TotalEnergies - Gironde - Access Station-service

Station magasin fermé à 20h

Ça fait deux fois que je fais le plein, en essence, 98 excellium Deux fois que j’ai le voyant moteur qui s’allume en sortant de la station. Je pense qu’il y a un problème.

Anne Lise est une personne adorable toujours souriante et serviable. Je suis une habituée de cetre station qui est propre et agréable

Accueil au top, et de bons conseils

Super accueil, cannelés excellent merci.

Super accueil, très aimable

Les cartes sont prises une fois sur trois en paiement directe à la pompe Ce jour à 20h je rentre donc dans la boutique pour payer avec ma carte, la même refusée à la pompe, je demande du E5 en carburant, la jeune femme me prend de haut en me disant du E10, le E5 n'existe pas.... Il serait bien de former correctement votre personnel sur les carburants et sur l'amabilité

Bonjour, de passage à MERIGNAC nous nous sommes arrêtés pour faire le plein de carburant et manger ( très bon sandwichs et pâtisseries 👌👌) malgré l’affluence et l’impatience de quelques clients nous avons été très bien accueilli par une charmante dame très sympathique 👍🙂 ,une bonne halte carburant et pause déjeuner dans cet établissement pour les prochains passages à MERIGNAC .

Toujours super serviable Toujours le sourire ça donne de revenir Station bien ranger Et les sandwichs toujours supers appétissant je kiff

Très bonne station avec du personnelles agréable !

Juste une envie pressante pipi je demande où sont les toilettes a votre dame à l accueille de ce soir mais elle me dit c est là je fais pas payer. Sa façon de parler pas trop apprécié donc Total on y revient pas par hasard

Panne moteur juste après avoir fait le plein de bioethanol jeudi 19 (sur ma voiture équipée d'un boîtier) avec une pompe qui faisait du bruit et n'avait pas de débit.

Pompe GPL à gauche défectueuse, sort du GPL de votre réservoir quand on branche. Aucune écoute ni compréhension des équipes.

Station de lavage très efficace et après très raisonnable. le personnel est toujours très accueillant.

Ce soir vers 23h je suis venu faire le plein sur la pompe 3/5 de diesel excelium. Dès que je me suis inséré sur la rocade ma C3 a marqué «  défaut moteur : Réparez moteur immédiatement »

À chaque fois c’est le même cirque, le café imbuvable, je le prends exprès à la caisse et non pas la machine pour avoir un bon café, je le paye très cher, plus de deux euros le café et à chaque fois c’est le même cirque que ce soit chez eux ou dans d’autres stations, brioche riz Total il y a toujours que de l’eau essentiellement machine extrêmement mal calibré

Se qui est dommage c'est les toilettes on peut pas il y accéder pendant la nuit

La moitié des pompes qui fonctionnent. Je prends l'une de celles qui fonctionne, je fais le paiement, la borne crash et reboot. Trop cool obligé de changer de pompe avec 20 minutes d'attente supplémentaires.

Sandwiches très chers. Toilettes OK.

Au vus du nombre important de personnes de passages , j’ai trouvé les toilettes dans un état très correct tant au niveau infrastructures qu’au niveau propreté 👌

Il est 22h10 et la caisse de nuit et fermer , comme vous pouvez le voir sur la photo , les employés sont assis et fumé une cigarette si je ne me trompe pas , comment une caisse peut fermer pendant 20min dans un soit disant total ouvert 24h/24 ?! Il ya Même pas d’affiche pour nous expliquer qu’il y’a une coupure de 20min à chaque fois !

Très bonne accueil Fred très professionnel et gaïtan aussi parfait

Bonjour, TOTAL complètement pourri , une caisse a 22h qui nous dit que sa ouvre dans 15min , pas d'indication rien pour prévenir, ne respecte rien 👎

La station service n'a que de service son nom ! Toilettes fermées à 21h50... à Bordeaux sur le périphérique !!! C'est quoi cette ville. De plus, les bordelais ont une drôle de réputation et je confirme. Le personnel est désagréable, j'avais vraiment l'impression de déranger monsieur qui préfère être sur son mobile que d'encaisser les clients. Ou est passée l'image de Total ? On est mieux servi chez Carrefour ou Leclerc ou chez Dyneff pour les professionnel de l'industrie du pétrole. Navrant !

Station au top , propre , Personnel très accueillant , aimable et avec le sourire . Merci pour votre accueil et votre savoir faire

Le personnel est acceuillant Je viens régulièrement et a chaque fois je suis bien reçu. Je recommande

Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon insatisfaction concernant le service Total Wash que j’utilise régulièrement pour l’entretien de mon véhicule professionnel. En tant que Chauffeur Privé, la propreté et la présentation de mon véhicule sont essentielles pour mon activité. Depuis près de deux semaines, je suis confronté à un problème récurrent : à chaque visite, le portique de lavage est hors service. Ce matin encore, à 6h50, après avoir constaté que le portique était enfin ouvert, j’ai été déçu de découvrir qu’il était, en réalité, hors d’usage. Lorsque je me suis adressé à l’accueil, on m’a informé que l’intervention d’un collègue serait nécessaire et qu’il arriverait dans 20 minutes. En tant qu’abonné à Total Wash, je trouve cette situation inadmissible. Elle nuit non seulement à l’image de mon entreprise, mais impacte également mon planning et la qualité de service que je m’efforce d’offrir à mes clients. L’absence de fiabilité et de suivi de votre service me contraint à reconsidérer mon choix de prestataire pour l’entretien de mon véhicule. J’attends de Total un service de qualité, fiable et conforme à mes attentes en tant que professionnel. La situation actuelle reflète un manque de considération envers vos clients et je vous saurais gré de prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces désagréments.

Je tenais à dire à Total qu’ils ont un employé à la caisse top ! Super sympa , professionnel avec le sourire pour tous les clients ! Important de le souligner car ça fait du bien déjà … et ça devient tellement rare quelqu’un qui vit bien son job 🙏🙏🙏 Bravo Monsieur et surtout Merci Station Total sur Rocade MERIGNAC

Un grand merci à Frédéric qui nous a aider avant hier très bon travailleur je vous recommande très fortement d’y aller !

Cette station est la seule avec deux borne électrique qui ne fonctionnent pas en période estivale. Je trouve cela. Très dommage.

Je recommande . Muriel est une personne très sympathique ainsi que professionnelle. Bonne fin de journée

Vendredi 24/02/2023, 18h15, pompe 2 Je paie du SP98 et je me retrouve avec du gasoil dans le réservoir (Oui, oui, la station a fait de la *****, j'ai le ticket sous les yeux) Du coup, RIP la moto :(

Station de lavage à éviter pour la partie jet haute pression pour 3 raisons : pression très faible, absence de mousse dans le canon à mousse vert, programmes défectueux (de la mousse sort parfois aux programmes de rinçage…). Impossible donc de laver une voiture avec ce matériel défectueux. Ce n’est pas sérieux pour une station Total !

Mon avis porte uniquement sur les installations de lavage, trop régulièrement en pannes, pas d'entretien courant, des rouleaux pleins de mousse, une station haute pression bien souvent sans produit (canon à mousse sans mousse) et des aspirateurs qui n'aspire pas. Etant professionnel, je ne peut passer que par eux (carte FLEET), je trouve ça dommage pour ce genre de station de ne pas faire attention à ce genre de détails.

Super accueil. La station est propre .Les personnes derrière la caisse sont agréables

Je me suis arrêté pour une douche en tant que routier je pensais que c'était gratuit, comme dans la majorité des stations Total, surprise la douche 2€, je ne suis pas à 2€ prêt certes, mais ils sont incapables de m'expliquer ce tarif...

Le caissier est désagréable et agressif, a chaque fois que je tombe sur lui. Je ne comprends pas ce qu’il fait fasse a une clientèle. En plus ils donnent des infos fausses sur les cartes fidélité, ne sait pas renseigner sur le fonctionnement des pompes ad-blue .🫤

Deux fois que je trouve de l'essence à prix discount le matin tôt dans la métropole Bordelaise.

Le 28 Octobre plein de SP98 à la pompe 7, pompe à débit très bas donc plus que long, en plus le clapet de retour en panne résultats le pistolet ne s'arrête pas donc essence qui deborde du réservoir sur le sol et la voiture. Station prévenu il vont fermé la pompe mais en ce qui concerne le litre que tu as mis au sol et repeint ton auto rien, résultats lavage pour ma geule... Et merci pour les moto sur la route...

Panne informatique dans la boutique. Aucun achat possible. Nous crevons de soif et demandant donc d'acheter une bouteille d'eau en donnant l'appoint. Réponse du gérant de caisse extrêmement désagréable. Non pas possible, allez ailleurs , monsieur nous avons soif, nous vous donnons la somme et vois pouvez enregistrer votre vente plus tard , non, j'ai dit non Pas d'au revoir, pas d'excuses. Ce monsieur a un comportement absolument honteux.

Très bonne station personnel agréable et sympathique et le prix du 95 est super intéressant je recommande

Station de lavage à éviter. Programme 2 sélectionné, lavage haute pression intégrale inexistant (mini jet même un tuyau d’eau fait plus fort) , mousse active plus que très faible. Il y avait que le toit qui avait peu de mousse. Lavage roue inexistant aussi… plus que déçu je ne reviendrait jamais à celle ci.

Le nouveau qui a le crane rasé, impoli et sert de façon brutale comme s il était au bout de sa vie, bref inadmissible pour la clientèle ! sinon pour le reste ca peut aller...

Prix carburants compétitifs Lieu propre Possibilité de vérifier ses pneus Petit plus : raclette pour laver son pare-brise Je recommande.

Affreux! Aucune table à langer pas de papier hygiénique bref quand on arrive avec un bébé qui a vomis autant vous dire qu on a été hyper ravi ! Aucune compassion du monsieur propre à qui j’ai demandé du papier ... rien heureusement une dame m’a aidé a l’aide de papier toilette Bref à éviter ...

Bonjour cette nuit j'ai été conseillé par une jeune fille qui travaillait à total access Mérignac car 2 pompe ne marcher pas elle était très gentille et très patiente ensuite je suis venu chercher mon ticket que la pompe ne m'a pas donner j'aimerais bien revoir cette fille si elle est d'accord qu'elle me répondre sur cet avis

Il est impossible de laver sa voiture ET de faire le plein. Quon aille au lavage ou à la pompe on est ensuite redirigé vers la rocade Wtf ?

Belle station refaite. La douche est grande si c'était une douche comme à la maison . Impossible de mettre ses affaires dedans car tout sera mouillé. Perso j'ai fait ma douche porte ouverte et sac à l'extérieur

15 jours que je passe tous les jours et toujours pas de douche !!!! Le problème il on perdu la clé !!! Une honte pour une station refaite à neuf

Me han retenido 129€ en la tarjeta cuando estaba llenando el tanque de gasolina, además de cobrarme el importe real de 37,94€. Cuando entré a preguntar en la estación me dijeron que en menos de 48horas se retornaba el dinero retenido, pero han pasado 6 días y nada aún. Me molesta que se financian con mi dinero, y no te das cuentas hasta que miras el balance de tu cuenta, para mi eso es un robo!!!! J'ai retenu 129 € sur la carte quand il remplissait le réservoir de gaz, ainsi que de facturer le montant réel de 37,94 €. Quand je suis allé demander à la station m'a dit que, dans moins de 48 heures l'argent retenu est revenu, mais il a été 6 jours et rien encore. Cela me dérange qui sont financés avec mon argent, et vous ne regardez pas les factures jusqu'à ce que le solde de votre compte, pour moi, c'est une bonne affaire !!!! I have retained € 129 on the card when filling the gas tank, in addition to charging me the actual amount of € 37.94. When I came to inquire at the station I was told that in less than 48 hours the retained money would be returned, but it has been 6 days and nothing yet. It bothers me that they are financed with my money, and you do not give account until you look at the balance of your account, for me that is a robbery !!!!