TotalEnergies - La Courneuve Est Station-service

Très mauvais accueil du caissier ne répond pas au formule de politesse

De nombreuses pompes en panne ce soir, impossible de payer en CB. Ils n’en ont rien à battre.

L’employé à la caisse celui avec les lunettes étaient limite un seul pas de sourire il répond pas au bonjour, franchement je remettrai plus jamais les pieds dans cette station mais le reste c’est très correct. Les toilettes sont propres les machines à café et tout le reste.

Personne pendant 30min à la caisse, quand il nous voit il nous dit normal de repasser dans 10minutes!!! Incroyable

Très serviable et bienveillant. Merci !

Insalubre sans parler du personnelle qui vous dévisage et regarde mal sans sourire faire d pause a 4h du matin ? A quoi sa ser d’être ouvert 24h. Tu veut mettre de l’essence ba na tu peut pas faut attendre que monsieur est fini sa pause pour mettre de l’essence incroyable du jamais vu !!!

Station total très propre service rien à dire toute l'équipe est au petit soin je recommande

Une station qui s’autorise à être sans scrupules jusqu’à 15cts plus cher que la station de la même marque juste en face

Refuse le paiement en espèces pour faire du carburant 15 min avant la fermeture initial de la station pas professionnel

Accueil catastrophique Ils ont fermé la porte principale HS soi-disant, pour pas qu'ils aient pas froid et nous font faire le tour de la station, les clients sont perdu a cherche l entrée. On prend un café dans la machine, malheureusement le café n'était pas sucré et qu'on demande à l'accueil quelques sucres on se fait crier dessus, soi-disant qu'on doit appeler le service de la machine pour nous donner du sucre, car soi-disant ces machines ne leur appartient pas. Évidemment il raconteront ce qu'ils veulent au manager.

Très mauvaise , plus de gasoil … affiche retirée par clients … les salariés ont considérés que ce n’était pas de leur ressort de continuer à faire le nécessaire pour prévenir les clients qui s’arrêtaient et perdaient du temps à passé en caisse pour comprendre le pourquoi du comment … “ce n’est pas notre travail “ dixit le salarié . On ne peut rêver d’un meilleur service ! Continuez de la sorte … un sens du service hors norme et à reproduire par toutes les agences de pub et marketing . Ne changez rien vous êtes les meilleurs

Pratique avant le périphérique pour acheter un sandwich ou aller aux wc, la station est propre et calme

Un client a demander que le distributeur a bloqué une damme portant un gant noir air de préparatrice nourriture était a la caisse et lui dit c normal et elle dit oh lalal. Ni bonjour rien . J'ai pris juste un croissant. Au moulin et au four Il faut faire attention aux client un groupe comme le votre et faire attention à la sécurité alimentaire. En plus je déteste le gant noir (personnel).

Employé du comptoir peu aimable et pas du tout commerçant. Je me suis arrêté pour prendre un café sur les machines. Je paye, suis débité mais pas de café. Je vais donc voir la personne et lui fait part du problème. Réponse : c'est juste une empreinte vous serez remboursé dans 48h max. J'aimerais bien savoir depuis quand les machines à café font des empreintes de carte. Ce n'es pas la première fois que cela m'arrive (café payé mais pas de café) mais c'est la première fois que j'ai cette réponse ubuesque.

Le serveur ne sait pas faire le laté l'ours café incontournable de colombus café. Café imbuvable j'ai du le jeter tellement c'était un buvable le monsieur à mit du sirop de fraise! Et oui du sirop de fraise dans du café! C'était un mélange d'eau avec du café entouré de chantilly et sirop de fraise j'ai vu nul part la mousse de lait ou le lait si pas de mousse ni speculos ni rien . Les toilettes était propre et la boutique aussi.

Commercial depuis très longtemps,possesseur de la carte Total,je constate avec effroi et malgré la remise à niveau des stations, elles sont très mal entretenues et sales,plus de gants plus de papiers,et surtout des pistes noyées de GO,d'où 1 risque de chute,les semelles souillees,et 1 bonne odeur de GO dans l habitacle. De plus le poste lavage ne fonctionne pas souvent. Station Total de la Couneuve Dans le sens Province >Paris.

Inaccectable, lorsque l'on se sert de la pompe 3 côté poid lourd, la gazoile fuit de la pompe et se repend par terre, hormis que cela soit dangereux ,vous payé se gazoile. On le signal a l'agent de caisse, il en a rien a faire. De plus la pompe adblue Hors service😡

Station Service très propre dans toutes les activités et tous les services.

Aujourd'hui 14 avril vers 10h caissière pas agréable ne vous regarde même pas en vous parlant et vous demande t'attendre pour vous donner votre ticket de caisse, vraiment je ne recommande pas cette station

Je suis venue pour charger mon Twingo électrique. Je l'ai bien chargé à l'aide du gentil employé présent sur les places de chargement, mais c'était une expérience désagréable. Un gros monospace thermique squattait la seule place de recharge avec une prise Type 2 (il squattait même 2 places). Quand je lui ai demandé de me laisser la place, il a râlé ! Il a fini par se garer à la place à côté (toujours une place pour vehicle électrique ...), tout en me lancant des regards noirs. Et pourtant il y avait plein de places de parking normal.

Ce matin j’ai nettoyé mon véhicule et j’ai enlevé les tapis de sol de ce dernier et je les ai posé à côté de la machine pour nettoyer les tapis, en attendant je nettoyais l’intérieur en voulant récupérer mes tapis je ne les retrouve plus. Je me rappel qu’il y avait un monsieur avec un gilet rouge de total qui nettoyait les environs, donc je vois avec lui et il s’avère qu’ils les a jeté à la poubelle, résultat je me retrouve sans tapis de sol qui sont un peu spéciaux. J’attends de totalenergies qu’elle me remplace mes tapis car un de vos agent les a jeté à la poubelle.

À chacune de mes visites dans cette station, je suis accueilli un peu comme un membre de la famille à part entière. En effet, la satisfaction client Étant au centre de leur priorité (que ce soit pour du carburant ou un simple expresso), je suis servi et conseillé de manière remarquable. L'ensemble de la station allant de la boutique aux sanitaires sont dans un état irréprochable. La qualité des services ainsi que le professionnalisme de l'ensemble de la Team est rendu possible grâce aux deux chefs orchestres qui sont Moussa et Charline. Bien évidement, l'ensemble des collaborateurs ont toujours apporter leur touche personnelle au projet avec professionnalisme et empathi, merci également à eux.

Une station parfaite pour faire la pause,franchement on se croit à la maison, les services sur place surtout l'accueil chaleureux des personnels sur place, ça vaut la peine de s'arrêter.

Responsable de la station désagréable lors de ma visite, je vous acheter un produit dans la station. Le prix de la promotion indiqué a été laissé par erreur. Son responsable n’a pas voulu appliquer la promotion. Il trompe les acheteurs et me fait passer pour un menteur à fuir. Aucune discussion avec ses responsables.

Hors-la loi ! Depuis la fin des travaux le panneau d'affichage du prix des carburants et caché par le panneau de la station ! Une combine pour nous cacher des tarifs abusifs ? Probablement. Signalement DDPP fait.

Signalisation trompeuse, si vous êtes une voiture particulière thermique prenez à gauche! Non pas à droite comme indiqué sur les panneaux. A droite c'est pour les camions diesel et impossible de revenir vers les vp ensuite..

Attention ne pas utiliser les aspirateurs qui sont nuls et inefficaces au possible . Monsieur Total , merci de faire à minima la maintenance…. Pour le reste , c’est bien avec un très bon standard d’accueil et de services .

Pris 2 cafés et 2 cookies… pour 10€… Les cookies sont explosé Honteux pour une station total… Malheureusement on s’en aperçoit qu’après s’être remis en route…qu ils sont périmés… de presque plus de 2 mois

Vraiment déçu de mon expérience avec ce Total car j'arrive en tenue motard je demande une ampoule en lui montrant le modèle il me dit il faut plus de précisions donc je regarde la lampe c'est indiqué h7 Il m'annonce 27,20€ alors elle vaut a peine 7 € sur internet je finis par la monté sur la moto en repartant sur l'autoroute je m'aperçois que éclaire très peu ,je me rends compte en la démontant qu'il m'a donné une ampoule H7 24 V franchement je trouve ça inadmissible de plus je leurs téléphone pour leurs dire mon mécontentement, le vendeur me dit(si vous demandez du lait il faut préciser si c'est du lait de vache ou lait végétal) abuser .En tenue motard me fournir une lampe au voltage poids lourd Franchement des incompétent. Je vais vous faire la même réponse que vous m'avez apporté au téléphone si vous embaucher des bouchés alors que vous êtes dans boulangerie .il faudrait peut-être se poser la question à bonne entendeur salut.

Malgré les travaux on voit rien au niveau de sortir de place de parking, le stop c'est pareil. Boutique machine à café fonctionne jusqu'au moment où vous mettez votre monnaie ! ATTENTION ⚠️ ! Si elle affiche hors service vous recevrez une partie de votre monnaie. Les rayons vide je ne sais pas si c'est bien pas beaucoup de choix.

Station service dont la réfection est quasiment finie. Elle a très bien été repensée avec un accès simple aux carburants. En pénurie, j'y ai trouvé de l'essence au prix bloqué annoncé par TotalEnergie. Je retiens.

Merci pour Total Énergie de nous faire profiter d'un lieu pareil. Tout fonctionne à peut près, le pauvre employé fait ce qu'il peut, et tout est sale. On pensait les stations Total Énergie un îlot de civilisation dans des zones défavorisées et c'est tout le contraire c'est, en fait, un lieu de décadence libérale, Mr Pouyanné favorise ses actionnaires mais surtout pas ses clients, a la française en somme (plus cher pour moins de services).

Station service en plein travaux. Prix des carburants dans la moyenne des tarifs appliqués sur les autoroutes. Expresso à la machine au prix de 150 euros, ce qui est excessif ! Boutique pas terrible.

Station bien utile et pratique à quelques kilomètres de Paris. Les distributeurs sont nombreux. Lavage véhicule, gonflage des pneus, tout y est. La boutique est agréable et l'ensemble propre et bien entretenu par du personnel pro. Attention des travaux en cours (08 04 2022).

bonjour hier vers midi je suis passer mettre de l essence dans la seul pompe à essence 98 SP dans il y avais plus de papier pour faire un ticket je met pour 19.99£ et aujourd'hui je regarde mais prélèvement et je viens d etre prelever 39.98£ ?? est ce normal ? et c la station Total direction saint denis *

Bonne station mais nettoyage qui laisse a désiré , en effet je me rend compte que les pompes ne sont pas souvent nettoyé, je passe souvent à la pompe n 10 et je m aperçois que des tâches qui ressemble à du sang sont présentes depuis plusieurs mois , les même tâches au mêmes endroits semaines après semaines . En pleine période de covid ça laisse a désiré.

L'employé en caisse est désagréable, incompétent et devrait aller faire autre chose de sa vie. Les lecteurs de cartes des pompes ne fonctionnaient pas. J'en ai essayé 4 sans résultats. Je suis allé le voir en lui montrant ma carte GR pour lui dire de m'ouvrir la pompe 5 suite à la non lecture des automates. Il n'a pas voulu et a cru que j'allais l'arnaquer. Je lui ai dit je vous laisse ma carte, je fais le plein et je vous règle. Il n a pas voulu et a voulu prendre d'avance 100€ mais transaction refusée car plafond de remplissage dépassé. Il m'a dit que c'était parce que c'est 14 juillet et que ma carte ne fonctionne pas. Hors ma carte fonctionne toute l'année puisque je suis allé faire le plein à la station à Aulnay où la gérante est une charmante dame qui m'a ouvert la pompe car j'ai eu le même souci. Cet employé se reconnaîtra sûrement petit cheveux gris la cinquantaine avec l'accent de Linda Desousa et non chaland.

Attention attention lorsque vous demandez un lavage voiture Ne paye pas avant de vérifié la bonne selection Je demande un lavage simple à 4 euros et il me sort un ticket pour 13 euros 🤔😔😔😔

Bonjour l'accueil ! 👎 Si vous avez besoin de rien allez y ! Si c'est pour faire le plein ou acheter en boutique, un conseil, aller ailleurs !... 👍 Si j'avais pu mettre aucune etoile, aucun doute, je l'aurais fait. Si vous avez vraiment besoin de mettre du carburant avant la panne, alors tombez en panne. Je suis sur que le dépanneur sera beaucoup plus serviable. Si c'est un ami qui tient la station, alors changez d'ami. Si c'est pour faire une bonne action, alors prenez une autre association, comme les restos du coeur par exemple. Si vous y etes vraiment obligé de vous y arreter, ... bah on est jamais obligé! Bref, meme la pompe automatique est plus accueillante!...👏👏👏👏👏👏

La raison j'arrive en moto la carte bleue sur deux pompes ne fonctionne pas , il me faut aller à la caisse ou on me demande combien je veux mettre, je dis que je veux faire le plein après moult palabres 20 € et la no problème la carte fonctionnent !! en sus l'essence est plus cher qu'ailleurs Versailles

Temps d'attente interminable car la boutique n'etait plus ouverte a cette heure ci... Resultat une bouteille d'eau ou une boite chewing gum devenait une veritable plaie pour toute la file d'attente... Ne pas venir le soir ou la nuit !

Station service équipée de pompes à paiement par CB mais aussi en espèces. Gonflage, aspirateur et lavage présents. Toilettes complètes avec douche. Machines à boissons chaudes avec boutique produits diversifiés pour la route et pour se restaurer avec un service de la Croissanterie. Possibilité de manger sur place.

A surtout éviter ! Les informations ne sont pas claires, les pompes affichent en attente de pupitre (va comprendre), il faut payer en avance, mais on ne le sait pas, l'accueil est.... Il y a-t-il un accueil ???? On paye plus cher un produit auquel on accède difficilement. Dommage.

Le vendeur noir a le temps de planter ses mains du bas. Il était difficile de faire du café pour le client. D'où viennent les tadi keki. Toute la réputation totale Gremde. Pour lui faire une bonne nuit.

Espace café, de quoi acheter pour se restaurer, lire, se dépanner la voiture, matériel hi-fi, souvenirs. Toilettes correctes avec interrupteur (que l'on peut éteindre soi-même). Peu de place où s assoir

Super mal frequenté. En plein milieu de la Courneuve...veillez a bien laisser votre vehicule fermé, meme si vous etes dedans. Les vols et aggressions sont nombreux ici et bien sur, le personnel, du plus desagreable, ne vois jamais rien. Je prefere faire 20 kms et aller chercher mon essence ailleurs.

Station Total assez récemment renové. Il y a pas mal de places pour stationner et ils ont tous les services nécessaires. Le coin détente/pause café est très bien.

Station service de grande qualité, service clientèle impeccable. Idéal pour tout le monde et aussi pour les professionnels de la route. Cette station est bien situé en direction d'Orly et de la nationale 7. A recommander.

Petite station de quartier. Essence assez chère mais bon service. Lavage rouleau et lavage au jet manuel, pratique pour les 2 roues. Pris d'assaut dès qu'il fait beau... Gonfleur et aspirateur aussi sans beaucoup de place, Paris oblige...

Petite station propre et bien équipée. C'est plutôt rare pour une station péri-urbaine et cela mérite d'être signalé. Le choix de sandwiches y est également très correct. Bref, l'endroit offre une pause bienvenue dans les bouchons du soir :)