TotalEnergies - Bourg Jasseron Restaurant

Petit problème avec la machine a café le personnel qui nous a accueil au top avec Christopher qui m'a très bien acceuil avec son humour merci encore

Avec l’orage, aucune borne ne fonctionnait puis aucun mode de paiement ne fonctionnait les applications non plus. Et l’hôtesse de vente Dominique sur l’air de Jasseron très sympathique nous a bien dépanné. Encore un grand merci à cette dame elle mérite une grosse augmentation. cordialement

Toilettes propre. Personnel disponible et sympathique.

Dominique, une très charmante personne nous aider dans le rechargement de notre véhicule électrique. Parfait

Bonne organisation du flux par une personne ( très souriante) de la station.

Merci à l'hôtesse qui m'a aidé pour mettre la charge en route ... réseau très mauvais sur place

Parfait! Sarah, est au top, gracieuse, souriante. Merci Sara!

Je voulais personnellement remercier seb de la station merci à toi pour ton professionnalisme est ton écoute l'équipe des chauffeurs de cars international tenez a te remercier il faut plus de gens comme toi en France merci encore seb

Personne très agréable et bien à l’écoute très professionnel

Très agréable et serviable Heureusement qu'elle était là pour nous aider à utiliser la borne

Facile d’accès. Bon très rapide.

Bonjour le soir ! 😁 Les toilettes étaient propre, le café était bien bon et surtout merci à la dame de la caisse qui était super sympathique, merci pour votre sourire ! une pause comme on aime. 😊 Bonsoir le jour 😉😁

Très bon service station gonflage Richard

Merci à la gentillesse de tout ce personnel dans cet aire de repos ! Et plus spécialement à Dom qui et très sympathique et agréable :)

Une superbe expérience la caissière Dominique super gentillle et arrangeante au plaisir de s’arrêter à nouveau sur l’aire

Station toujours propre. Attention toute particulière concernant la brosse mise à disposition pour nettoyage pare brise Poids lourds 👍👍👍. Merci Emilie pour le sourire 😉.

Merci à Christopher de son efficacité et de sa gentillesse...on ne peut pas en dire autant de certaines personnes.

Personnels attentif à la clientèle surtout une dénommé Dom station très accueillante et très propre un arrêt obligatoire s'impose pour la pause

Bien accueilli et servi par Richard station Bourg en Bress.

Hier 29 avril en fin d’après-midi.Je remercie particulièrement Christopher pour sa gentillesse,son empathie et son sens de l’accueil.

Station propre et merci à Dom pour sa gentillesse et sa bonne humeur ! A bientôt.

Nous souhaitions remercier Christopher pour son aide précieuse, sa patience et ses bons conseils pour la gestion des bornes électriques lors de notre arrêt le 11/04. Merci

Super accueil. En plus d être sympa la dame nous a proposé de garder les chats les chiens les enfants…quelque soit l’ordre d ailleurs pendant le prochain déménagement 😂😂😂

Station propre et fonctionnelle, merci à Dom pour son accueil, elle a rendu cette pause plus agréable

Station de service tres propre, ainsi que les toilettes .Espace de jeux pour les enfants a l’intérieur, et un espace de change pour bebe. Dom à l’accueil est tres chaleureuse et sympathique avec les enfants. Elle a offert à mes enfants 2 cahiers de souvenirs . Je la remercie et a la prochaine

Station propre, accueil agréable, personnel au top, nous trouvons là tout ce qu’il nous faut. Nous reviendrons vous voir une pro…Plus

Bonsoir, je viens de vivre une mésaventure... nous nous arrêtons à l'aire de bourg-jasseron pour faire une pause... et j'oublie mon téléphone portable...je l'appelle avec le tel de mon mari ... Nous sommes sur l'autoroute... mon téléphone sonne c'est la dame de la station total énergie qui m'appelle pour me dire qu'elle a mon téléphone. Nous avons pris la 1ére sortie et elle vient de me le restituer... mille mercis Madame pour votre gentillesse, votre accueil. Je vous souhaite de joyeuses pâques! 🙏🌞

Très bon moment passé en compagnie de Philippe plein de patience avec le sens du service client et le sourire 😃, merci à vous, à toute l'équipe de la Station et de l'ensemble du réseau de distribution, de transformation et d'approvisionnement. Belle journée... et à Bientôt sur les routes. De France Bien Cordialement. Christophe Lacombe et sa famille... 🚗🌠

Je remercie dom pour m'avoir indiqué le trajet, ( mieux que les indications et que mon GPS lol) en manque d'huile ,j ai due m'arrêter prendre le l'huile, j'ai pue me restaurer et faire le plein, merci a votre équipe , maintenant je m'y arrêterai pour boire le café j'ai passé peux de temps utile et pratique j'ai bien riz merci sa m'a changé la journée.

Bonjour super équipes surtout dom très gentille agréable et serviable Merci

Merci de l'accueil de souriante et agréable de Dom. Au plaisir de repasser par chez vous.

Très bon accueil par un Richard souriant et aimable.

Accueil parfait Grande douche avec lavabo et toilette Eau à bonne température.

Très bien accueilli, douche et toilettes propres

Sanitaires très propres, la personne qui faisait le nettoyage se prénomme Violette.

Toilettes très propres grâce à Violette. Personnel chaleureux et accueillant.

Bonne station dans l’ensemble, la jeune fille nous a bien aide pour les bornes électrique super cool!

Douche propre et chaude personnel sympathique et accueillant

Station propre, le magasin propose beaucoup de références qui dépannent toujours. Personnel agréable, merci Christopher pour les indications !

Pas de fontaine à eau malgré l’obligation ! Aucune solution de dépannage n’est pas proposé … Une honte de faire ça car interdit et force à la vente de bouteille plastique !

Nous nous arrêtons pour charger notre voiture électrique. 1h30 pour 20% de charge (sur une borne 150 kW !) Pour 72€. Une véritable arnaque.

J’ai fait un arrêt à cette station le 09/08/2024 à 10h. Je suis déçue et choquée du manque de professionnalisme qu’a pu faire une employée. Je me suis présentée en caisse afin d’acheter un pain au chocolat. La vendeuse a refusé de me le vendre sous prétexte qu’une dame derrière moi a manifesté son mécontentement sur la quantité restante de la viennoiserie. En effet, cette caissière a donc décidé de le lui réserver. Je n’ai pas compris pourquoi a t’elle voulu m’en priver. Quand je vois certains commentaires, cela me pousse à croire que mon profil non européen a pu influencer son acte. Un refus de vente est interdit par la loi française, vous devriez informer votre salarié afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour, seulement des excuses auraient été plus professionnelles. Je pense que mon message ne vous a pas interpellé ! Je dénonce l’attitude d’une salariée qui porte l’image de total énergie et non un caprice sur un pain au chocolat. J’ai été ignorée et mise de côté ! Et cela n’est pas acceptable !

Bonjour. Je voyage seule avec mon grand chien, et je choisis toujours les stations Total pour la qualité des infrastructures. Malheureusement, ici, impossible d accéder aux équipements avec mon chien ( dressé et tenu en laisse) … une dame, cheveux mi longs , petite et de forte corpulence , m’a littéralement jetée dehors , sans aucune autre solution que laisser mon chien attaché dehors (avec tous les risques que cela comporte) pour accéder aux toilettes ou machines à café. Au moment de partir, cette personne m a montré l affiche interdisant les chiens, affiche masquée par les personnes qui attendent devant le totem … Bref, merci de réfléchir à des solutions pour nos amis les chiens, de rendre votre communication vraiment visible, cela évitera, je l espère, toute autre agression Merci pour votre Lecture

Tout le monde est souriant et c’est bien entretenu. Néanmoins le portant à pain est vide depuis plus d’une demi heure alors qu’il est 16h et que l’équipe du personnel est composé au moins des 5 personnes que j’ai croisé.

Arrêt pour recharge électrique à la station Total ; nous avons été très bien accueillis par « Rei » qui nous a proposé une promo d’été à la boutique, et qui nous a gentiment demandé si nous avions besoin d’aide pour l’utilisation de la borne, c’était très agréable !

❤️❤️❤️❤️Un très grand merci à Corinne ❤️❤️❤️❤️ Corinne était en caisse vendredi 14/06 vers 17h30. ... ayant crevé un pneu sur l'autoroute cette personne m'a apporté une aide précieuse en me prêtant un cric que je n'avais malheureusement pas. Une belle preuve d'empathie et d'humanité comme on aimerait en voir plus souvent. Encore une fois .... merci Corinne !! 👍👍👍

Station de recharge utile sur mon trajet. Tarif pas affiché ou peu lisible sur place. 0,50 le KWh …. malgré mon adhésion a charge +, merci à Ambre pour son aide et sa disponibilité bien utile, car c’était ma première utilisation sur autoroute.

Arnaque ! Propose qu un moyen de paiement en liquide , ils ont soi-disant un problème de carte ... Obligeant a payé en liquide n'ayant pas de liquide , je propose un chèque, ils me disent qu'ils ne prennent pas les chèques également... Évidemment je suis sur la réserve le cogérant de la station a finalement accepté le chèque pour un montant de 20 € seulement ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !

Station spacieuse et lumineuse. Pas de viennoiserie à 17h pour le goûter à part des pains au chocolats en sachets. Pas de ticket de CB à la machine à café. Aux toilettes femmes. Espace lavabo correcte avec savon mousse et sèche mains mais 1er WC immonde plein de PQ au sol et sur les wc (les gens sont pas correctes de laisser çà comme ça) le 2nd très correcte et propre.

Tout est plutôt ok sauf les toilettes qui sont dans un état lamentable. Il n'y en avait qu'un de disponible sur les 5. Je ne vous dis pas l'attente