Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Station-service TotalEnergies - Les Hautoits - Access qui ce trouve au Delta 3, 389 Rue des Hauts de France, 62110 Hénin-Beaumont (62)..
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Voilà l accueil je me suis arrêté à la station juste pour prendre une pizza la madame de la caisse pas contente râle et colle des réflexions qu elle ferai pas mal de gardé pour elle
Station service avec des gens accueillant avec le sourire Station très propre
Top Service, super station qui sauve des vies quand on est en galère d’essence et quand a pas de CB
INACCEPTABLE Station total qui interdit l'accès au toilette au routier même en cas d'urgence ,10 min avant l'ouverture personnels désagréable aucun savoir vivre
Magasin Cool et Propre 5/5. Toilettes 4/5 : surfréquentation et observations perso faites un dimanche matin avant 10h (nombreux camions à l'arrêt hebdomadaire). Une singularité : au comptoir, un très bon expresso à base de café en grains moulus devant vous à la commande. C'est une Station ENI (groupe Italien).
Alors on paye un parking routier et on a pas de toilette, j’ai honte total s’en fout plein les poches avec nous et il nous laisse comme des chiens sans toilettes sur le parking. Et le pire c’est que des chauffeurs qui payent pas leur parking ils reprennent un ticket d’entrée pour ressortir aussi vite quand ils ont dormi sur le parking.
Personne très agréable
Vraiment parfait personnel très agréable je recommande
Très agréable personnelle au top
Bjr Total voilà très bonne accueil et c'est sympa on reviendra merci beaucoup à bientôt
Station super agréable, le personnel toujours présent pour le besoin des clients. On aime s'arrêter, prendre un café, discuter avec le personnel . Une belle équipe!
J'ai toujours plaisir à m'arrêter dans cette station. Que ce soit pour y mettre le carburant, travailler ou prendre un café. On y mange également très bien. Un superbe acceuil de la part de l'équipe. On s'y sent comme à la maison.
Belle accueil personnel agreable et merci à Anne pour les renseignement.
Très belle station belle accueil personnel très sympathique
Personnel sympathique, mais alors c’est du foutage de gueule pour les tarifs de certaines choses du genre un briquet de merde à trois euros qui n’est même pas un briquet de qualité. C’est du foutage de gueule.
Passage du jeudi 21 novembre 2024 au soir. Les pompes qui ne fonctionnent pas La dame qui préfère sa vaisselle malgré avoir remarqué la présence de clients Très désagréable
Dans le monde effréné d'aujourd'hui, où chaque minute compte, il est rare de croiser des personnes qui insufflent une véritable chaleur humaine dans leur métier. C'est précisément ce que l'on ressent en se rendant à la station-service des Hautois. Dès que vous franchissez les portes, vous êtes accueilli par des sourires sincères et des visages amicaux. Le personnel, toujours prêt à échanger quelques mots bienveillants, crée une atmosphère chaleureuse qui transforme une simple halte en une expérience agréable. Leur bonne humeur est contagieuse, et cela fait toute la différence. Que ce soit pour faire le plein, acheter un café ou demander des conseils, chaque membre de l'équipe fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, tout en prenant le temps de s'occuper des clients comme s'ils étaient des amis. Cette attention aux détails et cette volonté de donner le meilleur de soi-même reflètent non seulement leur sens du service, mais aussi leur passion pour leur travail. Les employés des Hautois ne se contentent pas de remplir leur rôle ; ils créent un lien, une connexion qui invite les clients à revenir non seulement pour le service, mais aussi pour l'accueil chaleureux qu’ils savent si bien offrir. Ils incarnent l’esprit de convivialité et font de leur station un lieu où l’on se sent bien, un véritable havre de paix au milieu d’un quotidien parfois agité. Valorisons ces héros du quotidien qui, par leur sourire et leur accueil, font une réelle différence dans la vie de ceux qui passent par la station-service des Hautois. Leur engagement et leur sens de la communauté méritent d'être salués et appréciés. Merci à toute l’équipe pour son dévouement et son enthousiasme contagieux !
Personnel grossier 2€ la douche pas de souci me retrouver entrain de me doucher et ensuite une autre personne rentre avec une autre clé alor que j t entrain de me doucher car apparemment les clé ouvre toute les douche et me fait traité de voleur par le personnel si je peut dire sa comme ça car j t entrain de me doucher d’après lui gratuitement alors que j’avais payer sinon je n’aurais pas les clefs ces honteux et inadmissible vous déconseille fortement cette aire de repos je suis dégoûtée même pas eu le temps de me laver correctement
Ludovic nous a bien reçu avec gentillesse et humour très bonne personne je recommande fortement
De nombreux autres parkings payants coûtent la moitié du prix d’une journée. Ils donnent des bonus sous forme de nourriture.
Ça fait des années que les lecteurs de cartes fonctionnent mal, nous sommes obligés d'aller en caisse payer, malgré les réclamations rien ne ce passe, ça laisse l'impression que l'entretien de cette station n'est pas pris en compte comme il ce devrait.
Quelle honte on te met un parking payant sinon on te fou dans le font du parking ou les place son diviser par 2 on prefere les touriste que les routier ben oui mes les il parte. En vacance et ben j irais certainement pas faire mon plein chez total a eviter ces honteux🤬🤬😠😠😤😤
J' ai voulu faire mon plein aujourd'hui et aucune des pompes n' a accepté ma carte bancaire. Heureusement qu'il y avait une personne pour encaisser... Par contre j aurai aimé avoir un ticket de CB pour ma dépense de 40 euros.
Station service sanitaire propre avec 10 places poids lourds et une station AS24
Je passe régulièrement, dans un premier temps je trouve ça abusé qu il ai rétréci le parking gratuit pl pour nous diriger vert le payant Ensuite toute les fois où je suis venu j ai payé ma douche 2 € pour me laver a l eau froide , si vous voulez pas que les chauffeurs reste longtemps sous les douches, ce que je peut comprendre faite comme en Belgique mettez un minuteur mais s il vous plaît laissez l eau chaude
Je suis cliente régulière et le personnel est toujours gentil et mon bien aidé ! Merci beaucoup 😽
Refuse l’accès d’une pompe poids lourd à mon autocar sous prétexte que ce n’est pas un véhicule assez gros… à ce que je sache 7 tonnes de PTAC c’est bien un poids lourd. Obligé de faire la queue à la pompe VL alors que je suis dans mon droit et que la pompe est libre.
Je voulais prendre de l'adbleue à la pompe. Un technicien total me dit que celle ou je mettait stationner ne fonctionne pas. Je lui demande donc si la 3eme fonctionnait bien... incappable de me repondre et me dit de tenter ma chance !! Incroyable...😵😵💫 Je tente donc ma chance, Je vais pour payer a leur borne avant de me servir... la borne n'affiche pas le n° de la pompe adbleue en question... incroyable😵😵💫 J'appelle donc sur linterphone, 5mn pour me repondre... 😵💫🤯 (A croire qu ils sont occuper a vendre leur petit pain aux 3 routiers present...) Et lagent me dit de payer a la borne ou en caisse a linterieur. Je vais donc faire un pret payer à linterieur Et retourne a la pompe.... et bim elle ne fonctionne pas non plus 🤪🤪🤪 Perte de temps a cette station service... Perte de temps avec du personnel peu aimable et incompétant... Cest sur que je ne reviendrai plus par hazard... Bertand Le 31.08.2023 - 13h15
Pompes toujours en panne, chaque jour un problème. Le personnel ne signale rien obligé de manœuvrer entre les pompes, le personnel Dans la mentalité moins j'en fais mieux je me porte... Apparemment ça demande un effort surhumain d'afficher que les pompes ne sont pas fonctionnels. Total devrait revendre la station services a un autre concurrent plus professionnel serait bien mieux pour tous les usagers
Repas ras Personnel incapable d'afficher une coupure programmée du réseau d'eau Donc on paye le parking pour ne pas pouvoir accéder aux douches et sanitaires Inadmissible
On doit manger debout si on n'achète pas à la cafétéria ! Un jeune en caisse toujours sur son téléphone, tourne le dos aux clients derriere le comptoir. J'ai dis Bonjour aucune réponse j'ai du crier un peu plus fort pour qu'il puisse m'entendre ! Honteux Et ne servent plus de frite à partir de 12h10 ! 3e50 pour 200gramme de frite, des voleurs
Personnel du côté repas désagréable, un steak cuit frite commander, le steak est arrivé congelé et cru à l’intérieur. Le cuistot désagréable au possible, avec l’amabilité il faudrait également apprendre à faire la cuisine.
Aujourd'hui encore un problème pompe le lecteur carte semble t il Cette fois il faut aller payer avant de se servir pour l'une des pompes VL Plus une hors service...
Personnel désagréable ce matin à la station, manque de compréhension et empathie. S'est elle levé du pied gauche ?? J'ai préféré faire mon plein ailleur
Personnel peu sympathique et non compréhensif. Cette dame c’est certainement lever dû pieds gauche. Merci à elle je ferais le plein plus loin
Station très propre et agréable. Une oasis sur la route ça fait plaisir. Merci pour l'accueil 🏅👍🏼
Chaque fois que je fais le plein il y a toujours un problème avec les pompes. Soit il faut aller se présenter pour payer et pourtant c'est à carte bleue 24h/7j. Soit la pompe est morte et toujours pas réparée... Il faut faire quelque chose. Ce n'est pas sérieux pour un grand groupe qui amortise leurs matériels. Sans compté sur les énormes trous à la sortie il finir par y avoir un accident.
le lieu est bien. propose beaucoup d'objets. toilettes propres, mais le personnel pas aimable. Pas de bonjour de la part de la dame qui nous sert au restaurant, lorsqu'elle nous annonce qu'elle n'a pas ce que nous voulions (pourtant proposé à la carte) et ensuite qu'est-ce qu'il vous faut sur un ton très agressif
2 euros la douche dans un état vraiment pas joli. Manque des carreaux de carrelage,joints moisis,impossible de régler la température de la douche,lamentable de se laver dans des conditions comme cela. .même pas desinfectee comme le mentionne le stickers sur la porte .bref une honte. Le personnel n est pas énervé niveau ménage à en juger le fauteuil roulant à disposition pour les personnes à mobilité réduite. Une épaisseur de poussière..honteux.
Tranquille tout seul comme un grand méchant loup,pas de bruit,la station est pour moi tout seul ce vendredi soir où tout le monde est rentré.
Très bon accueil, sanitaire propre, côté repas impeccable, parking payant et déduit si vous prenez un repas.
35 e de pv pour m'être arrêté bien à droite à l'entrée de la station. Vaut mieux être un étranger et laisser sa m.....sur le parking. Lamentable
Tarifs attractifs et propreté des lieux.
Belle arnaque Attention si vous vous arrêtez juste pour un achat n utilisez par le parking car rien n est précisé mais il vous sera facturé des 15 minutes dépassées même si vous avez un achat. COMMERCIALEMENT ILS SONT AU TOP
Chouette station dans sa globalité mais gros problème de pompe PL souvent en panne ce qui surcharge la station sur celle qui fonctionne encore... On peux comprendre la maintenance mais parfois ça agace énormément....
Moi je trouve l amantable de faire payer un parking 2 euro pour moins une heure de coupure et en j ai pas vu de caméra en direction du parking poids lourds et le parking gratuit avec environ 10 ils ont mi des blocs de béton , ils sont pas près de me revoir même pour boire un café . J appelle ça du vole car en plus aucune explication a l entrée
⛽⛽StatiOn service ke je recOmmande essentiellement pOur les tarifs de l'ESSENCE et du DIESEL...De plus on peut de ravitailler 24/24h dOnc surtOut ne vOus arrêté plus sur l'air juste à cÔté celle de la °SENTINELLE° car les prix sOnt 🤑affOlants🤑....⛽⛽ 🚾☕Par cOntre il faut faire attentiOn parseke l'accès aux WC et à l'intérieur du Total Access est suspendu à partir de 22h juskau lendemain matin dOnc si vOtre enfant,vOtre cOnjOint(e) ou vOus même avaient une envie pressante c'est fOutu 😵😵Par cOntre vOus pOuvez demander à l'agent de la statiOn de kOi vOus désaltérer ou de manger,etc...🍩🚾
Une station Total conforme à la norme de la marque. C'est toujours propre et l'accueil y est professionnel et souriant. Si mon avis vous a été utile, n'hésitez pas à liker cela fait toujours plaisir. 👍😄
Station service qui permet de faire des belles économies et évitant de s'arrêter 10kms plus loin à phalempin où on paie 10 à 20cts le carburant. On a également accès au terril derrière ce qui permet de faire un footing le soir en rentrant du travail ou une pause bien agréable.
Le point vraiment négatif est l état des sanitaires souvent pas très propre, du fait des clients indélicats car pour le reste rien à signalé (pompes, restauration et petite supérette)