un mécano avant l’affluence des clients qui viennent pour l’entretien courant de leur véhicule. C’est compliqué pour moi à cette heure-là, étant un client régulier du samedi matin avant 7:30. Ma note présente pour vaut pour kes 25 années écoulées. Mais si la situation pour le gonflage en panne perdure, je me devrai revoir la note en baisse! Et j’en serai désolé! Au moment où Total Énergies annonce des profits records, même si on se doute que ce n’est pas dans la branche distribution, secteur généralement déficitaire, on pourrait s’attendre à un maintien de tous les services en station, surtout que depuis 25 ans la station a été en permanence sans cesse améliorée: je ne me serais pas attendu à une telle dégradation de service, leccontrôle régulier des pneumatiques étant un basique de maintenance préventive pour une conduite en sécurité!

Venue à 21h45, un monsieur très désagréable qui n’a même pas prit le temps de nous adresser la parole, nous a fait signe que c’était fermé. Franchement très mal poli de sa part je déconseille!

Samedi matin 6h45 toujours pas ouvert alors que c'est inscrit 6h00 sur la porte d'entree, nous etions plusieurs vehicules a avoir patienter sans que le gérant qui jouait a l'interieur vienne nous expliqué la raison du retard je deconseille cette station ils sont vraiment pas pro!

Votre vendeur( un monsieur mince et sans cheveux) est impatient, agressif, il a pris la tête avec une cliente et il a tapé un produit de vitre par terre sois disant j'en ai marre . Merci pour créé une matinée agréable pour les clients avec la peur

Pas de pompes automatique, bienvenue au tiers monde. Caissier desagreable et impoli. Je suis de nature calme donc j'ai bien géré la situation, malheuresement pour lui. la retraire est a 65 ans, sa personalité miserable ne risque pas de l'aider non plus.

J'y vais régulièrement et franchement je n'ai jamais eu de soucis, l'accueil y est super et les prix par rapport aux stations dans les secteurs sont bons.

Le caissier est super désagréable et refuse catégoriquement de rembourser la différence du trop-payé (prépaiement obligatoire). Résultat 3,85€ dans sa poche j'imagine...

J’avais un problème de vitre avec ma voiture elle ne voulait plus monter (le bouton qui permet cela s’est cassé). J’ai appelé plusieurs garagiste en urgence mais tous étaient occupés (lundi matin beaucoup de clients). Puis j’ai contacté une entreprise j’oublie le nom mais celle-ci m’a communiquée le numéro de TotalEnergies 55 boulevard de Picpus. Du coup j’appelle et je tombe sur un monsieur qui m’indique que je peux passer dans 30 minutes il verra s’il peut au moins m’aider à remonter ma vitre. Une personne très agréable super gentille du coup je me rends là-bas, il se démène pour trouver l’objet qui manque à ma voiture, mais ne le trouve pas. Il arrive tout de même à faire remonter ma vitre. Il m’a vraiment sauvé. Je lui demande le tarif et me dit ne vous inquiétez pas pas la peine. Quelle soulagement de rouler dans une voiture avec une vitre remontée vous n’avez même pas idée !! Je vous remercie encore Mr sincèrement tomber sur des personnes aussi gentille c’est devenu extrêmement rare

Le caissier est minable et piteux. Lui demandant a combien est l'essence car ce n'était pas affiché. Il me répond froidement et comme un enfant «2.50€» alors qu'il était a 2.15€. Il faudrait arrêté de travailler et se faire soigner. Je pense que le caissier a un problème au cerveau.

Car wash de bonne qualité, un peu petit mais tout équipé, juste à côté des pompes à essences. Très bonne accueil, le monsieur est aimable et très serviable.

J'ai fait monter mes pneus achetés sur Allopneus dans cette station. Excellent accueil et service parfait. J'en ai profité pour poser quelques questions sur des petits problèmes mécaniques, on m'a renseignée de bon cœur et de façon désintéressée. Je recommande !

Je me suis faite engueuler par le caissier car j'ai osé demander le prix du 98.... en me disant je cite : jai pas de voiture pourquoi je connaîtrai le prix?! Je me suis déjà disputer avec les 5 clients précédents vous allez pas vous y mettre. Juste une blague. Quand je lui dit de se calmer que jai juste demandé un tarif il a continué à me parler mal et m'engueuler...... charmant. Si je n'était pas en fin de réserver je serai partie sans faire le plein.

J'y suis allé avec mon copain pour sa voiture et j'ai eu le droit a des remarques sexistes sur le fait que ce n'est pas moi qui passe l'aspirateur alors que je suis une femme. Merci à cet employé de m'avoir rappelé qu'un programme de nettoyage était livré avec mon utérus.

Dépannage improvisé au pied levé pour une batterie, réalisé en bonne et due forme dans les règles de l'art, avec bonne humeur et efficacité, le tout à un prix parfaitement calé sur les prix de marché. Bilan : client ravi, voiture dépannée et bien sûr avis très favorable mérité :) Merci encore !

Pas de bonjour mais un merci, prix assez haut mais n'est pas le plus cher de la zone. J'ai voulu profiter de la promo serviette de plage mais d'après le vendeur l'offre ne fonctionne pas dans cette station.

Minable .. et encore une étoile c’est même pas mérité .. Cliente (aussi bien pour la station de lavage et les pleins d’essences) et on ose me demander de l’argent contre un ticket (ou facture qui prouve mon lavage fait la semaine précédente ) C’est lui même qui me dit de repasser et en plus il veut de l’argent ! Hallucinant ! Ptit chauve à la caisse le matin .. (qui ressemble pas à grand chose) c’était sans doute pour l’aider à financer sa greffe de cheveux ! 🤣 Bref Je n’y remettrai plus les pieds

Une station d'essence comme on les aime à Paris: pratique, bien équipée avec tout ce qu'il faut pour faire le plein, vérifier ses pressions de pneux ou bichonner sa voiture. Sans compter le gérant de la station extrêmement gentil et serviable à la condition que les clients soient polis et aimables !

Station service toujours ouvert assez tard le soir, en général je fais le plein d'essence mais pas ici, c'est un peu cher.. par contre, le service et l'accueil sont là, le personnel est très aimable.

Petite station de lavage qui ouvre tôt.! Je l’utilise régulièrement pour le lavage qui nettoie et sèche bien, contrairement à d’autre total pas très loin.!! Caissier qui pourrait être un peu plus accueillant et souriant, ce serait plus agréable .!!

Je la fréquente depuis 15 ans, surtout le soir. Accueil toujours de bonne qualité, on me reconnait et toujours avec le sourire, quelque soit l'employé. Bravo.

Personnel du garage désagréables, ils demandent 4000 euros pour des réparations sans devis et quand je demande combien coûte les pièces à changer, on me dit qu'ils ne savent pas encore. Comment pouvez-vous me demander de payer 4000 euros sans me faire un devis. Grosse arnaque ! Garage à fuir!

Je suis venu exprès ici pour gonfler mes pneus ... et le gonfleur était cassé. Quant aux prix pratiqués pour les carburants, autant vous dire que je n'y fais jamais le plein. Quasiment 20 centimes de différence par litre avec des stations service de banlieue. En bref : Total, je ne viendrai plus chez toi par hasard !.

L'accueil est excellent. Tous les services utiles sont là : de quoi passer un coup sur les vitres près des pompes, de quoi laver la voiture et gonfler les pneus. Reste que la note est salée pour un plein d'essence...