TotalEnergies - L'Obrion Station-service

La personne qui est à la caisse avec son masque est pas du tout accueillant

Avec un tel flux de marchandises comment se contenter d'un si petit parking poids lourd ? Chez Total on ne vous apprends pas no parking no business ?

Très bien aucun soucis

Sous effectif désastreux après une attente interminable j’ai renoncé à prendre mon petit déjeuné Merci Total….

Hôtesse de caisse peu aimable, ni bonjour ni merci et jamais 2 sans 3 pas de au revoir non plus. Je m’arrêterai à l’air de repos suivante la prochaine fois

Dommage un jeu pour enfant est cassé il avait l’air génial

Une honte toujours en panne pour les poid lourd très désagréable le personnel c est jamais leur faute

je répond a votre commentaire que vous avez laisser à EDEN DOOM!!! déjà de 1 il faut dire BONJOUR AU CLIENT!!! ‘’ je m’occupe de vous dans un instant’’ ensuite de 2 on ne met pas les étiquettes PENDANT le service d’accord il faut se préparer à l’avance j’ai été gérante d’un magasin plus grand que votre station!!! là vous avez tout faux et vous croyez que le client doit ATTENDRE qu’elle finisse de mettre tout les étiquettes , y’avait presque rien en vitrine et derrière le contoir y’avait beaucoup de dessert et il faut que j’attende ??? c’est fou sa et c’est du n’importe quoi !!! et de 3 SI le dessert est tomber j’aimerai bien que vous me montrer vos caméras on verra si j’ai tord!! il faut revoir vos orthographes aussi ! pas de bonjour et vous croyez que le client doit attendre alors que ce qu’elle faisait devait déjà être fait avant?? faut arrêter et regarder les choses vraiment! c’est pas du tout jolie de faire tomber un dessert et de le remettre sa c’est pas du professionnel mais pas du tout , pour ma part c’est la porte direct on fait pas ce genre de chose devant le client il faut se préparer à l’avance!! pas de regard vers moi de vos deux employés vers moi qui attendais et surtout pas de bonjour , pas de sourire rien du tout c’est pas professionnel du tout !!!

ce matin je passe pour me prendre un croissant et deux pains chocolat , la vieille ne m’a pas accueilli et sa collègue fait tomber par terre un dessert , le ramasse et remet dans la vitrine, est vraiment degueulasse et la vieille toi qui a pas voulu me servir , je suis rester à côté de toi 5 min tu na même pas pris ma commande donc je suis reparti sans RIEN!! faire de la longue route et voir ce genre d’individu non serviable c’est pas la peine , je vous met une. mauvaise note , n’oubliez pas que le client est roi , je voulais just des croissants et pain chocolat!!! maintenant je ne reviendrai plus jamais chez vous. j’espère que le patron verra mon message car je veux que vous disiez à ses deux là c’est pas possible de venir dattendre et qu’on fasse pas attention au client et je suis ressortie sans rien. passer ce matin le 12/02/2025 a 8h30-8h35 par la merci

Pris deux jus d orange pressé à ma surprise il était tiède il ont même pas de glaçons

Employés vraiment désagréables , mal polis, discutes entre eux à la place d'encaisser les clients presque 10min d'attente pour 2 boissons alors qu'ils n'y avais pas de monde devant nous

Je suis allé dans cette station service ce matin pour prendre une douche pendant mon voyage. Je vais à la caisse et demande la clé de la douche et la très gentille dame me donne la clé et je lui donne la clé de ma voiture j'entre dans la douche et trouve tout mouillé et sale sur le sol et j'ai failli glisser. . Alors je décide de tout nettoyer par terre puis je prends une douche. Après, je me rase pendant 10 minutes et j'ouvre l'eau pour prendre une douche et, étonnamment, je trouve qu'il fait vraiment froid !!! un petit peu sort l'eau devient un peu plus chaude et je commence à prendre une douche Après environ 20/30 minutes (dont j'ai attendu plus pour attendre que l'eau chaude sorte que pour prendre une douche) le garçon sans cheveux qui. nettoie les douches, vient et/ou les salles de bain et commence à frapper fort à la porte alors au bout de 5 minutes je sors et il me dit que la douche ne peut être prise que pendant 10 minutes et moi, en regardant le panneau attaché à la porte, dit où il est écrit que tu dois utiliser la douche pendant 10 minutes. Il me dit d'un ton très arrogant ce n'est pas écrit là mais je te le dis maintenant et puis je m'énerve un peu et je dis que normalement tu dois le faire. écrivez devant la porte que vous pouvez prendre une douche pendant 10 minutes maximum, mais quand même, il s'en fichait. Alors il m'a lui-même accompagné à la caisse pour rendre la clé de ma voiture et presque incroyable, il ne l'a pas fait. même envie de me rendre la clé en me disant que normalement il fallait payer 2€ pour la douche pour les personnes qui sont dans la voiture (alors que la dame qui m'a donné la clé ne m'a rien demandé si j'avais une voiture ou si ils ont dû payer 2 €). J'ai été très déçu par l'attitude de votre employé et j'espère vraiment ne plus jamais passer par cette station-service, étant donné que ce n'est pas la première fois que je suis mal traité par des employés de autres Total Energies.

Indication du parking extrêmement peu claire. Si on veut aller vers le parking sans passer par la pompe, on est directement dirigé vers la sortie.

Il y a un employé avec des lunettes qui est un idiot. Nous lui avons demandé de nous donner la clé de la douche et il a répondu exactement il n'y a pas de douche parce que je ne veux pas. Il a l'air d'un gars très poli qui nous a quittés. j'ai attendu environ 20 minutes pour qu'il dise non. Il y a une douche parce que je ne veux pas... Je dirais que cet employé ne voulait pas vraiment libérer la clé de la douche car elle ne sortait pas de la porte. … 0 recommandation

A quoi bon mettre des lecteurs de carte sur les pompes si elles ne fonctionnent pas ? A quoi bon mettre des caméras si elles ne fonctionne pas ?

De passage dans cette jolie station, j'ai été accueillie au grill par une jeune fille blonde aux longs cheveux. Je tenais à signifier qu'il est maintenant rare de tomber sur des personnes comme elle, agréable, souriante, avec le petit mot qui fait toujours plaisir 😊, malgré le monde à la cafétéria. Les sanitaires sont en plus tres propres ! Je recommande vivement !

Une aire de repos propre avec un personnel pas vraiment accueillant en ce matin du 4 juin 2024. Un sourire n’a pourtant jamais fais de mal à personne jusqu’à maintenant… 9h10, pas un seul sandwich dans la vitrine de la brioche dorée, je me tourne donc vers la boutique. Des frigos vides pour la plupart. Il est intolérable de ne pas approvisionner les rayons. Ce sont malheureusement pour eux des ventes de perdues et pour nous une mauvaise image dans nos souvenirs. En espérant que ça ne soit que passager et pas régulièrement le cas.

En tant que client qui possède la carte total gr je demande à la direction de traiter le support de carte des pompes poids lourds qui est toujour défectueuse quand y insert la carte et qui bougent ,qui est en plein vent et sous la pluie sans protége lecteur carte , qui prend l eau ,j ai averti déjà l année dernière qu il y avait ce problème que soit disant le technicien était déjà passé et aujourd'hui c est toujour pareil donc avec les milliards de chiffre d affaire que total ce fait et qui à refait la station complet ,je pense qu il peuvent changer une pauvre borne , la direction doit taper le poing sur la table au près de l entreprise qui fait la maintenance , qu il change la borne avec un protége lecteur et si possible la mettre sous le préau car utilisé sous la pluie est pas terrible ,une nouvelle fois merci de faire le nécessaire au plus vite

Toujours propre, surtout les toilettes ce qui est appréciable. Le personnel est accueillant.

Il serait judicieux d'installer les bâches en panne sur le gpl pour évité de déplacé les personnes pour rien Personne aigris au comptoir super pour démarrer une journée...

Mais qu’est-ce que c’est que cette station … Le personnel est détestable, il n’y avait personne, ça a pris un temps fou pour nous servir, les formules de politesse sont inexistantes. Les machines à boisson ne servent rien d’autre que du café le reste est out of stock. J’ai assisté à une scène surréaliste où une jeune femme étrangère avec un panneau d’auto-stop s’approche du comptoir et demande si l’employée parle anglais, cette dernière répond « non » et part servir les personnes à la suite laissant cette pauvre femme sur le carreau, la seconde employée n’en parlons pas, c’est à croire qu’elle ne voyait pas qu’il y avait du monde. On est sur un axe qui relie le Luxembourg à la France, les employées de la station ne parlent pas anglais soit mais ne font pas en sorte d’essayer de comprendre pour rendre un service et faire du relationnel qui est quand même la base de leur boulot … la pauvre jeune femme qui restait planté au comptoir avec son message sur Google traduction et qui se faisait passer devant par tout le monde car les deux personnes derrière le comptoir avaient décidé de l’ignorer… Je suis allée la voir pour l’aider, elle souhaitait juste savoir si elle pouvait avoir un bout de carton sur le point d’être jeter pour refaire sa pancarte, ça m’a pris 1min30. Hallucinant

Super station ! Le personnel est très agréable, les locaux sont bien entretenus, et le nettoyage des toilettes au top! Merci pour cette expérience, je reviendrais !

GRILL??? Un morceau de poisson sorti du congélateur et plongé directement dans l'huile de friture.Absolument dégeu. Une honte! Le rata de l'armée était 10x meilleur

La meuf de la station est rentrée pour appuyer sur les boutons toilettes propres avec un Smiley vert. Alors que ça fait 3 minutes que je me demande si je préfère la peste ou le choléra, les toilettes sont immondes. Plus sale tu meurs ! Au prix où est le café, ça commence à irriter la kasositude. Courage à tous les clients de la Station.

A fuir, parking pl très petit et limité en places comme toutes les stations de l'A31, à croire que les camions ne passent jamais par là. A 9h30, WC sales 2 machines à café hs, pas de sandwichs dans le présentoirs, juste quelques viennoiseries qui ne donne pas envie.

Je passe régulièrement par cette station, depuis les travaux les lieux sont agréables. Les employées sont sympathiques et souriant. La restauration est très bonne et surtout le grill. Toilette toujours propre malgré la vive fréquentation. Merci a vous

Passage chez vous le 13 , j ai apprecié le coté festif de l' equipe, avec des deguissement pour carnaval tres original!! Petit achat de 6 beignets du coup ☺☺ merci pour l accueil de tous, gardez votre bonne humeur ☺☺

Prendre une douche est un éternel problème en France. Les français sont sales, dès que je m'arrête dans cette station service la douche est toujours fermée. service épouvantable

Bonjour une station très propre en trouve pas mal de chose le personnel sourient un accueil agréable la restauration très bonne un parking très grand pour les camion et les véhicule

Station service propre et de bon accueil. Places poid lourd suffisante. Je recommande à tout les chauffeurs qui veulent prendre une pause dans un endroit calme et aussi et SURTOUT avec des douches propres !

Plusieurs fois déjà, je me suis arrêté à cette station (de nuit). Les toilettes sont extrêmement sales, avec des poils partout, c'est vraiment écoeurant. Quand c'est le jeune homme qui s'occupe, tout est nickel, il est souriant et très aimable. L'autre monsieur qui travaille ici, un peu plus âgé, est désagréable, on se sent gêné, il ne parle pas (on dirait qu'il en a marre). La station est magnifique, mais vraiment, le personnel doit être revu. En tant que chef d'entreprise moi-même, je sais à quel point les premières personnes que l'on voit en entrant dans un établissement sont le personnel, et c'est l'image de marque. Pourtant, il semble y avoir une bonne ambiance avec les jeunes qui s'y trouvent souvent, s'asseyent et discutent.

Une longue attente a la caisse, lieu agréable mais très mal accueilli. Le monsieur ayant sont masque avec sa musique fortement déployé ne respecte pas l’entente. Les wc sont très sales.

Très bonne station, le caissier à était très accueillant et professionnel, merci à lui. Je recommande fortement les toilettes, elles sont propres et chaleureuse.

Nous venons passer un week-end en Lorraine venant du pas de calais. Voici le compte rendu du passage à la station total. Un mauvais accueil de l'employé présent et une incompétence totale, incapable de géré les pompe GPL. Nous sommes allés dans la station en face concurrente. Je déconseille cette station pour les touristes s'ils sont au gpl. Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas valider sans étoile.

Propreté impeccable, station très agréable, et personnel très accueillant, je recommande vivement cette station!!! Merci à la personne qui s'est rendue disponible lorsque j'en ai eu besoin.

Arrivé à midi sous la pluie avec notre chien, nous constatons que l'entrée lui est interdite. Aucun espace extérieur couvert n'est prévu. Il aura donc fallu manger debout sous un auvent près de la porte entre deux fumeurs. Je prie le ciel pour ne plus jamais revenir ici.

Endroit sale, la plupart des toilettes sont bouchés. Pour se laver les mains il faut trouver le bon lavabo, les 3/4 ne fonctionnent pas. On a peur de mettre des déchets à la poubelle tellement elles sont sales. Plusieurs tâches suspects sur les jeux pour enfants. Vraiment ça ne donne vraiment pas envie.

Je suis venu manger chaud 12h07 elle me dit c est pas encore ouvert mais je vais lancé la cuisson ils ont oublié de remplir le congel en frites elle a cuit le peu qui restait c est 10 frites je demande un éclair chocolat je me retrouve avec un flan. Franchement le personnel n'est pas fait pour ça ça traine des pieds il y a une carte tout est presque indisponible. Franchement très déçu vu le prix .

Passer ce samedi matin, toute seule en caisse pour servir un maximum de clients, trop d'attente, je suis reparti. Dommage, pour un client Total comme moi. Steph de Belette.

Endroit et personnel agréable, propre. La station très moderne. Vous pouvez charger votre voiture électrique avec plus de 6 chargeurs électronique. Vous allez également trouver tous ce qu’il vous fallait. Un bar café aussi avec de espace de restaurants, et plusieurs machines pour une boisson chaude. petite superette pour collation ,différents articles pour voitures,quels souvenirs, toilettes propres.

Il change des prix comment il veut Je me suis arrêté pour quelques bières et le prix était 2€ mais a la caisse je paye 2€20 ! J’ai une photo si je peut l’attacher

Service moyen, employé peu motivé, service moyen. Pas de serviette. Nous sommes dans les toilettes enfants, la dame du ménage vient enclencher la porte pour nettoyer alors que ça été fait il y a même pas une heure et qu’il n’y a personne dans la station! Il y a tout les autres toilettes à faire en attendant ! Est pressé mais sont tous entrain de discuter ensemble.....

Hyper malhonnête !!! Ce samedi, j'y vais pour mettre du GPL donc prépaiement obligatoire à l'intérieur de la pompe. Je demande au Monsieur si je dois revenir après mon plein pour récupérer l'argent payé en trop. Il me dit que non, ça se fait automatiquement, le bon montant sera déduit de mon compte bancaire et au final, c'est le montant prépayé qui a été déduit de mon compte sans aucun remboursement, le Monsieur s'est mis l'argent dans la poche quoi!!!

Aujourd'hui, j'étais dans cet endroit, un nouvel endroit agréable, mais ils ne m'ont pas laissé entrer dans la douche, un homme à lunettes, un employé de cette institution a dit que la douche ne fonctionnait pas, bien que les gens aient utilisé cette âme avant moi, le le personnel n'était pas aimable, surtout cet employé vers qui je me suis tourné. IL N'EST PAS POSSIBLE D'OBTENIR DE L'EAU DANS LA BOÎTE, COMME LE ROBINET D'EAU EST MAIS NE FONCTIONNE PAS. JE NE RECOMMANDE PAS AUX CAMIONNEURS D'ALLER A CET ENDROIT, DU COUP VOUS REFUSEREZ AUSSI D'UTILISER LA DOUCHE....

Ce matin, pompes poids lourds. Un lituanien dormait dans le virage. Un italien sur la pompe de gauche, stationné en travers a vidé la cuve. Il a filé en boutique, payé pour la pompe de droite, alors que j'attendais depuis 15 minutes. On a pris son paiement, sans regarder s'il n'y avait personne derrière. Du coup, en plus de bloquer la pompe de droite, , il est passé de celle de gauche, apres avoir vide la cuve, à celle de droite. Bon nombre de routiere font leur pause sur les piste et personne ne dit rien. Ca devient lassant

Prise de tête entre 2 employés en plein milieu des clients. Franchement félicitations pour la pub total !! Au lieu d'engager une mégère qui gueule devant le client vous devriez bien revoir le reste. A bon entendeur bien sur

Sa pourrait être plus propre .. Les mêmes trace de doigt crade depuis plusieurs jours , sur l'écran tactile côté camion..! et c'est pas la 1ere fois..!!! Sinon les toilettes dans l'ensemble ça va .. Et niveau accueil en caisse, c'est pas encore sa .. cela dépend sur qui on tombe ! Le parking est pas terribles.. et beaucoup de poids lourd s'installe n'importe où !

Douche crapuleuse, pas d eau chaude, propreté misérable et pourtant je suis routier internationnal depuis 15ans.. j en ai vu des douches degueulasse mais là c'est le pompon! Et le personnel qui coupe l eau chaude pour économiser 3cent, c'est misérable!

Il faut vraiment faire quelque chose dans cette station. J’ai été à plusieurs reprise le matin et le 3/4 du personnels est posé sur un des comptoirs pour les clients à côté des machines à café, papotes, rigoles fort pendant que les clients attendent en caisse pour payer. Les 1/4 qui reste du personnels qui sont derrière les caisses ignorent les clients aussi en faisant la caisse ou à ranger des produits. Donc voilà je doit attendre que la personne m’encaisse quand elle en a envie. Et si je veux boire mon café sur place à côté des machines c’est pas possible vu que les personnels de TOTAL boit le café en prennent toute la place. Quand je vais chez ESSO par exemple ou BP ils sont très polis et accueillant et nous ignorent pas. INADMISSIBLE!!! Faite quelques choses !!!

Nous nous sommes arrêtés pour prendre le petit déjeuner. Résultats : trois personnes au service derrière le comptoir. Apparemment pas envie de bosser. Pas agréable. Et la salle je n'en parle pas.Le personnel préfère parler et rigoler plutôt que de nettoyer. Le sol dégueulasse. Les poubelles débordent on ne peut pas vider le plateau. Les tables ne sont pas nettoyées et la poussière je n'en parle pas. Nous n'avons pas osé aller aux toilettes.et tout ça un dimanche matin quand il n'y a personne...