TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies) Magasin de bois de chauffage

Produit de qualité (pellets), livraison rapide et efficace

Livraison en temps et en heure

Nouvelle livraison fuel la semaine dernière, délai court au mieux 😊 Et chauffeur livreur parfait, patient et professionnel dans les détails !!! Je recommande

Service client toujours aussi aimable et professionnel tout comme les livreurs. Bravo. Nous recommandons sans problème cette société dont nous sommes client de longues dates.

livreur consciencieux

excellent service rapide et efficace

Client depuis très longtemps, toujours très contente de l accueil et des livraisons.

Ils prennent votre commande très rapidement, ils vous livrent tout aussi rapidement. Ils COMPRENNENT les clients. Ils sont en plus très aimables (la dame au téléphone ET le livreur sont forts sympathiques et très courtois, ce qui de nos jours fait du bien, ainsi que leurs sourires) et les moyens de règlement sont au top de la technologie, comme leur système de livraison ! JE RECOMMANDE VIVEMENT

Service client super aimable et très pro ! Si seulement tous les services clients pouvaient être comme eux :)

Bon contact et livreur sérieux

service et qualité....

Bon accueil téléphonique, livraison rapide.

Fidèle depuis plus de 25 ans Commande et livraison au top Sérieux

Vous venez de changer de système de chauffage pour des granulés et vous cherchez des personnes de confiance ? Ils sont au TOP de chez TOP : prix qualité réactivité serviabilité amabilité technologie au point moyen de paiement tout y est vous êtes gé-niaux ! JE RECOMMANDE FORTEMENT

Depuis plus de 20 ans, toujours agréable avec le client. Un service apporté haut de game. A l'écoute et sérieux en temps et en heure👍

Le top du top

Tresbonne organisation. Equipe de delivraison performante en temps et en heure. Je suis tres tres satisfait de vos services.

prise de commande rapide et cordiale, livreurs très sympathiques et s'arrangent pour vous mettre les pelettes aux plus près.

De la commande à la livraison, du Fioul VIP

Accueil télephonique très cirdial. Livreur à l heure et très sympathique

Très satisfaite depuis des années. Accueil téléphonique, livraison horaires et les livreurs. Merci pour vos compétences.

interviennent à 5:50 du matin sans prévenance.

Equipe au top.

Professionnalisme, réactivité, ponctualité, gentillesse du livreur et du standard. Merci à cette équipe 😊.

Messieurs les managers de Total Energie , il serait peut-être temps de revoir vos process de livraisons. Certes il y a des problemes de livraisons , certes nous acceptons d'être livre avec 15 jours de retard mais lorsqu'on vous envoie un texto a 17h le soir pour une livraison le lendemain entre 10h30 et 12h40 alors que vous avez prevu autre chose c'est prendre son client en otage . De plus on me dit qu'on peut livrer plus tard tres bien , que si la livraison est decalee que c'est de mon fait alors que j'ai deja accepte un decalage de livraison et en plus on me dit que le prix n'est pas maintenu , j'ai un peude mal a avaler la pilule . Sacre service client avec une vraie volonte de satisfaire son client . Changer svp sinon vous allez perdre des clients ,

Rapide et sérieux ! Rien à redire quant au service

Deux livraisons déprogrammées : la veille pour la première, le jour même pour la seconde. Il s’agit de la première expérience client avec total énergies proxi nord est, autant vous dire que je ne recommencerai plus.

Livraison conforme au contrat . Livreur ok

Rien à redire de la commande à la livraison. Parfait.

société sérieuse , très compétente je recommande

livraison sans problème

Je viens de temps en temps dire bonjour. Je connais pas mal de monde.

je suis toujours très contente de la qualité du service : rapidité et amabilité merci beaucoup !

Accueil, tarif et livraison, rien à redire, je conseille !

Livraison rapide et service parfait

Plus d'un mois se passe entre la commande et la livraison. Et au moment de la livraison leur chauffeur refuse de me livrer car soit disant l'accès à ma maison est trop compliqué (cela fait 50 ans que la maison est chauffé au fuel il n'y a jamais eu de problème de livraison). Entre temps le fuel est remonté et je suis perdant de plus de 400 euros.

Au top de A à Z!

totalement satisfaite

Je recommande vivement sérieux livraison très bien chauffeur livreur super sympa prix reste correct par rapport à la concurrence 3ème fois que je commande en 3ans Qualité au rdv MERCI équipe CPE

Très bonnes prestations .Efficace ,rapide . Satisfait également du tarif .

Livraison effectuée avec soin et pendant le créneau horaire annoncé.Merci pour ce service précieux.

Prise de commande et livraison parfaitement effectuées. Accueil téléphonique efficace et courtois. SMS précisant les horaires. Bref, à recommander...

Très sérieux! J'appelle hier pour une commande livrée ce matin à 6h! (Et oui ma jauge de la cuve est hs) J'ai sûrement eu un peu de chance , mais super cool qu'on m'a dépanner surtout en période de fête.. je recommande vivement!

Service au top ! Agréable avec un vrai sens du service. Merci Mme Christiane !

Je ne suis vraiment pas content de cpe client depuis plus de 9 ans chez eux je viens de me faire envoyer sur les rose par une opératrice j ai commandé du fioul on M a proposé une date au 4 janvier on m'a dit que si ça ne va pas je doit rappeler la date étant trop éloigné j ai de nouveau appeler pour dire que je ne tiendrai pas j ai était envoyer sur les rose voici comment et récompensé la fidélité je ne vous dit pas merci cpe