TotalEnergies - Saverne Monswiller Station-service

Moderne ultra propre

Tres bien propre

Un accueil au top en version familiale, un véritable service qualité, un lunch vraiment excellent, du conseil et du service, voilà qui fait sens surtout à l’heure où tout le monde se sent redevable de tout et ne rend rien. Ici vous êtes le roi et cela se sent dès l’accueil : malgré le peu de personnel tout le monde se met en quatre pour vous satisfaire, le tout c’est de savoir patienter pendant les rush et vous en aurez pour votre argent ! Sourire, humour et personnel soudé ! Hautement recommandable pour ceux qui veulent de la qualité !

Un bel accueil des employés et endroit propre Un grand merci à eux d'avoir mis de côté le sac à main de mon épouse qui l'avait oublié la veille ! 👍👍👍 Jouyeuses fêtes à toute l'équipe

Je suis un client régulier de cette station, où je recharge mon véhicule électrique environ trois fois par semaine. Pendant le temps de charge, je consomme souvent sur place pour soutenir l'établissement. Aujourd'hui, j'ai vécu une expérience surréaliste. Alors que j'attendais patiemment une dizaine de minutes pour être servi, plusieurs clients m'ont gentiment passé devant, ce qui peut arriver. Après ce délai, je me suis permis de me manifester. C'est à ce moment que les choses ont dérapé : un employé m'a littéralement mal parlé, justifiant le retard par le fait qu'ils n'étaient que deux (ce que je peux comprendre, mais ce n'est pas de mon ressort). Il m'a ensuite dit, de manière très agressive, que si je n'étais pas content, je devais aller voir ailleurs. Quand j'ai demandé à parler à un responsable pour clarifier la situation, on m'a répondu qu'il n'y avait pas de responsable et que si je continuais, il appellerait la police. Tout cela en me hurlant dessus, alors que je suis resté courtois tout au long de l'échange. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas les standards de service qu'un client est en droit d'attendre, surtout d'une enseigne comme Total. Je compte adresser un courrier directement à la direction pour demander un suivi de cet incident. Je suggère également de visionner les caméras pour évaluer l'attitude de cet employé. Je suis très déçu et espère un retour de la part de Total sur cet incident déplorable.

C'est toujours mes stations préférées. En étant au Club Total depuis 1995 et l'avoir utilisé en permanence de 1998 à 2002. Toujours un privilège de m'arrêter. Steph de Belette des TPS Keller 57.😉✌️

L'intérimaire avec la barbe un peu rousse et des lunettes est charmant, je ferai ce qu'il veut où il veut 🥸🥸🐶

Service, pas très aimable, La vendeuse qui limite jette Le plateau sur le comptoir, et limite me casse la pâtisserie en deux ... ( part de flan ) Un petit coup de nettoyage sur les tables serait aussi nécessaire Sinon, la pâtisserie était bonne, malgré qu'elle a eu un léger impact au niveau de la façade avant

Une pauvre douche pour un parking poids lourd géant sur autoroute alors que la stations a était refaite à neuve il y a pas longtemps 👏👏 bravo total , à pour mettre 10bornes électriques derrière y’a du monde . Mais pour la douche des chauffeurs y’a personne

Mauvais fonctionnement de la douche . Et ça dit total truck 🤦🏻‍♂️ je préfères encore payer la douche et en avoir une dans un état convenable !

22 millions de chiffre d'affaires et on est pas capable d'avoir des douche propre et fonctionnelle une honte de s'appeler total énergie et pas être foutu d'avoir une qualité de service

Bonsoir, un routier en colère. Une douche sur 2..car une cassée évidemment..pourrions nous revenir en arrière et payé nos douches comme auparavant. ( pas de douche cassé et surtout pas d attente ..elle est belle l europe !!!!!) Mais passé, juste de l autre côté de la frontière, en Allemagne ,pour voir ,à moins que vous le savez déjà ! La propreté, madame pipi, et surtout vous payé. Ne prenons surtout pas l exemple ! Gardons le manque de personnel, faisons du profil et du chiffre la grande MAISON TOTAL...Ne pensais surtout pas au chauffeur routier, qui vous livre votre Chère CARBURANT, ET les à côté en boutique pour faire bien devant le client de passage..Mais c est un camion 🚚 qui vous a livré, je répète, pas une camionnette où une voiture 🚗.. A croire, que l eau ne coûte pas si chère.. J ai encore et depuis des années 2€50 ,pour vous payé cette douche 🚿. J ai honte, de ma société d aujourd'hui et depuis quelques années.. Continuer, comme aujourd'hui..gavé vous , mais respecté nous ,au moins un minimum. PS..VIVEMENT QUE LA SPA , S OCCUPE DES ROUTIERS. CORDIALEMENT.

Personnel très très sympa service impeccable .

Station rénovée très accueillante et propre.

J'essaye dans la mesure du possible de m'arrêter seulement dans des stations TOTAL en tant que conducteur de car.

Station relativement propre, accueil pour plats et boissons sympa avec tables hautes et basses, chargeurs GSM

Station d'une propreté exemplaire, accueil chaleureux. Je ne mets que 2 étoiles car des écrans géants dans les toilettes, c'est tout simplement honteux !! Allez, on enlève tout ça ! Merciiiii

C'est la station que j'utilise depuis des années avant c'était Shell

Belle station service Pompes propres et accueil sympathique

Belle boutique et petit déjeuner croissants et café ☕️ avec un jus d’orange. Je vous conseille la formule

Super station toujours un plaisir de s'arrêter ici 👍

Station bien entretenue, les sanitaires sont propres, il y a de l’espace pour manger. Certains sandwichs de La Croissanterie sont originaux et délicieux. Le personnel est souriant, agréable et serviable.

Toilettes tellement sales que j'ai préféré continuer mon chemin.

Personnels très souriant agréable serviable mes SVP enlever les charlottes et les combinaisons jaunes ont a l impression d être a Tchernobyl merciii

Les tables ne st pas débarrassées. Arrivés à 13h35 et à 14h20 rien n.est tjs pas nettoyé. Et pas d affluance du tout. Sanitaires correctes

Bonne petite halte. Wc propres. Petots menus.

catastrophes 2 serveuses a 13h pour faire des burger cote chaud, servire la boulangerie et cafe + s'occuper des pompes à essence ... 25 minutes d'attente pour payer son essence !!!!

Comme sur toutes les autoroutes l'essence est Cher mais dans l'ensemble pour une pause c'est parfait on y trouve de quoi se reposer un peu en profitant de la cafétéria..

Superbe station , propre et agréable. Dommage que quand ils nettoient, ils ne laissent pas une machine à café de libre 🤣. Café noisette de la machine reste le meilleur !

Très mauvais accueil pas de gants pas d essuies mains 135€ de carburant et même pas de WC station a bannir

Station très propre et personnel accueillant, je recommande 👍

Station totalement rénovée il y a 2 ans, très propre et beaucoup plus agréable. Les toilettes sont régulièrement nettoyées dans la journée. Vous pouvez faire un arrêt en toute sérénité

Endroit Très propre. Personnelle très accueillant. Accesible en fauteuil roulant. Toilette propre. Petite restauration. Machine à café dernier cris. Mais aussi vente de boisson sandwich chips gâteau bombon Ect.... Carte routière. Vêtements. Objet déco de la régions. Accessoires pour le véhicules.

C est super chez total et ils sont le carburant au meilleur prix

Correct et propre

Depuis le covid certaine station total sont fermer quand jy passe a cause des changements d'horaire et ou il ny a même pas de borne à carte obliger de trouver une autre station à chaque fois.

La station bien,juste le coin pour pique-nique pas génial côté sécurité pour les moins de 3ans les bancs sans dossiers,pas idéal pour les petits

Arrêt sur autoroute sympa, moderne, et surtout : LES WC SONT PROPRES ! 🙏🏻🙏🏻

Lieu sympa pour une pause mais le carburant à prix Total !🙄😕

Très belle station les machines à café sont un peu compliqué pour les personnes âgées qui finalement abandonnent leur commande dommage

Station super propre accueil très pro rien à dire

Toilettes propres et modernes, personnel agréable et conciliant, bel agencement

Bon accueil du personnel. Par contre les repas sont chers. Il devrait y avoir des menus pour routier.

En tant que chauffeur PL j'ai un accueil satisfaisant une douche correcte

récemment refais à neuf, station très accueillante concernant le coin café, comme les pâtisseries ou les sandwich

Endroit agréable. La personne qui s'occupe occupe des cafés et pti pain devrait juste apprendre à sourir. Le monsieur qui faisait le ménage étais super sympa et rigolo. Propreté des WC : 9/10

Essence de très bonnes qualités, on peut y acheter à manger, à boire, des objets souvenirs, des produits d'entretien pour la voiture, des bouteilles de gaz, des toilettes et on peut aussi y lever notre véhicule. Si vous passer dans le coin et si vous avez besoin, faite une petite halte vous serais toujours bien accueilli.

Personelle très sympas douché gratuite pour les chauffeurs pl qualité repas très bonne bien servie à recommander

Station semblable aux autres. Station lavage présente. Point negatif c est la sortie. Tres dangereux quand il y a du monde qur la route.

Service autoroutier sympa toujours aussi cher, mais sympa. Personnel sympa