TotalEnergies - Les Tilleuls Station-service

Station magnifique !

Sympa, très propre et Ali est vraiment une personne agréable et à l écoute des clients.

Bonjour jai eu un problème avec un de vos agents de vos agents en Date du 26/04/2025 sur la station des tilleuls en matinée alors que je venais recharger mon véhicule demandant des renseignements a celui-ci j'ai juste été boulé avec agressivité en me disant que sla n'est pas son travail et de me démerder en appelant le numéro marqué sur la borne avec agressivité bref je m'attend a un peut de professionnalisme

Rien de spécial La station est propre Et ils ont réouvert le lavage automatique ça c'est bien !

Je suis satisfaction de l'accueil!

RAS LES TOILETTES TOUJOURS PROPRES LES COLLÈGUES RESPECTUEUSE IL FAUT CONTINUER AINSI BRAVO

Top ! Un service aux petits oignons 😏 Dommage qu’il y ait qu’une charge pour les voitures électriques ⚡️

Station service, propre et accueillante.

Un Mr que j'ai trouvé 2 fois en caisse et 2 fois à une attitude irrespectueuse j'ai du lui freiner dans son élan de me crier dessus et en plus me dit de ne pas venir dans une station access,ça na rien à voir avec les anciens et je prends le carburant là-bas depuis plus de 15 ans ,il faudrait peut être que ce Mr apprenne à respecter les clients ne faites donc pas les étonnés dans votre reponse c’est lui qui ma parlé d’access je demande juste quil me respecte quand je viens depenser mon argent et m’epargne ses discourts merci

Super station . Le personnel est super accueillant je recommande fortement !!!

J'y suis passé ce matin, un gentil monsieur qui travaille en caisse m'a aidé avec mon lavage. J'ai fait la rencontre du gérant qui est à l'écoute de ses clients, bravo!!! Franchement l'accueil est irréprochable ,vous pouvez y aller les yeux fermés. Il y'a même un pompiste! Ne changé rien !

Bonjour suis très satisfait de la propreté et du comportement du vendeur merci. 🤗

Bonjour, la station est propre et personnel sympathique. Boutique bien achalandée ! Par contre Il faut rajouter une 2e borne de recharge, il y a trop souvent de l'attente avec une seule borne !

Très bonne équipe Borne de recharge très fiable, jamais en panne Mais pourquoi avoir entamé des travaux de rénovation de la laverie avec brosses tournantes, très peu utilisée, au lieu de la retirer et de construire une vrai gare de recharge avec plusieurs bornes de charge rapide. Actuellement, les temps d'attente à l'unique borne peuvent atteindre 1 heure et les voitures en attente gênent l'accès à d'autres de vos services comme le gonflage des pneu, la laverie haute pression et les aspirateurs !

J’ai été agréablement surprise de découvrir qu’il existe encore des stations-service où l’on vous sert à la pompe avec le sourire, beaucoup de gentillesse et une grande humilité. Malgré le fait que je n’avais pas de quoi laisser un pourboire, le jeune homme qui m’a servi à aussi insisté pour nettoyer mon pare-brise. À l’intérieur, le personnel à la caisse est tout aussi aimable et accueillant. Cela fait vraiment plaisir de retrouver un tel service humain. Merci à toute l’équipe !

panier anti gaspi phénix récupéré le 30/09 produits emballés moisis date périmé depuis le 17/09, le 16/09 et 21/09 réclamation faite à phénix (photos a disposition)

Super service un accueil de l'ensemble du personnel chaleureux Spécial à Axel

Je me suis arrêtée faire le plein sur ma route du retour de vacances et j'ai eu la chance d'être accueillie par Axel qui m'a proposé de faire le plein pour moi, nettoyer mes pares brises, éventuellement, faire la pression des pneus pendant que j'allais régler. Un sens du service rare, même exceptionnel de nos jours, que j'ai grandement apprécié. Toute l'équipe s'est montrée accueillante, souriante, les mots échangés ont coloré notre journée. Je recommande +++++ Ne changez rien, restez comme ça, ce que vous faites est précieux. Merci

Le service mis en place pour les 100 ans de total et vraiment génial . Un grand merci à Axel pour sont enthousiasme contagieux et sont sens du services réussite et prospérité ne changer rien 😉☺️

Service vraiment agréable je tiens à remercier le jeune Axel, très serviable. Je reviendrai à Chatou! Je recommande cette station

Station service très bien tenue, un employé m’a même servi l’essence et nettoyé mes vitres. De plus, il y a désormais une supérette avec tous les produits de 1ere nécessité à un prix très raisonnable.

Franchement ce relais est au top, boutique modifiée en alimentation générale,vous trouverez des fruits et légumes et le personnel est aux petits oignons avec vous. Accueil très pro de la part de l’équipe. J’ai trouvé ma station, je reviendrai !

Je viens régulièrement mettre de l’essence dans cette station car il y a de nombreuses pompes. Le personnel est efficace et a le sens du service. Mention spéciale pour le pompiste Axel qui vient vous mettre votre essence avec le sourire. Je recommande.

Je recommande vivement ! Un personnel agréable avec un pompiste très serviable et souriant !! N’hésitez pas

station au top avec un personnel chaleureux et professionnel. Je recommande!

Équipe accueillante et à l’écoute Station très bien entretenue, Je recommande

Ce lieu est particulièrement propre et bien entretenu ,l équipe est souriante et dynamique, réactive à la demande .

Super expérience ! Merci pour le café offert par l’équipe je continuerai à venir !

Superbe expérience client ! Le personnel est formidable et la boutique est d’une propreté remarquable.

Merci beaucoup, le personnel est vraiment trop sympa, surtout axel qui m’a aidé du debut a la fin pour nettoyer gonfler mes pneus etc car je n’y connaissais rien. Je recommande et je reviendrai!!!!!

Personnel très sympathique, mais service lavage aux rouleaux très moyen en particulier le séchage, comme si cela n'avait pas été fait.

Magnifique, l'accueil ,equipe au top,ali m'a aidé. Boutique propre et surtout vous trouverez de tout.

Super expérience à cette station avec leur nouveau service. Le jeune homme qui m'a fait mon plein, a également nettoyé mon pare brise, et le tout avec le sourire, vraiment un service au top 👌

avril 2023 bonne station dans l’ensemble avec gonflage des pneus, lavage rouleaux et pression, aspirateurs-souffleurs et parfumeurs et charge pour véhicules électriques cependant le monsieur quand je lui dit de mettre de l’excellium (diesel) me dit que je me trompe de pompe et puis je prends une photo pour montrer son tort, je lui montre la photo et me reprend en me disant qu’il faut dire diesel excellium pas excellium diesel sinon il comprends pas la dame est très très sympa mais quand c’est le monsieur bon courage edit juin 2024 nouvelle station nouvelle equipe la dame en caisse super agreable attentive prends son temps pour vous comprendre merci a vous 🥹

Services (essence et pare brise) offerts pr l’anniversaire de Total Merci pr tes services Axel, garde ton sourire et ta repartie ! 😉 Agréable accueil aussi à la caisse

Super expérience client ! Station propre et personnel sympathique ! On se sent très bien accueilli par cette belle équipe remplie d'énergie positive, mention spéciale au jeune Axel qui m'a servi mon carburant avec enthousiasme et qui a gentiment offert de nettoyer mon pare brise.

Quel plaisir ce matin d'avoir en plus du caissier un.jeune homme souriant,dynamique,qui renseigne et qui propose son aide.Ça nous change agreablement des machines.

Excellente station d'une propreté remarquable. Je tiens à remercier l'agent de caisse Ali qui est toujours professionnel et courtois !

Le monsieur à la caisse aurait besoin d’une bonne formation en service client. Certainement il souffre déjà de base de manque d’éducation mais là… traiter les clients comme des idiots et leur crier dessus car ils ont mal positionné la voiture dans la station de lavage... Vraiment honteux

Station bien située . Personnel agréable et souriant le samedi matin. Zone pour les vélo pratique

Je précise que nous sommes le mardi 2 août et qu’il est 19h30. Je ne connais pas l’équipe, je ne sais pas s’il y a du turn over. Je pense que ce monsieur a des gros problèmes au niveau social, j’ai eu la confirmation en lisant les posts précédents. J’ai pourtant l’habitude de rester compréhensive, d’essayer de comprendre mais là pour le coup il n’y a rien qui va. Il faut effectivement changer de mét, penser à une ll reconversion. Pas de « bonsoir » la BASE, juste il pointe du doigt sa machine TPE. Je lui explique très gentiment que ce n’est pas vraiment une façon de faire,que quand personne nous dit bonjour la moindre des choses c’est de répondre. Il se met alors à rire nerveusement. Franchement je n’ai rien compris. Il s’agit d’un homme aigri qui n’a reçu aucune éducation. Je travaille juste à côté, je dirai à mes clients et à mes collaborateurs d’aller à présent à la station service du Vésinet qui se trouve juste à côté

Tres beau cadre,pour une station service wc tres propre, station de lavage bien et propre . Je conseil

Accueil déplorable ! Caissier hautain! Je suis passé vers 16h pour mettre du carburant !Un vrai complexé de la vie! En prépayement,je me suis trompé j'ai dit gasoil à la place de essence je m'en suis rendu compte et je suis revenu pour lui dire le monsieur me regarde d'une façon méprisante comme si je n'avais pas le droit de me tromper ! À peine il ouvre sa bouche pour me répondre ! J'en reste la! Vaut mieux rester chez soi si c'est comme ça !

La partie lavage au pistolet haute pression et un plaisir, beaucoup de programme disponible et une très bonne pression des lances, en revanche ils fuiaient un peu au niveau du serrage malheureusement

Je suis passé pour laver ma voiture, le carcher peu de pression, l'eau était tiède et non chaude, le savon Idem j'ai l'impression de laver a l'eau et pas au savon. Le rinçage à l'eau claire Idem peux de pression et après peux de temps ' j'avais énormément de tâches blanches sur la carrosserie et les vitres. Donc eau claire correspond à eau calcaire et non eau claire. Personnellement je n'y retournerai pas laver ma voiture car hyper déçu sûr l'enseigne Totale.

Une attention minable. On est en train d'utiliser le lavage haute pression quand la pression baisse mais ils restent encore 2 min. Je vais chercher la personne en charge et il me parle mal. Il vérifie que maintenant ça marche de nouveau et il me répond mal encore. Je n'ai pas eu mon remboursement et en plus le service manque de politesse et de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout.

Évidemment, on préférait un accueil plus naturel que « professionnel ». Bien sûr, on rêverait que ces « pros » connaissent mieux le choix de leurs carburants pour nos 4 et 2 roues, que nos véhicules aient +de 30 ans ou non...on aimerait qu’ils répondent à nos questions...mais c’est impossible, ce professionnalisme n’apprécie pas l’automobile, ni le rapport « client / presta »..pourtant ils sont sur ce site depuis très très longtemps...mais quand on aime pas son métier ni la relation client , il n’y a plus rien à faire sauf aller remplir son réservoir à l’automate . Évidemment, le Marketing & le Digital sont bien développés pour rêver ...mais sur site, la réalité est triste...

Bonne station service bien entretenue. Et surtout beaucoup d'équipement a disposition aussi bien lavage rouleaux que ceux au karcher/brosse mais aussi aspirateurs recharge électrique gonflage pneu.

Seule station du coin avec une borne de recharge pour véhicules électriques. Seulement les prix ont explosé !!! Avec une tarification à la minute, on est arrivé à 0,53€/kWh ! Une véritable arnaque quand on paye en temps que particulier, pour comparaison, déjà 0,15€/kWh à domicile. Tarif : 0,40€/mn, soit 24€/h avec une charge au mieux de 45kW/h, 24€/45kW, soit 0,53€/kWh. C’est au mieux une augmentation déguisée de 50% car le tarif précédent jusqu’au 31/10/2020 était de 0,35€/kWh. ET Attention ! Si votre véhicule ne charge qu’à une vitesse de 22kW/h, le prix double !!! C’est le cas lorsque la batterie est déjà chargée à plus de 80%. Pour passer de 90 à 100% de charge de la batterie, la puissance ne dépassera pas 10kW, soit un coût de (24€/10kWh) 2,40€/kWh >>> phénoménal ! Une véritable arnaque avec une page web qui ne justifie rien du tout. Elle pourrait justifier un prix à la minute, mais pas un prix prohibitif.