TotalEnergies SILLY Station-service

Au top Merci Merci la personne qui travaille le soir la meilleure RAS .

Horaires non respectés (fermeture à 22h) wash fermée à 21h20 et portes d’accès à la station de service fermés des 21h40

Horaires ouverture 7h le samedi, pas respectés. À 7h30 barrière toujours fermée, aucune info donnée. Le camion fait son dépotage tranquillement…

Accueil désagréable. Pas de savoir vivre chez la personne de la caisse. Horaires non respectées, mériterait une information plus claire. C’est dommage de fonctionner de manière désinvolte et ignorante. Il y a des clients respectueux qui aimeraient être accueillis avec le même respect et bienveillance… mais non, l’équipe tire la tronche à tout le monde, c’est le vivre ensemble ! Pour ma part cest fini.

Le personnel à la caisse (présent dimanche soir) est détestable et mal éduqué. Vous ne comprenez pas du premier coup le système de recharge (assez confus) de la carte Total ? Place à la remarque « je viens de vous le dire ! ». Si travailler ici est une punition, changez de métier. D’autres personnes plus volontaires et aimables pourront peut être prendre la place de ceux qui ne la méritent pas.

Créneau très large et surtout gonfleur qui fonctionne et encore gratuit ce qui se fait rare, tout ce qu'il faut sur place et ça ferme à 22h00

Point lavage au rouleau souvent fermé...reste le Karcher...entre le carburant..le lavage...Le point aspirateur - circulation un peu compliquée...les files d'attente se gênent

Ouverture affichée 22h Mais la grille était fermée à 21h40. Impossible de discuter avec le gérant, qui même a 5 mètres de la grille ne réagit pas à la demande polie de comprendre quel est l horaire réel de fermeture. Il faut modifier l horaire affiché !

Complètement hallucinée par l’accueil du pompiste. Je m’arrête pour poser une question de gonflage de pneus, il exige que je parte sans même écouter pour quelle raison je m’arrêtais. Je ne gênais personne. J’ai gardé le sourire, il a rétorqué de manière très agressive qu’il ne répondais pas aux questions. À fuir absolument.

Surpris que ce soit fermé après l'horaire d'ouverture, j'ai eu le malheur d'appeler. Je me suis fait envoyer balader de manière très désagréable. Total Boulogne c'est fini pour moi !

Très bon acceuil Station service sympa

Horaire non respecté. Fermerure officielle a 22h. Je suis arrivé à 21h40 pour faire un plein avec une carte decant une grille fermée et un gérant qui m à explique qu il fermait 15 min en avance. Même devant l évidence qu il ne respectait pas ses propres règles. Il n à rien voulu savoir

Accueil très ''neutre'' mais correct... Ça reste une station essence, on ne peut pas trop en demander ....

Il est 21hr 40 le mec me dit qu’il est fermer normalement c’est 22hr

Un peu de monde, mais une cabine et un point karcher donc au choix . Week-end chargé.

Station-service disposant de plusieurs prestations. L'employé est sympa et à le sens du service.

Personnels pas très souriant et prix du carburant élevé 1,99€ pour le gasoil à ce jour 16/03/2024

Station service facile d'accès, bornes pour le gonflage des pneus, l'aspirateur et 2 sortes de lavage

La pompe 8 facture que tu as rempli du gasoil alors que il y a rien juste de bruit… je me retrouve sans rien en pensant que ça pourrait être juste un pb d’affichages ponctuel

Un lavage équipé au top, rouleaux ou haute pression, lavage jantes aspirateurs.. dans l'ensemble matériel bien entretenu . Un peu cher qd mm

La Station de lavage haute pression n’avait plus de mousse, le caissier présent n’etait pas au courant selon lui et n’etait d aucune aide pour rembourser…

CAISSIER IRRESPECTUEUX, ne sait pas dire bonjour, ne veut pas comprendre le principe du plein donc je ne sais pas combien je dois mettre. Cela fait plusieurs fait que j'y vais et que cela se déroule ainsi, cette station vient de perdre un client régulier... PRÉFÉRER LA STATION SERVICE DE LA MAIRIE DONT L'ACCUEIL EST EXCELLENT ET LES PRIX IDENTIQUES!!!

Je vais à cette station depuis plusieurs années car j’habite à côté. Je n’ai jamais vu un caissier aussi désinvolte, grossier, impoli, insolent, etc. (la liste est longue). C’est affligeant :(

Accueil détestable quelque soit la question posée. Le 20 février 2023 à 16:09 le système de lavage manuel était en panne. J’ai osé poser la question sur la date de remise en marche du lavage. Réponse désobligeante et inadmissible pour des employés de TotalEnergie.

C'est nouveau : maintenant, il faut aller payer l'essence à l'avance. Donc plus de vrai plein possible, ou sinon, en cas de dépassement à la pompe, pas de remboursement à cause de la queue générée par le procédé en boutique, et donc de l'attente occasionnée en longue file de voitures pour les personnes suivantes. Quant aux pompes fonctionnant directement à carte, elles sont inaccessibles et prises d'assaut, et donc il faut avoir pour loisir une heure devant soi pour un plein l'après-midi, comme si on ne travaillait pas. Pour d'ailleurs parfois trouver des carburants manquants au dernier moment, en étant tout coincé. Raison invoquée : les gens qui partent sans payer. Pourtant il y a des caméras partout. Bref, c'est ridicule. Au vu des tarifs pratiqués ici, le minimum serait un excellent service, et non un pauvre monsieur qui se prend l'agacement de chacun toute la journée et qui finit, on le comprend, par être agressif autour de 14h30, j'imagine graduellement du lundi au vendredi - aujourd'hui nous n'étions que jeudi, mais déjà... On devrait protester collectivement, pour montrer que nous ne sommes pas des moutons, et demander un service à la hauteur des tarifs spécial Boulogne. En attendant, Silly est à éviter absolument.

Fermeture prévue à 22h. Le gars vient à 21:20 fermer les grilles devant notre nez et surtout n’hésite pas à fermer la grille en cognant sur une voiture qui était déjà là. Lamentable ce mec, entre cette station et la BP je ne sais pas laquelle est la pire station de Boulogne

Se déplacer pour mettre de l’essence à 21h48 alors que la station ferme à 22h pour que le monsieur me refuse en disant je site ; « je veux rentrer chez moi je suis fatiguer  » je lui répond que je suis professionnel de santé et que je n’ai pas le choix mais l’homme s’en fiche et me tourne le dos ! Bravo ! Quel professionnalisme !!!!!!

Employé désinvolte et complètement désintéressé par les avis clients. Le lave tapis et un aspirateur ne fonctionnaient pas. J’en parle gentiment à la caisse, il détourne le regard ou me regarde avec des yeux globuleux… aucune excuse ou confirmation qu’il a pris note et bien sûr encore moins un geste commercial ou remboursement. Je passe ma voiture au lavage fermé et il y avait des bruits mécaniques inquiétants et inhabituels. Je le sais car je suis client régulier. La aussi il vient vérifier mais ne m’adresse pratiquement pas le regard. Vus les bénéfices de Total on s’attendrait à être mieux traité. Ce genre d’employé mérite d’être remercié avec effet immédiat !

Employé horriblement désagréable, particulièrement en cette période difficile de rupture... Doit prendre un certain plaisir à ne donner aucune information aux clients et à mal parler lorsqu'on l'interroge sur la dispo de carburant, pour régner sur son minable petit royaume

Il est clair que le pompiste a besoin d'être éduqué et former. Un bonjour non rendu, ne répond pas aux questions posées. Aucune politesse, hautain c'est complètement l'inverse du métier qu'il exerce.

Pompiste extrêmement désagréable !!! Même pas le temps de réfléchir au montant parce ses bornes sont hors service et avec la baisse des prix du carburant on ne mets pas le même montant que d’habitude et Monsieur devient désagréable !!! A fuir !!!!

Je suis d’accord avec les avis précédents, pompiste détestable ! Je vais aller plus loin à éléphant bleu mais au moins ils sont aimables Baisser le prix du carburant c’est un bel effort de total mais apprenez à votre employé à être correct

Le pompiste est extrêmement désagréable, ne dit pas bonjour, reste sur son téléphone à regarder des vidéos avec le son à fond, soupir et me dit de faire vite pour laver ma voiture car il fermera à 20h30 au lieu de 21h…

Les horaires ne sont pas respecté, le pompiste ferme quand il veut. Et en plus il nous dit qu’il fallait passer avant alors que j’étais là 30 min avant la fermeture ! Bref pour le prix, le service n’est vraiment pas au rendez-vous.

Prix de la recharge électrique délirante. 4,56 euros pour 12mins et 1% de recharge. A éviter absolument . En plus pour accéder à la borne c est galère comme ils l'ont mis derrière l aspirateur. BEURCK!

Toujours une voiture du personnel Total garé sur les emplacements de gonflage/nettoyage tapis et aspirateur donc peu de place pour le reste, vraiment dommage pour une station qui a été refaite il y a peu de remps 🙄

Absolument ahurissant, je rentre un code pour le lave-tapis qui finalement ne fonctionne pas (absence de liquide), le personnel à la caisse de la station constate mais refuse de me dédommager ou bien d'éditer un code équivalent pour l'aspirateur en me disant de payer moi-même si j'en veux un autre. De qui se moque-t-on ? Me dit d'appeler le service consommateur un dimanche. Consternant. Dimanche 12 septembre 13h30.

Cela fait deux fois que je souhaite prendre de l’essence dans cette station. Normalement l’ouverture est à 7h. A 7h15 toujours pas ouverte mis à part une voiture devant le portail. Le pompiste est vraiment pas très sympa. Sinon la station en elle même a l’air bien. De mon côté, je n’irai plus

Total Wash station automatique vraiment inutile puis la voiture ne sort pas totalement propre. Traces de produits sur toutes la carrosserie. Séchage NUL et inefficace. Trop cher pour un résultat pareil alors que j’ai pris le n*4.

L aspirateur ne marchait pas bien. Le pompiste a consenti à vérifier la panne au bout de 2 jetons et a refusé de nous rembourser et nous a dit de faire une réclamation par ecrit.. sérieux pour 2e.. alors qu il a constaté devant nous la faible aspiration.

Staion gonflage OK! Circulation dans la sation toujours un cauchemar à cause du lavage auto. Quel intérêt de faire des travaux pour retrouver un problême identique avant travaux

Station service située à l'entrée de Boulogne, très propre et a l'avantage d'avoir des pompes en libre service avec paiement CB donc pratique notamment quand la station est fermée la nuit

Je promenais ma chienne comme chaque jour depuis 2 ans que j’habite le quartier, et elle a eu le malheur de faire ses besoins dans la pelouse du total à deux reprises (j’avais bien sûr des sacs pour déjections canines), le gérant, un homme misérable, odieux et agressif, m’a menacé, tutoyé, « Je vais te casser la gueule t’es qu’un petit merdeux pour moi, t’es chez moi ici dégage », la haine, si j’étais simplement au téléphone dans la station je n’aurais pas eu le droit à une telle agression verbale. Forcément avec un chien c’est différent. De plus il n’est stipulé nulle part que les chiens sont interdits sur la station service. Un rapport a été fait à la direction de Total. J’espère qu’il se fera recarder comme il ce doit. Il y en a vraiment qui se croient tout permis. Misérable, pitoyable, je n’ai pas de mot pour décrire ce qui s’est passé.

Ne tombez jamais en panne de carte de crédit ici. On n’acceptera pas votre chéquier et on vous traitera de criminel et fraudeur. Pire encore si vous n'avez pas de carte d’identité française, vous serez le bouc émissaire idéal du gérant. Aucune politesse.

caissier un peu arrogant ne répond jamais a mon bonsoir ou bonjour a croire qu'il déteste son métier mais avec un smic comme salaire a paris... par contre mécano très sympathique et 2ème caissier aussi

J'aime pas les personnes scotché aux portable qui ne sont pas au fait de ce qu'il font je viens de retourner à la station total pour faire le plein de mon 2Rm aujourd'hui 09 03 20018 personnel qui gère les pompes à distance ma laisser attendre 5 minutes avant de me faire signe de venir payer avant résultat je suis parti ailleurs car ce monsieur a peur que je lui vol son essence et de plus me faire signe comme si j'étais son laquais il rêve perso 0 étoile station définitivement banni j'irais chez élan à Boulogne au moins ils ont le respect du client archis nul dans tout les sens personnels hyper désagréable

Station chère prix abusif blindé à certaine heure bien sur et personnel pas surper aimable, total assec juste après le pont qui est plus grand et surtout moins chère pour environ-5min; évidemment sur le total principal surtout celui là si pas trop de monde et qu'on a des sous à dépenser en plus oui ça vaut la peine mais à éviter surtout pour 5 min de l'autre total assec

Au prix où on paie l essence on est en droit d attendre un véritable service, pas rentrer et devoir être accueillis par quelqu d impoli et qui prend ses appels perso face à vous. Une honte pour total.

Chère, toujours la queue quelle soit l'heure et surtout des pompes 24/24 en panne depuis une semaine (septembre 2017). Sinon, pratique d'avoir une station en ville. Ça devient rare. En revanche, habituel chez Total, un personnel assez peu agréable.

Le monsieur à la caisse est incroyablement peu aimable, une vraie brute ! Jamais bonjour, merci, au revoir, et jamais un sourire ! Incroyable ! Même pour quelqu'un qui vient souvent, il ne reconnait même pas les clients. Un rustre !