TotalEnergies - Les Volcans d'Auvergne Ouest PL Station-service

Très bien

Bornes de recharge Totalenergie : passez votre chemin.

Une éuipe impliqué au service du client, même une fois que celui ci est parti. En effet, en m'arrêtant déjeuner, j'ai oublié mon blouson. Ils ont eu la gentillesse de le récupérer et le garder en sécurité. Quand j'ai ensuite appelé, ils m'ont guidé pour que je puisse le récupérer et ont fait preuve d'une grande réactivité dans cette opération retour du blouson. Encore MERCI à eux.

Pratique très propre et accessible

boutique avec café et toilettes ouvert 24h/24h mais de l'autre coté !

Très bien, accueillant et accès facile pour personne PMR

Cette station été très propre, avec un bon service où les employés étaient tous très souriant !

Très pratique quand vous avez la carte Total et que vous êtes sur l’autoroute

Je ne sais pas qui a pensé une aire de repos pareille je pense qu’il se drogue. Si tu veux te retrouver dans le sens contraire de ta route initiale et sans carburant, c’est le lieu où tu dois aller. Je déconseille fortement…🤬

Impossible de trouver une station sans plomb, trouver une pompe au final c'était du gasoil avec ad blue --' ensuite que des prises pour voiture électrique j'ai tourner 3fois en réserve je suis vite repartit et prit la première sortit et fait le plein a inter. Station qui rend fou..

Grande et belle station avec un beau point de vue sur la chaine des puys. Attention, il peut y avoir du monde.

Une seule etoile en raison des locaux fermés de 22h à 7h. Parking PL trop petit.

Propre mais toujours trop cher

Un peut d’attente.

Après 22h impossible de s'assoir et rien pour les handicapés, en 2024 je comprend pas. A la station agréable heureusement.

Station sale côté que ce soit extérieur et intérieur (surtout toilettes)

Pire station, 30 minutes pour sortir après avoir mis de l'essence. Hyper mal fait le parking. Si vous avez du temps à perdre hésitez pas vous êtes au bon endroit

Cette station n’est pas du tout pratique (indication peu claire), en descendant vers le sud il faut passer de l’autre côté pour accéder à la station service. Alors que les meilleurs jeux pour les enfants sont de l’autre côté. Les toilettes sont sales.

On se demande qui a conçu l'accès sur cet air, en cas d'affluence,: un gros bordel. Des zig zag obligatoire. Station à vraiment éviter des lors.

La boutique ouvre à 7h? C’est quoi cette blague? Il est où le service 24h/24h d’avant? Tout le monde attend devant pour boire un café! Un distributeur de café dehors est trop demandé au prix que l’on paye l’autoroute? Pour les PL il faut se garer hyper loin. Les toilettes sont sales à 7h du matin. Vous trouvez ça normal? Toute l’année c’est pareil! Les prix de l’autoroute augmentent tous les ans mais les services baissent toute l’année! Tom, un routier mécontent!

Mais quel est l'imbécile d'architecte qui a pondu un truc pareil!!!? Non seulement la station est à l'opposé du sens de sortie de l'autoroute et vous oblige à enjamber celle-ci, mais le parking est tellement compliqué que j'ai préféré repartir et ne pas m'arrêter là...franchement c'est vraiment pas un exemple à suivre pour vos futures stations chez Total...

Station toute neuve tout à été refait avec goût. Toilette, douche, restaurant et shopping qui proposent de beaux produits régionaux qu'on ne voit pas ailleurs.

Aucun Service, la boutique est à 800m de l'autre côté de l'autoroute, la cafétéria ouvre qu'à 7h côté ouest , heureusement qu'on peut ce restaurer le soir mais autrement c'est juste une aire de repos avec un manque de toilettes pour un parking d'une centaine de camion ... j'espère juste une chose la renationalisation des autoroute, comme payer cher pour un service proche du 0 merci ....

Incroyable ! impossible d'aller à la boutique en camion, comme dab c'est la mode de traiter les routiers comme des moins que rien à nous faire stationner à 800 m de la boutique et nous foutre des toilettes immonde..... Par contre notre pognon vous l'aimez

Une honte ! Les machines automatiques ne sont bonnes à rien. 3 fois que nous avons payé à différentes machines pour que la machine ne nous donne rien en retour. Aucun moyen de joindre total énergie par le biais dû face à face. Je m’en rends donc à rédiger un avis néfaste sur un problème qui n’aurais pas dû avoir lieu. Bien sur aucun remboursement ne fut effectué. L’aire d’autoroute est plutôt bien mais pas moyen d’en profiter sans nos thés et sirops rafraîchissant sous cette chaleur😅 Merci à vous Total de bien vouloir entendre ce problème et de trouver un moyen de nous rendre notre argent.

Bonjour, Station morte pas moyen de prendre un café le temps de chargé un véhicule électrique . Par temps de pluie hors de question de traverser l'a A 71 par le pont.

Station très mal desservie pour les camions. Pas de possibilité de prendre un ☕️. Obligé de traverser le pont très peu eclaire perte de temps

Il y a un long moment que je ne m'étais pas arrêté à cette station . Beaucoup de modifications et d'aménagements . Beaucoup plus agréable qu'auparavant . Dommage qu'il n'y ait pas d'aménagements extérieurs couverts pour pouvoir pique-niquer vu les conditions climatiques ce midi .

Très belle aire d'autoroute, très bien agencée. Beau bâtiment

C'est une belle station service, je m'y arrête de temps en temps. Toutefois, je ne peux que m'agacer de leurs multiples problèmes de machines à café automatiques. Soit elles vous débitent votre carte de crédit sans rien fournir, soit vous avez seulement un bout de votre commande (pas de capuchon pour les gobelets à emporter). Quand j'en parle au personnel on me répond qu'il n'y a plus de capuchon car c'est interdit. Soit, je respecte mais c'est aussi mon droit de savoir et de ne pas prendre une boisson que je ne pourrai pas boire en conduisant. On me répond que c'est inscrit sur la machine, c'est vrai car il y a un petit autocollant perdu au milieu de plein d'autres collé sur une seule machine au milieu de 4 ou 5. Pour moi, ce n'est pas le service que j'attends et ça m'agace car rien ne change malgré les fréquentes remarques des clients. C'est soit de la malhonnêteté soit de l'incompétence.

Très bonne station de service, propre et bien décoré, ils ont des bonnes produits et variété pour quelq'un qui est en voyage et cherche a quoi manger , leur café est très pratique est d'un goût formidable, par contre le prix est toujours élevé en prenant en compte qui est une station d'auto route , mais quand-même ça reste très cher car les voyageurs s'arrêtent pas qu'un fois dans leur voyage, donc normalement si nous prenons a quoi manger a chaque arrêt , ça fait un peu cher.

De retour de Montpellier arrêt a l aire des volcans . Nouveaux aménagements, excellent endroit prévu pour le pic nique à l intérieur, pouf petite table et micro ondes , très prop re du personnel qui nettoie derrière les gens, bravo. Pause agréable

Expérience très désagréable. Nous avons choisi de nous arrêter dans une station ayant deux enfants dont un bébé et la station est envahie de mouches les tables et fauteuils à disposition sont horriblement sales. Les matelas à langer mériterait d’être changer. Ne renvoie pas du tout une bonne image de total.

Nouvelle station-service. Agréable mais peu spacieux. Petit problème du jour : Ticket automate inséré à l'envers (sortie blanc car thermique inopérant). Impossibilité pour les caissiers de me fournir un duplicata alors que la réglementation impose 3 mois d'archivage minimum en consultation !!! Pas de volonté manifeste de chercher ou de résoudre le problème alors que je leur indique montant, numéro de pompe. À noter, je suis technicien et inspecteur en station. Je sais de quoi je parle 😉.

Station sous dimensionnée en cas de forte affluence. 1h00 d'attente pour faire un plein ! !! De plus l'accès à l'aire en rond point très mal consu. ..à éviter ! !!

Station de carburant petite mais mais un.Accueil.très agréable. Elle possède 2 boutiques et 12 pompes à carburants. En même lieu se trouve une cafétéria et un espace de vente dédié aux produits locaux auvergnats. Je vous conseil d'acheter un paquet de lentilles verte du puy et de prendre du fromage local.

Douche toujours hs, aucune réparation n'est a prévoir.. ici on traite bien mieux les animaux que le personnel roulant ! J'invite mon semblable à faire ses besoins directement sur le carrelage en plein milieu de la cafétéria, quitte à faire les animaux autant le faire jusqu'au bout !

Belle aire de repos, immense avec essence et restauration. Très beau cadre ! Seul Bémol, toilettes très sales lors de mon passage le 29 décembre 2017.

Toilettes sales, restauration chère et complètement industrielle. heureusement que la vue du belvédère est jolie et que la supérette à l'intérieur propose de vrais produits locaux.

Trop de monde lors des grands départ et retour. Toilettes partiellement hors service. Machine a café lente et dégradé grand hall pas accueillant du tout.

Très spacieux mais les gens s'arrêtent à l'entrée pour aller sur les espaces verts. Deux éléments à améliorer pour satisfaire tout le monde est d'indiquer les espaces verts et éventuellement des espaces pour les besoins des animaux. Sinon satisfait.

Je n'ai pas aimé. C'est bruyant. Les gens arrivent du côté des départs et du côté des arrivées. Les toilettes hommes sont hors d'usage. Plus de papier toilette chez les femmes. Manque de personnel surtout la nuit. Celles qui sauvent le lieu sont les serveuses du coin cafétéria. La nuit, pour se garer c'est l'enfer car l'aire n'a pas de lumière sur le parking.

Très agréable, pour se détendre. Le personnel est très lent. Mais reste toute fois agréable ! Mais j'avoue qu'attendre 15mn pour 3 cafés, c'est long. La prochaine fois, je les prendrais au distributeur plus rapide et moins chère !

Très sale Toilettes sales, odeur d'urine, lavabos bouchés. D'accord, c'était un jour de grande affluence mais ça n'excuse rien. C'est également bondé et pour le stationnement c'est plus que difficile les weekends de chassé croisé.

L'aire est immense. Elle dispose de trois pôles : carburant/restauration/services, aire de jeux et zone d'hôtellerie. L'aire est très grande. Elle dispose d'un parking pour les voitures et d'un parking pour les cars, de deux structures de jeux pour les enfants et de nombreuses boutiques dans le centre de service/restauration. L'aire est très fréquentée et elle est un peu victime de son succès. Elle est très fréquentée et peut avoir des airs de centre commercial un samedi après-midi, et ce quel que soit le jour de la semaine. La nursery a juste une zone pour changer les couches, pas de toilettes adaptées aux enfants.

Pas pratique du tout : vous prenez la pluie en faisant le plein lorsqu'il pleut, l'accès aux caisses est compliqué et le personne n'est pas souriant. Pour parfaire le tout, les offres affichées (serviette de plage offerte) ne sont réalisables (limite publicité mensongère lorsque l'on considère la rupture de stock moins de 15 jours après le lancement de l'offre sur une société de la taille de Total) !

Aire d'autoroute offrant un panorama intéressant. Zone restauration et produits régionaux convenable. Sanitaires étriqués et peu agréable. Parking peu fluide en cas d'affluence.

Dans l'ensemble c'était propre, sauf que les personnes rencontrant des allergies allimentaires et qui veulent manger un morceaux sans soucis seront déçus car la carte des allergènes était inexistante pour celle qui nous a servi..

Affreusement cher et toilettes dégueulasses comme toutes les aires d'autoroute. Vu le prix du péage on est en droit d'attendre un service irréprochable or c'est loin d'être le cas